毕业论文（graduation study），按一门课程计，是普通中等专业学校、高等专科学校、本科院校、高等教育自学考试本科及研究生学历专业教育学业的最后一个环节，为对本专业学生集中进行科学研究训练而要求学生在毕业前总结性独立作业、撰写的论文， 以下是为大家整理的关于工商企业管理毕业论文8000字4篇 , 供大家参考选择。
工商企业管理毕业论文8000字4篇
工商企业管理毕业论文8000字篇1
南昌大学
毕业论文
题 目：浅析企业品牌战略意义
专业名称：工商企业管理
学生姓名：谢婷
准考证号：
指导教师：
日 期：2015年月18日
目 录
一、企业品牌解析…………………………………………………………
二、企业品牌形成的背景及作用…………………………………………
三、企业品牌战略意义……………………………………………………
四、我国企业品牌战略存在缺陷及原因分析……………………………
五、企业如何在实际工作中实施品牌战略及其对策……………………
结 语 ……………………………………………………………………
注 释 ……………………………………………………………………
参考文献 …………………………………………………………………
致 谢……………………………………………………………………
浅析企业品牌战略意义
摘要：随着我国市场经济的发展和改革开放的不断深入,我国的企业面临着更加激烈的竞争和挑战。企业的竞争已不仅仅是产品质量、服务、信息的竞争了,更多是以品牌为主导，实施企业品牌战略已是企业必然的选择。21世纪的市场经济，品牌效应已经持续引导市场经济，已经深入人心。不管是人为促使，还是市场需求，品牌都将会是一个在市场上重量级的角色。本文就企业品牌、品牌战略的意义和作用以及我国企业品牌战略缺陷做了一些简要的分析。并提出了实施品牌战略的一些对策建议。
关键词：品牌 品牌战略 品牌规划及品牌的深远意义
1、企业品牌解析
品牌战略是企业实现快速发展的必要条件，品牌战略的定义是在品牌战略与战略管理的协同中彰显企业文化，把握目标受众充分传递自身的产品与品牌文化的关联识别。在战略上胜出的企业最终在销售层级才有持续增量的可能；在市场层级才有品牌资产累计的可能；在企业层级才有资本形成的可能。
品牌是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的﹑生理的﹑综合性的肯定性感受和评价的结晶物。人和风景，艺术家，企业，产品，商标等等，都可以发展成为品牌对应物。我们在市场营销中说的品牌，则指的是狭义的商业性品牌，即是公众对于某一特定商业人物，包括产品﹑商标﹑企业家﹑企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物。一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大。从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿。
品牌战略的关键点是管理好消费者的大脑，在深入研究消费者内心世界、购买此类产品时的主要驱动力、行业特征、竞争品牌的品牌联想的基础上，定位好以核心价值为中心的品牌识别系统，然后以品牌识别系统统帅企业的一切价值活动。来源（翁向东《本土品牌战略》）
二、企业品牌形成的背景及作用 1、企业品牌形成的背景 中国自从推行经济改革,对外实施经济开发以来,这个拥有世界五分之一人口的庞大市场,便引起了许多先进地区的企业家的兴趣,纷纷为他们的产品在中国建立了桥头堡。这些国外牌子的产品,凭着它们独有的物质,再配以排山倒海般的推广活动,很快便对中国牌子的产品构成了严重的威胁。 但从另一个角度来看,中国进行经济改革的最终目标,是要建立一个社会主义市场体制,引入竞争,为企业注入活力。对企业来说,就是要在市场竞争中求存、求胜。中国要从一个以卖方为主导地位的封闭市场,演化成为要面对竞争的局面,已经是不可逆转的事实。邓小平同志在1992年视察南方时曾指出:“我们应该有自己的拳头产品,创出我们中国的名牌,否则就要受人欺负。”中国企业必须多方位地推展企业形象、企业品牌、企业战略等一系列的文化和市场营销体制建设,创立有中国特色的名牌。而这也是和整个国民经济高质量的发展紧密结合在一起的。
2、品牌的作用
有利于产品参与市场竞争。
首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，有法律保护 的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的商标，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。 有利于提高产品质量和企业形象。 品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心，害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程有利于保护消费者利益。品牌是销售过程中，产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。当产品质量出现问题时，有助于消费者的损失得到补偿。 事实证明，一个享有盛誉的品牌，将是企业一笔巨大的财富 。在世界上，品牌价值雄踞榜首的Marllboro，其市场价值高达210亿美元，第二位的Coca Cola为240亿美元。我国著名品牌"红塔山"以100亿元人民币夺冠。这固然是企业长期经营的成果，更是由于产品质地优异和市场营销组合的得当。经验表明，品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业经营成功有十分积极的作用。
三、企业品牌战略意义
给品牌取名是一回事,培育一个品牌却是另一回事。企业有了属于自己的“牌子”,如何使其成为一个众人皆知、被人认可的“品牌”,这正是企业需要探讨的问题所在。企业若想拥有真正属于自己的品牌,必须做到:一是在顾客看来,该品牌确实独具特色,而且顾客很重益;二是该品牌能够为顾客带来情感或功用方面的某些利益;三是品牌能够始终如一地履行自己的承诺。全球闻名的可口可乐曾经有一句非常响亮的广告词:Enjoy it everywhere in the world!世界所到之处就会有可口可乐的足迹!这句简短的广告词不仅仅体现出产品的特色,更能体现出企业对顾客的一种永久性承诺——“您随时随地都可以享受到我们的产品,我们的服务”。可口可乐公司的成功对我们国内企业来说,其成功的产品品牌战略是非常值得借鉴和学习的。可口可乐的实例经验表明,品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对成功经营企业影响重大。 1、品牌战略的定义
品牌策略在企业经营运作中的地位和重要性日显突出,品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,品牌战略在企业经营管理中的地位迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期,生产力水平较低,卖方市场特征突出,消费者的消费行为简单,没有必要强调产品与服务的外在特征,因而生产经营主导着企业管理,产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命,企业和产品的趋向则要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色,品牌的文化标识功能得以彰显,品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性,早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具,甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入旧战略经营后,企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素——产品、价格、地域、促销,品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观,成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程,市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中,企业沦为市场第二主体,市场配置资源的效率愈加依赖和取决于自身信息化程度高低,企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。 2、企业实施品牌战略的意义 一般在战略业务单位或企业层面才有品牌战略,其前提要么是有多个产品种类或产品品种,要么就是新推出的产品,而且,是否采用品牌都是企业或战略业务部门的战略性考虑,有其特定的战略意义。常见的品牌战略组成有三种:产品组合品牌策略、多品牌策略、联合品牌策略。在产品组合品牌中,值得一提的是地产业的万科就用过“万科城市花园”、“万科星园”、“万科紫金苑”、“万科广场”等品牌名称。这种品牌策略也被称为家族品牌策略。在多品牌策略中非常值得一说的是宝洁公司,在同一产品种类下,企业可能针对同一目标市场或特定目标市场采用数种品牌,如宝洁公司旗下的五个不同品牌:海飞丝、飘柔、潘婷、润研、沙宣、伊卡璐。还有像联合品牌策略,例如广东美的与东芝就合联推出过“美的——东芝”,蒙牛与友之友奶业在汉共同打造的“蒙牛——友之友奶品系列”。
