信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方， 以下是为大家整理的关于信访维稳工作讲话2篇 , 供大家参考选择。
信访维稳工作讲话2篇
第1篇: 信访维稳工作讲话
信访维稳工作总结
一、综治中心上半年基本情况
（一）综治中心受理工作情况。2010年1月份到5月份，综治中心共受理案件228宗，成功调处案件227宗，调解率为99.56%；社区工作站共受理案件105宗，成功调处案件102宗，调解率为97.14%。从今年上半年的受理情况分析，综治中心主要受理的是劳动信访的案件，有202宗，占中心受理案件的97.12%。
（二）综治中心上半年工作重点。
1、海滨社区黎村小区征地问题。根据区委安排，对黎村小区的征地问题已成立专责小组，黎村小区居民主要要求是提高征地价格问题，现已由征地专责小组调处跟进。
2、六和社区西桠轻轨征地问题。西桠小区居民主要反映轻轨征地价格问题和赔偿问题未达到其要求，已由综治中心配合处理，现已有书面答复和处理方案。
3、城东社区大环小区征地款问题。大环小区居民反映健康花城征大环小区土地后有100多亩的征地款未付，目前由社区工作组进行调查，并由综治中心信访办跟进处理。
4、楼盘问题。今年以来，我区住宅小区、楼盘涌现大量不稳定因素，主要表现在开发商未能按时办理房产证、开发商未能及时交楼和楼宇质量问题。有东利天紫花园（未按时办理房产证，已成立专责小组跟进调处）、丽港城凯德公馆（未能及时交楼和办理房产证，综治中心已协调开发商和业主签订调解协议）、颐景新城（开发商未能按时办理房产证问题，由于有70多户业主建有违章建筑导致未能验收，目前已由综治中心协调处理中）、人才楼（开发商未能按时交楼，综治中心、建设等部门牵头与双方协调中）。国祥花园问题，现已解决，该小区已成立业主委员会并聘请了新的物业管理公司。
5、张家边市场拆迁问题。张家边市场80多名商户放映张家边市场关闭拆除重建未妥善安置商户，商户要求明确答复关闭的时间及提出安置、赔偿等问题。综治中心受理后，积极进行协调，并配合成立调处领导小组和市场拆迁工作专责小组进行调处。多次召开协调会，协调责任单位中山公用集团事业公司和张家边市场商户，重新确定了拆迁分流及安置方案，最终市场商户顺利退场，没有出现群体性事件或暴力冲突。现市场的迁建施工正在顺利进行中。
（三）社会不稳定因素排查工作。综治中心积极开展不稳定因素的排查工作，包括对社区（小区）存在的不稳定因素进行排摸、劳资关系不稳定因素排摸和配合市开展娱乐场所及其他服务场所涉毒问题不稳定因素的排摸工作等。综治中心坚持做到每月排查，对重点问题、突出问题以及群众反映的热点、难点问题进行排查，并及时做出相应的调处措施，使矛盾、不稳定因素解决在萌芽状态。对排查出的重点、突出问题及时报到上级党委、管委会，并制定方案，及时调处。
（四）完善综治中心台账管理工作。根据省综治信访维稳中心建设督导组的检查要求，综治中心根据自身的工作情况和对台账的管理工作进行了自查自纠，查找不足，并改正。经过自查自纠，按照省关于综治信访维稳中心建设的考核标准中对台账的管理要求，基本完善了中心台账的管理工作。下一步，综治中心将继续加强台账管理工作，切实做好综治中心的信息收集和档案管理。
（五）协调职能部门工作重点
1、针对我区非法营运摩托车、三轮车等问题，维护我区交通秩序，综治协调交警、公安、交通、执法等部门开展交通整治专项行动。在我区范围内开展专项整治工作，经过专项行动，我区交通秩序得到良好的改善。
2、根据省、市的文件精神，在我区开展加强学校和托幼机构安全保卫工作，综治协调公安、交警、教办、司法、宣传、财政、社会事务、工商、建设、安监、执法、消防、妇联、消防等单位成立工作领导小组，对学校和托幼机构安全保卫开展专项工作，并制定了工作方案。
3、深入推进娱乐场所及其他公共服务场所涉毒问题专项治理行动，综治协调公安、司法、教办、流管、工商、社区等单位，联合对我区娱乐场所及其他公共服务场所涉毒问题进行专项行动，进一步净化我区社会风气。
4、扎实有序，全面落实“积分制”管理。流管办在公安、教办、计生等部门的配合下，把2010年度“积分制”工作顺利完成。截止到6月4日公示结束，我区积分制工作真正做到了“零误差，零投诉”。下一步将进一步加大流动人员积分政策宣传力度，鼓励更多高素质、高技能的人才参与到积分制工作中。
