年度总结讲话第1篇尊敬的许总、--何经理、各位副总和全体员工，大家下午好：今天，公司在--酒店召开20--年度年终总结表彰大会，总结已经过去的20--年，布置20--年的工作，同时对在去年工作中取得优下面是小编为大家整理的年度总结讲话汇编12篇,供大家参考。
年度总结讲话 第1篇
尊敬的许总、--何经理、各位副总和全体员工，大家下午好：
今天，公司在--酒店召开20--年度年终总结表彰大会，总结已经过去的20--年，布置20--年的工作，同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此，我向受表彰的员工致以诚挚的祝贺，并预祝年会圆满成功!
回顾已经过去的20--年，对我们公司来说，是跌宕起伏一年，是付出和回报不对称的一年，也是大家特别辛苦的一年!下面，我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作，计划一下今年的行政管理工作。
一、20--年所做的主要工作
去年，我主要作了以下几项工作：
(一)裁减人员。去年四五月份，公司人员最高峰达到了将近-人。由于市场的原因，销售和回款持续下滑，借鉴兄弟公司的通用作法，做了大量的人员裁减的工作。使人员裁减到最低谷时的-多人。其中减的最多的是综合管理部，从-人减到目前的3人。
(二)保障销售。综合管理部在人员大量减少，事情并没有减少的情况下，总体上保证了以销售为中心的各项工作的正常开展。其中李晓霞付出了大量劳动。但我们更不应该忘记已经离开了的员工：经理周-、人力资源主管董-、车管王-和闫-、企划曾-等，他们也是付出了大量心血和汗水的。虽然他们已经不在公司，但我还是由衷的感谢他们!
(三)组织销售。去年的辽南市场，在残酷的市场竞争和销量下滑的恶劣形势下，实现了销售-台-多万元，其中销售挖掘机-台近-万元，装载机-台近-万元、道机-台近-万元、推土机-台-多万元;全年我只直销了-台装载机-多万元。这些业绩的取得主要是辽南区域的全体分公司经理和业务员做的，我真诚的感谢你们对我销售工作的大力支持!
(四)大力催款。我在工程机械市场行业工作8年时间，但去年的回款是最难最差的。截止去年12月底，应该回款-万元，已经回款-万元，逾期款-万元，总体回款率是%。
二、存在的主要问题：
回顾20--年的工作，虽然取得了一点点成绩，但存在的问题和不足更多，前几天我进行了归纳，主要有以下几个方面：
一是在执行力上还远远不够。由于市场的不好，销售额和回款率持续下滑，员工的心理负担比较大，心浮气躁的事情比较多，所以公司领导和员工之间出现的分歧也相对比较多，更出现了一些本不应该出现的违规的问题。在这方面一是客观上公司为了应对市场的变化，政策规定有些变化，二是由于员工个人收入的减少，大家都有些斤斤计较。在另一方面，我个人顾及员工的情面比较多，考虑人员一个萝卜一个坑甚至几个坑的实际情况，在执行力上打了不少折扣。
二是辽南区域销售额和台量比较少。由于我个人销售能力不强，跑市场的针对性不够，用人不当，造成了销售一直没有达到理想的状态。我对辽南区域的销售额偏低负责任，也对大连租房房价过高负有一定的责任。
三是回款比例一直比较低。在去年的十二个月中，平均回款比例是-%，而最低的一月份才只有可怜的-%。截止去年年底，不包括逾期利息和转法务起诉的在内，尚有-多万逾期款。
四是风险控制存在问题比较多。我们销售的-台设备中，其中有几台已经拖回了公司;起诉了几个客户。出现以上问题，说明我的风险意识还不够强，对分公司经理和业务员做的单子没有很好地把控，风险控制流于形式。对此，我负主要责任。
三、20--年的工作计划
今年，我们公司的销售任务还比较重。为了保证以销售为中心的各项工作任务的完成，[莲山课~件 ]我将以主要精力用于行政管理上。
一是做好“服务员”。综合管理部目前只有行政兼人力资源主管李-，还有就是更夫和厨师兼保洁-个人。在目前的市场形势下，我们也不可能再招聘新的人员。为此，我首先代理好综合管理部经理，把部里的全面工作真正管起来。其次当好多半个人力资源主管，把公司员工的日常人事管理工作真正管起来，做好人员招聘工作和工资表、手机话费表。再次当好车管。做好销售和售后服务人员车辆的车补、油补表，把公司的公私车辆真正管起来，从管理上要效益。
二是跑好“龙套”。在今年的销售工作中，如果我行政工作能够分开身，那个区域或者部门需要我这尊“泥佛”到场，我将不遗余力的给以支持。我将按照公司领导或部门经理、分公司经理、业务员的要求去做好，唱好“红脸”，把“龙套”拉直，为销售工作出足力。
三是利用好“资源”。我毕竟从辽阳鞍山市场上摸爬滚打了六七年，还有点公家和民营大客户的资源，说什么也不能浪费。我会认真关注，及时沟通，掌握信息，及时跟单，力争今年我在辽阳和鞍山多走几台车，为公司销售工作做点贡献。
四是做好“执法队”。今年，公司要加大执行的力度。前天在公司培训中，我已经说了不少。在此，我就不多说了。对该报销的票据和事宜，我不会横加阻挡;对不符合规定的报销和事宜，我不会开“绿灯”的;对应该奖惩的人和事，不会在我这儿“搁浅”，大家要心里有数，不要往我的枪口上撞。
五是当好“粘合剂”。我作为主管行政人事工作的副总经理，做好各区域、各部门和各分公司的协调工作，也是我的职责。我会本着公司利益至上，以公平、公正、公开的原则，兼顾公司、各单位、个人的利益，处理各单位和个人的任何事情。
四、三点意见
去年的市场、销售和回款非常不尽人意，客观上国内经济的大环境造成的，主观上也有我们人为的因素。怎么看待今年的公司运营和市场，我提三点意见，供公司领导和全体员工思考。
一是要正确看待公司运营中存在的不足。
去年我们公司销售额，与20--年相比下滑了-%，下滑的并不多，与同行业兄弟公司下滑-%左右相对还是比较好的。去年四季度我们公司出现工资推迟发放、报销不及时、备用金不能及时打，不是销售不好造成的，是我们回款不好造成的。这里固然有市场不好、客户没有钱的客观因素，也有包括我在内的主管副总经理和分公司经理、业务员回款不力，没有办法和章法的因素在内。所以大家不要一味地找公司的毛病，公司这也不好，许总和几位副总那也不行，只是我没有问题，我该做了的都尽力做了，我没有办法。在今年大家一定要克服以上问题。在今年的销售工作中，全体员工一是要全员销售，力争多卖车;二是业务人员销售对客户一定要把握好，对人品不好、资产不足、不讲诚信、工程没有着落的客户宁可不销售，也就是说要杜绝垃圾客户;三是确实把回款当成头等大事，认真对待，一定要让客户养成按时回款的习惯。有钱了，一切事情就都好做了，怎么说怎么办都有道理。
二是要正确看待今年的市场。
我认为，去年的市场萧条已经接近或者达到了谷底，今年的市场一定会有上扬，但不要过高抱有多么大期望。现在，各省(市、自治区)正在召开两会，省市领导更替和交接;三月初，国家召开两会，国家权利进行交接，各部委局办领导更替，然后要进行各类调研，有利于国内经济的政策出台也要下半年;八至九月份，沈阳市要召开全运会，各市基本上都有分赛场，一定会很抓安全，所以市场还会人为的压制。综上所述，辽宁市场真正启动也要全运会之后。这是一个方面。目前，各类企业和公司都已经进入微利时代，我们工程机械行业也不例外，不要指望今年市场上扬有多大，我们能挣多少多少钱。我们所能做的，首先要紧紧抓住每一个单子，把客户质量好的单子做好抓住;其次要紧紧盯住回款。用常林谢紫虹主任的话说，往外赊车不要钱就不用我们了，有许总一个人就足够了。两次要练好内功。俗话说，巧妇难为无米之炊。这里的“米”不是专指市场和客户，也包括我们自己的内功练得怎么样。机遇对有准备的人是机遇，对没有准备的人来说就不是机遇。我们各类人员要把自己的业务弄懂学通用熟悉，把自己的本职工作做好，才能销好售，完成好自己的工作任务，对得起公司发给你的工资。
三是要正确看待公司出台的各项政策规定
针对去年公司运营过程中出现的问题和今年的市场情况，不管是营销，还是售后服务、配件、财务和行政管理方面，公司都出台了一些政策规定。对此大家是仁者见仁，智者见智。所有的公司运营都是有规矩的。政策规定是什么，是老虎的屁股，“摸”不得也“碰”不得的。我们虽然是中小公司，但仅靠感情靠特事特办，哭的孩子才有奶吃，是很难发展壮大的，也是在今年我主管的行政方面绝对行不通的。在起草政策规定征求大家意见的时候，你可以随便发表意见，但既然确定下来了，对大家来说就是公平的，都是一个标准。我提倡各级员工特别是销售人员要研究公司的政策，在公司的政策范围内，合理地发挥好用好，鼓励你赚更多的钱。不要自己付出了不少，但销售人员没有业绩，售后服务人员没有维修好客户的车，职能部门人员没有完成自己的职责，钱没有拿到多少，或者违反了公司的政策处罚你了，就找公司政策规定的毛病，发牢骚，讲怪话，发脾气，公司上下谁都对不起你，或者找许总、赵总去沟通、去闹和伸手要，此种现象要不得。我奉劝有类似问题的员工，对照公司的政策，你销售出去车你才有相应的提成，你是什么职级享受什么相对应标准的各种待遇和补助，你做出了相应的工作成绩才能拿到相应的工资和提成奖金。你想在公司干就严格按照规矩来做，靠投机取巧即使能获得暂时的利益，也绝对长久不了。公司需要这样的员工：销售人员不仅卖出相当数量的车，而且客户质量好，回款顺畅;售后服务人员技术全面，手到病除，而且和客户沟通的好，不花冤枉钱，客户满意;职能部门人员自己分管的业务熟练，没有差错，也没有误时误事的现象，工作效率高，上下沟通顺畅，促进了销售，许总和公司不会差你也不会扣你一分钱。我希望没有达到以上标准的员工尽最大努力做到;达到以上标准的员工，保持旺盛的工作热情，使公司一直在良性发展的轨道上快速发展，大家在一起合作的时间才会长久。真正达到“--因你而发展，你因--而进步”，公司和员工双赢的目标!
我的发言完了。谢谢大家!
年度总结讲话 第2篇
在过去的一年里,团体在总裁的英明、正确领导下,各项事情取得了丰富的成果。尤其是我公司,各人上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方想法扩大销售,千方百计进步经济效益,变更统统积极要素,促进奇迹生长。从稳固市场、扩大市场动手,从抢占市场、生长市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求生长,取得了较好的成绩和显着的结果,各项经济指标均创历史最好程度,在全省同行业中压倒统统,为-团体争得了荣誉。20--年团体公司各行业取得的骄人业绩应归功于团体总裁的英明决策、正确领导和团体全体员工同心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
新春伊始,万象更新。让我们满载着20--年的各项经济效益全面增长的丰富成果,迎来了20--年的春天。值此团体20--年总结表彰大会之际,我谨代表受表彰的先辈企业、先辈团体及先辈小我私家对团体总裁和各位领导及全体员工表现诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!