一般来说,品牌战略的目标主要有四个:借用已有知名品牌而拓展市场、满足经营多元化或并购后品牌管理的要求、抵御或参与竞争、细分市场而重新定义行业运作模式。创立、培育一个品牌实在不易,打造一个知名品牌更是难上加难,而且培育品牌的投资也不菲。因此,品牌的投资在企业往往都被视为了长期投资,并不能满足企业的短期战略目标的需要。已有知名品牌很容易被消费者所接受或认可,即可以满足产品迅速拓展市场的需要,又可将品牌资产物化成现实的利润,于是,借用已有知名品牌而拓展市场就成为了许多企业的选择。例如早期的“琴岛——利勃海尔”就是借用了德国利勃海尔公司的知名品牌;万科地产在全国拓展就是极大的利用了“万科城市花园”这一知名地产品牌。多元化是企业做大做强的主要选择之一,在进入一个全新的领域之时,面对的消费者可能与原有品牌大不一样,也有可能是雷同或相似,这时的品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,品牌战略在企业经营管理中的地位迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。 略考虑有可能是沿有已有的品牌,例如TCL就凭借着TCL电话的成功迅速推动了TCL彩电和手机的发展。这种品牌策略在国内比较常见,当然,企业名称加产品种类名称也是可以考虑的选择;圆圈外,企业也会重新创立品牌。有时一些企业为了抵御竞争而不得不推出新的品牌来应付,例如为了能参与低端市场的竞争,现有的中高档空调品牌“科龙”、“容声”受到价格的打击,广东科龙公司在2003年便推出了康拜恩这一针对低端市场的消费产品品牌。在细分市场而重新定义行业动作模式的品牌策略中,精明的联想就不得不提了。1992年,联想用1+1这个品牌首次提出了“家用电脑”这个概念,将原来毫无区别的电脑分为“家用”、“商用”,重新定义了行为市场的动作模式,并生生将国外品牌挤出了“家用电脑”的圈子。
四、我国企业品牌战略存在缺陷及原因分析
改革开放三十年来，中国商品市场已从卖方市场变为买方市场，许多企业提出了品牌战略建设。品牌战略是指将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。其本质是创造差异化的竞争战略，使企业在产品、技术与服务日趋同质化的社会背景下，谋求以品牌创造差异化来占领市场。我国企业的品牌战略主要存在以下几方面的缺陷： 1、对品牌战略内涵认识不够。
我国相当多的企业简单地认为品牌战略只不过是给产品取个好听的名字，拍个好广告，然后在主要媒体如CCTV上砸大钱打广告。其实做广告仅仅是一种营销策略，并没有到达品牌战略的高度，自然也很难提高企业的竞争力。如当年的标王：孔府宴酒、秦池、爱多企业在央视花巨资打广告努力提高品牌的知名度，但到后来终究是因为没有真正的理解品牌战略的内涵，忽视了提高品牌的美誉度，经营策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形发展，最终轰然倒地。
2、理论与实际操作经验不足导致战略选择失误。
中国企业品牌的推广，通常都是在品牌前期知名度的推广上不惜重金，可是一旦品牌家喻户晓之后，就不知道如何继续维护和提升品牌形象了，如三鹿奶粉事件导致其破产。在具体应用品牌战略时常脱离企业所在行业实际。比如说许多食品饮料业中大公司如娃哈哈、统一、康师傅、旺旺等采用品牌宽化战略，在一个大品牌的统帅下，产品发展到各类饮料、奶制品、罐装食品等多种领域，但随着单一品牌下产品类别的扩展，品牌的空心化现象越来越严重，导致品牌核心价值含金量的降低。而喜之郎专注于做果冻，采用品牌窄化战略，市场份额多年高居60％以上，就取得了巨大成功。
3、品牌战略的组织和实施存在困难。
我国许多企业的品牌战略之所以失败，就是因为在组织和实施时存在严重的问题，主要表现为：第一，品牌战略在规划的组织构架难以上升到战略高度，许多企业的年度规划中根本就没有品牌战略规划这一项。第二，品牌管理人员认识存在误区。由于品牌战略在国内的研究处于起步阶段，能够真正了解品牌战略的运作并有实际规划能力的专业性人才很少。一些公司市场部的品牌经理、产品经理们以为品牌战略就是如何打广告如何搞促销，缺乏专业性。并且品牌规划中不重视长期投资收益，充斥着急功近利行为，而忽略了品牌的生命线——质量。
五、企业如何在实际工作中实施品牌战略及其对策 1、树立强烈的品牌战略意识。
企业的高层领导者要通过学习现代企业营销管理知识，了解国内与国际行业发展形势，积极实施和推进本企业的品牌战略。只有深刻认识到实施品牌战略的重要性，才能使企业在激烈的行业竞争中夺得更大的市场份额，才能求得企业的长期生存与发展。才能塑造出在国际上扬名中外的国际著名品牌，才能为国家、为民族做出应有的贡献。所以我国企业家应肩负起自身的历史使命，树立强烈的品牌开发战略意识，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。 2、选准战略品牌的市场定位。
市场定位是指确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下，企业通过市场调查，从本企业的实际状况出发，专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性，而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的，意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐、百事可乐；奢侈品产业中的劳力士手表；汽车消费品行业中的宾利、劳斯莱斯等都是非常成功的，值得中国企业认真学习。 3、加大对已有品牌的保护力度，实行品牌联合。
对于中国已有的品牌，我国企业应从以下两个方面加强保护：第一，加强相关法制建设，使品牌持有人维护自己合法的权利不受侵害。第二，努力学习国外有关商标注册的法律知识及国外对于侵权行为的处理过程，为以后开拓国外市场进而使中国品牌能够成为世界品牌提前做好准备工作。品牌联合是指两种或两种以上的企业品牌，通过相互联合，相互借助而形成的一种独特的品牌，以实现整体大于部分之和的效应。品牌联合不仅更好的表明了产品的品质或特性，而且实现了优势互补与资源共享联合，从而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼—爱立信”这个新品牌就获得了巨大的成功。 4、运作资本经营，创新产品销售模式。
为了加快品牌开发的步伐，国际化企业的通行的做法是运作资本经营，其形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。我们要从企业的具体情况出发来确定是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌，还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去。为了扩大品牌领域，在销售模式方面，可以采用“找区域代理合作，以较低价格让利于代理商，并出卖代理权”的模式来拓展产品的销售区域，从而能够随时获得市场前沿的第一手需求信息，更好地满足消费者。
5、营造良好的企业文化氛围和开发环境 商业企业实施和推进品牌战略不是轻而易举的事。企业内部的文化建议对鼓舞员工、稳定人才、引进人才都是非常重要的因素之一。在创建品牌战略的时候,对于企业文化的建议就显得更加重要。应把这一决策贯彻到全体员工中去,发动群众参与企业精神和文化的塑建,除了企业的内部环境之外,还要有一个优良的外部环境。特别是在我国这样刚刚走向市场经济的条件下,过早地失去政府行为是不行的。首先商业企业实施和推进品牌战略要争取到政府的政策扶持。其次是争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调,打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙”。最后是寻求法律保护神。品牌开发,是一个实实在在的知识产权,是知识经济。知识经济离开了法律的保护,不是夭折,就是会流失。所以,依靠政府的支持,营造一个知识产权的法律保护环境,将是实施品牌战略的一个十分重要的工作。
结 语
经过这段时间的努力，企业品牌战略的问题论文终于完成 在整个设计过程中，出现过很多的难题，但都在老师和同学的帮助下顺利解决了，在不断的学习过程中我体会到：写论文是一个不断学习的过程，从最初刚写论文时对企业品牌战略的问题的模糊认识到最后能够对该问题有深刻的认识，我体会到实践对于学习的重要性，以前只是明白理论，没有经过实践考察，对知识的理解不够明确，通过这次的做，真正做到理论与实践操作的重要性，这让我们的认知更加明确具体，更具说服力。同时我也认识到企业品牌对一个企业的重要性，这关乎一个企业成长及未来，更是企业发展的重要保障。
参考文献：
[1]李光斗:品牌竞争力[M].第1版.北京:中国人民大学出版社，2004年
[2]孙伯良:企业战略管理[M].第2版.北京:科学出版社，2004年
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[4]杨建康.我国企业实施品牌战略探析[J]. 改革与开放，2009,23期：28-31.
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[11]韩学志.我国企业品牌的保护意义及策略[D].中国市场,2007.