5、稳步推进“居住证”办理工作。根据市委、市政府下达的任务，我区必须在5月31日前完成办理居住证3万张。区党委的高度重视，专门成立了推进居住证办理工作领导小组，对全区居住证办理工作进行统一部署和协调。截止到5月底，我区办理居住证已达35000张，顺利完成上级政府下达的任务。
6、为迎接省、市对综治中心档案的统一管理和要求，司法所严格按照综治委及市局的档案要求，重新整理司法所办调解案件的档案。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化的要求。
7、按照矛盾排查工作“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，司法所每月25日都会召集各社区专职调解员进行工作汇报会议，对各社区矛盾纠纷进行摸底排查，对排查出的问题，明确专人，限时调处，并每月填报市《矛盾纠纷排查化解情况统计表》。通过各阶段排查，掌握和有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素。
8、“五五”普法验收工作。6月24日，中山市“五五”普法检查验收小组到我区进行“五五”普法验收，通过汇报、检查、座谈后，检查小组组长区碧群主任表示，我区“五五”普法工作开展有序，具有鲜明的特色，表现如下：一是领导重视，机制完善，充分发挥普法领导小组各成员单位作用，形成普法合力；二是针对重点普法对象广泛开展“法律六进”活动，特别是普法工作能够真正深入基层，切实开展普法宣传；三是不断创新普法形式，充分利用网络、电视、广播电台等传播渠道；五是发挥人民调解组织作用，普法和调解、执法有机结合；六是普法成效显著，增强了各部门的法治理念，提高了依法行政的水平。区主任在肯定我区“五五”普法工作成效显著的同时，她还对今后的普法工作提出了新要求，希望今后普法重点加强农村居民、青少年、外来工的宣传教育；民主法治村居建设不仅在硬件方面要达标，更要真正达到促进农村稳定和谐的实效；加大普法专项经费投入，加强普法理论研究，力求普法效果更上一层楼。检查小组最后寄语我市普法工作，希望今后多收集整理普法动态档案资料，抓紧机遇，推进依法治企；继续发挥好校园普法品牌效应，开展好青少年普法教育。
9、制定《火炬开发区开展法制镇区创建方案》，全面开展依法治区工作。
10、积极做好2010年“6·26”国际禁毒日的各项工作。
第2篇: 信访维稳工作讲话
信访维稳工作职责
篇一：4 信访维稳工作领导小组及职责 夹河镇腰滩河中心小学 2016年信访维稳工作领导小组及职责 为进一步做好学校安全稳定工作，切实保障师生安全和学校的持续发展，以实际行动学习实践科学发展观，根据教育局相关文件要求和省、市、县维稳综治工作部署，结合我校实际，就做好学校信访维稳校园安全隐患排查工作特定本领导小组。 一、领导小组 组长：校长 副组长：工会主席 成员：班子成员 二、工作职责 1、广泛深入地开展宣传发动，大力宣传党的方针、政策和有关法律法规，正确引导和疏导民意。 2、制定切实可行的接访活动方案和稳控方案。 3、加大信访稳定排查工作力度，采取多种形式、多种手段及时发现存在的问题和隐患，按平常周排查、月排查和特护期日排查制度。 4、制定稳控工作预案，预防和处置有可能出现的非正常上访。对已经上访的，要制定人盯人、领导包案方案，对有上访苗头和倾向的，要制定严防死守的稳控方案。 5、按照“谁主管，谁负责”的要求，落实相关责任。决不允许出现因本单位信访问题处理不及时、不到位而引发越级上访事件，否则将启动问责程序。 6、搞好资料收集整理，对每次接待信访群众的情况，安排专人进行记
录，并整理出专题纪要。 学校信访办 2016年2月