20--年,在团体总裁领导下,我们有决心、有决心把各项事情做得更好：
一、进步企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的准绳和向办理要效益的目标。在总裁领导下,发扬团体企业整合效应。职工爱岗敬业,视团体为家,企兴家合。
二、塑造企业抽象,打造-团体品牌,巩固和生长企业市场,在质量中求生存,在竞争中求生长。
三、搞好培训,进步员工业务技能和各行业企业办理干部的领导和办理程度,使企业在竞争中处于不败的地位。
四、塑造企业抽象,打造-团体品牌,巩固和生长企业市场 ,在质量中求生存,在竞争中求生长。
五、进步企业经济效益,刚强完成20--年团体公司下达的各项经济指标。以效益为中间,把优质服务为前导,全面进步优质服务程度。
年度总结讲话 第3篇
经过大家一天半的共同努力，公司年终工作会圆满完成了各项既定议程。这次大会的主要成果是：总结了20XX年取得的经验和教训，分析了当前面临的机遇和挑战，明确了今年的形势和任务，确定了今年的目标和策略。大会达到了盘点得失、研判形势、明确任务、统一思想、鼓舞斗志的目的。
过去的一年，对我们来说是风雨兼程、负重爬坡的一年。市场环境严峻，资金严重匮乏，经营风险巨大，历史遗留问题有待解决，各种矛盾和问题交织凸显，外部、内部各种有形、无形的压力时刻包围着我们。面对诸多困难，我们在曲折中奋进、在挑战中坚守、在困境中突围，公司上下振奋精神，攻坚克难，开创了市场开发有所突破，生产经营平稳有序，安全生产可控在控，员工队伍和谐稳定的良好局面，企业在经营管控、安全生产、党的建设、干部作风等方面有了新的提升，达到了健康稳定发展的目标。成绩来之不易，公司上下做出了大量扎实细致的工作，付出了艰辛和汗水。在今天的会议上，我们对在全年工作中涌现出来的先进单位、劳动模范进行了表彰奖励，特别是对签订目标责任书任务完成较好的单位和个人进行了隆重表彰，这必将对公司长远发展产生强大的示范作用。在此，我代表公司党委向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!向一年来为公司改革发展做出积极贡献的广大干部员工及家属表示衷心的感谢!
20XX年是全面贯彻落实党的十九大精神的深化之年，也是我们全面落实公司党代会目标任务的开局之年，开好局，起好步，对于巩固发展态势,完成20XX年既定目标，保持企业又好又快发展至关重要，我们要把握机遇，统一思想，顺势而为，趁势而上。
下面，就贯彻会议精神，完成好20XX年目标任务，推动企业健康持续发展我讲四点意见，与大家共勉。
一、统一思想、强化责任，全面落实会议精神
这次会议提出的各项目标任务已经明确，必须坚决落实、确保完成。一是要强化责任意识。责任是一种态度，是一种使命，是做好一切工作的重要保障。当前，最现实、最紧要的责任，就是不折不扣地把“两会”确定的目标任务落到实处。责任落实要特别强调在到位上下功夫，不能满足于安排了、部署了，要看过程、看结果。定下来的事，就要坚定不移地推进，做就要做到位、做到最好，这是履行岗位职责的基本要求。二是要完善责任体系。对确定的各项目标任务要逐项细化分解，由综合办公室牵头，层层落实到各单位、各部门、各岗位，明确时间节点和工作要求。每一项任务都要有分管领导，每一个目标都要有支撑措施，每一个阶段都要有明确的进度、目标和要求，形成人人头上有指标、件件工作有着落的责任氛围。三是要加强责任考核。建立完善考核奖惩机制，定期调整、定期纠偏，将目标任务完成情况与工资收入挂钩，与干部任免挂钩，以刚性考核、严明奖惩，确保各项目标落实到位，确保各项重点工作有序推进。
二、重塑文化理念，发挥优秀企业文化铸魂、育人、兴企的作用
企业做大靠规模，企业做强靠技术，而企业做长靠文化。“靠文化”这个理念我在年前的团拜会上讲过，还要反复讲。企业文化是所有团队成员共享的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式，是一个团队的集体人格。它作为企业核心竞争力的组成部分，是企业成功经营的关键因素之一，对企业的可持续发展起着至关重要的作用。20XX年，我们面临的形势依然严峻，改革发展的任务仍然十分繁重，我们要解决当下的困难，要让企业走上正常的生产经营轨道，时间拖不起了，我曾经说过，我们必须有壮士断腕的气魄和百折不挠的精神，靠什么去实施，我说靠人，靠敢担当善作为，能为公司发展舍我其谁的广大干部员工。我们要认清企业发展中的障碍，要摒弃“平均主义”“享乐主义”“大锅饭”“等级化”等糟粕，要让优秀的、先进的文化理念根植于干部员工心中，化为行为准则，激发干部员工干事创业的热情和激情，凝心聚力为公司发展注入活力与智慧，因此，当下乃至今后一段时期，重塑、打造、建设优秀的企业文化是我们的重点任务之一。
一要重塑执行文化。重塑文化不仅仅是喊喊口号、贴在墙上，要靠制度和机制作保障。公司制定、出台了各项管理制度，设定了一系列管理红线(财务管理“五不付”“四不借”;合同管理“五不签”;结算管理“五不结”;安全管理“六不施工”;物资管理“四不采购”;审计管理“四必审”;市场开发“五不投”;奖励或新价值分成“四不奖”;责任管理“凡出现问题必追责”等)，这不是写在纸上或者凭嘴巴说的，是公司的刚性管理要求，需要我们各级管理干部去把它落地了，把它执行了，并且成为人人都无需提醒的主动和自觉，久而久之，企业里面就一定会养成强有力的执行力文化。
二要重塑信任文化。信任文化是建立在有效的管理沟通、体现人文关怀、贯彻人本理念基础上，做到上下同欲、官兵一致、荣辱与共的心理契约。公司就像一条船，无论是管理者还是干部员工，一旦踏上这条船，我们的命运就紧密地联系在一起了，我们有着共同的方向、共同的目的地，船的命运就是我们所有人的命运。公司党代会上提出了-年中长期发展规划，我们要提高经济总量，市场开发额和营业收入要按照每年不低于15%的速度增长，即到202-年分别达到-亿和-亿;人才需求达到电力工程施工总承包一级资质要求，其中一级建造师达到-人，中级以上职称专业人才达到-人以上;员工收入按照每年不低于-%的速度增长……现在，公司-年发展规划的序幕已经拉开，按照增长比例要求，202-年市场开发要达到-亿元;营业收入确保完成 亿元，力争-亿元;历史遗留问题要全力以赴加以解决。这所有目标的达成，都需要我们这条大船上的每一个人全力拼搏，大船全速航行，需要我们把目标落实在具体行动中。一是真正做到以业绩论英雄、以贡献论薪酬，严格执行薪酬管理、市场开发奖励和新价值分配管理制度，奖罚分明。二是坚持二级班子业绩考核用数据说话，中层干部的综合考评让“熟人评价”，把干部的德、能、勤、绩、廉置于长期的监督之下，创造能者上，庸者下的从业环境。三是落实培训常态化机制，关心干部员工的发展，我们将干部培训做为今年的一项重点工作，要跟中电政研或者外部培训机构签订长期的培训合同，对所有的优秀管理干部或者具有潜力的干部提供培训福利，我们的目标是一年 次培训机会;四是建立以人为本的激励机制，创造更多的成长机会和空间，推动员工的职业生涯发展，专业岗位设置阶梯化，人才的培养梯队化，让干部员工心甘情愿的为企业发展奉献才能与力量，从而有效推动公司的可持续发展。久而久之，信任文化在企业中传播漫延，职工与企业共同发展的正能量逐步累积，从而扎根，这是企业的希望所在。
三要重塑担当文化。比认识更重要的是决心，比方法更关键的是担当。担当是企业文化最本质的内涵，担当不仅仅是责任与使命，更是品德与修养的凝练与体现。我们讲领导干部要有担当，就是要勇于挑最重的担子、啃最硬的骨头、接最烫手的山芋，以抓铁有痕、踏石留印的劲头，把各项任务落实到位;就是要在落实上下更大气力，统筹好点和面的关系，找准问题、抓住问题、解决问题;就是要更加注重“大局”和“落实”，主动将工作置于公司系统大局中，把工作抓在手上、落到实处、干出成效，争当“实干家”;就是要进一步完善落实容错机制，为实干者鼓劲、给担当者撑腰，更好地激发广大干部员工干事兴业的积极性、主动性、创造性，确保各项决策部署落到实处。
三、强化干部人才队伍建设，锻造一支高素质的管理团队
用一贤人，则群贤毕至;用一庸人，则庸人齐趋。我们要形成“以德为先、重实干、重实绩”的鲜明用人导向。这就要求我们干部制度要充满活力，要始终坚持“事业为上”“有为才能有位”，让敢担当善作为、想干事、能干事、干成事的干部有舞台，大胆提拔关键时刻能够站出来、冲得上、顶得住、打得赢的人才，对占着位置不作为、混日子，不思进取、不担当，公家的事不是我的事，私人的事永远大于公家事的干部坚决调整。做到储备一批、培养一批、提拔一批，为实现公司中长期发展目标提供坚强的人才保障。
一是加强内部资源整合，向内挖潜，最大限度的利用好、发挥好有限的人力资源，把合适的人放在合适的岗位上，做到知人善任，人尽其才。按照岗位适配原则对干部进行适当调整，使整个干部队伍的血液流动起来，充满活力。
二是要进一步增强内部竞争氛围，加大对中层干部的考核、调换力度。所谓“流水不腐，户枢不蠹”，要完善干部考核评价机制，切实解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样，使政治坚定、奋发有为的干部得到肯定和提拔。我们已经修订了《公司中层干部聘用制及考核管理办法》，今年对干部考核结果就落实“二三三”的考核办法，即倒数-名免职、降职，倒数-至-名降薪并诫勉谈话，倒数-至-名诫勉谈话。真正使干部“升降进出”落地见效，合理流动，真正形成优胜劣汰、良性循环，使中层干部既有压力也有动力，让敢担当者敢干事，能干事，干成事。
三是创造更多的成长机会和空间，为后备干部、青年员工、怀才不遇的人提供施展才华的平台。今年开始在司务会、领导班子工作例会上开展青年人才演讲活动，让这些人才表达观点，展示才华。演讲者可以选自己的专业，选角度，谈公司的管理;可以选择中层干部的岗位来说管理;也可以站在公司法人的角度，或者站在公司总经理的角度谈管理，让我们体会到你的管理思想，管理闪光的地方。我们将通过考核、评价对才华出众、脱颖而出的人才及时调整、充实到公司中层干部或者后备干部队伍中，推动员工的职业生涯发展，从而有效推动公司的可持续发展。
四是鼓励员工积极参加职业资格取证考试，加大对职称评定、考核、晋级的管理力度。按照《公司员工证件考取责任书》相关要求，进一步摸清人才队伍情况，建立人才队伍档案，疏通各类评定晋级的渠道，掌握发布动态信息，为干部创造方便的条件。做到“两个凡是”，凡是符合条件的必须报考相关执业资格证书，凡是取得相关执业资格证书的必须落实晋级待遇，使公司建造师、中级以上职称等专业人才与公司快速发展协同增长。
五是加大考核力度，注重对人的价值评价。美国通用电气前CEO韦尔奇自创的“活力曲线”中写道：一个组织中，必有-%的人是最好的，-%的人是中间状态的，-%的人是最差的。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就必须马上走人。因此，今年的考核力度必须加强，淘汰率必须要有所提升，考核不仅仅针对中层管理干部，对一般员工也要进行考核，只有这样，我们的企业才能保持活力，保持竞争力，否则，将如同一潭死水。
