工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研究的文体之�， 以下是为大家整理的关于信访稳定工作汇报材料4篇 , 供大家参考选择。
信访稳定工作汇报材料4篇
第1篇: 信访稳定工作汇报材料
信访工作汇报材料
信访工作汇报材料 首先，非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下面，我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报：
一、关于信访稳定工作
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1至9月份，我区赴京、赴省集体访为零，到市集体访*起;赴京个人访*起，赴省个人访*起，到市个人访*起，三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起，按期办结*起，结案率*%;办理群众来信*件，已结*案，暂接*案，正在期限办理*案;受理复查复核案件*案，已结*案，正在期限办理*案，有效维护了全区大局稳定，促进了和谐**创建工作的顺利开展。我区的具体做法是：
(一)领导高度重视，突出示范带动
一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期研究信访工作制度。1至9月份，区委、区政府共召开了*次专题会议，研究信访工作;每月召开一次联席会议，及时研究处理重大疑难案件。二是党政主要领导亲自分包案件。区党政领导认真落实“一岗双责”制度。1至9月份，区党政领导共包案64件。三是变群众上访为干部下访。为进一步畅通信访渠道，我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度，要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、2-3个村或企业，每个区直委局联系1个村或1家企业，每半月到村或企业一次，协调处理群众信访问题，督查督办重点信访案件。今年以来，区党政领导共接待群众来访*次*起*人，群众所反映问题基本得到妥善解决。
(二)坚持联席会议制度，依法解决实际问题
今年以来，我区召开信访联席会议*次，坚持做到区级一月一排查，乡镇一周一排查，重点时期，突击排查。1至9月份，共开展排查9次，排查不安定因素50起，对排查出来的重点案件和重点人员，全部明确包案领导，及时进行交办，限期解决。为加大督查力度，区联席办与“三室”联合，先后9次对交办案件进行督查，有效的促进了问题的解决。通过联席会议的召开，使我区的一些沉年积案得到了解决，上访秩序明显好转，为我区经济发展创造了良好的外部环境。目前，现已办结40起，办结率80%。
第2篇: 信访稳定工作汇报材料
街道信访工作汇报材料
【篇一：xx街道信访工作半年总结】
xx街道信访工作半年总结
半年以来，我街道在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的具体业务指导下，始终坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，紧紧围绕改革、发展、稳定、和谐这一主题，以维护群众最直接、最现实的合法利益为出发点，以解决群众难点、热点和实际问题为突破口，以保证xx街道重点项目工程建设顺利开展为落脚点，着力创新工作理念、完善工作机制、畅通信访渠道，着力化解矛盾纠纷、妥善处理各类信访问题，着力确保群众合理诉求得到有效解决，维护了经济社会改革发展的稳定、保障了重点项目建设的顺利进行，捍卫了广大群众的民主权利和切实利益，为xx街道构建和谐社会创造了良好的稳定局面。
截止目前，我街道共受理群众信访案件6起，其中：来信2起，来访4起。纠纷类型为：房屋拆迁补偿纠纷1起、劳资关系纠纷1起、公共设施1起、养老保险1起、领里纠纷1起、农业生产纠纷1起。按期处结率达到100%，回访履行率100%。截至目前没有发生一起因工作失责引发的群体性事件和重点信访事项，实现了“无进京非正常上访、无赴省越级集体访、无来市越级集体访、无重大群体性事件发生”的信访工作“四无”街道目标。
一、强化组织领导、完善规章制度、确保信访工作依法有序进行。
我街道根据人事变动情况，及时调整、充实信访领导小组成员和信访联络员。成立由街道党工委书记任组长，人大工委主任、街道办事处主任、分管政法的副书记为副组长，其他班子成员为信访领导小组成员的信访领导小组。建立了街道、各办公室、各社区三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、社区两委干部及群众认可、文化水平较高的人员作为信访工作联络员。信访办与司法、综治合署办公，充分发挥司法调解和综治维稳对信访工作的支持作用。信访工作始终将纳入街道重要议事日程，研究制定了《xx街道信访工作实施方案》、《xx街道书记、主任信访接待日制度》、《xx街道大接访、大下访制度》、《信访联席会议制度》、《信访责任追究制度》、《信访突出问题及群体性事件排查预警处臵制度》、《信访工作信息报送制度》、《分管领导、部门责任人包案制度》，在群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序、接待要求、责任追究等方面做了详细规定，要求对来访的群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。这不仅规范了群众来访接待工作，提高接待水平和效率，也促进了信访工作目标具体化、工作任务明确化。街道利用每月召开的信访联席会议，研判当前信访形势，讨论解决信访重大疑难案件，部署下一阶段信访工作任务，对群众反映大矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究有效地解决措施和方法，做到信访工作有部署，有预见，有对策。通过认真执行“谁主管、谁负责”、
