个人工作表现简短总结在政治上、行动上和党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策,关心国家大事,在思想上认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想以及邓小下面是小编为大家整理的个人工作表现简短总结10篇,供大家参考。
个人工作表现简短总结篇1
在政治上、行动上和党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策,关心国家大事,在思想上认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想以及邓小平理论来武装自己的头脑,时刻牢记"全心全意为人民服务"的宗旨。
树立正确的世界观、人生观、价值观,保持思想稳定,及时调节自我,保持愉快的心情去学习和工作。我在20xx年1月17日加入中国共产党。
在保持共产党员先进性系列活动中,我们对党的理论知识的学习进一步加强,期间还学习了很多优秀共产党员的事例,我们积极讨论如何理论联系实际的更好指导我们在大学期间的"学习、工作和生活。
在学习中端正学习态度培养学习兴趣,科学掌握学习方法,勤思善想,持之以恒。在平时的生活中,我保持积极向上的心态,努力做到乐于助人、关心团结同学,加强和同学们在学习和生活中沟通和交流,尽自己的能力帮助同学排忧解难,体现一名党员的模范带头作用,曾获得专业三等奖学金。
大学期间,顺利通过了计算机二级考试和英语四级考试。同时,我兴趣广泛、积极参加各种活动,并获得诸多荣誉:如院舍标大赛二等奖,教师技能大赛二等奖等。
在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。
勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。
积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我很积极,够乐观,我坚信我的未来不是梦,天行健,君子以自强不息。
个人工作表现简短总结篇2
二0__学年下学期教育教学工作已近尾声,为了今后更好地从事教育教学,在本学期即将结束之即,做如下总结:
本学期教学工作总的指导思想是:全面贯彻党的教育方针,大力进行素质教育,深入扎实地开展教研教改工作,落实全教会精神,学习新课程标准,并且实施新课改,全面提高教育教学质量。
本学期继续担任初一、初二思想政治课教学,回顾教学工作,本学期主要从以下几方面入手开展工作。
(一)、树立终身学习的思想,加强学习,提高自身思想道德素质,政治素质和业务素质。除坚持规律性的业务学习和政治学习外,深入学习各种教育教学理论和观念,包括继续教育的学习,提高学历水平的学)(习及前瞻性的教育理念、教学思想等。特别加强了对新的课程改革教学理念的学习。
(二)、为提高课堂教学效果,深入研究新教材,新课程标准,领会新课标的实质。树立新思想,打破旧观念,推陈出新教法,与时俱进,适应时代需要。不仅备学生、备教材、备教法、备教案,更要备新课标对新教材、新教法、新教师要求,以适应教学改革的需要。为此大胆尝试,迈出新步子,在课堂教学中灵活多变,采取各种教学手段。具体进行课前三分钟时事报到和案例分析,既附和政治课要求,又与法律常识教育相应。积极组织活动课,按新课标的要求,根据教材课后活动设计方案,开展活动,调动了学生的学习兴趣,同时提高学生分析问题的能力。办政治小报,评选先进小报,办小报以小组形式,调动学生参与意识,培养了学生合作精神和动手能力,同时提高了学生学习法律常识的兴趣。政治小报的举办为进行专题教育,向全体学生进行国情、国策教育提供了很好的素材。
通过一学期的思想政治教学,使学生了解了人类社会的发展规律和一般过程,初步树立了崇高的理想。同时通过对我国的基本国情国策的学习,使学生认清了我国所处的历史阶段从而为承担祖国和人民所负予的历史使命奠定了基础。
在工作中我经常参加各级组织的教科研活动,积极参预听评课活动,取长补短,提高自己的教学水平和教科研能力。
工作中严格遵守教师职业道德和行风禁令,严格遵守学校的各种规章制度,早出晚归,以身作责,为人师表一心扑在教育事业上。
总结工作,吸取教训,积累成果是教学工作的必要,在总结经验的基础上我一定要努力工作,改进缺点,发扬长处,以取得更好教学成绩。<