四、夯实党建基础，不断推动各项工作再上新台阶
20XX 年是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年。围绕全面提高党的建设质量这条主线，坚持加强党的全面领导不动摇，坚持全面从严管党治党不放松，着力落实党建工作责任制，着力加强基层党的建设，着力激励广大党员干部担当作为，着力融入改革发展中心工作，为完成公司年度目标任务、实现健康持续发展提供坚强保证。
一是加强班子建设提升战斗力。我们二级单位的党政一把手对班子要强化凝聚力，提升团队意识，对班子成员要搞好分工、明确责任，对副职要充分授权、支持指导，对于不足和问题要善于批评，及时纠正。副职要主动当好正职领导的参谋和助手，权限范围内的工作要主动、大胆、创造性地完成。副职与副职之间，要换位思考、互相理解、互相支持、互相沟通、互相补台，既分工又协作，不能相互猜忌、相互指责，更不能拉帮结派。一加一要大于二，不能小于二，更不能成为负数。领导班子要始终保持良好的精神状态，强化责任、提高能力，维护团结、树立形象。要把本领体现在干事上，用真心、使真劲，多做一些实实在在的工作。要把目标锁定在成事上，围绕目标任务，抓重点、攻难点，解疑点、举亮点，真正把班子的领导作用体现出来，确保各项工作圆满完成。
二是加强组织建设提高基层党建工作质量。一要全面落实党建工作责任制，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实把党员干部的积极性、创造力聚焦到推动公司改革发展上来，把党组织的政治优势转化为促进企业发展的竞争优势，变成保证企业经营管理有效运行的组织优势。二要贯彻《中国共产党支部工作条例(试行)》，推进基层党支部标准化、规范化建设。严格执行“三会一课”、民主生活会和组织生活会等基本制度，抓好党员教育工作，防止表面化形式化。规范设立党费专用银行账户，严格党费收缴使用管理。建立健全党支部工作督查机制，推动上级党委对支部工作定期督导检查。三要坚持以生产经营为中心，紧紧围绕生产经营中的重点、难点，深入开展特色活动，引领广大党员干部履职尽责，促进生产经营工作。四要抓好党员发展工作，要严格执行“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，严格执行发展党员的程序，切实把思想觉悟高、工作能力强、口碑好的同志吸纳到党员队伍中来，确保党员发展质量。
三是转变工作作风，形成干事创业风气。过硬的作风是实现全年目标任务，推动公司健康持续发展的坚强保障。各级领导干部要真正把精力放到谋发展上，把心思用到干工作上，把功夫下到抓落实上，顾大局、听召唤、跟得上，行动上突出“早”，落实上突出“快”，强调第一时间、第一方案、第一责任，做到不回避、不拖延;要横下心来，以决不罢休的劲头、昂扬向上的精气神和攻坚克难的锐气，着力解决影响工作、制约发展的重点问题、难点问题，以扎实有效的辛勤工作换取企业改革发展的丰硕成果。同时，我们要提防这样三种人：一种是不会干事的人，这种人有起码的责任心，想把工作干好，但是苦于能力不济。第二种人是不想干事的人，怕辛苦、怕得罪人。这种人主要是责任心的问题，消极守旧、一推了之，只要保住位子、保住待遇，多一事不如少一事。第三种人是干不好事的人，或者说是不干好事的人，工作不担当，执行落实不力，总出纰漏，给企业造成损失;与民争利，吃里扒外，侵占员工和企业利益。这种人不是能力问题，也不是责任心问题，而是品行问题、境界问题。这三种人概括地说就是庸人、懒人、不廉洁的人。要形成干事创业风气就要向上面三种人开刀问斩，及时把烂桃子捡出来扔出去，才能保证一筐鲜桃不受污染。实行失职问责，无为问责，让追责问责成为常态。要形成干事创业风气还要加大褒奖力度，我们各项责任目标的实现，需要大批忠臣良将，想干事、会干事、能干事的人大有用武之地。新的一年，战场已经拉开，必须要有充分坚强的组织保障。弱作为、假作为、慢作为、不作为都是我们前进道路上的拦路虎、绊脚石。我们要提优、调庸、汰劣，奖罚分明，为打好20XX年这一仗，准备一支充满战斗力的干部队伍。只要我们把用人导向搞正，把责任机制抓严，再加上严格管理，严肃吏治，那些不作为的干部就难以再混下去，公司干事创业的风气就能够处处彰显。
四是坚持正风肃纪，抓好党风廉政建设和反腐败工作。把纪律和规矩挺在前面，把严的要求贯彻到管党治党全过程、落实到企业工作的各个方面，维护风清气正的良好环境。要下决心抓好腐败现象易发、多发的重点领域，切实加强工程建设、物资采购、招投标管理、设备维修、废旧品处置以及各类费用的控制等领域的监管。要加大对“三重一大”决策、廉政承诺实施情况的巡视巡查力度，努力把工作成效转化为治理效能。要紧盯着关键岗位的关键人员，深化岗位风险排查，确保关键领域不失控、关键人员常提醒。要坚持抓早抓小，加大源头治理，力争用制度管权、按制度办事、靠制度管人。各级领导干部要进一步增强纪律意识，一切按规矩办，不按规矩办事就是不廉洁，坚决刹住极少数干部中的自由主义，营造风清气正的干事创业环境。20XX年，纪检监察部和审计部要抓一个全额赔偿的典型，凡是分、子公司一级项目、二级项目部乱决策、乱签字、乱付款，给公司造成的损失全额赔偿。
五是坚持依靠员工，汇聚发展强大合力。员工是决定企业前途命运的根本力量，是公司创新发展的依靠和源泉。回顾公司发展历程，我们改革发展中的每一份成绩单上，都凝结着全体员工队伍的智慧心血。在未来的征程上，不论内外部环境如何变化，公司党委全心全意依靠员工办企业的方针不会改变，始终把员工放在心中的民生情怀不会改变。一要继续加强形势任务教育活动，统一员工思想认识，进一步增强紧迫感、自豪感和自信心，聚精会神谋发展。二要发挥群团组织的桥梁和纽带作用，围绕施工主战场，引导员工立足岗位建功立业。三要继续加强新闻宣传工作，加强品牌文化建设，为市场延伸发挥积极作用。四要依法维护员工权益，关心员工文化生活，更好的团结广大员工为公司发展出谋划策、建功立业。
各位代表、同志们，胸有凌云志，无高不可攀!公司党代会规划绘就了近五年发展的美好蓝图，今天的工作会又进一步明确了20XX年的具体措施，我们要以舍我其谁的勇气和决心，以“一天也不耽误、一天也不懈怠”的精神，以“勇于登攀、永争第一”的竞进状态，昂首阔步，戮力同心、砥砺前行、久久为功，为全面完成20XX年各项任务目标而努力奋斗，为实现公司持续健康发展而努力奋斗!
年度总结讲话 第4篇
同志们：
“x去x来辞旧岁，继往开来贺新春。”弹指一挥间，难忘的xx年满载着丰收的硕果与我们挥手告别了，充满希望的xx年信步向我们走来。今天，我们欢聚一堂，在这里召开xx街道xx年度总结表彰会暨迎新春联欢会。刚才，会上对先进集体、部门和个人进行了表彰，明天，还有5位同志将在区里的表彰大会上受到表彰。在此，我谨代表党工委、办事处向受到表彰的社区、部门和个人表示衷心地祝贺！希望受到表彰的同志戒骄戒躁，再创佳绩，没有获得表彰的同志们，也不要灰心，争取在明年的表彰会上走上领奖台。
过去的一年，是“十二五”规划的开局之年，是新成立xx街办的基础之年。在区委、区政府的领导下，面对人员少、任务重、压力大的情况，我们紧紧围绕“工业强街、文化名街”的发展定位，锐意进取、奋力拼搏，着力打造 “居民满意、企业满意、社会满意”的一流街道，努力做好了五篇文章，取得了三大收获。
第一篇，做好了健全机构，加强队伍建设这篇文章。健全了街道党政办、综治办、社会事务和计生办、经济办等内设机构，并且成立了劳保所、环卫所。更值得一提的是，我们的五个社区顺利完成了“两委换届”工作，这是xx街道政治生活中的一件大事，刚才邓主任在会上给当选的社区居委会干部颁发了当选证书，在此，我也衷心地向你们表示祝贺。
第二篇，做好了服务居民，促进和谐稳定这篇文章，我们办好了“三件大实事”：与省人民医院、江西中医学院第二附属医院共同举办了一次大型免费体检活动；
在家园社区新修了一条民生路；
维修了一条主干道，疏通了下水道，解决了困扰xx地区居民多年的道路积水问题。
第三篇，做好了服务企业，加强政企合作这篇文章。街道五个社区分别与xx特钢25个分厂建立了共驻共建关系，班子成员、机关干部分别挂点各个共驻共建单位，为企业的安全稳定生产提供了后方保障。
第四篇，做好了项目建设，增强造血功能这篇文章。围绕“工业强街”这个中心，依托xx特钢，抓好xx特钢二期技改项目，全面完成了区委、区政府下达的各项经济目标任务。
第五篇，做好了创先争优，打造特色亮点这篇文章。成立了“海鸥艺术团”及“书画艺术创作中心”。举办了“三大活动”：“玉兔迎春社区文化活动周”、“xx年我们的节日xx谷雨诗会暨xx区首届社区读书节”、“庆祝建党九十周年《大经典小读本》书法作品展”。基本实现了月月有主题，月月有高潮的目标。
xx年，我们取得了“三大收获”：
一是被xx市文联授予了“诗意化街道”的美丽称号
二是全面完成了区委区政府下达的经济目标任务
三是成为了全区唯一一个**三无单位
xx年我们虽然取得了一些成绩，但我们深深知道，这些成绩的取得，得益于区委、区政府的正确领导，得益于街道领导班子的团结一致，得益于我们全体机关和社区干部的聪明智慧和辛勤汗水，得益于社会各界朋友的关心、支持、帮助，在此，我向一年来辛勤工作在街道各个工作岗位上的广大党员干部、付出辛劳的社区全体成员、派出所干警致以亲切的问候，向所有关心、支持街道事业发展的各级领导和社会各界朋友致以衷心的感谢和崇高的敬意！
xx年是xx街道的发展之年，发展是硬道理，没有发展就没有底气，没有发展就没有幸福指数的提高，新的一年里我们将继续围绕“工业强街、文化名街”的发展定位，努力做到“六个紧抓、六个全面”。
第一，紧抓党建工作建设，全面打造高星级社区；
第二，紧抓三大重大项目建设，一是社区服务中心暨总部经济大楼项目，二是与xx特钢公司的焦炉合作项目，三是家园社区商贸大楼项目，全面实现各项经济指标；
第三，紧抓文化建设工作，办好廉政文化艺术节，全面打造文化特色品牌；
第四，紧抓三大民心工程，一是家园社区卫生服务站工程，二是安平社区再就业服务一条街工程，三是乐安社区单车棚改造工程，全面提升居民幸福指数；
第五，紧抓平安街道创建，继续保持**三无单位，全面筑牢稳定第一防线；
第六，紧抓环境整治力度，全面构建生态文明街道。
凝望过去，我们手携着手，激情澎湃，令人欢欣鼓舞；
望眼未来，我们肩并着肩，信心百倍，更感重任在肩。面对着新的形势、新的机遇、新的挑战，我希望街道社区全体干部进一步更新观念，团结协作，拼搏进取，无私奉献，为创建和谐幸福街道做好表率；
我衷心希望街道、社区的党政领导班子一如既往的精诚团结，求真务实，奋力拼搏，维护大局，为街道经济和社会事业的发展再立新功。
同志们、朋友们，再过几天，就是春节了，“xx年春节来得早，正是xx腾飞时”，在此，我向大家拜个早年，并通过你们向xx地区全体居民拜年，祝愿大家在x年事业xx、身体生xx、好运xx、心情xx！天天xx呈祥！
谢谢大家！
年度总结讲话 第5篇
同志们：
我非常高兴参加安广网络淮北分公司年度工作总结暨表彰大会，借此机会我代表市文化广电新闻出版局党委向安广网络淮北分公司全体员工致以亲切的慰问，向刚刚受到表彰的先进个人表示热烈祝贺!