致 谢
历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师——章老师，她对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。另外，在校图书馆查找资料的时候，图书馆的老师也给我提供了很多方面的支持与帮助。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢！
感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。
感谢我的学校和老师，是他们的辛勤培育，让我有一个良好的学习环境，在这里我学到了很多专业知识，才让我得以用我寡薄的知识完成这篇论文。
感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助。
由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正，谢谢。
工商企业管理毕业论文8000字篇2
江西经济管理学院
报考专业: 工商企业管理 准考证号:
姓 名: 刘双 指导教师: 尹涛
现代企业管理中的员工激励问题
摘要：全球化的市场竞争，使得企业特别关注员工的激励。一是因为员工是企业最重要的资源，人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力；二是如今最剧烈的竞争是人才的竞争，人才争夺战愈演愈烈。
如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。在这个变革的时代，面对企业员工欲望后面的永恒难题，笔者认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和企业的整体激励机制，建立行之有效的企业创新激励教育机制，强化对职工的潜能开发。
当今,企业竞争日趋激烈,每个企业都在对员工进行各式各样的激励,以使企业在市场竞争中立于不败之地,但有相当一部分企业员工激励机制并不科学,不完善。如何有效的通过科学的激励机制调动员工的积极性、创造性,成为企业管理重要课题。
二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争，只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。本文从有效激励的作用、有效激励应注意的问题及如何进行有效激励等几方面入手，结合企业发展实际，阐述了作者独特的看法，对企业人力资源管理者具有实际运用价值。
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，人力资源管理主要是通过激励来实现的。怎样运用有效的方法和手段最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现，已成为今天人力资源管理中主要的课题。
关键词：国有企业；知识型员工；激励；人力资源；需求因素；激励策略
The management of modern enterprise staff incentive problems
【Abstract】: the globalization of competition in the market, make the enterprise pay special attention to the employees. One is because the enterprise staff is the most important resource, human resource input and the extent of the effect of significantly affect the competitiveness of enterprises; two is now the most intense competition is the competition of talents, the talent contends for battle rage.
How to retain talent is an eternal subject of enterprise management. All enterprises must face a paradox: how to solve the employees desire expand ceaselessly and pay relatively stable. In this era of change, facing the enterprise staff desires behind the eternal problem, the author thinks, the most important is how to establish the enterprise value system and the whole of the enterprise incentive mechanism, establish effective incentive mechanism of the enterprise innovation education, strengthening on the worker"s potential development.
Nowadays, enterprises increasingly fierce competition, each enterprise are on the staff of every kind of incentive, in order to make the enterprise is in market competition remain invincible, but have quite one part enterprise employees incentive mechanism is not scientific, not perfect. How to effectively through scientific incentive mechanism to mobilize staff enthusiasm, creativity, becomes the business management the important topic.
Twenty-first Century the enterprise competition, in the final analysis is the competition of talents, only the enterprise staff work closely together, arouse their work enthusiasm and the immanent latent capacity, make their own wisdom, ability and demand and the development goal of the enterprise by combining efforts, to create, to innovate, to make the healthy development of enterprises. From the effective incentive effect, effective incentive problems should be paid attention to and how to carry out effective incentive aspects, combined with the actual business development, expounds the unique view, human resources management of enterprise has the actual application value.
Motivation is by meeting their needs and make them to work hard, so as to achieve the goals of the organization. Management is a crucial part in the management, human resource management is mainly realized through incentive. How to use the effective methods and means to maximize stimulate subordinate enthusiasm, initiative and creativity, to ensure that the goals of the organization, has become a major issue in human resource management.
【Keywords】: state-owned enterprise; knowledge workers; incentive; human resources; demand; incentive strategy
目录
一、绪论 1
二、企业对员工激励中存在的问题 1