一把手是第一责任人的原则，确立了党工委书记亲自抓，人大工委主任具体管，分管领导为直接责任人，部们责任人为具体责任人，坚持“分级管理，责任到人”的方针。街道年初与各社区签订目标责任书，明确目标任务，细化考核指标，责任落实到人，靠实社区领导责任，实行信访“一票否决制”，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管，全方位开展信访工作的良好氛围。通过加强组织领导和规章制度建设，促进了信访工作依法有序进行。
二、搞好苗头性信访信息排查，努力掌握信访工作主动权 本着早发现，早介入，早化解的原则，我们定期在全街道范围进行广泛细致地排查工作，进一步完善矛盾排查调处预警机制，建立健全常规排查每月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权。
一是全员发动，普遍排查。以社区为单位，组织综治、司法和社区专干，深入各社区，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、家庭婚姻纠纷、住房纠纷、历史遗留等几个方面的问题，根据这些问题，逐条逐项地采取应对措施，进行了稳妥处理，为信访工作创造了良好的工作基础。
二是集中力量，重点清查。对重点社区、重点单位、历史遗留问题和势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，成立专门
工作组，进行专项清查，直至问题得到彻底解决。
三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，街道信访领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查社区信访工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。
三、积极预防，提高处臵群体矛盾工作能力
一是强化信息网络建设。及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访工作的主动权。为此，我们积极加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构织信息网络。每社区设有3名以上兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风。变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。
第3篇: 信访稳定工作汇报材料
信访稳定工作汇报年以来，XX在市局（公司）党组的正确领导下，以维护企业稳定为目的，进一步加大对信访工作的领导力度和工作力度，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护职工群众的合法权益，促进社会稳定做出了积极贡献。现将有关情况汇报如下：
一、加强领导，强化措施
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法律法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。
（一）严格落实信访"五个一"工作要求。设置了一间专门的信访接待室；建立健全信访领导机制，形成一把手对信访工作负总责，纪检组长具体分管信访稳定工作，其他班子成员齐抓共管的工作格局，并确定了一名信访办主任和一名兼职信访员；形成一套考核机制，把信访稳定工作纳入绩效考核体系，做到考核方式与信访工作过程和结果挂钩，实行信访稳定"一票否决";进一步建立健全各项信访制度，规范信访程序，切实提高信访接待水平。
（二）加强人员业务培训。高度重视信访人员的学习培训，购买《新时期信访工作要求与突发事件处理实务全书》等相关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，提高工作人员的综合素质和工作水平。
（三）严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗；同时做到规章制度上墙，接待人员个人信息上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。
（四）经常性排查，化解潜在矛盾。一把手和分管领导定期与干部职工谈心，及时了解思想动态，排查一切不稳定因素；解决职工关心的热点、难点和切身利益问题，如工资福利待遇、住房养老保险等问题，妥善化解矛盾，解决他们的后顾之忧，并定期家访与沟通，将一切不安定的因素消除于萌芽状态。
二、存在的主要问题
近年来，我局信访稳定工作取得了一定的成绩，总体形势是好的，但还存在一些薄弱环节，主要表现在：一是工作作风和工作态度还需要进一步改善，尤其是在接待群众来信来访时要更加注重耐心、诚心、细心；二是针对工资改革中存在的疑问，要做到宣传政策准确、解疑释惑耐心、消除疑虑到位，不让矛盾激化。
三、下步信访工作打算
（一）高度重视接待、受理工作。首先在思想上纠正"好人不信访，信访无好人；好事不信访，信访无好事"的错误认识，持之以恒地开展"开门接访";二是在行为上确定"六心"要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到"三个一",一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
（二）完善领导信访接待日。进一步完善领导接待日制度，合理安排领导班子成员信访接待日，在接待日制度的同时坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求所有工作人员遇到信访事件随时汇报。