刚才，传峰同志对过去一年的工作进行了认真总结，同时对今年的工作重点作了具体部署，我完全赞同。淮北分公司成立几年来，网络规模不断扩大，传输质量不断提高，入户率不断上升，经营收入逐年增长，城网实现了全面覆盖，农网建设有突破性发展，数字化建设加快，数字电视整转顺利实施，增值业务不断拓展，为淮北广播电视事业的建设发展作出了很大贡献，在这里，无论是作为局长还是作为一名普通电视用户，我都要向同志们道一声谢谢!大家辛苦了!
随着文化体制改革步伐的加快，我市于去年11月份组建了文化广电新闻出版局，我被组织上任命为局长、局党委书记，有幸和同志们成为同行，我感到非常高兴。前两天传峰和兴文同志告诉我，公司要开大会，邀请我来和大家见见，并让我讲讲话。实际上，这真难为我了。一是我认为公司是省属单位，我作为地方干部不应来指手画脚;二是时间长了各位会对我有所了解，我这个人不喜欢讲话，尤其是不喜欢讲长话。但是，考虑到我们兄弟单位之间的友好关系，我觉得我必须来，而且必须要有个态度。关于公司的业务工作，传峰同志在报告中已经安排的很到位了，比如数字化整体转换工作、比如农网建设、比如增值业务等等，我也没有更多要说的，我给同志们表个态，作为地方业务主管部门，市文化广电新闻出版局对安广网络淮北分公司将会一如既往的支持，而且这种支持将会越来越大。借此机会，我想就如何适应形势需要，树立良好形象，推动事业发展谈几点意见，供大家参考。
第一，必须树立用户至上的观念。我们应该明白，“用户是我们的衣食父母”。用户需要我们，我们更需要用户，用户是我们存在的理由，是我们最大的无形资产。如果我们失去了服务的对象，没有用户的消费，也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多，人气越旺，愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展，领导的成就和业绩，员工的尊严和体面，全依赖于用户对我们的信赖和支持。要有“永远让用户满意”的意识。我们要把自本己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的意见和建议，从善如流，不断改进服务，使之达到尽善尽美。做一次令用户满意的服务并不难，难的是长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让用户满意，从而留住老用户，争取新用户。毋庸讳言，因为数字电视整转涉及到广大电视用户的切身利益，在加上我们自身宣传上的一些缺位，现在社会上的确存在不少对我们公司的一些负面说法。当然，这些说法未必合理，但是，毕竟使我们的形象受到了影响。这中间，可能还有我们服务质量的问题，希望大家能够正确认识这个问题，从树立公司良好形象的大局出发，从我们自身做起，从小事做起，从点滴做起，牢固树立新的服务理念，建立客服中心、公开服务项目、明确服务流程、严格服务管理，及时解决用户的需求和投诉，建立和完善适应数字发展的服务质量监督体系，真正把以人为本、用户至上落到实处。
第二，必须端正积极进取的态度。态度决定高度。实现一个梦想，成就一份荣耀，能力固然重要，但首先是态度。态度可以是能力的加油站，也可能成为能力的灭火器。不一样的态度，成就不一样的高度。没有令人敬佩的态度，就没有令人仰望的高度。不论做什么，都要积极主动，都要敢于挑战，这是一种素养，也是一种习惯，更是一种态度，这种态度决定一个人未来事业的高度。一种积极的人生态度，能激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。每一个人都渴望成功，但并不是每一个人都能成功。拨除环绕在那些成功人士身上的光环，我们就会发现，他们起步的条件远没有人们想像的那么好，积极的态度是他们惟一的法宝。在别人灰心的时候，他们意气风发、斗志高昂;在别人因困难而放弃的时候，他们积极进取;在别人松散懒惰的时候，他们全力以赴，不找任何借口。因此，只要对工作和生活抱着一种积极的态度，人生总会有其高度!只要掌握好态度这把金钥匙，就能创造辉煌灿烂的成就!就拿我们“数字电视发展年”来说，这是一个崭新的命题，就需要我们端正态度，用创新的思维去应对。我们应该有一种安广品牌形象意识，应该有一种淮北广电形象意识。我们每一个员工都要思考网络质量问题、运营规范问题、用户管理服务问题，只要有这种积极进取的态度，我们的事业就会方兴未艾。
年度总结讲话 第6篇
同志们：
再过几天就是传统的新春佳节，在这万象更新、辞旧迎新的时刻，我代表县建设局向在座的各位同志及你们的家属表示新春的问候!向坚守岗位和为城建发展做出贡献的所有建设者表示新年的祝福!
20--年，在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的关心支持下，在国家宏观调控力度加大，用地矛盾突出的大背景下，我局紧紧围绕《--县20--年国民经济和社会发展奋斗目标》，以民主评议行风和政风为契机，瞄准目标加大城镇建设力度，克难奋进推进项目落实，全县建设事业得到进一步发展。
一、20--年建设工作的回顾
20--年，我们按照构建和谐--和建设社会主义新农村的要求，以提高执政能力为抓手，进一步解放思想，突出重点，强化领导，不断推进和完善城镇各项基础设施建设，共完成新建项目以及20--年跨年度项目40余项，城镇建设项目投入资金及完成情况均创近年来历史之最，累计完成投入亿元，新增绿化面积17万平方米。至20--年底，县城建成区面积达平方公里，县城框架面积36平方公里，市政道路养护总长49公里，下水道69公里，县城绿化面积454万平方米，城市绿地率为，人均住房面积达平方米，全县城镇化水平进一步提高。主要表现在以下几方面：
(一)规划编制向深度延伸，规划的龙头作用进一步显现
一年来，我们全面贯彻城镇化战略，强力推进城镇化进程，以城镇规划为龙头，引导城镇空间集聚、集约发展。
一是不断深化规划编制。20--年规划编制工作在已批准的新城总体规划的指导下，编制了--新城区控制性详细规划和多个专项规划。目前，--新城平方公里控制性详细规划已通过县政府批准并实施，这将为我县新城今后发展提供了强有力的依据。与此同时，县城绿地系统规划、--县区域供水规划、--县燃气专项规划、城市电力系统专项规划、县开发区北区分区规划、县新城区公共服务中心规划等一系列规划均已编制完成，有的已通过专家组评审。规划设计工作全面提升，完成了珍珠广场、珍珠桥、宝塔桥、北门桥、北门交叉口、明珠广场等12处景观工程的设计，委托南京等多家设计院进行--新行政中心和体育中心规划设计、首批进驻新行政中心单位单体方案设计、--县人民医院新址扩建项目总体规划与建筑设计。
二是城市规划管理工作全面加强。全面推行规划公示工作，将规划工作中涉及选址、方案、批前、批后全面进行公示;成立了县规划专家咨询委员会，举行了6次专家咨询会，对13个方案进行了评审;基本完成了规划管理系统，实现了规划工作网上审批，自7月份使用规划管理信息系统以来，已办理案件160件;规范了规划管理报建程序，地形图审批入图系统投入试用，力争20--年完成数字化报建网络。“一书两证”发证率100，规划许可各类总计437件，其中办理《建设项目选址意见书》43件，《建设用地规划许可证》143件，总用地面积为9523亩;《建设工程规划许可证》97件，总建设面积为万平方米;网上和现场规划公示建设项目49件;参与县开发区、永阳私营园工业项目规划论证会近40次;建立了城区杆管线综合协调例会制度，组织杆管线部门协调会12次;建立了规划管理跟踪制度，重点项目每周检查一次，一般项目每月检查一次，并从灰线、正负零到规划竣工验收建立责任制，确保各项目按规划实施到位。
三是规划基础性工作进一步加强。测量队认真贯彻执行国家法律法规，积极开展各项测绘业务活动，为我县城镇建设提供了优质的测绘服务，共计绘制竣工建筑物80幢;开发区北区、南区项目及其他地块放用地红线90件;城南生活路、文昌路、板桥路及规划城南四条路放线测高计8公里，护城河断面公里;康城水岸、广成五期等建筑物放线计87幢次;验线81幢次;修测城区地形地貌100次;为各镇提供测绘服务29次。修测及竣工成果及时清理并落到图上，把城区原有120平方公里1/1000地形图数据进行图层及灰度处理，全部落入规划管理系统，便于下一步图形审批工作的开展。为进一步适应规划建设管理工作对数字地形图的需要，对柘塘、东屏、石湫、晶桥、渔歌五个集镇和乌飞塘、水晶、涧东、金湖、革新五个中心村总面积平方公里进行了1：1000数字地形图测绘。部分缓解了乡镇建设缺乏大比例尺地形图的矛盾。
四是城建档案工作进一步规范。局档案室始终把握住城建档案为城市建设、经济建设服务的大方向，从发放规划许可证正本、竣工验收时把关，大大提高档案的归档率和质量关;积极做好档案利用的服务工作，对馆藏所有档案进行著录到信息系统数据库中，提高城建档案的科学化、信息化管理水平。全年共接收档案共计95件，整理档案311卷，档案利用87次，档案利用已由原来的规划审批资料与拆迁资料的查找向涉及房屋结构、地质勘探、房屋产权等多类别发展，有效地服务了全县大开发、大开放的形势。目前馆藏面积300多平方米，馆藏档案5387卷，现有的库房改造为档案密集架库区，满足了今后城建档案发展的需求。
五是图审工作手段创新。--县建设工程施工图审查中心作为南京市原五郊县仅存的两家有资质的图审中心，克服了工作量大、审查要求高的困难，积极服务于全县的经济发展，审查的时间不断压缩，审查的质量不断提高，很好地发挥了区县的领头羊作用。一年来，共审查项目270项，查处违反强制性条文252条和应执行条文981条，为--的经济发展提供了有力保障。