（一）以钱为本,重才轻德式的激励。 2
（二）墨守成规,大锅饭式的激励。 2
（三）不授权式的激励。 2
（四）期望过高式的激励。 3
（五）薪酬结构不合理满意度低。 3
（六）人才培养和选拔上主观随意性大。 3
（七）忽视了知识型员工的特性。 3
三、有效激励的作用 4
（一）调动员工的积极性 4
（二）留住企业优秀人才 4
四、有效激励应注意的问题 4
（一）了解员工激励的特点和员工的真正需求 5
1、基础性工作必须完善 5
2、精神激励不容忽视 5
3、激励不等于奖励 5
4、奖励失败也是激励 6
（二）运用“三位一体”的思维方法 6
（三）制定有效激励政策 6
（四）合理分析企业中三类员工 7
1、年龄较大,收入较高。 7
2、追求机会者。 7
3、追求发展者。 7
（五）确保激励的公正性 7
（六）物质激励和精神激励相结合,正负激励相结合 8
（七）构造员工分配格局的合理落差 8
1、重视人本管理 8
2、培育创新文化 8
3、激励性薪酬体系 9
4、职业发展规划 9
五、企业员工激励策略 9
（一）建立科学合理的薪酬和绩效考核体系 9
（二）转变管理观念，根据企业战略目标指导员工职业规划 10
（三）增强管理柔性，为员工创造良好的工作环境 10
（四）加强对知识型员工的教育培训,注重员工个体成长 10
六、如何进行有效激励 11
（一）坚持以人为本的原则，真诚对待员工 11
（二）了解员工需求，进行有针对性的激励 11
（三）建立科学的、公正的激励机制 12
（四）科学分析企业的工作岗位 12
（五）建立科学的绩效管理体系 12
参考文献 14
一、绪论
如今，企业之间的竞争日益激励，企业获取竞争优势的关键在于对知识资源的合理开发管理，在企业中，知识型员工是企业知识管理的主体和人力资源的核心。所以，知识型员工的激励问已成为企业内部激励管理的核心议题。国内学者和管理人员对于企业中的管理激励进行了不少有益的研究，但对于企业管理中激励的核心对象，即知识型员工的激励问题，没有就实际问题进行针对性研究。当前，国有企业也面临着知识型员工的激励问题。本文以已有研究为基础，针对国有企业知识型员工激励机制的相关问题，提出国有企业知识型员工激励机制的模式和具体措施。
随着知识与技术全球化创新和新经济时代的到来，现代企业正面临着一种新的竞争环境———持续的变革和高度的不确定。在人力和知识资本成为企业竞争优势资源的知识经济时代，企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，最终都要靠知识型员工来实现。作为知识承载者、所有者的知识型员工是组织发展真正永不枯竭的源泉。越来越多的企业开始关注如何更好的激励知识型员工。
二、企业对员工激励中存在的问题当前的经济全球化、一体化民营企业的迅速成长，对国有企业带来很大的竞争压力。同时，一些外资企业正在与国有企业开展激烈的人才争夺竞争。对于国有企业来说，留住并用好企业的内部核心知识型员工，是国有企业激励管理的关键，也是国有企业在竞争中获胜的根本。不过，根据相关权威调查，情况令人担忧：当前我国有80％以上的IT国有企业员工缺乏企业忠诚度，面对更高的薪水和职位，有60％员工会离开现有企业；超过60％的知识型员工对于企业领导描
绘的企业愿景持怀疑态度；而表示愿意继续留在现在企业的知识型员工比例不到1/4。
可见，当前国有企业内部的人才流失率相对较高。对于人才流动的重要原因，除薪酬之外，还有许多其他因素。当前，国有企业通过有效的激励，加强对核心知识型员工的控制，促进此类员工为企业创造更多价值，成为国有企业管理层和人力资源管理者需要解决的突出问题。
激励是主管人员促进,诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动。科学的激励制度能将优秀人才吸引到企业来;能促进在职员工充分的发挥其才能和智慧的作用;能造就良性的竞争环境,留住优秀人才。但目前企业的激励制度还存在以下问题:
（一）以钱为本,重才轻德式的激励。市场经济使我国人变得实际,因此,企业经理人在激励员工的时候走入了以钱为本的误区。并且以才作为奖励的依据,孰不知一个人如果品德有问题,这个人的指挥能力再高也是不能任用的,只有任用更多的有才有德、德才兼备的人才,企业才能建功立业,长久不衰。
（二）墨守成规,大锅饭式的激励。企业一定要讲求创新,因为创新是企业振兴的灵魂。一家墨守成规的企业是无法激励员工的创造精神,更不可能成为百年老店。所以要讲究激励,在激励中讲究创新。而且长期以来,我国的国有企业的大锅饭现象司空见惯。这种体制阻碍了员工主人翁意识的发挥,员工有意见。新时代的企业,一定要把落后的大锅饭现象彻底从企业剔除出去,要警惕新的大锅饭现象。
（三）不授权式的激励。充分授权是对群体的最佳激励。经理人必须抓住这个基础,对个人工作有利,
对下属成长才也有利,同时整个团队才能同心协力,事业才有充分的保障。员工有了权力来做事的时候,心情是非常愉快的。人都有自我做主张的这种愿望,这符合人性的管理,所以授权就是激励。
（四）期望过高式的激励。事实上人人能承受的压力是不一样的。要真正了解员工承受压力的程度,找到最佳的压力承受点,以产生最佳的激励期望值。期望值过大,压力过大,事与愿违,业绩会一下子下落。对员工激励的时候一定要把握住激励的最佳压力点。
（五）薪酬结构不合理满意度低。许多企业的薪酬结构不能体现企业的总体战略和人力资源规划，激励性薪酬所占的比例偏低，这样将严重挫伤员工尤其是知识型员工的工作热情。此外，薪酬缺乏公平性。很多企业没有准确、专业的岗位描述和绩效评价体系，不同职能部门、管理层次之间的薪酬差距不合理，绩效考核结果失真导致薪酬激励失去相对公平。
（六）人才培养和选拔上主观随意性大。忽视知识型员工的个人发展，职业升迁渠道单一，缺乏专业培训和深造发展的机会。对知识型员工的奖励方式普遍采用提拔到管理层的方式，没有顾及员工的个人发展规划，企业发展和员工个人成长缺乏有机结合。而且在人才选拔过程中主观随意性大，不乏唯亲是举、裙带之风现象，缺乏规范化的管理。
（七）忽视了知识型员工的特性。忽视了知识型员工的特性，不够重视他们自身价值的实现、知识的获取和提高，缺少为知识型员工提供有效的教育和培训机会。知识型员工重视自身价值的实现，重视自身知识的获取与提高，渴望获得教育和培训机会。然而，很多企业不注重员工的教育培训，迫使知识型员工通过在企业间流动而学习，以实现自身
增值。这些问题严重挫伤了知识型员工的工作积极性。知识型员工倾向于宽松、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理，而不愿受制于物化条件的约束。然而很多企业缺少有效的沟通渠道，而且对知识型员工行为的指导和监督过于细致，甚至采用行政命令的方式强制性地发布指令。
三、有效激励的作用 （一）调动员工的积极性员工激励的目标必须和企业的发展战略紧密联系，激励员工的动机就是要设法使员工看到自己的需要与企业目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现企业目标。激励对于调动员工潜在的积极性，使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效都有十分重要的作用。
（二）留住企业优秀人才激励存在于人力资源管理的每一个环节，每一个环节又都体现员工的价值，让员感到下一步还有新的机会。当员工技术发展到顶尖，企业可扩大他的工作范畴。加大工作量，让他的工作具有挑战性，让员工觉得他在公司是海阔天空的，能学到东西，永远没有尽头，还可让他们在相应的岗位上担任行政职务或特级专业技术职务，既让他们感觉到公司对他们的重视，也给他们以事业施展的平台，因此适合的激励使员工对公司的归属感有极大作用。
四、有效激励应注意的问题（一）了解员工激励的特点和员工的真正需求企业员工激励政策的主要特点,就是采取的政策有很大的风险性。激励政策执行得好,对企业的发展有巨大的推动作用;如果激励政策实施不得力,或者制定有偏差,就会对公司产生很大的负面影响。企业主管如果对员工的激励措施实施不好,激励就会变成激怒了。同时要了解员工的真正需要进行激励。马斯洛的塔式需求结构理论把人的需求分为生活需求、工作需求和休闲需求三大类。经理人可以从纵向和横向两个角度来了解员工的真正需求。
1、基础性工作必须完善
若没有科学健全的岗位规划和岗位分析，很难保证对不同岗位的人的工作进行公平、公正的评价，同时也很难建立客观的绩效考核制度。好的绩效考核制度将对员工产生积极的激励作用，相反，绩效考核设置不当，将影响员工积极性的发挥。
2、精神激励不容忽视
很多管理者不理解精神激励对于员工的重要性，经常疏于去做，认为当下属了解我的真心时，形式也就不那么重要了。事实并非如此。还有多数的管理者认为员工做好、做对是天经地义的，何须费神去表扬呢?至于做错或做不好是不可原谅的，必须要立刻批评或责骂他们。要知道，任何人都希望得到赞美，任何人得到合适的赞美都会受到激励。不要让时间悄悄流逝，而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。
3、激励不等于奖励
很多管理者简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只考虑正面的奖励措施，而轻视约束和处罚措施。从完整意义上说，激励应包括激发和
约束两层含义，奖励和处罚是对立统一的。激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如罚款、降职、降薪甚至淘汰等。