（三）认真办理信访、投诉案件。一是进一步健全信访案件受理程序，印制专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到不违反政策，不激化矛盾。
2020年10月02日
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第4篇: 信访稳定工作汇报材料
信访工作汇报材料信访工作汇报材料
尊敬的各位领导：
现我就___近年来信访工作情况作简要汇报，不妥之处，敬请批判指正。
近年来，我_信访工作坚持从构建和谐社会的大局动身，切实维护群众的正当权益，夯实领导责任，强化工作措施，创新工作机制，有效化解了大量矛盾纠纷，使大量信访问题解决在了基层、操纵在_内，为全_经济进展和重点项目建设营造了良好的环境。
一、要紧做法
（一）强化认识，增强做好信访工作的责任意识
___党委、政府从增强党的执政能力、扩大党的群众基础的高度，强化政治意识、大局意识和责任意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，进一步端正对信访工作的认识，准确把握信访工作的定位，将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利、同意群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，跳出信访看信访，自觉把信访工作放在党委、政府总体工作中来考虑，放在改革、进展、稳定的大背景下去谋划，放在解决群众具体咨询题中去推进，切实维护群众的正当权益，努力促进镇域经济和谐进展。
（二）构建整体联动的信访工作体系，逐级分流处理群众信访
近年来，我_把信访工作作为维护稳定工作的重要内容，列入重要议事日程，建立了_党委统一领导，信访部门督促落实，相关部门各尽其责，全社会齐抓共管的信访工作大格局。
一是成立_党委书记担任组长，_长任副组长，_书记为成员的信访工作领导小组，全面领导我_信访工作。每年年初都要召开全_信访维稳工作会议，全面安排部署信访工作，层层签订目标责任书，将信访工作纳入年度工作目标考核之中。二是建立健全了_\_两级信访接待组织机构。在_办公楼设立了专门的信访接待室，在_、_设立信访调解委员会，接待群众来访，处理群众来信。从而形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底、各_（_）和站所协调联动的信访工作体系，使信访维稳工作得到顺利开展。
信访工作体系的健全进一步增强了_党委、政府处理信访问题的敏感性，使群众的信访问题能够在第一时刻得到及时处理，在极大程度上减少了群众越级信访、集体上访的发生。20__年全年接待群众来访__人次，排查各类矛盾纠纷_起，调处_起，调处率_%。今年截至目前，接待群众来访_余人次，排查各类矛盾纠纷_起，调处_起。
（三）健全落实各项制度，集中解决热难点咨询题
近年来，我_在坚持定期研究信访稳定工作制度、信访首咨询制度、信访工作领导责任追究制、领导干部挂牌群众点名接访工作制度、设立公开电话制度、信访接待工作制度、信
访举报双向承诺等制度的基础上，对重大信访热难点咨询题定期进行排查，落实_领导包保处理制度，使群众反映的热难点咨询题能够及时得到妥善处理。如，__等不满征地拆迁补偿而上访案，_党委书记亲自挂帅，积极协调县_局、_局，先后_次到__家，晓之以理、动之以情、明之以法开展劝讲工作，最终，__村拆迁钉子户__的差不多咨询题得到了合理解决，其兄弟_人全部签署了相关的土地补偿协议和地上附着物补偿协议，并息访结案；针对多次到__非正常上访的__公司下岗职工__，_党委书记和_长耐心细致的对其进行思想教育工作，关心他解开了心结，并协调__社区安排了公益性岗位就业，解决了生活困难，从而使他感动的留下了眼泪，放弃了上访，回到了正常的司法救济渠道。（四）坚持系统抓信访，从源头减少群众信访我_始终坚持跳出信访看信访，用系统的、历史的、进展的、全局的观点看待改革、进展、稳定中的信访问题，把信访工作落实到每一个工作环节。通过公正用干部，防止干部任用上的腐败带来的群众信访；通过转变领导干部思维方式和领导方法不当带来的群众信访；通过转变干部作风，防止干部和部门不作为带来的群众信访；通过政务、村务、财务公开，防止群众因不知情带来的群众信访；通过统一标准、统一程序，公开公示征地拆迁补偿，防止征地拆迁带来的群众信访；通过查处群众反映的热难点咨询题和典型案件，防止因咨询题解决不及时和案件查处不力带来的群众信访。以此从源头上减少了群众信访，促进全_政治、经济和谐进展。
二、存在咨询题和今后的打算
近年来，我_信访工作取得了一些成绩，但还存在非常多咨询题，要紧表现在：一是个不干部任然对信访工作重视不够，责任心不强，得过且过；二是信访老户缠访问题处理难度大，牵扯大量人力物力；三是群众维权意识增强，但信访法律意识淡薄，合理不合理的情况都要上访，尤其是一些涉法涉诉案，不走正常司法渠道，重复上访甚至越级上访，造成社会负面阻碍大。
针对这些咨询题，在今后的工作中，我们将认真分析研究新时期的新信访问题，不断提高信访工作能力和水平，努力化解各类信访问题，为全_经济建设营造良好的进展环境。一是加强学习。尤其是对法律法规的学习，不断提高信访工作人员素养和工作能力；二是提高认识。群众利益无小事，要高度重视和处理初访，能解决的咨询题立即解决，临时不能解决的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，争取早日解决，坚决防止把小咨询题延误成大咨询题；三是畅通信息渠道，落实信访纪律。及时掌握和了解各_、_动态，对本_有可能发生的群体性上访事件要做到第一时刻掌握，第一时刻疏导化解。对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果的，将严肃追究相关人员责任。
社区信访工作汇报材料