(二)不断加大城市基础设施建设的力度，着力提升城市形象
一是全力推进新城道路建设。20--年--新城道路建设列入重点的项目有5条，总里程公里，总投入约亿元，包括珍珠路南延、青年路东延、龙山路东延、中山路东延等。目前珍珠路南延、青年路东延、龙山路东延、中山路东延等四条采取BT形式建设的市政道路进展较快。近期可全面竣工。城郊三号路工程因省道123的建设，暂时停建。此外，20--年续建项目城南生活路已竣工。
二是加大景观工程建设力度，城市环境全面提升。围绕为老百姓做实事、谋利益，大力实施县城环境整治和景观改造，进一步提升了县城的形象，通过县城老城区环境改造，全年新增绿化面积达17万平方米。完成了以珍珠广场、城南生活路、秦淮路整治为重点的一批景观工程建设。另外，常溧线景观改造项目也即将结束。为提升县城出入口形象，改变以往一进入--大门脏乱差的状况，重点实施了城北交叉口、北门广场、城东加油站、明珠桥、宝塔桥、中山河等12处的绿化整治，这12个项目已全部完成。景观工程的建设竣工，在提升城区形象的同时，更多的是围绕老百姓的休闲、娱乐进行的，为老百姓打造了良好的生活环境，提高了老百姓对政府的信任度。
三是市政管理职能得到加强。依据办理程序规定和相关政策依据及标准，重新梳理并在局网站公布，共办理各项道路挖掘、占用和绿化移植、修剪等审批手续15项;认真做好建设项目竣工综合验收工作，着重加强了对建设项目的区内道路、雨污水分流、综合管线布置、门前人行道、绿化、亮化等配套设施的建设标准和要求的管理。同时，县城绿化养护有效提高，目前市政管养的区域面积10多平方公里，道路总长49公里、总面积120万平米，下水道69公里，大小井近4000座。除对县城30万平方米公共绿化的正常养护外，还对秦淮路绿岛、弯子口广场绿岛护栏进行了改造，挤出资金购买洒水车一辆。全年维修路面20--平方米，人行道2500平方米，累计疏通下水道260公里，改造路口坡道20处，维修改造排水设施80处，维修更换雨水井检查井150座，为市民提供市政110服务100多次，一年来管养区内没有发生一起安全责任事故。与此同时，对县城绿化管养市场体进行了制试点工作，建立绿化管养工作内部责任制，取得了良好效果。
四是进一步加强城市综合杆管线管理和协调工作。本着统一规划、同步实施、归口管理的原则，对杆管线建设和改造要求做到合理规划、程序规范、综合下地、同步实施。凡新建城市道路，要求各杆管线工程必须与道路建设同步进行;对市政道路改造，也同时要求杆管线同步综合下地。按照统一规划，完成了大西门路、龙山路东延、毓秀路、长安门前、分龙岗路等5条道路共计5公里的弱电综合下地工作。目前常溧路、珍珠南路南延、青年路东延等道路弱电综合下地正在进行。
五是燃气管理得到加强。燃管办把抓好安全生产管理、维护社会稳定工作当作一项严肃的政治任务来抓，督促各燃气供应单位认真学习各项规章制度.对本地区安全生产和事故防范做到了五个到位，即“领导认识到位，责任落实到位，督促检查到位，隐患整改到位，安全措施到位”。全年共组织燃气安全大检查10多次，查处黑点15家。为加强行业管理，堵住隐患的源头，对50公斤钢瓶用户全部钢瓶号码登记在册，切实保证了老百姓安全用气。
(三)大力实施便民工程，切实为老百姓排忧解难
牢记“立党为公，执政为民”宗旨，不断提高为民服务的水平，极力打造亲民爱民为民的新形象，努力使老百姓从城市发展中得到更多的实惠。一是完成了支路支巷改造工程。20--年计划完成支路支巷道路的灰黑化改造8条(每季度建设2条)，工程投资100多万元。二是改造学校出入口，保障学校安全畅通。在前两年改造二小、实小等学校畅通和环境的基础上，重点整治了老县中、二初中、三小等三所学校校门口环境秩序，从而使城区主要学校的出入口畅通问题得以全面解决。三是城区路灯建设上新台阶。共新建常溧路、城南生活路、新建巷、城西干道等道路路灯工程公里，更换中山路、交通路、大东门路等路灯近5公里。同时路灯亮化向老的住宅小区和支路支巷延伸，完成了白酒巷、龙山小区等小区的亮化。积极做好正常的路灯维护管理工作，全年共排除各类故障319起，确保城区道路亮化，实实在在方便了居民出行。自20--年7月份县路灯所成立以来，已新建路灯公里，城区新建和状况较好的路灯比例由原来的提高到。
(四)城市房屋拆迁工作平稳推进，极力维护被拆迁人的利益
拆迁工作仍然是当前城市建设中号称“天下第一难”工作，县拆迁办和拆迁公司认真履行职能，克服困难，团结协作，密切配合，分工不分家，切实有效地推进在手拆迁项目的落实。20--年在手的新老拆迁项目总拆迁总面积万平方米。为加快拆迁项目的推进速度，严格审查拆迁许可项目，规范拆迁程序，认真履行职能，不断完善公示制度，逐步提升了拆迁工作中的各个环节的透明度，营造公平、公正、公开的良好氛围，使拆迁的各项规定公正地体现在拆迁过程中的每个环节。对20--年以前批准的拆迁遗留问题进行了每个地块的裁决协调，共授理裁决申请50户。同时，认真组织房屋拆迁听证会，邀请人大代表、政协委员、被拆迁人以及监察、信访、法制办等部门的代表参加，还请新闻媒体对听证会进行报道，起到了宣传拆迁政策和开展法制教育的效果。听证会不仅消除一些人不正常的心态，缓解了拆迁中的一些矛盾，还确保行政执法行为的公正、合法。县政府还及时组建了一个由法院、法制办、监察局等有关部门组成的拆迁监管小组，跟随拆迁实施单位上门逐户做工作，落实责任单位，实行分工负责，主动协调矛盾。同时，创新拆迁工作思路，针对拆迁地块违章建筑多的实际，采取了以拆违促拆迁的办法，收到了较好的效果，对全县拆迁工作起到了较大的促进作用。到目前已完成拆迁面积约9万平方米，占全年目标的90，其中老拆迁面积约万平方米，老职中新拆迁面积万平方米，动迁人口896人，安置房约3万平方米。
年度总结讲话 第7篇
各位领导们，精英们，大家下午好：
今天，我很高兴也很荣幸和大家相聚在这嘉陵江边，缙云山下，在这遍地是宝的古秀山庄里面，举办我们xx公司XX年度工作总结大会和员工答谢会!!!在这里，我诚挚的向在座的各位员工以及还远在浙江分公司，来不及赶回来参加我们会议的各位同胞道一声：“谢谢你们，你们辛苦了”!在这里，我也向全体员工家属致以诚挚的问候和新年的祝福：“祝大家新年快乐，身体健康，合家欢乐”!同时，我也祝愿曾经为xx公司付出过，如今已经离开公司的朋友们，祝他们过好一个安康，祥和的猪年!!!
回顾XX年，是充满机遇和挑战的一年，这是我们发展史上具有里程碑意义的一年，在这一年里，我们在陈总的带领的，在各位同事们的共同努力下，我们付出了艰辛的汗水，熬过了重庆最热的一个夏天，取得的主要成绩有：
①攻下了在亚洲压铸行业排名第一的渝江压铸公司，建立了良好的合作关系。
②开发出了性能优良的切削液，已经在志成公司和耐德公司批量，稳定的使用。
③研发出了具有强大市场竞争力和市场潜力的纳米硅烷陶化剂，已经在格力空调和海尔公司开始试样，而且都得到了用户的好评。
④三价铬钝化液的质量得到了很大的提高，经过最近渝江公司的检测报告，我们的24小时盐雾实验全面合格，我们的无铬钝化裸膜也能通过12个小时以上的盐雾实验。
⑤江津新厂房建成投产，以及通过了工商，税务，消防，环保，危化等个部门验收，明年开年就能到新厂房正式工作，这在重庆同行业里面，我们是第一家做到这么完善的，为公司以后的发展打下了坚实的基础。
⑥10月份，我们召开了公司第一次全体职工大会，建立起了公司的各项规章制度，以及成立了公司工会，为公司实行人性化管理打下了基础
⑦我们整个公司团队已见雏形，从生产，物流，技术，后勤到业务等各个部门都有精英加入，为公司发展注入了新鲜的血液，这是我们公司最大的财富，在大家的齐心协力之下，公司一定可以做得更好!我很高兴能够跟大家在一起共事!
在我加入xx公司以来的这些日子里，我也发现了我们有些方面的不足员工年终总结发言稿质量，我们有些产品的稳定性能还不够高，为我们业务和售后带来了很多的麻烦事和工作量
② 部分员工的执行力不够高，很多要求做到的工作和制度没有落到实处
③ 团队的凝聚力不够高，我经常听到一些不利于团结和公司发展的讲话，希望大家在讲任何话之前要三思，不讲不利于团结和公司发展的话，不做不利于团结和公司发展的事，要多做利于团结和公司发展的事，多做利于自己能力提高的事
再过8天，新年的钟声就要敲响了，我们将迎来充满希望与挑战的猪年，20xx年，我们的主要经营策略是：以营销为龙头，开发高端产品，服务高端客户，为员工谋福利，为公司创效益，具体规划是：
① 进一步完善公司的相关管理制度，使公司做到从人治到法治的转变，使公司逐渐走上正轨化，规范化。
以营销为龙头，不断扩大和强化我们的销售团队，通过不断的学习，培训，训练，锻炼，让我们每一个销售人员都能够在最短的时间里独挡一面，使我们的团队变成一支具有强大战斗力的精英团队
③ 以技术为支撑，完善公司四大类产品1，钝化类产品，在公司现有产品的基础上，做进一步的完善和提升。2，机加类产品，以切削液为基础，完善机加相配套产品，包括切削液，机加后的清洗及防锈等。3，涂装类产品，就是以纳米硅烷陶化剂为主打，抢占涂装行业的制高点。4，电子元件的表处类产品，主要以富-士-康，宏基等电子企业的需求为出发点，推出相配套产品。这四大类产品，就是20xx年为公司和我们个人创造效益的四架马车。
年度总结讲话 第8篇
各位同仁，大家下午好。
充满挑战的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。首先我代表公司领导向各位同仁、各位员工一年来的辛勤工作表示衷心的感谢!