4、奖励失败也是激励
容许失败是积极向上和富于创新精神的环境的典型特征之一。管理者应让一切具有创业精神，但因遭受挫折而感到沮丧的员工都知道，只要他的理由、方法是正确的，那么，即使结果失败，也是值得鼓励的。
（二）运用“三位一体”的思维方法激励员工的时候必须用以人为本的三位一体的思维方法。这“三位”就是指的是换位、定位和到位。“一体”,就是指要统筹地把三种思维方法综合考虑。
换位是指经理人要真正地设身处地的考虑员工的工作动机和他为了工作付出的辛苦;从他的角度来考虑他付出的劳动和应该得到的报酬的问题。定位是指经理人站在员工的角度,更加了解员工的需求,准确掌握员工的激励点。通过该员工的朋友、同事等去了解这位员工的真正状况和需求。到位就是在定位的基础上,对员工的最终奖惩的兑现。对一位员工的定位定得很好,但最后没有落实到奖惩上,激励是起不到最终效果的。所以如果激励没有到位,就不是成功的激励措施,之前的努力将付之东流。
（三）制定有效激励政策对员工的所有需求做认真而细致的调查,并制定一份详细的清单。根据需求的成本不同,把清单上的需求进行等级划分。并制定员工实现这些需求必须达到的工作量和工作进度。把员工的需求和公司要求的目标联系起来,经理人要过一段时间就调整一次,因为员工的需求是随着时间而变化的。所以激励政策本身要不断地完善,使所有具体政策能真正满足当时当地的员工要求,以实现有效的激励。
（四）合理分析企业中三类员工1、年龄较大,收入较高。
这类员工一般是公司里的老资格员工,多是基层的小主管,生活相对比较舒适,需求是追求工作上的安全性、成就感和被下属尊重。相应的激励因素就是分配挑战性的工作,让其指导比这类人水平低的员工,或者参与更高一级经理的工作目标的设计,甚至参加一些很高层的决策会议。
2、追求机会者。
这类人收入比较低,属于外来打工者,主要追求机会。首要需求是提高收入,因而最主要的激励因素就是满足第一需求,提高薪金待遇,鼓励努力工作。第二需求就要进行有效的沟通。这类员工需要克服自己的孤独感,沟通是对他们是一个好的激励。
3、追求发展者。
这类员工一般年纪较轻,受过良好的教育,收入能够维持在一定的水准。这类人最主要的需求是个人的发展。因此对这类员工的激励因素最主要的就是良好的培训。通过建立良好的培训机制,对这类人进行最大的激励。当然,除了良好培训以外,也同样需要使用提高薪金待遇等方法。
（五）确保激励的公正性取得同等成绩的员工一定要获得同等的奖励。同理,犯了同等错误的员工也应当受到同等层次上的处罚。管理者就是宁可不奖励、宁可不处罚,也不要一碗水端不平。企业往往会奖励错误的行为,忽视一些正确的行为。奖励不合理的工作行为,比不奖励的危害还大。相当于变相地鼓励了那些不合理的行为,反而使合理的行为被抑制了。
（六）物质激励和精神激励相结合,正负激励相结合员工首先需要的是物质利益,如果经理人擅长使用精神激励,也能带来意想不到的效果。员工表现好要奖励,员工表现不好要坚持惩罚。聪明的经理人要培养员工正确的价值观,使员工从自我上升到具有超我的价值观,变成对社会有用的合格人才。
（七）构造员工分配格局的合理落差这一原则对于中国的国有企业非常重要。因为国有企业最大的弊端是吃大锅饭,分配差距拉不开。所以现代经理人一定要鼓励一部分人先富起来,使员工在反差对比中建立持久的推动力。对高素质、表现好的员工不断地正激励,对低素质、表现差的员工不断地负激励,这样对于中间的员工也就进行了激励。
1、重视人本管理
知识型员工都具有过硬的理论知识基础、专业技能或者比较强的管理领导能力，工作的目的更多地体现为能力的充分发挥和自我价值的实现。这就要求决策层领导在制定企业战略时，要将企业的战略实施与知识型员工自身价值的实现有机结合起来，在战略中不仅要强调股东价值和顾客价值的实现，也要强调员工价值的实现。在职位分析和岗位设置等人力资源管理细节上应注重个性化设计，将知识型员工安排到合适的岗位上，真正做到人事相宜，人尽其才。
2、培育创新文化
必须培育富有特色的学习型创新的企业文化。第一，要大力倡导终身学习。第二，培养勇于挑战和创新的精神，鼓励员工挑战传统，摒弃不合时宜的经验和做法。组织要鼓励员工通过学习不断创新提高组织的应变力和竞争力。第三，营造宽容失败的文化环境。创新是有风险的，组织应该营造宽容失败的文化氛围，
鼓励从适度的冒险和失败中总结教训，学习新的知识。
3、激励性薪酬体系
在当今人力资本管理中，物质激励仍是一种重要手段。设计科学的薪酬和福利体系会对员工产生激励作用。可以将薪酬水平与岗位和绩效挂钩，综合考虑学历、工作经验、专业技术职务等因素，通过竞争选聘等多种方式适当拉开工资水平。同时重视福利对员工的激励效果。
4、职业发展规划
帮助每位知识型员工制订中长期职业规划，使其个人发展目标尽可能地与企业发展目标吻合，以实现“双赢”。同时，根据职业规划，对知识型员工进行各种培训，包括学历提升教育和短期技术培训，提高知识型员工的个人素质和专业技能。
五、企业员工激励策略知识经济时代下知识型员工对企业发展有巨大作用，企业应当深入研究知识型组织员工的特点和需求，走出知识型员工激励的误区。通过对上述问题和知识 型员工特点的分析，提出几点激励策略：
（一）建立科学合理的薪酬和绩效考核体系根据不同工作内容、性质和职位要求的特点，综合使用高弹性、高稳定和调和型薪酬模型。在福利发放上可采用自助餐式福利，为员工量身订做一系列合适且费用平衡的福利项目供其选择。还可以实施股权激励，从而增强知识型员工的归属感，提高其满意度。绩效考核是激励的基础，企业必须配合建立完善、公正的绩效考核体系。管理者应及时兑现与考核体系相符的薪酬奖励方案，使员工感
到自己的付出得到企业认可。合理的薪酬和绩效考核体系使员工的贡献收益与企业的发展密切相关,服务于企业战略和目标。
（二）转变管理观念，根据企业战略目标指导员工职业规划企业应结合自身状况为知识型员工的个体发展提供广阔的发展空间，使他们的成长需要和成就动机得以实现。 企业在为知识型员工描绘未来美好蓝图的同时还要充分了解其需求和特点，使他们能获得有成就感和自我价值实现感的职业规划。 通过建立、健全企业内部提升机制，让知识型员工能够随企业的成长而获得职位升迁，或给他们内部发展机会，让其清楚自己在企业中的发展方向,以激发其工作积极性，使其认同企业并和企业建立长期合作关系。
（三）增强管理柔性，为员工创造良好的工作环境企业应为知识型员工提供独立工作机会，让其参与管理，以满足知识型员工对工作挑战性、成就感和参与的需要，从而增强其工作自主性和积极性。企业可根据自身和知识型员工的实际情况实施弹性工作制，包括弹性工作时间、灵活工作地点和弹性工作计划等。此外，企业还应树立良好公众形象，对外不断提升社会地位；对内建设宽松、和谐、自主、创新的组织文化氛围和工作环境。 建立健全有利于人际沟通的制度，拓宽企业内部沟通渠道。
（四）加强对知识型员工的教育培训,注重员工个体成长根据马斯洛需求层次论分析，知识型员工大多有强烈的自我实现需求，追求提升自身所具有的知识资本以及高层次的自我超越和自我完善。因此，企业应为知识型员工提供更多的学习培训机会，建立一整套培养计划，营造良好的学习环境，帮助知识型员工解决学习困难。同时，结合员工自身的特点，适当给予职务晋升、专业技术研究等机会，调动他们学习知识和技术的积极性和主动性，以促进其自身素质提高满足其学习发展需求。
六、如何进行有效激励（一）坚持以人为本的原则，真诚对待员工
托马斯·彼德斯曾说：出色的经营离不开人，要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。如每年经理应和员工有一次正式的谈话，探讨今年的工作是什么，工作目标有几个，衡量标准是什么，为了实现目标要经过哪些培训以及员工的发展机会，今后有什么打算等等，帮助员工实现他的愿望。让大家定期出去学习或训练，员工从岗位上脱离出来，无论是旅游还是学习，这既是去过团队生活，也是享受公司的福利，在学习充电的同时，也会放松身心，这也是公司对员工的认可，员工会有很强的归属感
（二）了解员工需求，进行有针对性的激励员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。如年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境；中年员工比较重视工作与私生活的平衡及事业的发展机会，老年员工则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。对管理技人员，可以设计两条职业生涯规划线，一条是行政管理线，一条是专业线，对产业工人可进行几个层次的通道设计。这就
需要我们的管理者要善于抓住主要矛盾，抓住员工的主导需要。否则，激励就是纸上谈兵，无的放矢。
（三）建立科学的、公正的激励机制激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较，看自己是否受到了公平对待。从而影响自己的情绪和工作态度。因此，出台制度之前，要广泛征求员工的意见，得到大多数人的认可，并把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行。
（四）科学分析企业的工作岗位岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段。并且还可安排岗位轮换来解决员工长期做一种工作可能产生的工作厌烦症，这样新的岗位、新的业务可以激发他们新的工作热情。