个人工作表现简短总结篇3
二0__学年下学期教育教学工作已近尾声,为了今后更好地从事教育教学,在本学期即将结束之即,做如下总结:
本学期教学工作总的指导思想是:全面贯彻党的教育方针,大力进行素质教育,深入扎实地开展教研教改工作,落实全教会精神,学习新课程标准,并且实施新课改,全面提高教育教学质量。
本学期继续担任初一、初二思想政治课教学,回顾教学工作,本学期主要从以下几方面入手开展工作。
(一)、树立终身学习的思想,加强学习,提高自身思想道德素质,政治素质和业务素质。除坚持规律性的业务学习和政治学习外,深入学习各种教育教学理论和观念,包括继续教育的学习,提高学历水平的学习及前瞻性的教育理念、教学思想等。特别加强了对新的课程改革教学理念的学习。
(二)、为提高课堂教学效果,深入研究新教材,新课程标准,领会新课标的实质。树立新思想,打破旧观念,推陈出新教法,与时俱进,适应时代需要。不仅备学生、备教材、备教法、备教案,更要备新课标对新教材、新教法、新教师要求,以适应教学改革的需要。为此大胆尝试,迈出新步子,在课堂教学中灵活多变,采取各种教学手段。具体进行课前三分钟时事报到和案例分析,既附和政治课要求,又与法律常识教育相应。积极组织活动课,按新课标的要求,根据教材课后活动设计方案,开展活动,调动了学生的学习兴趣,同时提高学生分析问题的能力。办政治小报,评选先进小报,办小报以小组形式,调动学生参与意识,培养了学生合作精神和动手能力,同时提高了学生学习法律常识的兴趣。政治小报的举办为进行专题教育,向全体学生进行国情、国策教育提供了很好的素材。
通过一学期的思想政治教学,使学生了解了人类社会的发展规律和一般过程,初步树立了崇高的理想。同时通过对我国的基本国情国策的学习,使学生认清了我国所处的历史阶段从而为承担祖国和人民所负予的历史使命奠定了基础。
在工作中我经常参加各级组织的教科研活动,积极参预听评课活动,取长补短,提高自己的教学水平和教科研能力。
工作中严格遵守教师职业道德和行风禁令,严格遵守学校的各种规章制度,早出晚归,以身作责,为人师表一心扑在教育事业上。
总结工作,吸取教训,积累成果是教学工作的必要,在总结经验的基础上我一定要努力工作,改进缺点,发扬长处,以取得更好教学成绩。<
个人工作表现简短总结篇4
20__年即将结束,回顾过去的一年,我在领导和同事的协助下,时刻以党员的标准严格要求自己,不断学习、努力工作,团结同事,在各方面都取得了一定的进步,现在将我一年以来的思想、工作方面的情况做一个简单的总结。
第一、思想上坚定信念。为了加强自身的政治信念,我积极参加了单位组织的党史学习教育大会。党史中积淀着100年先辈们的智慧结晶,为新时代的建设和发展提供了充足的养分。我踏踏实实、原汁原味、系统全面地研究党史,以学党史来创新思维、启迪思想,不断增强危难中寻找新机、转化危机为机会的本领,提升精准识变、机智应变、积极求变的能力;我把党史的不同阶段贯穿起来,从整体上把握党史,跟随着中国共产党领导中华民族拼搏奋进的步伐,感受党史波澜壮阔的生动画卷,在学习党史中强化党性修养、坚定奋斗意志,着力擦亮初心底色,背起行囊再出发。
第二、工作上孜孜不倦。在工作上我时刻严格要求自己,做好自身工作的同时也注意与同事、领导之间搞好关系,在工作中也得到了领导、同事的极大帮助,逐渐克服工作能力上的不足之处,积累了许多工作经验;同时作为单位一份子,不能满于现状,要及时“充电”,不断增强个人业务能力。我积极利用自己的业余时间,积极参加各种活动,提高自己各方面的能力,与此同时,我还买了与工作相关的书籍,学习知识,开拓眼界,因为只有不断学习才能充分发挥自己的聪明才智,为单位的蓬勃发展出一份力。
虽然,在最近的思想和工作上都有了明显得进步,但仍存在不少不足的地方,比如对党史的的研究还不够深入,对于党史中领悟到的经验应用到工作实践的能力还不够强;在工作上的创新能力还需加强,有时做事思维不够灵活,容易钻牛角尖;个人的组织领导能力还有进步的空间,还需不断学习,不断提升。
既然了解了自身的不足之处,在以后的工作学习上,我必定要不断改进自己,继续加强自身学习,补好各项短板。遇到自己无法解决的困难时,也要积极寻求领导、同事的帮助,争取以最高的效率解决问题,尽快提升个人能力。
以上是我在20__年的工作总结,在20__年,我将努力克服缺点和不足,争取早日在各个方面取得更大的提高!