20xx年是XX公司全面总结以往的经验，不断探索发展新路，努力寻求新的发展的一年;也是公司在面对严峻的经济形势下和建筑市场低迷、萎缩、恶性竞争加剧的情况下在寒冬中不懈努力“打基础、练内功、强管理、谋发展”，为尽快实现走上大发展的关键性一年。一年来，在公司董事长的正确领导下，在社会各界的大力帮助下，在公司全体员工的共同努力下，公司对内继续深化和完善企业内部改革，强化施工现场项目管理，提高企业管理水平，增强企业核心竞争力;对外根据市场形势的变化，积极调整经营发展战略，走多种经营化道路，使企业得到了较好较快的发展。
下面，将20xx年公司所作的主要工作和各项指标完成情况向大家做个汇报：
一、全年完成指标情况：
截止20xx年12月底，公司累计完成产值 19712.61 万元(未包含海外分公司产值)，工程施工面积 256134 ㎡ ，竣工面积43208 ㎡;新开工程产值5.5亿元，新开工程面积 155876 ㎡ ;其中南京地区完成产值 14458.44 万元，连云港公司完成产值 20xx 万元，装饰公司完成产值 744 万元，联营单位完成产值 2430.17万元。
工程创优方面：方园建设工程材料检测中心工程、南京质量技术检测中心工程荣获20xx年南京市“金陵杯”优质工程奖，南京质量技术检测中心工程通过“扬子杯”的验收，成为公司首个获得“扬子杯”奖项的"工程;创“南京市优质结构”3项;新兴市政办公楼、祖堂山社会福利院工程通过了南京市文明工地验收，万裕龙庭水岸一期工程获得省级文明工地奖;完成了 8 个QC课题的申报工作; 2 人通过二级建造师考试; 8 人获评工程师中级职称;3 人通过造价员考试。
二、全年开展的主要工作
1、积极开展资质升级工作，为企业发展提供更高的平台。
20xx年上半年，在公司的积极努力下，在区建工局的大力帮助和扶持下，公司进一步开展资质增项工作，将市政公用总承包和建筑装饰装修、建筑幕墙、地基与基础、钢结构工程、机电设备安装五个专业承包三级资质晋升为二级资质，为公司的快速发展提供了更好的条件。
2、进一步拓宽经营思路，强化经营工作。
20xx年，在国家大的经济萧条和市场竞争日益激烈的形势下，如何打开对外经营局面，加强经营风险防范这一难题摆在了董事长面前，董事长坚持以求真务实的态度，冷静、客观的分析市场，在确定公司自身实力和找准在市场中的位置基础上，寻找机遇，抓住机遇，先后承接了4S店、国网二期、人才公寓、启迪科技园、禄口机场复建房等工程，为历年来承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，为20xx年的工作创造了一个良好的基础。同时，公司坚持拓展多元化经营，寻求新的经济增长点，在20xx年初，公司新成立了装饰公司，大力扶持和帮助装饰公司，在董事长的直接关心和帮助下，先后承接了翠屏国际、东吉谷、蓝湾咖啡等装修工程，并通过装饰公司的辛勤努力，取得了较好的业绩和经济效益。
3、加强项目部和公司部门的管理工作、炼好“内功”。
20xx年，公司重点强化了项目部和公司部门的日常管理工作，要求每月工作做到有计划、有落实、有结果，并对项目部和公司部门每月工作情况进行检查与考评，通过自检、互检和考评，在一定程度上增强了管理人员的责任心、压力感、紧迫感，提高了管理人员工作质量和工作效率，提升了技术水平和综合管理经验;同时，通过“传、帮、带”以及相互交流的方式，使项目部和公司部门负责人的遇事分析问题、解决问题的能力以及应变能力有了较大的提高。
同时，加强了工程质量，安全管理工作，特别是加强了对20xx年新开工程施工现场管理的过程控制，并多次组织项目部和公司部门相关人员学习与交流，推广好得经验和作法，提高管理人员质量控制能力和安全生产意识，将质量管理与创建优质工程工作结合起来，将安全管理和创建文明工地相结合，增强了质量、安全管理工作开展的针对性和实效性。技术人员也侧重抓好工程施工的技术交底和技术指导，把好质量、安全关，基本做到了检查、指导及时、认真、细致、准确，并对检查中发现的问题提出书面整改要求，有效地保证了工程施工的质量与安全。
同时，重点抓好“突出”工程的建设，特别是4S店工程、东吉谷工程、人才公寓地下室工程，这些工程在项目部和公司相关领导及人员的共同努力拼搏下，通过精心组织与协调、精心施工，都圆满地完成了奋斗目标。不仅为公司创了品牌，赢得了信誉和诚信，拓展了企业生存空间，也为企业争创了经济效益。值得大家学习，值得表彰。
4、注重人才队伍建设，重视科技进步创新在企业发展中的作用。
20xx年公司将引进高素质实用性人才和开展员工培训作为全年的工作重点之一，通过内部推荐、老职工回任，网上招聘，现场招聘等多种方式，共引进各类人员38人，充实了公司的人才力量，为公司的发展壮大和提升企业的综合管理水平提供了保障。
人才建设是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才、环环相扣、哪一个环节都不能忽视，不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才的竞争又是企业人才管理体制和模式的竞争。
因此，公司成立以来一直着力与创建一个良性的软环境，从“理才”和“留才”上下功夫。触发人才潜能的发挥，建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。
20xx年公司的人才建设工作主要从两个方面来考虑和开展工作的：一是从公司现有的有责任心、想干事、对公司有很深感情的人员中去发现人才、培养人才。在培养人才过程中不仅着重于专业技能培养教育，更注重素质培养教育，同时，大胆发现，培养、启用青年人，使之能够成长为适应企业发展、完成企业使命的人才，通过将这些人大胆放到一些关键岗位使用激发其潜能。
二是加快对人才的引进，培养和使用。采取“两条腿”走路，首先以考察、磨合为主，引进成熟人才，其次以培养为主，引进毕业生。提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式，营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一，我们不仅要对人才的稳定工作做思想工作，更要强调各级业务骨干，各级领导的工作作风和领导方法问题，为人才的更快更好成长搭建好舞台，打造一个有战斗力的管理团队，构建合理的人才梯队。
5、加大了对“老”工程的清债工作。20xx年，由公司财务部门牵头，梳理了已完工已决算、已完工未决算工程的清债工作，召开多次协调会，分析和解决清债工作中存在的问题，确立债权债务，归整资料，逐一项目落实责任人。为公司追要清欠“老”工程款提供了依据和条件。
三、虽然20xx年通过全体员工的辛勤努力，公司取得了可喜的成绩，但是，我们要清醒地看到，公司还是一个年轻成长的企业，还有许多工作需要完善和提高，还存在着诸多需待解决的问题和矛盾，我们必须要加以重视、认真对待、拿出措施，切实很好的解决。
下面我就公司20xx年存在的问题简要汇报如下：
1、尚需调整企业产业结构，建立施工总承包运作机制和相关企业，将施工项目的上游链与下游链串联起来，提高企业的综合竞争力。同时，大力发展高技术含量，符合国家政策导向的企业，为企业做大做强提供有力的支撑。
2、完成的工作量不足，利润状况不好。与公司一级企业不相匹配。所创造的产值获得的利润还不够维持公司的正常运转。
3、资金流短缺。20xx年建筑市场材料费、人工费、租赁费等上涨幅度较大，行业垫资情况越来越严重，公司虽然靠集资、融资解决了一部分的资金问题，但资金流仍然比较短缺，一定程度上影响了项目工程进度和工程成本以及公司的发展。
4、项目施工质量状况下滑明显。部分在建工程主体和装饰施工质量监管不力、监督与检查不及时、不到位，管理不严，交底不清。同时，没有选择好劳务班组和分包队伍也是很大的因素，过多的注重了价格因素，忽略了劳务和分包队伍的实力，能力和诚信。
5、项目经理部对工程成本控制不重视，公司成本考核机制不完善，不是先算后干，精打细算，过程控制，而是先干后算、先干不算。
6、材料管理存在薄弱环节。一方面由于资金短缺的原因，没能很好地实行材料招标工作，进行货比三家，选择有实力、有供货能力、讲诚信的供应商，增加了项目实际成本;另一方面没能有效地、认真地、仔细地把好材料验收关和使用关，施工现场材料浪费严重，大幅度增大了工程成本。
7、预算人员对项目工程实际造价不能及时、准确提供给项目决策层，以便及时、准确地做出决策。
四、20xx年工作计划
一、改革内部机制，搭建集团平台
20xx年，公司将在纵向组织结构方面实施扁平化管理，将管理的重点放在项目上，减少管理层次，提高管理实效，重在强化项目经营、项目管理、项目成本核算、项目过程管理、项目考核评估;横向组织结构方面，将逐步实施综合化管理，简化专业分工，突出团队合作和综合部门的协调能力和作用。
同时，公司将由单一的经营方式向集团化管理模式转变，搭建集团平台，实现优势互补，以提高公司的整体综合实力和水平，谋求共同发展。
二、依据市场变化，创新经营模式
20xx年，公司将尽可能寻找、选择承接一些资金状况好点的项目，以规避风险。也重点全力承接一些工程对象好、资金状况好，有影响力的住宅工程，作为公司自营完成产值，创造品牌和效益的主“战场”。对一些资金状况不好、对象不好的工程尽量少接，即使承接公司将选择有实力、有能力、易合作、讲诚信的整建制分包队伍进行分包。公司将继续实行和完善总承包、自营、专业分包、劳务分包，寻多种经营模式并存的方法，扩大市场份额和规模，提高项目资金，工程技术和工程管理的集成能力。
三、强化企业管理、创建公司品牌效益和经济效益双丰收
20xx年，公司将在提高管理运行质量，着力打造核心竞争力上狠下功夫，由粗放型管理向精细化管理迈进，不断加强公司两级领导班子建设，建立“高效、精干”的员工队伍，切实加强内部管理，提升管理水平，提高执行力和工作效率，干好每个在建工程，从根本上提高公司抵御风险的能力，更好地抓住机遇，促进公司平稳健康的发展，推进公司品牌效益与经济效益的双丰收。
四、继续抓好人才建设
20xx年，公司将进一步突出以人为本的发展理念，通过各种渠道，引进公司发展所需要的各类人才，培养和储备后续人才资源，增强公司发展后劲和公司核心竞争力，有计划地组织各专业职业资格考前培训和岗位培训，将职工继续教育和人才培训有机结合，做好企业人力资源的管理、培训、再教育、激励、使用、晋升工作，形成制度化、机制化实施措施，增强员工的发展观、价值观、归属感，谋求人才开发绩效最大化。
五、积极推进项目成本核算工作
搞好项目成本管理机制的建设，使项目管理制度化、规范化，保证项目成本管理责任制落到实处并有效地执行，实现成本管理目标，体现项目施工中责、权、利相结合的原则，体现项目部优化组合，多干多得、少干少得的原则，达到提高经济效益，降低成本，追求利润最大化的目标。
六、强化各项创优工作和科技创新工作。
设定创优工作和技术人员科技创新的硬性指标，加大创优和科技创新的激励机制，调动全员创优和科技创新的主动性。
七、建立能独立运行的劳务公司。
以上是20xx年年终工作总结，不足之处请大家批评指正，谢谢大家。最后祝大家在新的一年身体健康，合家幸福，万事顺意!
年度总结讲话 第9篇
大家好!
大家辛苦了，我在这里要向大家表示衷心的慰问和感谢!
刚才，大家听了几位主管的讲话，他们大致上总结了**年来的生产工作情况，他们的讲话充分说明了**年来，全体员工以生产为中心，抓全面管理建设，取得了一定的成绩。今天，我们全体同仁聚集在这里，召开这次年终生产总结大会，目的是总结**年度我们所取得的成绩和经验，检讨一年来的工作得失，分析在市场竞争日益激烈的新形势下出现的新问题、新困难。在今天的大会上，我主要想提一个问题：怎样集中所有的人力、物力，尽最快的速度，用最好的方式方法把我们工厂发展起来。
有发展，才有希望。我们从事的电线电缆生产，这当今电子时代来临的发展产业，有着巨大市场发展的空间，通过两年来的努力，我们****的生产逐步走向熟，已初步实现了规模化生产。在这个巨大的电线产业欣欣向荣的大环境下，给我们公司带来了无限的发展机遇。我想，只要我们全体员工一如继往，同心同德，我们的工厂生产步入会很快走上正轨，工厂的经济效益也一定会增加，在工厂保持盈利空间的前提下，我可以保证，我们的工资水平、福利待遇会逐步提高。
工友们，在大家的印象中，我参与大家的会议很少，能同大家面对面的沟通的机会并不多。今天，能参加这次年终的总结大会，我感到非常高兴的同时，也想借此机会，同大家谈谈有关公司发展和公司工资福利的政策问题。公司追求最核心的是生产与效率，因为只有生产效率起来了，我们才有市场，有了市场，我们才有能够获取利润的前提，有利润我们才能发展。而我们员工的工资福利水平，也是取之于客户，取之于公司所获取的利润。所以，作为公司，作为我们全体员工(每一位公司人)来讲，我们所追求的目标就是“利润”，这是根本。我们所做的一切的工作，都是为了实现这个根本目标。当我们有了利润后，我们再来共同分享这个利润。在公司的工资政策上，我们始终坚持体现向生产一线倾斜，向技术倾斜，向管理责任风险大的岗位倾斜。
虽然，我们从事的电线行业是个有着广阔前景的行业，但目前我们存在的问题相信大家心里都有底，譬如：生产原物料无节制消耗、线材品质远达不到客户的`要求，判退产品太多、废铜、废线、废料过多，生产效率与工资不挂钩、人员的掌控不到位等等存在一系列的问题，所有问题集中化为一个最关键的点，即“公司亏损，员工辛苦又赚不到钱”双方都不得利。这段时间，我对所有能产生这些问题的根源作了比较全面的调查，不妥当之处绝对要纠正过来，包括公司成本控制、管理架构、岗位分配、人事制度与薪资等问题都要进行适度的调整。
我希望下一步，能建立起一套工作业绩考评体系，要能为所有人员的搭起能力发挥的舞台，优秀人才留下、提薪，不适合本职工作者一律换免。效率与工资挂钩，生产管理部门严格控制原物料的发放，并制定一个明确的废品损耗率，超过限度的要定出相应的惩罚标准;各生产线要相互协调配合，达成一个统一体;而各部门之间也是如此，决不允许分裂开来，各自为政，形成独立王国。我们一定要靠团队作战，所有影响生产畅通的程序都有要所改善，所有在职人员要明确各自的职责权限范围，要清楚我是干什么的?我该干什么?当天要完成哪些事项?