篇二：维稳工作职责 渠县望溪乡第二中心小学 维稳领导小组工作职责 维稳领导小组职责 一、认真贯彻执行党和国家有关维护稳定工作的方针、政策，并严格 实施学校党支部、学校关于维护稳定工作的各项要求及决定。统一领导、部署、协调维护稳定工作。 二、调查研究，全面掌握学校不安定因素，制定处理突发事件和群体性事件的工作预案。 三、一月一次排查矛盾纠纷隐患，并用法律、行政等手段及时依法将各类不稳定因素和矛盾消化在萌芽状态。 四、依法加强对“法轮功”、“门徒会”等邪教组织的打击力度，随时进行邪教警示教育活动， 五、对发生的突发事件，要以最快速度亲临现场指挥，区别不同情况分别采取措施，及时向有关部门报告，把损失和影响控制在最低限度。 六、组织全体教职工加强理论学习和业务培训。进一步提高综合素质，切实维护学校稳定，把学校构建成社会主义和谐校园。 社会治安综合治理领导小组工作职责 一、认真贯彻执行党和国家有关社会治安综合治理工作的方针、政策及法律法规，组织实施镇党委、政府和综治领导机构的各项工作安排意见及决定。 二、加强对社会治安综合治理工作的领导，督促、检查并协调政法各部门之间的工作。定期或不定期召开专题会议研究创安工作和综治工作，完成好当年的综治工作目标。 三、随时向党委政府汇报综治工作开展情况，切实解决工作中出现的困难和问题。 四、针对学校社会治安状况，对综治工作进行安排、部署，并及时指导。确保创安工作和综治工作的顺利开展。 五、随时掌握学校综治工作动态，开展调查研究，提出工作方案为党委、政府决策提供参考。总结推广先进经验、树立典型、全面展开。 六、严格执行重大问题领导责任追究制度，坚决实行一票否决。 七、坚持“打防结合，预防为主”的方针，把工作重点放在对师生的
教育感化，使其预防和减少犯罪上，坚持“稳、准、狠”的原则，实现稳为目的、准而不误、狠有原则的工作体系。 八、加强对分管人员的领导和指导，经常听取工作汇报，帮助分析、研究、解决综治工作中出现的新情况、新问题。全力维护学校的政治稳定。 综合治理办公室工作职责 一、在学校党支部、行政的领导下，协调各处、室齐抓共管，依靠广大人民群众，运用多种手段，解决社会治安问题，打击和预防犯罪，维护学校治安秩序，保障学校稳定，为构建社会主义和谐校园创造良好的环境。 二、认真贯彻落实“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，发挥每一项治理措施的双重作用。 三、严格执行学校党支部、校行政的决定，认真落实上级政法委、综治委的实施方案，协助各处、室处理相关矛盾，并指导工作，按期完成上级交办的任务，按时报送收发各种资料。 四、落实各项责任状的签定，督促责任状的履行。 五、组织、协调、检查、督促和推动全体教职工抓好综治工作，落实综合治理措施。 六、规范办公室档案，合理布置办公室，设置各种图表、册夹上墙。 七、整脏治乱，开展禁毒“四禁”工作和反邪教警示教育宣传活动。认真抓好专项治理，加强预防青少年违法犯罪活动工作的开展。 社会治安综合治理工作制度 为了加强学校的社会治安综合治理工作，保证学校正常的教育教学秩序，维护师生生命财产安全，保证公私财物不受损失。根据上级有关规定，结合学校实际，特制定本制度。 1．领导责任制。学校主要领导负总责、亲自抓；分管领导负直接责任，具体抓；领导小组成员负责处理分管工作引发的治安问题，配合抓。 2．谁主管谁负责制。以块为主，条块结合，该班的工作就由班主任管好自己班的人，看好自己教室的门，办好自己的事。 3．部门管理制。学校各部门工作范围，就由各部门负责，年终考核时，此条块的工作由各部门对其工作的班级或教师进行考核。
4．一票否决制。加强社会治安综合治理，确保学校成为净土是学校领导及全体教职员工的政治责任，因不负责任而导致教学秩序混乱、学生流失等，否决直接责任人的评优、受奖、晋级晋职资格，造成严重后果的，追究直接责任人及间接责任人的责任。 安全检查督促制度 一、组织相关人员定期和不定期对全校范围内的社会治安综合治理和创建“安全文明小区”等工作情况进行全面检查和考核。 二、检查督促内容：社会治安综合治理，“安全文明小区”的创建、维稳工作、禁毒工作、电力设施防护工作等各项措施的落实情况；对法律、法规、党的方针、政策贯彻执行情况；对办公室、上墙图表、文件资料收集整理归档等。 三、对安全隐患要及时清理和维修，对不能解决的要及时向学校和后勤报告，以便向上级报告。 四、随时通报检查情况，对工作不力，治安问题突出的教职工，要通报批评，并限期落实整改意见。 五、严格兑现综治工作“一票否决”权制，对教职工及各处室，推行目标管理，完善治安责任制。 