个人工作表现简短总结篇5
根据中央和省市区政法团队教育整顿工作的统一部署和相关要求,对照政治忠诚主题,本人结合个人思想、工作和生活等方面表现,认真寻找自己存在的问题,深入分析问题产生的根源,明确下一步努力的方向。现在分析如下:
1、政治学习不够深入。对习近平新时代政治理论体系缺乏系统深入的学习和理解,往往有实用主义学习的现象,需要什么知识时,就去寻找什么样的学习内容。理想信念还不够坚定,宗旨意识还不够牢固。
2、政治修养不够扎实。在实际工作中缺乏从讲政治的高度去观察和分析问题,缺乏高度的政治判断力、政治敏锐性和政治鉴别力。
3、价值观念不一定。生活中偶尔会与高收入人群去比辛苦、比享受的错误思想,容易产生对艰苦奋斗工作持抱怨情绪;随着年龄增大,工作的积极性、主动性也有所退化。
1、有时不太重视政治理论的学习,读原文,学原着,理解原理不够,对政治忠诚的理解不够深刻。
2、在践行政治忠诚中偶尔会考虑到个人的进退得失,我是谁,为了谁有时候还模糊不清,践行政治忠诚的自觉性还没有达到新的水平。
3、如何在工作中表现政治忠诚还不准确,如何内化政治忠诚,外化,以高度政治责任心推进工作,高质量完成任务还不够。
1.提高学习意识,学习使用的表率。坚持系统学习、频繁学习、终身学习,以学习为政治责任、精神追求、人生需求,学习立德、学习智力、学习应用,不断掌握新知识、成长新能力、达到新境界,成为解放思想、与时俱进的表现率,成为勇于实践、学习结合的表现率。
2.提高宗旨意识。个人利益始终服从党和人民的利益。在具体工作中,坚决克服对当事人态度冷淡的现象,努力解决大众的忧虑,提高自己的一言一行,确立法官的良好形象。
3、3、、、
强大局观念。坚决克服过去在工作中全局观念和大局意识淡薄的问题,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,认真做好本职工作。
4、培养良好的作风。在今后的工作中,增强工作责任心,逐渐养成严谨、细致的工作作风,自觉遵守政治纪律、工作纪律。
5、努力学习业务。努力提高法学理论水平,始终以饱满的热情、最佳的精神状态投入到司法工作中去。
总之,通过这次开展的政法队伍教育整顿活动,使我进一步提高了对队伍教育整顿活动的重要性和紧迫性的认识,增强了严守党纪党规和警纪警规的自觉性,增强了法纪意识、自纪意识,使自己在今后的工作和生活中更加严于律己、严于修身,杜绝违法违纪行为发生。
个人工作表现简短总结篇6
光阴似箭,转眼之间20__年就要落下帷幕了。在过去的一年时间里,我作为一名党员,能够脚踏实地的做好自己的本职工作,坚持党的基本路线和方针政策。并且积极主动的参加各种党组织活动,不断提高自己的理论水平和党性教育,树立正确的人生观、世界观,用科学的方法指导自己的工作生活。
在工作中,我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,努力发挥党员踏实进取、认真谨慎、忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律的先进模范形象,较好的完成了全年的工作任务,而其中最让我感到骄傲的是今年重温党史的学习工作。众所周知,20__年是我们党组织成立的一百周年,为了积极响应党组织的号召,我也投身到党史的学习工作中来。