所有人员的管理理念要更新，每一个员工不是绝对服从哪一个人的管理，不是趋意奉承你的直接上司就可以保持一份工作，而应该以工厂整体利益为出发点，以工厂利益就是自己利益为理念，为公司出谋划策，做好本职工作，学好相关技术经验，为公为私都有好处。所谓活到老、学到老，不断充实自己，为以后的奋斗作准备，谁能确定你以后就一定是生产一线的操作工?工厂各阶层管理人员用人的“同乡同谊”观念也要改变，工作就是工作，不是有了相互的照顾就可以混日子过。我对人对事原则是看你的工作能力和你的发展潜力，也就是说，需要的是对工厂有用之人才，不需要光会说不会做的下属。如果大家觉得自己有能力，你可以以实际行动表现出来，相信自然你也会得到与能力相称的职位，我希望大家能分清长远利益与短浅利益的区别，并为着大家的长远目标而工作。
在**年的工作中，我还有个提议：各个部门根据自己绝对可以胜任的工作量然后找出所有超编的岗位和人数?因为在总工资不变的情况下，每多一个编制就意味着同职级的工资将会被缩减一部份，也就是说三个人的工资五个人来分与三个人的工资二个人分差别是很大的。例：3000元/月有2个人工作月薪为1500元，那么由5个人工作月薪则为600元/月，请问是愿意拿600/月，还是拿1500元/月?这就需要大家来决定。年终总结发言稿另外，我希望我们的工厂是一个文明民主的团体，大家有好的建议或受到不公平的待遇都有可以用提意见的方式进行检举，我会选派专人负责意见箱的定期开启收集，尽量保证每一条信息都能被反馈到我手中，并用不同种方式解决大家的问题。最后我希望大家能安心工作，大家群策群力，我们有信心，也绝对有理由相信等待我们的**年，绝对是一个发展年，是一个收获年!
谢谢大家。
年度总结讲话 第10篇
很荣幸有机会代表我客户部做这次发言！本人从20xx年三月一号刚进百乐门时就被编排到了客户部，之后有幸与各位共事了一年零五个月，期间也经历了百乐门很多荣衰变动，也见到一些熟悉的人因各种原因而离开了我们客户部，像花花，高洁，丁晓松，杨帧这些好朋友，他们都是能力非常出色的工作者，曾经为我们部门的成绩付出过许多努力，虽然可惜他们离职但我们也有很多其他组优秀的同事加入，成为了好朋友。在长久的工作接触和磨砺中，我们累积了丰富的工作经验，这使我们客户部蜕变得更坚韧，更成熟，我们是个团结进取有责任心的部门，我们中每个人都有着集体荣辱感和高昂的工作热情，我们一直以酒吧街成绩最强部门而自豪，但我们还没有做到最好，我们仍有很多弊病和陋习，接下来我就细致讲下我们还存在的几个问题。
众所周知，我们客户部有个根深蒂固的毛病就是做气氛，这可谓是我们客户部毒瘤的一个问题了。总有人借以陪客人太忙为借口而逃避这个事情，所以每天你可以看见在气氛点的时候我们部门的人寥寥无几，呵呵油条惯了。但是就在最近由于一些政策的强势，加上我们杨总助的自动请缨，你可以看见我们这个毒瘤也在慢慢变小了，虽然还有个别同志有的时候还是不记得做，但的确相较以前我们已经改善很多了。记得以前钱老大曾经说过，菲比的气氛之所以那么好是因为人家从上到下作气氛都满怀热情，而且已经把气氛变成了他们的一种特色，一种习惯，到点就会习惯的把手会起来，人人皆兵。那我们为什么做不好呢？难道是因为没办法养成习惯？我们客户部的问题是因为一者生意好的人比较多，有时的确忙不过来，二者老资格的人比较多，怕难为情，那个手就跟断了似地，怎么也不好意思举。那督促的工作加大力度进行咯，有惩罚性的管控总是具备效应的，但是关键还在我们自身的自觉。倘若我们真的能养成习惯，到点就挥手，融入舞台表演做欢呼状，对整个场所也能起到情绪推涨的作用。所以希望客户部的各位都能自觉做好气氛，让我们把气氛总是做不好这个头衔可以甩掉，真正做好场所交代我们的每件事。我相信我们客户部有一天可以把气氛做得比接待部还好，是不是？那就请大家加油。
接下来我们来谈下关于我们客户部的惰性问题。封老板有个经常挂在嘴边的话很经典：早起的鸟儿有虫吃！其实关于惰性这个问题，不是只有我们客户部才有，很多人都会有。在工作中，我们经常会有逃避心理，懒惰心理，很多人会这么想：这个月我的业绩不好，可能朋友太忙吧，等他们不忙的时候自然会来了。那你有没有想过，等他们不忙的时候可能都已经把你忘了。也有的人会想，这阵子客人来的太少了，总是打电话给他们多不好，开口就说老兄，晚上来喝喝酒，撑撑我啊一点新意都没有。那你有没有想过，客人当然需要常联系，千万别懒懒散散导致被客人忘记才能保证有生意做，但你联系客人的方式老套的话人家没动力来，你一开口就讲撑不撑你又显得很市侩很伤人情，所以将勤补拙在如何与客人沟通，联络感情，把客人变成朋友就变得很重要了，懒散的工作态度是绝对没有益处的，每天睡醒了先试着跟好的客户联系，交流感情，花一点点时间来为你的营销工作铺路，还可以多点朋友，多好！看见场所生意不好，被下了任务才知道心急火燎的联系客人，这多狼狈，平时勤快点多打几个电话，多问候几个信息，多聊几句话自然就会笼聚到一些客户资源的。所以说早起的鸟儿有虫吃是对的，把事情坐在前面的人自然收获会比别人多。不知道你们认不认同呢？
第三个关于我们部门的问题就是姿态的问题。由于客户部集中了不少业绩突出者，这使我们中一些资深同事产生了骄傲情绪，通俗一点讲以老资格自居。不重视与其他部门其他岗位同事工作中的配合，对新同事傲慢轻视，对领导老油条，对产生利益冲突者敌视。这是一个非常严重的问题，这令我们客户部非常掉价，让其他部门同事对我们产生不好印象也会影响到我们工作，所以我呼吁各位提升自我价值，尊重他人，善待别人，不卑不亢。虽然历来的成绩是我们的骄傲，但不可以作为我们耍拽摆姿态的资本！只有融洽好与其他岗位同事之间的关系，才能得到别人对我们工作上的支持。只有尊重领导，完成领导对我们的交代和要求，领导才会在我们有需要的时候给予我们方便和鼓励。这本身是一种架构的平衡，一种工作的平衡，只有我们懂得维护好平衡，才能被平衡所保护，才能保护好自己的利益，这是个非常简单相扶相称的道理，所以我们一定要懂得尊重所有人。
好了，客户部的不足说到这里，接下来我想替部门的同事对场所关于每次活动的问题提一点点很小的建议。我们回顾七月份的三次活动，第一个比基尼派对先不说，比基尼本身就是个很好的噱头，自然看的人会多，可是活动第二天的`业绩是让人非常惊悚的，我想这个问题是出在我们营销本身。接下来中旬时的巴西风情也和月底的骑士之夜就想用三个字形容了：坑爹啊！特别是最后一场什么骑士之夜，台上那三个老外弄点铁皮在台上扭得跟抽筋一样也算是搞了场活动，那造型真的很萌很雷人。作为我们营销的角度来说，一场失败的活动对我们在活动中叫来的客户未免有些伤客，酒水涨价，低消涨价的时候我们其实就是想看到一出有特色有亮点，有卖场率的活动，这样也可以让我们在喊客和宣传的时候更有说服力，客人来了，花了比平时高的消费也是希望能看到一出精彩的活动内容，虽然我们营销也需要吹牛逼，但也希望场所可以帮我们策划一些有质量的活动。就在这两天，看见了苏荷门口的大幅海报内容，叫高烧来了一个关于医院护士的制服之夜，烧是风骚的骚，海报内容就让人很浮想联翩，我是客人的话我也会想要去看，苏荷虽然在业绩上一直不被我们百乐门放在眼里，但是我有留意过他们每次的活动光是海报就非常有亮点，内容也很吸引，反思我们自己为什么就少有出色值得回味的活动呢？所以希望上面的领导可以再这方面再为我们多花一点点心思，多制造些好的活动来方便我们叫客，也对百乐门会有好的影响。我的发言稿到这里差不多了，不好意思内容过于冗长耽误了大家的时间，最后我想代表客户部告诉大家，我们客户部在封老大的带领下回不断突破自我，创新成绩，并且严于律己，创造高效率，高水准的工作质量，真正做到酒吧街最强部门的风范！
谢谢大家！
年度总结讲话 第11篇
同志们：
今天，我们在这里隆重召开***煤气化厂20xx年总结表彰会及20xx年工作动员会。这次会议的主要任务就是总结20xx年工作成绩，表彰奖励为我厂生产建设作出突出贡献的先进集体和个人；
明确20xx年工作思路与目标，动员广大干部职工进一步认请形势，转变观念，全力以赴，努力实现我厂的持续发展和不断壮大。
首先，我代表厂领导班子及我个人向取得优异成绩和做出突出贡献的先进集体和个人表示热烈的祝贺！同时，向你们表示真诚的感谢！
下面，我就过去一年的工作进行总结，对新一年的工作进行安排：
一、20xx年总结与回顾
过去的一年，是我厂稳步发展的关键一年，也是我厂做强做大的重要一年。
全厂干部员工紧紧围绕年初即定目标，同心同德，各项工作取得了令人欣喜的成绩：
1、产量：
全焦产量完成$$$$吨，较上年提高$$$吨，完成计划的$$
焦油产量完成***吨，较上年提高***吨，完成计划的**。
原煤产量完成***吨，较计划增产***吨。
煤气：保质保量安全供输煤气****余万方。
2、销售收入完成****亿元，较上年增加****万元，完成计划的215%。
3、实现利润****万元，较上年增加***万元，完成计划的124%。
4、二期改扩建工程顺利竣工投产，实现了规模扩大。
5、实施了监测监控系统为企业逐步迈向现代化管理铺平了道路。
6、建成生产调度楼和多功能会议厅，为大家创造更加舒适的工作环境。
7、企业局面稳定，精神文明建设稳定发展。
过去的一年，是我厂管理不断创新，生产经营不断巩固的一年。
我们认真研究市场动态，学习先进的管理思路，实施车间内部组阁制；
全厂职工用考试成绩来确定自己的奖金额；
完善了及时激励机制，实行每月评优秀员工和优秀干部，让他们带薪免费到港澳旅游；
对那些爱岗敬业，忠于大化职守表现突出的员工进行重奖。特别是在公司给我厂的工资指标不足的情况下，尽一切努力使全厂职工人均工资提高了20%，并尽可能在福利方面为大家争取到最大程度。另外，我们成立了兴漳工贸中心，也是从另外一个角度来增加大家的收入来源。这些无不深刻地渗透着我们要实实在在地为大家创造好这个环境，让大家放开手去干、去好好地干，但必须干好了才行这一理念。其目的就是让我们的企业真正活起来，真正富有创业的激情和发展的活力！一年来的成绩也充分证明这一点！
过去的一年，是我们扩大规模实现做强做大的关键一年。
我厂原有的产量仅为***万吨，无法达到规模化生产。为了实现企业的做强做大，持续发展，我们进行了企业改扩建。在公司、矿的一致支持下，各单位通力配合，做了大量的工作，付出了巨大的艰辛，终于克服了工期紧、人员短缺、战线长，特别是在非典特殊时期我们采取了到非疫区招工，强制消毒，每天疫情报告、全员清除死角等有力措施，克服了重重困难，于20xx年7月1日按期竣工投产。整体实现年生产能力24万吨，焦油年产量达到7000吨，日供煤气量达8万方。新焦炉的投产是在新招150名工人没有经过任何培训的情况下，就充实到了生产岗位的困难条件下进行的，但是我们各生产车间，特别是炼焦车间，在组织生产的同时，加强新工人的学习培训，做出了巨大的贡献。检修车间及其它车间单位更是通力配合，为新焦炉的顺利达产保驾护航；
另外还成立了运输车间，形成了专业化的生产、运输队伍，顺利完成了试运行到正常生产的安全过渡，达到了满负荷生产。在这里，我再次向战斗在生产一线的干部、职工们表示衷心的感谢！