（五）建立科学的绩效管理体系企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效。而从目前我国企业的情况来看。绩效管理仍然是一个比较明显的空白，即使有的企业实施了绩效管理，也大多停留在绩效考核的层面，或者流于形式，真正重视绩效管理、科学推动绩效管理的企业实在少之又少。没有绩效管理，很难体现薪酬的公平性和激励性。因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。
总之，人力资源管理是运用科学的手段、灵活的制度调动人的创造力和积极性的艺术。无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性，因此企业要根据实际情况，灵活运用激励手段。真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系，激发员工的潜力和工作热情，提高企业的核心竞争力。
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工商企业管理毕业论文8000字篇3
工商企业管理毕业论文题目
1、企业广告策划的主要问题及对策研究
2、管理人员选拔与培训存在的问题与对策分析
3、国有企业资产重组的主要动因与途径探索
4、企业市场营销策略研究
5、浅谈中小企业的人才战略
6、企业如何进行网络营销
7、我国轿车市场存在的主要问题及发展趋势分析
8、我国民营中小企业生存和发展研究
9、企业多元化投资战略探讨
10、论企业产品成本的控制与管理
11、企业品牌策略研究
12、论我国企业如何应对经济全球化浪潮的冲击
13、加入WTO后我国零售业物流发展对策研究
14、论企业的绿色经营
15、多元化集团发展战略研究
16、高等学校品牌经营策略研究
17、论我国农产品绿色营销
18、论企业管理制度创新z
19、中小企业股份化改制探讨
20、名人广告存在的主要问题及对策研究
21、中小型企业并购过程中应注意的问题探讨
22、我国中小企业融资中存在的问题及原因探析
23、论企业的集团化发展策略
24、员工招聘与面试技巧探讨
25、浅析企业管理中的风险控制
26、浅谈负债经营
27、论企业高层管理人才的选拔与培养
28、论商业零售企业营销战略管理
29、关于合理利用外资策略研究
30、传统管理模式与现代信息管理模式的比较分析
31、中国商业体制下连锁经营面临的问题与对策思考
32、国有企业知识型员工激励机制的探讨
33、论知识经济时代的国有企业经营管理
34、对我国税费改革的思考
35、论现代企业管理制度的创新
36、市场经济条件下国有企业竞争力探讨
37、论企业如何设施品牌战略
38、国有企业核心人力资源开发研究
39、论体制转换中的财政职能转变
40、论企业文化建设
41、试论企业可持续发展中的员工培训策略
42、论中国税收改革
43、市场经济条件下如何做好纳税服务工作探讨
44、企业战略并购研究
45、中小企业发展战略研究
46、国有企业经营者激励机制研究
47、企业并购中风险规避策略研究
48、论国有医疗机构改革
49、国有企业股份制改革若干问题探讨
50、论国有企业创新机制建设
51、我国证券市场运行的供需矛盾分析
52、服务企业CIS的导入研究
53、论企业薪酬制度改革
54、现行税收征管模式评析
55、社会保险制度改革探索
56、中国商品批发企业现状与发展对策分析
57、现代商业连锁经营问题分析与对策思考
58、现行增值税制的问题与对策分析
59、企业品牌战略实施中的主要问题及对策研究
60、国有企业高级人才流失的原因与对策研究
61、我国中小型企业技术创新的现状分析与对策研究
62、关于进一步完善我国企业所得税制度的探讨
63、国有大型零售商业发展趋势分析及对策研究
64、中国民营企业如何提高核心竞争力
65、中小企业股份制改革探讨
66、网络营销中的关键问题及对策研究
67、体验营销的主要策略研究
68、中国加入WTO后零售企业经营对策研究
69、中国绿色消费存在的问题与对策研究
70、关于中国名牌商品国际化的思考
71、当前我国物业管理存在的问题及对策
72、团队激励方法探讨
73、企业产品创新机制研究
74、生命周期理论在产品创新中的运用研究
75、产品广告策划存在的问题及对策分析
76、试论满足需要与创造市场
77、我国批发商的生存与发展问题（或零售商）探讨
78、市场营销道德问题分析
79、“假日经济”营销问题探讨
80、对非营利组织营销问题的思考
工商企业管理毕业论文8000字篇4
科技大学成人教育学院
毕业设计（论文）
题 目:国际市场营销中的文化环境研究
学院. 系:科技大学成人教育学院工商管理系
专业班级:函工商专13
学生姓名:白 茹
指导教师:初宇平
2015年 4 月 7 日
摘要：随着全球化进程的加快，越来越多的企业加入到国际市场中去。积极开拓国际市场，参与到国际商务之中的关键在于国际市场营销。这种跨国营销不是强行地将国市场营销的法盲目移植，最大区别在于：要和不同文化的人交流，这就是所谓的文化差异，这种差异主要来源于语言与教育、与社会组织、美学观念和价值观念等。因此，对于一句话或者一个动作，在不同的和民族，往往有着不同的理解和想法，甚至是相反的，冲突的。这样的后果无疑是给营销带来各种各样的问题，难免在营销的过程在产生摩擦和冲突。
如让企业在国际营销中生存？本文通过ESPN（美国娱乐与体育节目电视网）在国际市场中的发展历程，分析其在发展过程中的问题和可取之处，总结如在不同文化环境中求得生存的法和手段，针对我过企业对文化差异的重视程度，提出一些改进意见和法。
关键词：国际市场营销，文化环境，ESPN
前言...............................................................3
1.国际市场营销的概念与发展.........................................4
1.1国际市场营销的基本概念......................................4
1.1.1基本概念..............................................4
1.1.2与国营销的区别......................................4
1.2国际市场营销的发展..........................................5
1.2.1非直接对外营销阶段....................................5
1.2.2非经常性对外营销阶段..................................5
1.2.3经常性对外营销阶段....................................5
1.2.4国际营销阶段..........................................5
1.2.5全球营销阶段..........................................6
2.国际市场营销的文化环境............................................6
2.1文化与国际营销..............................................6
2.1.1文化的概念............................................6
2.1.2国际营销中进行文化分析的重要性........................6
2.2语言和教育..................................................7
2.2.1语言..................................................7
2.2.2教育..................................................8
2.3与社会组织..............................................8
2.3.1..................................................8
2.3.2社会组织..............................................9
2.4美学观念和价值观念..........................................9
2.4.1美学观念..............................................9
2.4.2价值观念..............................................9
3.ESPN营销策略分析................................................10
3.1ESPN简介...................................................10
3.2ESPN在亚洲的发展...........................................11
3.3分析ESPN的营销模式.........................................12
3.3.1抓住文化和传统.......................................12