在学习党史的工作过程中,我着重关注的点有三个。一是要搞清楚我们党发展的整个历程的来龙去脉和各个阶段的划分;二是要关注党组织在历史长河中的发展变化,例如党的理论和政策调整;三是要聚焦重点,比如一些党的历史上出现过的旗帜型人物、标志性事件。而我们党的历史,概括来说就是一部不断推进的马克思主义中国化历史,一部不断推进理论创新、进行理论创造的历史。作为新时代的年轻人,我们心中的党组织一直以来都是一个伟大的形象:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党组织始终代表着中国先进生产力的发展方向,也是中国先进文化的前进方向!虽然今天的祖国繁荣且稳定,是世界上举足轻重的国家,但是还远远没有达到可以骄傲自满的时候。
对于过去一年的工作,我是比较满意的,当然,对于自身的不足我也会积极面对。首先,在思想上,与优秀党员相比还存在一定的差距。需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作。其次在工作中,我与人民群众的交流是较少的,为了更好的做到为人民服务,我会在今后的日子里多跟人民群众交流,以解决人民的困难为自己的工作目标!
个人工作表现简短总结篇7
20xx年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、20xx公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结
二、20xx工作总结
(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作 3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。
20xx即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。
个人工作表现简短总结篇8
20__年即将结束,回顾过去的一年,我在领导和同事的协助下,时刻以党员的标准严格要求自己,不断学习、努力工作,团结同事,在各方面都取得了一定的进步,现在将我一年以来的思想、工作方面的情况做一个简单的总结。
第一、思想上坚定信念。为了加强自身的政治信念,我积极参加了单位组织的党史学习教育大会。党史中积淀着100年先辈们的智慧结晶,为新时代的建设和发展提供了充足的养分。我踏踏实实、原汁原味、系统全面地研究党史,以学党史来创新思维、启迪思想,不断增强危难中寻找新机、转化危机为机会的本领,提升精准识变、机智应变、积极求变的能力;我把党史的不同阶段贯穿起来,从整体上把握党史,跟随着中国共产党领导中华民族拼搏奋进的步伐,感受党史波澜壮阔的生动画卷,在学习党史中强化党性修养、坚定奋斗意志,着力擦亮初心底色,背起行囊再出发。
第二、工作上孜孜不倦。在工作上我时刻严格要求自己,做好自身工作的同时也注意与同事、领导之间搞好关系,在工作中也得到了领导、同事的极大帮助,逐渐克服工作能力上的不足之处,积累了许多工作经验;同时作为单位一份子,不能满于现状,要及时“充电”,不断增强个人业务能力。我积极利用自己的业余时间,积极参加各种活动,提高自己各方面的能力,与此同时,我还买了与工作相关的书籍,学习知识,开拓眼界,因为只有不断学习才能充分发挥自己的聪明才智,为单位的蓬勃发展出一份力。
虽然,在最近的思想和工作上都有了明显得进步,但仍存在不少不足的地方,比如对党史的的研究还不够深入,对于党史中领悟到的经验应用到工作实践的能力还不够强;在工作上的创新能力还需加强,有时做事思维不够灵活,容易钻牛角尖;个人的组织领导能力还有进步的空间,还需不断学习,不断提升。
既然了解了自身的不足之处,在以后的工作学习上,我必定要不断改进自己,继续加强自身学习,补好各项短板。遇到自己无法解决的困难时,也要积极寻求领导、同事的帮助,争取以最高的效率解决问题,尽快提升个人能力。
以上是我在20__年的工作总结,在20__年,我将努力克服缺点和不足,争取早日在各个方面取得更大的提高!