过去的一年，是我们诚信经营，竞争实力明显增强的一年。
我们不断强调诚信建设，加强诚信形象的树立，打造诚信品牌。把诚信列为企业核心价值观之首，坚持把诚信融入到与客户的业务往来中。在工作中处处“以自律建诚信，以透明示诚信”。并建立了“不受欢迎的人和客户档案”，以此让客户也认识到诚信带来
的巨大经济效益。去年以来由于我们厂的信誉度好，与广大客户建立了良好的业务关系，在原料煤极度紧张、价格持续上涨的情况下，克服了诸多困难因素，仍完成了4万吨的储煤量，为我厂的顺利生产打下了坚实的基础！同时也涌现出了一批优秀干部员工，象拒收贿赂款的司磅员卢芳同志，主动热心帮助供户的李鹏、王立斌等同志，积极维护本厂利益的李树红等同志，他们的所做所为，更为我厂的诚信建设树立了光辉的榜样！
在销售过程中，一方面稳定产品质量，提高服务质量和速度，另一方面，广大销售人员不遗余力地去开拓和稳固市场，在周边焦化厂焦炭售价普遍下调的巨大压力下，仍保持了吨焦1100元以上的高价位售价。使我厂20xx年的销售收入得以突破1。5亿元的大关。这在我厂是历史最好水平，更是前所未有的！他们树立了一面激励我们全体员工为企业发展而努力拼搏的光辉旗帜！
过去的一年，是我们加强生产建设和技术创新，提高生产效率的一年。
新焦炉投产后，我们的生产任务加大了一倍，但是我们的全体干部员工以更大的热情投入到生产经营中来，克服了原料煤市场紧缺、新工人操作不熟练等诸多困难，一方面严格控制原料煤质量，加强质检化验监督作用，另一方面严格生产工艺管理，实施了监测监控系统，利用现代化的信息技术指导生产。在这里，我特别要指出的是，我们信息中心的张楠同志，在进行监测监控调试学习的同时，完成了企业网页等多项形象制作工作。作为一个新入厂的尚未转正的新工人，他就能扑下身子，站在企业发展的高度，为我厂信息化建设做出了突出的贡献。他这种奉献精神、创新精神是值得我们所有人去深刻的学习！
同时，我们实行了事故追究赔偿制度，设备检修维护包机制度等，明显提高了生产管理效率。其次，加强技术管理，大胆进行技术革新，安装了熄焦除尘装置，四大车联锁控制系统，改进了原反击式破碎机等多项技改，为厂里创造了巨大的财富。
过去的一年，是我们降低成本，全面提高经营质效的一年。
严格按年初即定的“经营承包方案”组织生产经营，层层落实责任制。鼓励全厂进行节能降耗，修旧利废，充分降低吨焦成本。在这个方面，供气车间、技术部尤其做了大量的细致性的工作，起到了很好的表率作用。
过去的一年，是我厂不断学习，干部职工队伍素质逐步提高的一年。
过去的一年，是我厂企业文化建设成效显著，各项工作全面推进的一年。
20xx年以来，我们组织了多次职工培训，积极参与矿蓝球赛等文娱活动，修建了多功能会议厅，为职工提供优越的文化活动环境，另外，从美化、绿化、净化、硬化入手，改善职工的工作环境，全厂绿化面积达8000多平米，改善了职工食堂，澡塘设施，消除卫生死角，净化职工的工作生活环境。
所有这些成绩的取得，主要是我们各车间部门真抓实干，开拓进取，努力拼搏的结果。并涌现出一大批奉献本职、超越自我，忘我工作的优秀集体和员工。他们开拓创新、敢于争先，他们乐于奉献、砺精图治，他们任劳任怨、恪尽职守，他们顾全大局、共度难关，他们既创建了煤气化，又创造了煤气化人和煤气化精神！
在此，我再次向你们表示最诚挚的感谢！你们辛苦了！
去年，虽然我厂在自身发展上作了很大努力，及时进行了改扩建，增大了规模，创新了内部管理机制，但仍存在诸多不足。比如一些生产管理的细节问题把握的不够好，企业总体执行能力不足等，还有待于我们在新的一年里去不断改进。
二、20xx年工作的总体安排
（一）、目前形势
20xx年对我厂而言，是充满希望，同时又布满挑战的一年。我们面对的压力将是非常之大，面临的形势将不容乐观。就原料煤市场来说，今年煤炭市场将面临产量不足问题，预计20xx年国内煤炭平均价格将比20xx年上涨的幅度达到5—7%。季节性的价格波动还将重演。而炼焦用焦煤、肥煤的价格增长幅度还要大。
就焦炭行业来说，目前，由于市场对焦炭总量的需求量增大，导致大量资金流向焦炭行业，许多大型焦化厂也应运而生。象山西的上市公司安泰集团，斥资15。3亿元投资200万吨的焦化技改项目。总公司和潞宝合资兴建的潞安环能煤焦化工有限公司的成立，也上马了200万吨的焦炭及相关项目等。如此大的手笔，前所未有。与此同时山东、浙江、陕西、河南等其他省份也纷纷上马大型机焦项目。一旦焦炭市场趋缓，供大于求，价格下滑压力，首当其冲的受害者就是我们这些中小型的焦炭企业。
（二）、20xx年我厂各项经营目标
焦炭产量
22万吨，
焦油产量7000吨；
保质保量供气。
安全生产事故为零，
销售收入2亿元，
实现利润700万元；
（三）、明确目标，突出重点，努力实现企业的持续发展
1、实现企业改制，建立现代化企业制度
今年总公司内部推行主辅分离，股份制企业改革，我们要积极努力搭上这班车，将我们厂改制成为股份制企业，以此转变职工身份，使我们厂真正建立起精简、统一、高效、灵活的运营机制。加强企业的自主性，加大企业发展空间。
2、深化分配制度改革，根据不同岗位调整工资结构。
今年，我们将从本厂实际出发，积极探索以岗位工资分配为主，技术管理等生产要素参与分配等多种分配形式，逐步拉开管理岗位与非管理岗位，技术岗位与非技术岗位，简单劳动与复杂劳动的工资收入差距，形成重实绩，重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。将确保全厂职工的人均工资在去年的基础上再提高20%，临时工的工资提高50%，使全厂员工的收入随着企业的发展不断提高。
3、创新管理，全面提高管理质效
20xx年是煤气化厂的管理年。我们首先要把管理定位到一种服务上来。就是要以快速的服务为生产、营销、客户创造最高效率的工作条件。
我们一是要加快内部局域网建设，实现无纸化办公，形成信息化高效率管理体系。
其次是进一步完善监测监控系统，全面提高工作效率。
三是要组织各方面的骨干，去外面充电学习，扩展视野，形成一支高素质的职工队伍，培养和造就一支勇于奉献，善于创新的高效率团队。
四是要形成合理的人才流动机制，通过正职组阁制与民主选举相结合的方式来组阁各部门班子成员。这是对正职组阁制的又一次推动和发展。就是先由正职提名多位候选人，然后在本部门进行民主差额投票选举，形成新的班子集团。各单位的正职，也是由分管领导提两个候选人，由厂务会研究并进行差额投票选举产生。同时，我们要定期对各单位班子成员进行民主投票评议，不合格者重新进行组阁。只要大家有能力，有多大的能力，厂里就要给你搭多大的舞台，甚至更大！
4、推进安全文化建设，实现安全无事故年
就是为安全生产服务，为安全提供强大的精神动力和智力支持，今天之所以要提出这一理念，是因为安全是生产是人的第一需求，是我们生产经营的首要条件。我们必须清醒地认识到当前全厂的安全形势仍然严峻，其根本的原因就是安全意识仍然不够，制度执行不到位，技术基础和监督管理等仍有欠缺。
因此，我们务必要把安全当作头等大事来抓，“从零开始，向零奋斗”，用安全来否决一切，严格落实安全一号文件，创新四个管理，实行三项控制，提高两个能力。同时做到：一是加强技术培训，提高素质；
二是加强安全宣传，在全厂形成“关注安全，关爱生命”的意识；
三是完善制度建设和监督机制。做到自主保安，遵章守纪，实现“要我安全”向“我要安全”和“我会安全”转变。
5、强化成本管理，提高经营质效
沃尔玛的创始人山姆。沃尔顿曾说过：竞争的关键是——————永远都要比对手更好地控制好成本。成本是影响企业兴衰的生命线。新的一年，我们如何强化成本管理，提高经营质效，将是一重大课题。公司和潞宝合资兴建的潞安环能煤焦化工有限公司的成立，给我厂加上了更大的压力。他们的硬件是我们所无法相比的，又在全局各单位抽调了精兵强将组织生产经营管理。同属一个公司，谁的管理好，谁的质量好，谁的成本低，谁的价格高，可以说是已经摆在了桌面上，我们无法来掩盖。因此新的一年里，我们将面对市场形势和巨大的成本压力。我们一是要通过信息化建设，健全营销网络，改变销售手段，降低渠道成本。二是要在各个车间推行班组核算，目的就是要将成本管理细化，由过去的以考核车间指标为主、以车间为成本中心的成本管理模式改为以班组为成本中心的管理模式，加强班组在成本管理中的重要作用，达到我厂总体提高经济效益、降低成本的目的。
同志们，新的任务和挑战在等待着我们，我们全厂广大干部职工一定要坚定信心，解放思想，团结一致，把握机遇，努力实现各项经营生产任务，开创煤气化厂发展的崭新局面！
谢谢大家！
年度总结讲话 第12篇
各位领导、同志们：
今天我们隆重集会，召开----集团20--年度工作总结表彰大会。今天会议的主要内容是：由集团总裁张总做20--年度工作总结及20--年工作安排报告以及对评出的20--年度优秀员工进行表彰。
参加今天大会的主要领导有集团总裁张明柱，总经理兰庆波，总经理王力，集团顾问许同福，参加今天会议的有集团大厦部分工作人员、日鑫食品有限公司和庄河园区、加工厂的管理人员、技术人员及员工代表，共40人。在这里，向集团公司领导在百忙之中亲临大会，首先让我们以掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
一、大会进行第一项：
请集团张明柱总裁做20--年度工作总结及20--年工作安排报告。
让我们再次用掌声向张总表示感谢。20--年是我们--集团不同寻常的一年，我们坚信，20--年在以张总为核心的`领导班子的带领下，我们将以求新务实的工作作风，重生产，抓效益，再上一个新的台阶，真正做到沃土生金。
二、大会进行第二项：
请行政总监刘伟光宣布20--年度优秀员工名单。并请优秀员工到主席台前领奖。
三、大会进行第三项：
请优秀员工代表张浩发言。
我想张会计的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。
四、大会进行第四项：
由日鑫厂员工代表王霞发言。
20--年我们对日鑫加工厂进行了全面的改造，相信在新的一年，随着管理水平的不断提高，经营范围的不断扩展，加之科研创新能力的不断增强，日鑫加工厂的发展会越来越好!
大会进行第五项：
请塔岭园区王英明经理代表庄河基地发言。
可以说庄河基地是我们--集团的主要支柱，我们的领导也是几年如一日的把心血和精力全都倾注于庄河塔岭这片土地上，从政府到地方也非常重视，所以我们没有理由不把园区建设好，没有理由不把加工厂管理好，20--年，庄河基地依然是我们工作的重中之重。相信新的一年会有新的起色。
瑞气呈祥舒万物，同心同德开新局。我们坚信，--集团经过人才优化，管理变革,背靠优秀的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天!好，会议到此结束!
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