今年来，我社区的信访工作在街道党工委的正确领导下，在街信访办的具体指导下，紧紧围绕XX社区的实际情况推动信访工作。从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作的宣传，深入落实信访工作制度，努力规范信访行为，畅通信访渠道，着力提高化解人民内部矛盾的能力，致力落低越级上访、重复信访，操纵集体上访，着力构建大信访工作格局。现将有关情况向各位领导汇报如下，不当之处，请予批判指正。
一、落实了基层组织建设工作。
1、成立了XX社区信访工作领导小组，按规定配备专职信访干部，设立信访接待办公室，建立矛盾纠纷调处中心。建立了信访代理志愿者队伍协助日常信访工作。
2、建立了信访接待日制度。制度规定对居民反映的信访案件要随时接待，并要求谁接待、谁记录、谁汇报，能当场处理的一般性信访案件要及时处理，如遇较大的和情况严峻的信访案件，接待人除做好记录外，要及时向信访工作领导组汇报，并在规定时刻内答复上访人。
二、进一步强化信访排查工作
高度重视初信、初访的处理，努力把咨询题解决在始发时期和萌芽状态。充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与人民调解、综合治理三位一体，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出社区，一般事不出街道，大事不出区，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决咨询题，发觉信访苗头和重要情况，专门是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决咨询题。例如：前期福佳化工PX项目，因为有人利用网络煽动集体上访事件。针对这一咨询题，我社区提早做好防范，组织社区信访工作小组及志愿者，对辖区居民进行正面宣传教育，对重点人员进行劝导，使其正确理智对待。截止目前没有发生群体上访事件。
三、进一步强化信访办理工作，努力在解决咨询题上下功夫切实加大调处力度，提高调处率，按照分级负责、归口办理，谁主管、谁负责的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极制造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持讲服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出咨询题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种方法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际咨询题上下功夫。
我社区玉水街16栋为1991年往常建筑的原水泥厂家属楼，现无责任单位治理，基础设施陈旧，楼道内的环境卫生较差，乱贴乱画、私摆乱放的现象曾比较严峻，因此环境卫生差是居民最常反映的咨询题也是多年来的遗留咨询题。在我社区多方协调和街道城管科得大力支持下，今年4月一街一景老城区改造项目在我社区开展了。原本坑洼不平的楼院现已铺上美观整齐的方砖，被占用的花坛，现已中上了花草，受到居民的欢迎。近期，由于雨水充足，花坛里杂草重生，居民多次反映因为茂盛的杂草无人清理，成为蚊虫的栖息地，给周边居民生活带来不便。曾向街道城管反映此事，但都没有解决，为了尽快解决这一咨询题，我利用私人关系多方与某些企业联系，希望能帮忙解决割草机咨询题，现已初步达成意向，有待进一步落实到位。
本月18日玉池、玉湖的居民反映，近半月来自己楼后的山上有人放炮，同时24小时作业开采山石，每次放炮时楼体伴随剧烈的摇动，造成噪音、粉尘的严峻污染。我第一时刻将这一情况上报街道安全科，8月22日上午，我陪同街道有关部门领导顶着炎炎烈日来到现
场查看情况，并与此施工单位的有关领导取得联系。此事我将进全程跟踪，督促有关单位尽快解决。
据统计，截止8月，今年我社区共接待群众来访共计37件次。已解决27件，转报上级10件。办结率100%。
今后，我社区要强化社区信访工作，我将带领社区成员深入贯彻落实《信访条例》，严格按照信访程序办理事项，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，紧密党群关系。加强学习，不断提高政治业务素养，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。真正做到维护一方稳定，促进经济进展，确保社会安定。
乡镇信访工作汇报材料
我乡信访工作在县委、县政府的正确领导下，在信访局的精心指导下，认真贯彻落实科学进展观和各级会议精神，以全乡经济建设和社会稳定为信访工作的全然，以实现全年无进京到省上访事件为目标，以切实维护群众全然利益，努力化解人民内部矛盾为宗旨，为全乡经济社会全面提速，加快进展营造了良好的综治环境。现将今年以来我乡信访工作情况汇报如下：
一、领导重视，组织有力
乡党委、政府高度重视信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济进展同等重要的位置，真正做到了大会讲小会谈平常咨询。同时为确保信访工作组织有力，成立了汤泉乡信访工作领导小组，由乡党委书记任组长，政府乡长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，并主持开展日常性工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长，村主任为副组长的信访工作领导小组。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。
二、狠抓制度落实，强化制度约束