个人工作表现简短总结篇9
春来秋去又一年,时间的流逝仿佛流水般哗哗地不断往前流,不会有复返的时候。转眼间,20__年即将结束了,身为一名党员是时候要开始回顾过去一年来的工作以及学习情况,下面就是本人这一年以来简单的汇报情况总结。
一、 思想方面
没有党就没有我们当下幸福的生活,伟大的共产党永远是我们前进方向的引路人,只要有党在,跟随它的步伐,总能让我们看到希望的曙光。作为一名党员自然是要忠诚党的事业,严格要求自己,认真以及热爱工作,除此之外更是要脚踏实地工作,恪尽职守。平时积极参加各种有意义的活动及政治思想学习活动,提高自身的思想素养,加强思想觉悟能力。岁月的流逝悄无声息,今年是建党一百周年,参加了党的历史学习活动,学习的过程中,内心感慨万千。面对建党100周年,这段百年历史值得所有中国人用心铭记,为了祖国未来更好的发展,身为一名党员思想上也要与时俱进,记住历史,以史为鉴,感恩共产党的恩情,不忘初心坚守使命,紧跟党理想步伐,努力开创未来新纪元。
二、 积极学习,乐于奉献
这一年来,本人坚持积极学习,认真以及用心学习政治理论知识,是非分明,坚决维护党和国家利益。以大局为重,自觉地接受党的纪律约束,维护党的尊严,积极交纳党费。为成为一名更加优秀的党员,在党组织的严格要求和热心帮助下,个人的思想以及行动上还有工作中都有很大的提高。除此之外,积极学习党的光荣传统,不断加深对党的认识,提高自己政治觉悟,增加个人的政治观念和组织理念。平时生活中,做好一名党员的本分,脚踏实地完成党组织交待的任务,热心帮助有苦难的群众,乐于奉献为人民服务,为党组织效劳实现自身价值。
三、生活自律,努力工作
时间匆匆而过,20__年的我依然坚持好好生活,努力工作。在平时的生活中,积极乐观向上,每天都保持好心态,即使生活遇见不顺之事,也能很好地进行自我调节,坚持自律好习惯。工作中,尽心尽责,做好自己的本分,遇见困难不退缩,勇往直前,迎难而上。除此之外,面对工作时,本人会有合理的安排以及规划,争取把自己的工作做到最好。
金无足赤人无完人,在回顾过去一年来,无论是学习、工作或者是其它各个方面,其实自己也有存在不足之处。首先思想上,作为一名党员,在与新时期党员的标准还存有一定的差距,因而还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并且坚持作到身体力行。工作里,还要懂得积极去发现问题,发扬成绩,克服不足。在往后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。
以上就是本人20__年的总结汇报!
个人工作表现简短总结篇10
时光飞逝,20xx年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作情况总结如下:
在20xx年的工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在工作中,我发现想要应付自如地做好一项工作,无论工作是复杂、繁忙还是清闲,都应该用积极认真的态度去对待,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务,而服务的最高理念就是“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪。商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!工作中我刻苦学习业务知识,在收银台几位经理、主管的指导下,我们收银台的同事们努力工作,从理论知识到实际操作我们都扎实的掌握,不论到前台为客人进行面对面的服务,还是后期的清、盘、结算,都能做到“精细、精准、精确”,为公司做好财务方面的第一道防线。
在20xx年的工作中,我也曾有过失误,是部门的几位领导给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,感觉所有的苦、累都很值,同时,我又感到很大的压力,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。因为我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正完整的人生。对我个人而言,这些经历具有很重要的意义,都会伴随我这一生,从一个不懂世事的单纯女孩,蜕变成为现在能够独立面对一切困难和压力的坚强女孩,我很感谢公司领导和各位同事给我的无私帮助,在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。
过去的成功与失败都已成为昨天,我们都不应该还站在昨天的成绩或失败当中炫耀或者悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
最后,我不敢说我20xx年的工作做的多么优秀,但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰辛,收获过成功和喜悦,在20xx年的工作当中,我会继续付出着、收获着、进步着,我将更加努力,争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。
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