义务联防（消防）管理制度 一、学校义务联防队员应在公安派出所的管理和指导下开展工作，对有工作实绩，表现较好的给予表彰和嘉奖，对工作不负责任的应予解聘。 二、定期分析治安形势和治安联防工作。加强业务和法规学习。使联防活动法制化，做到有法可依。 三、选好配强联防（联防）队长，当好联防（联防）队的指导，把联防队带为一支高素质、高标准、业务强、有责任感的强有力的联防队伍。 四、协助公安机关向广大师生进行法制宣传，提高师生遵纪守法的自觉性。 五、坚持值班巡逻、守护。预防和发现违法犯罪活动以及其他不安全因素，采取措施，保护学校和师生生命财产的安全。 六、积极参加抢险救灾灭火，发现重大刑事案件和治安案件，要保护好现场并迅速报告公安机关。热情解答家长和社会来访，帮助解决困
难。为构建和谐平安新舟，尽职尽责。 创建无毒学校工作措施 一、创无毒学校计划，任务明确，措施得力。 二、坚持经常性宣传和阶段性宣传相结合，采取多种形式向师生广泛开展禁毒宣传活动，特别侧重于对学生的宣教工作，并把禁毒预防教育渗透在教育教学工作中。 三、掌握毒情，对涉毒“高危人群”，加强管理，防止其染毒。 四、动员全校各方面的力量，加强对涉毒人员子女的教育工作，以帮助公安机关提高现有吸毒人员戒断巩固率。 五、及时发现毒情，并配合公安部门破获毒品违法犯罪案件，加大执法打击力度。 六、使学校真正成为一片净土，并通过对学生的教育影响其家庭和社会。 禁毒领导小组工作职责 一、把禁毒工作纳入学校工作议事日程，健全校长负总责，分管领导具体负责的组织机构，做到计划、措施、总结三到位。 二、加强禁毒宣传力度，要把集中宣传活动与日常性宣传工作相结合，保持一种有力的舆论声势，使毒品的危害和禁毒的要求，师生晓，人人皆知。 三、针对毒情，认真贯彻落实禁毒方针、政策及目标任务。 四、带领全校，协同各全体教职工齐抓共管，层层落实责任制。检查、监督、指导相结合。 五、认真做好涉毒人员的摸底排查工作，使其情况清、底数明、帮教到位，发现新情况及时报告，并配合公安部门及时打击。 反对邪教工作制度 为了不让邪教分子在学校有活动之场所，无一席之地，充分发动广大师生参与反邪教活动，增强识别、抵制邪教的能力，做到有人管、有人制、有人报的长效工作机制，特制定反邪教工作制度。 一、定期召开排查工作会，实行“包保”责任，签定责任状，干部教师、党员包对象、教师包学生、教师包家属的“四包”责任。 二、常期召开反邪教工作会， 广泛宣传“崇尚科学、关爱家庭、珍
惜生命、反对邪教”知识。 三、每月工作汇报会，对有嫌疑人员要深入排查，随时跟踪，予以追究。 四、加大对不明真象流动人员的管理，充分搜集群众意见，反馈信息，建立要案。 五、对检举的群众和工作者要进行表彰，把反邪教斗争的工作纳入重要议事日程，永不懈怠。 门卫管理制度 一、门卫工作必须由身体健康、责任心强、品德优秀、大公无私的人员担任。 二、门卫实行昼夜值班制度。 三、本单位人员出入要出示上岗牌，外单位人员出入要登记。物资外出一律凭学校行政批准的手续，发现疑人疑物要及时处理，个人不能处理的要及时向学校行政值日人员报告。 四、严禁私自携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入校园或不应留的地方暂寄、存放。 五、严禁无关人员在门卫工作去逗留、寻衅或寻衅闹事。 法制宣传制度 一、时间要求：每季度向学校师生开展一次法制宣传教育活动。 二、形式：利用广播、电视、黑板报、法制宣传栏、印制宣传资料、专刊等。 三、内容： 1、宣传国家现行的有关法律法规、法规、条例、重要讲话等。 2、宣传党的路线、方针、政策等。 四、每次法制宣传要做好详实记载，教职工要做好学习笔记，必要时还要写出心得体会。 调解组织工作职责 一、宣传国家法律法规，教育群众遵纪守法，遵守社会公德，增强群众的法律意识，提高道德水平，从更本上减少和预防纠纷的发生和激化。 二、及时向有关部门报告民间纠纷调解工作情况，及时反映群众对