为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我乡严格落实信访首咨询、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。一方面认真落实一把手抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求要紧领导对所包案负直截了当责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓到底，直到咨询题解决。对疑难访、缠访、重大访实行要紧领导包案和领办制度，经常排查了解情况，随时掌握他们的思想动向，做到提早发觉苗头性倾向，及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。按照各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管的原则，建立和完善要紧领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实为要紧内容的信访工作领导责任制，明确办理部门，牵头领导，办理时限，要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾
上交。
此外，加强信访档案的治理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下资料。今年以来，全乡共接待群众来访17人次，现已办结16件，办结率为94.5%。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查化解我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极转变以往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了乡、村两级信访调解组织，并对其应承担的职责进行了明确。乡设调解委员会，要紧任务是承担基层行政调解、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。村设调解室，各村调委会主任由村党支部书记兼任，调解员由群众从老干部、老党员中推选出，全乡共有11名调委会主任，45名调解员，建立起了上下贯穿，左右衔接的信访处理网络。同时，我们还依照信访和矛盾发生率高低的特点，把全乡10个村划分成高、中、低三个等级，依照情况进行分类指导。我乡在各村设立信访工作站，每个工作站配备专兼职信息员，通过乡村互动，随时了解村两委落实处理信访工作情况。
与此同时，我乡每半个月开展一次矛盾纠纷的排查化解活动。专门是在今年五月份，在全乡开展的大调解攻坚月活动中，通过矛盾纠纷排查，成功化解了2起信访老矛盾，预防6起新矛盾。七月份，为迎接党的十八大的召开，依照县委政法委、县综治维稳办的工作要求，在全乡积极开展矛盾纠纷大排查大走访工作，截止目前，共排查矛盾纠纷9起，成功化解纠纷9起，无一起上京赴省信访案件的发生。
四、积极引导信访工作迈向法制化、规范化轨道结合普法工作的开展，我乡加大信访知识和相关法律、法规的宣传力度，引导人民群众正确行使民主权利，从全然上加强民主政治和法制建设。一方面，利用每月一次信访例会，积极加强对信访工作人员业务知识和相关理论的培训，提高信访工作人员的理论水平；另一方面在全乡范围内利用广播、会议、板报、讲座等多种形式向宽阔人民群众广泛宣传《信访条例》、《土地法》等与群众生产、生活紧密相关的法律法规，增强群众的法制意识。与此同时，信访接待人员在接待群众来访过程中，抓住时机，一直访人员宣传相关政策、法规，对上访人员动之于情，晓之于理，以案讲法，逐步引导上访群众正确行使民主权利，维护正常的信访秩序，按正规的途径解决咨询题，促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。
五、下一步工作打算
一是建立健全信访工作大格局。按照规范完善乡一级，大力加强村一级的思路，进一步加强信访网络建设，我乡将要建立大信访工作格局，要把乡党政班子领导都作为乡信访工作领导小组成员，乡村两级干部依照自己的工作业务，都要成为信访调解员，同时，还要要求乡司法所、法律服务所加强人民调解工作，充分发挥村治保作用，努力将矛盾化解在基层。
二是高度重视处理初访。有些越级访的案件差不多上由于初访解决不及时而引起的。今后，我们要求各村、各部门及时处理群众初访问题，态度要良好，能够解决的，要立即解决，临时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，与此同时，要时向领导汇报情况，以便研究解决咨询题的方法，对提出不合理要求的，要做好讲服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。
三是落实信访纪律。对一些突发性、异常性的群体性上访，乡党委、政府要紧领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能集体上访或上访人数较多的重大案件，要及时向乡政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进行追究村党支部书记和相关责任人责任。
四是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设、普法宣传等活动，大力宣传《信访条例》，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使宽阔干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映咨询题。
总之，今年以来，我乡的信访工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。我们将努力工作，积极探究解决信访的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的全然利益，确保汤泉乡的经济和社会各项事业稳定进展。