3.3.2易多种语言形式播放...................................12
3.3.3 ESPN在中国..........................................13
4.启示和结论.......................................................13
4.1对我国体育媒体的启示.......................................13
4.2研究结论...................................................15
前言：
国际市场营销简称国际营销，是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。其目的是通过满足国外顾客需求而实现企业利润。随着我国改革开放政策的进一步贯彻和落实，我国的企业越来越注意由“ 向型” 向“ 外向型” 转变，特别是在近几年来，随着外贸体制改革的深入，大批生产企业已获得对外贸易经营权，直接投身于竞争激烈的国际市场。面对竞争激烈的国际市场，企业如才能有效地开拓? 如搞好经营和销售? 我认为，必须重视国际营销的文化环境的分析。
人们的行为受到文化的强烈影响。从他们的习惯、爱好，与他人交往的风格、态度、礼仪到他们消费的产品、消费的式，无不是以某种文化背景为基础的。但是，在国的营销活动中，文化因素对营销活动的影响往往不被营销者所重视。这很大程度上是由于营销人员与消费者成长于同一文化环境中，他们得到相同的教育，受到相同的传统思想灌输。
但当营销活动跨越国界后，文化因素的重要性就突出来了。从市场调研、谈判、订价、促销、商品的款式、包装到中间商的选择与佣金的确定，文化渗透于所有的营销活动。在国际营销中，它成了决定成败的关键因素之一。
关于这一点，可以从下面个例子中得到印证。过去，日本精工牌手表虽然物美价廉，但由于国际竞争的剧烈，在伊斯兰教的销售一直很难打开局面。经过调查研究，公司营销管理者意识到，他们面临的市场，乃是一个有着特殊传统的市场。于是该公司适应伊斯兰教徒的需要，发明了一种新式、新功能的“穆斯林” 手表。这种手表能把世界各地140 个城市的当地时间，自动转换成伊斯兰圣地—麦加的时间，还能每天鸣叫5 次，提醒手表佩戴者按时祈祷，并确保他们在世界任地都能面朝圣地。这种手表一问世，立即受到穆斯林世界8 亿人口的欢迎。
1.国际市场营销的概念与发展
1.1国际市场营销的基本概念
1.1.1基本概念
市场营销是指企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切与市场有关的经营和销售活动。国际市场营销简称国际营销，是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。与国营销者的任务一样，国际营销者也要首先确定市场需求，然后制定出适当的产品、价格、渠道和促销策略。国际营销的目的及其达到目的的手段和国营销一样，都是通过满足顾客需求而实现企业利润。
1.1.2与国营销的区别
国际营销的这种“跨国”性质，导致了其与国营销的区别：
第一，国际营销管理是一种“跨文化管理”，国际营销者和国营销者面临着完全不同的环境因素，如不同的经济发展程度，不同的语言和价值体系，不同的政治制度和法律体系等。在营销学中，这些被称为非可控因素。这些因素的差异，必然会导致各国在需求、竞争、经营惯例和习俗等面的差异性，从而影响到企业的营销策略。
第二，国营销与国际营销的可控因素也有所不同。所谓可控因素主要是指企业可以施加控制的营销组合因素，包括产品、定价、分销渠道和促销等。这些因素几乎在各国市场上都有所不同。比如企业在每一个国外市场上提供的产品和产品线、成本结构和价格构成以及促销式等都有可能存在着差异。
第三，国际营销需要进行多国协调和控制。当企业在多有营销业务时，营销管理的任务并不仅仅局限于把每个的营销活动管理好，还需要多各国的营销活动进行统一规划、控制和协调，使得母公司和分散在各国的子公司的营销活动成为一个灵活运行的整体。只有这样，才能贯彻和执行全球性营销战略，使整体效益大于局部效益之和。这也是国际营销的特点之一。
总之，国际营销是国营销的跨国延伸。国际营销的这种“跨国”性质，使其大大增加了复杂性、多变性和不确定性。
1.2国际市场营销的发展
1.2.1 非直接对外营销阶段
在非直接对外营销阶段中，公司并不积极地寻找或培养国外客户，公司的产品可能是在自己并不知情的情况下由国的贸易公司代理销售到国外，或者产品通过国的批发商或分销商在厂商并不鼓励的情况下销售到国外。近年来，随着越来越多的公司在互联网上宣传自己的产品，不少公司因为国外客户浏览交易进行网上采购而获得订单
1.2.2非经常性对外营销阶段
非经常性对外营销阶段是指企业因为生产水平和需求的变化，产生临时性的库存，从而引起非经常性的对外销售，国外市场被认为是国市场的延伸和补充。由于这种生产过剩是暂时的，企业并没有打算维持国外市场，只是把为国目标市场设计的市场营销组合直接推向国外，组织结构和产品很少因外销而发生变化。当国需求回升吸收了过剩产品后，企业就会撤回对外销售活动。属于此类的企业比较少，因为客户倾向于寻找长期业务伙伴，同时，一般企业也乐于提供长期服务。
1.2.3经常性对外营销阶段
在经常性对外营销阶段，企业更加重视国际市场。企业不再只是简单地把国际市场看作国市场的延伸，而是明确地把国际市场作为自己的目标市场，有固定的生产能力能够满足国外市场的需求。企业或者聘用国外的进出口贸易中间商，或者在重要的外国市场建立自己的销售子公司来进行销售。随着海外需求的增加，企业逐步加强针对外国市场的生产能力，能够根据国际市场上消费者的需求对市场营销组合作一定修改，以适应国际市场需求，海外利润成为公司整体目标的组成部分。
1.2.4国际营销阶段
在国际营销阶段，企业全面地参与国际营销活动。企业在全球围寻找市场，将整个世界视作一个整体，包括国市场在的世界市场被看做是一个个独立的市场，各国市场的特殊性成为企业营销战略的基础。企业根据这些市场各自的特征，实行差异化的营销策略，有计划地将产品销往各国市场。不仅如此，企业还在境外建立生产基地，成为国际企业或跨国公司。
1.2.5全球营销阶段
全球营销阶段发生的最深刻变化体现在企业的市场导向和计划面。在这一阶段.企业根据各个市场的共性制定策略，通过经营活动的标准化使收益最大化。企业的整个经营、组织机构、资金走向、生产和营销都以全球市场的共性为基础。
2.国际市场营销的文化环境
2.1文化与国际营销
2.1.1文化的概念
被成为“人类学之父”的爱德华—B—泰勒于1971年在其代表作《原始文化》中给文化的定义是：“文化是一个符复合的整体，期中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他面的能力和习惯。”泰勒的定义至今不失为经典名言。文化具有下述主要特征：
（1）文化是学而知之的。
（2）文化是分成部分或因素的。
（3）文化是某个社会中的成员共同享有的，即不同社会的文化具有差异性。
（4）文化是不断演进的。
2.1.2国际营销中进行文化分析的重要性
从事国际营销的企业，必须对国外的文化环境给予特别注意，原因在于：
（1）国际营销是跨国界的营销活动，这种经营活动与国营销的主要区别，就是企业在其他面临着不同的文化环境。从事国际营销的企业要研究国际营销的特殊性，就必须对异国文化给予特别地重视。
（2）现代企业成功的关键，在于企业能否在经营中真正贯彻现代营销观念，即在激烈的竞争中，能否做到比竞争者在更大程度上满足顾客需求。然而，各国文化背景的不同，导致了各国顾客的需求不同。企业要想在国际营销中满足异国顾客的需求，就必须首先进行文化分析，根据各国文化的差异性判断各国顾客需求的差异性。换言之，成功的跨国营销是以成功地跨越各国文化差异为前提的。
（3）从各国企业的国际营销实践来看，重视文化分析者成功，忽略文化分析者失败，这已经成为国际商界的一条定论。
（4）从我果企业的出口实践来看，外销人员普遍缺乏文化差异的概念，习惯于用自己的文化价值观去推测异国购买者的行为，按照本国文化背景下的决策法制定国际营销策略。这已经成为我国企业进一步开拓市场、增强竞争地位的一个限制条件。因此，我国企业的出口营销实践中，强调文化差异的重要性，已成为当务之急。
2.2语言和教育
2.2.1语言
语言是思想、文化和信息交流的工具，要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并掌握它，这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。在国外市场做广告时，语言面会受到很大的制约，因为几乎世界各国都有自己的语言，有的还使用多种语言，如在泰国做广告，要使用英语、汉语和泰国语。由于广告语言要求简洁、精炼，这也给翻译工作带来了很大的困难。为了克服语言面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。
语言的差异往往代表着文化的差异，因此，企业在进行国际营销活动时，应充分重视语言的差异对顾客购买行为的影响。语言差异给国际营销带来的影响主要体现在两个面：
（1）信息沟通问题
企业进行跨国经济活动，必然要与国外的政府、顾客、中间商雇员等各面进行沟通。对国际营销来说，最重要的是与顾客的沟通：要了解他们的需求，向顾客介绍企业及产品，说服顾客购买。
（2）翻译问题