篇三：信访岗位职责 信访工作职责 一、受理群众来信来访 二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策 提供依据。 三、承办上级信访机关，党政领导和镇领导交办的信访案件。 四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件。 五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件，向有关部门 转办不属于职责范围的信访件。 六、调查研究信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章 制度。 七、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。 八、完成镇党委、政府交办的其他工作。 信访工作人员守则 一、忠诚党的事业，热爱本职工作，认直履行职责，刻苦钻研政治理论和业务知识，努 力为信访工作服务。 二、密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，全心全意为人民服务；文明、热情 接待群众来信来访，杜绝官僚、“衙门”作风。 三、坚持原则、秉公办事，自觉抵制不正之风，坚决同违纪违法行为做斗争。 四、严格执行信访工作规章制度，工作认真负责，办事讲求效率，反映情况实事求是。 五、服从组织领导，严守工作秘密；团结共事，顾全大局，注重发挥集体作用。来访人员须知 1、来访者必须拥护中国共产党的领导和社会主义制度。 2、必须自觉遵守国家的法律、法令，在法律允许的范围内行使自己的民主权利。 3、要遵守信访部门制定的规章制度，自觉维护上访秩序，提倡文明上访。 4、来访人员要听从工作人员的安排，通过正当的途径，运用正确的方法反映问题。 5、要如实反映情况，不得道听途说，随意夸大或歪曲事实，更不能捏造材料，诬告他人。 6、要服从组织的处理，不坚持过高要求，不得无理取闹。 接待来访人员工作制度 一、对来访人员要做到文明接待，认真填写来访登记薄。 做到态度热情，说话和气，一 视同仁。 二、听取来访者的陈述时，要认真做好接待谈话记录。并让其当面核对，以防失误。 三、对于来访者提出的问题，按照归口办理的原则，予以答复和处理。必须坚持原则、 符合政策，对当时能解决的问题，不推不靠，对当时不能解决的问题，要说明原因，耐心解 释，并及时向领导反映并积极协助解决。 四、要做好来访者的思想工作，有针对性地宣传党的政策和进行思想教育，使来访者实 事求是地反映问题，端正态度，保证来访问题的顺利解决。 五、对来访者反映的问题，按照轻重缓急报请有关领导，妥善处理。 六、接待人员要保守机密，不准向来访人泄密。 领导干部信访接待制度 镇副科级以上领导干部，信访工作人员。 二：接待地点：镇信访大厅三：接待方法 接待来访，由接待领导、信访工作人员共同进行。重要来访问题，直接请示主要领导。 如果接待领导不在时，由其他领导和工作人员共同进行。接待时，应认真耐心听取来访者反
映的情况，工作人员要做好详细的笔录，根据来访者反映的问题，可视情况让其写出书面材 料。 四：工作程序 1、本单位每天安排轮留值班，值班时要有一名领导具体负责。 2、值班时要认真做好值班记录，严格执行交接班制度。 3、在执班期间，对于群众来访反映的问题要当面给予解决，一时解决不了的，要向群众 说明原因并做好疏导工作。如果群众反映的问题性质严重或有集体上访苗头的，要及时向主 要领导或上级有关部门汇报，切实加以妥善解决。篇二：信访工作人员岗位职责 信访工作人员岗位职责 一、认真学习新的《信访条例》，做好信访接待工作记录，督查、督办及其它日常工作。 二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况。 三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。 四、负责联络单位信访专（兼）干成员，学习与信访相关法规、法律及政策，交流信访 工作经验，提高信访专（兼）干的业务理论水平。 五、负责文件的收发、起草，做好年度工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、 归档、上报等日常工作。 六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容，同时查找信访工作中薄弱环节，及 时提出整改意见。 七、做好镇领导交办的其他工作事宜。篇三：信访工作岗位职责 信访工作岗位职责 （一）信访工作领导小组职责 1、负责制定辖区内的信访工作计划，并组织实施，对辖区内的信访工作进行业务指导。 2、定期听取信访工作人员的工作汇报，预测排查、分析研究辖区内的信访举报动态。 3、调查了解掌握群众信访反映的突出问题，及时反映信访举报的重要信息，研究解决重 大信访案件。 4、对辖区内的信访工作负总责，认真落实责任制，切实抓好信访工作目标管理、信访网 络建设和联系点信访规范化、制度化建设。 5、负责组织协调、指导督查辖区内信访举报的受理、办理和落实。 6、承办上级党委、政府、纪委交办的信访件和其他事项，并按要求上报。 7、督办、催办转交下级纪委或其他部门承办的控告、申诉案件和其他重要信访问题，及 时跟踪反馈，并按要求审核、上报。 8、总结信访工作经验，综合分析辖区内信访举报工作中出现的新情况、新问题，研究改 进推动和加强基层信访举报的具体措施及意见。 （二）信访室工作职责 1、坚持党的基本路线，认真贯彻执行《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和 《监察机关举报工作办法》，认真履行联系沟通，信息反馈，监督保障，协调疏导四项职能， 为禄丰经济发展、社会稳定服务。 2、受理对辖区内的党组织、党员、行政监察对象的信访举报，受理违纪人员不服纪律处 分的申诉。 3、按干管权限和分级负责的原则，建立健全信访举?工作制度；对基层纪检监察机关的 控告和申诉工作进行业务指导。 4、根据领导安排，搞好信访初查。 5、做好信访接待、登记、传递、自傞、转办、督办、协办、年终总结、报表、立卷归档 等工作。
6、分析综合情况，写出信访动态、简报和带倾向性、苗头性的信访信息供领导参考。按 照《预测排查制度》规定，搞好排 查分析，综合上报领导。 7、协调处理信访问题，璏导上访箤众，维护正常的工作磩序，社会秩序 8、完成县纪委领导交办的其他工作任务。 （三）信访工作人员职责 1、处理群众来信和接待来访，受理检举、控告和申诉。 2、及时向常委会或分管领叼汇报检举、控告、申诉的情况和问题。 3、承办上级纪委或领宼交办的检举、控告、申诉和其?事项，对重要信访件进行了解核 实或初?，经过筛选向有关室或部门提供案源。 4、按“分级负责，归口办理”原则，向有关室移送和向乡（镇）纪委、县属各聄能部门、 党组织（纪检部门）交办检举、控告和申诉，向有关部门转办不属于纪检机关职褣范围的信 访问题。 5、了解信访动态，调查研究控告申诉工作情况，对辖区内的控偊、由诉工作进行业务指 导。 6、协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。 南充市高坪区万家小学篇四：信访办工作职责信访办工作职责 负 责 人： 职务： 办公地址： 办公电话： 传真电话： 1、负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访、电子邮件。 2、协助受理涉及党风党纪和政风政纪问题的检举、控告、申诉，并核查部分信访案件。 3、按照“分级负责、属地管理”的信访工作原则，做好接待工作，维持接待工作秩序。 4、调查了解群众信访反映的突出问题，提供带普遍性和倾向性的信访信息。 5、参与协调处理有关部门的代理信访事项，督促有关部门对代理信访事项及时办理，并 向有关部门提出工作意见和建议。 6、协助督办党委、政府以及上级纪检监督机关和有关领导同志要求结果的信访件（或案 件）。 7、做好法律法规和政策的宣传解释工作，引导群众通过正常渠道依法信访。 8、不定期对当地信访不稳定因素进行排查，及时掌握 不稳定因素和越级上访信息；协助大型集体访和突发事件的应急处理。 9、记录、整理、转达信访人提出的信访事项。 10、指导政府各部门信访办理工作。 11、负责集体来访的跟踪反馈。 12、参与社会治安综合治理工作，积极开展矛盾纠纷调处工作，发挥维稳工作的作用。 13、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。 14、完成党委、政府安排的其他工作。