在企业的国际营销活动中，如广告、产品目录和产品说明书、合同、牌号、谈判等，都经常会遇到翻译问题。翻译实际上是两种文化的交流，稍有不慎就可能犯错。
2.2.2教育
教育是培养人的一种社会现象，是传递生产经验和生活经验的必要手段。各国的教育体制、法和容差别很大，这将给企业的国际营销带来很大的影响。主要体现在：
（1）教育普及程度是市场细分标准之一
（2）对营销调研的影响
（3）对营销组合决策的影响
（4）企业自身营销人员的受教育程度也影响到国际营销的决策
2.3与社会组织
2.3.1
信仰是文化的一个重要面，对国际市场营销的影响不可低估。因为信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物式等都有重要影响。在拉丁美洲的一些，已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到的影响。这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。比如，在一些如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。
对国际营销的影响主要体现在：
（1）与需求
对人的价值观、审美观、生活式等有着深刻影响，从而影响着人们的需求。
（2）节日
各种都有自己的节日，这些节日可以直接影响到企业营销活动的进行。
（3）要求与禁忌
各种都有其独特的要求和禁忌，因此在国际营销中，了解不同的要求和禁忌是至关重要的。
（4）组织
组织本身往往在经济事务中起着相当大的作用。
（5）妇女在经济事务中的地位
在不同文化中，妇女在经济中的地位有很大的区别，这 往往与有直接关系。
（6）政治风险
企业在国外从事经营时，会遇到各种各样的政治风险，而导致的政治风险就是最常见的政治风险之一。
2.3.2社会组织
社会组织，又称社会结构，是一个社会中人与人发生关系的式，它确定了人们在社会上所扮演的角色以及人们的权责模式，是人类行为的基础之一。它主要从以下面营销国际营销：
（1）亲属关系
（2）社会群体
2.4美学观念和价值观念
2.4.1美学观念
由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽，而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。由于不同的对产品的颜色和造型都有不同的要求，在进入国际市场之前，应在这些面对原有产品进行改进，以适应当地消费者的需求和爱好。主要表现在：
（1）颜色的偏好和禁忌
（2）音乐的利用
（3）产品设计
2.4.2价值观念
价值观念，是指人们对事物的评价标准和崇尚风气。价值观念取决于人们的是非观、善恶观和主次观，在很大程度上决定着人们的行为。不同、不同民族和信仰的人，在价值观上往往有很明显的差异，不同价值观也造成人们对时间变化、风险等问题产生不同的态度，从而导致消费行为的差异，给国际企业的营销决策带来直接影响。
3.ESPN营销策略分析
3.1 ESPN简介
ESPN（英文：Entertainment Sports Programming Network，娱乐与体育节目电视网，一般简称ESPN）是一间24小时专门播放体育节目的美国有线电视联播网。最初ESPN也播放娱乐节目，后来全力发展体育节目。该企业由斯科特·拉斯穆森（Scott Rasmussen）与其父比尔·拉斯穆森（Bill Rasmussen）创立，并于1979年9月7日开播，当时的主席兼执行长是切特·西蒙斯（Chet Simmons）。现任ESPN主席为George Bodenheimer（1998年11月19日至现在）。Bodenheimer亦从2003年3月3日起兼任ABC体育的主席。其著名节目世界体育中心（SportsCenter presented by CDW）从首播至2002年8月25日止共播出25,000集。ESPN主要播送的节目都在康乃狄克州布里斯托（Bristol）摄影棚作业，办公室设在夏洛特、旧金山和洛杉矶（2009年启用）。ESPN及ESPN国际在美国9000万家庭和全球147个可以收看。ESPN的公司名称由1985年2月开始由“娱乐与体育节目网”缩短为“ESPN Inc.”，ESPN亚洲版在2013年1月28日改名为FOX体育台。公司的业务围涉及体育网络、电视广播、互联网站、体育杂志和商品发行。ESPN在美国有主题连锁餐馆ESPN Zone，在全球多个都有ESPN Magazine。ESPN, Inc.是合资公司，华特迪士尼公司拥有80%股份，Hearst Corporation拥有20%股份。一直以来，ESPN以现场直播各式各样精彩刺激的体育活动实况而享誉，全球围的所有精彩赛事均以详尽报道，透过ESPN最先进及最专业的转播制作技术，观众可以尽情欣赏精彩的体育节目，热烈气氛有如亲临现场
ESPN启播时的定位是以播放标准电视新闻和体育资讯为主。由于最初营运规模细小，所以只能经常播放非正统的体育节目，如世界最强壮男士选举，和美国不知名的国际体育盛事，如澳洲足球赛事和短暂的美国足球联赛（USFL），去吸引赛事。在1987年，ESPN得到了在星期日晚上播放足球联盟的合约，这份合约是ESPN发展史中由小型电视网络到大型电视帝国的转捩点，一个创作狂热体育文化的基本条件。ESPN在2006年开始改在星期一晚上播放NFL赛事。
ESPN最初由格蒂油公司（由德士购得）和纳比斯科所拥有。在1984年，整个ESPN网络和经营权由ABC（美国广播公司，后在1996年成为华纳迪士尼的一部分）（80%）和Heasst公司（20%）所拥有。
在2004年，ESPN在康涅狄格布里斯托成立高清电视中心。大部份电视节目，包括世界体育中心（SportsCenter），今日棒球，足球联赛直播，校园赛事日等和其他ESPN播放的赛事都开始以高清标准放送。ESPN以高清标准播放的首个节目是2003年3月开始的日晚闲棒球，一次以骑士和安纳汉姆天使为主题的节目。第一次由数码中心放出的节目则是在美国东岸时间2004年6月7日晚上11时由琳达·科恩和Race Davis主持的体育中心。
3.2 ESPN在亚洲的发展
亚洲地区，除日本与国外由ESPN STAR Sports经营ESPN及卫视体育台，ESPN 卫视体育台为星空传媒有限公司和ESPN各占一半成立的公司，、、东南亚等地区的观众均可以收看ESPN及卫视体育台。
ESPN卫视体育台专注于足球、篮球、高尔夫球、网球、一级程式赛车、TMA美式摔角和板球等各项较受亚洲观众欢迎的体育节目。
ESPN STAR Sports 旗下的节目赛事管理部(Event Management Group)专门负责举办及推广亚洲地区的体育活动，现已成功举办和推广了包括世界室五人足球赛、亚洲保龄球巡回赛、亚洲生力九号球巡回赛等活动。
在线面，接触上百万用户，提供实时新闻及竞赛赛果。该多语言网上平台与ESPN及卫视体育台紧密连结，令它成为区首席体育。
ESPN STAR Sports为中国大陆观众和网民专设的综合性体育，它与ESPN及卫视体育台节目互为补充，为电视观众和网民提供了多位触及体育娱乐的平台。
涵盖体育种类繁多资讯丰富，从国际足球到F1，从中国足球到网球，从比分直播到赛事预测，从博客到宽带视频下载，精彩层面一一涉及。提供了电视观众与ESPN及卫视体育台主持人、球评近距离接触的机会，论坛、聊天室是球迷与主持人、球评互动的天地。
此外，中还包括大量的电视预告、节目精华，以及网民钟爱的网络游戏在线冠军球会。在进行赛事推广和活动宣传的同时，还针对中国市场，与诺基亚开展了英超幻化足球联赛游戏，与七匹狼开展了英超之夜活动，有力了推动了中国体育事业的发展。已成为全球资讯最丰富、最具娱乐性的中文专业体育。
3.3分析ESPN的营销模式
3.3.1抓住文化和传统
ESPN的发展脚步很快，现在已经成为全球资讯最丰富、最具娱乐性的网络。然而，它在海外的扩展并不是一番风顺的，也遇到这样那样的问题。例如，虽然印度有庞大的中产阶级，但在俄国，中产阶级的定义是年收入1800美元的家庭，与之相比，美国的中产阶级家庭年收入达3.5万美元。所以，要吸引印度观众看收费电视并不容易。而且，当地有线电视的基础设施与美国的差异很大，这便要求ESPN的市场拓展人员付出更多的努力。印度有上万个有线电视供应商，每个供应商约服务于100名客户，与之相比，美国有美国在线时代华纳这样的巨头为1300万名客户提供服务。不过，ESPN仍然认为印度是一个值得投资的市场，他们把节目相应调整为只播放这个最喜欢的运动：板球。
其实，ESPN之所以能够进入印度电视网络，是ESPN克服文化差异的成果。如果要让印度人接受ESPN在美国发展的模式，那么它根本取得不了成功，ESPN根据印度人的收入和爱好，以及喜欢板球这一传统，对其播放的容做出及时调整，满足了广大的印度人民的需求。这其实就是国际营销中充分运用文化差异的好例子，根据不同的文化环境制定出不同的产品以满足消费者，这是ESPN在印度发展的营销模式。
3.3.2以多种语言形式播放
在开始萌芽的南美市场，人们的体育热情高涨，他们收看各种各样的节目，例如阿根廷橄榄球、马球、巴西篮球、网球等等。但波哈克强调，ESPN从一开始就地区市场策略：“先打好节目的基础，然后再进行本地化。”目前，大部分节目都以英语或当地语言播放，这样的结果取得了很大的功，收看节目的人希望节目以自己的语言呈现给自己。ESPN的目标是克服开拓新市场的困难，覆盖世界上尽可能多的用户。最近，公司签订了一份重要的合同，获得了在拉丁美洲播放高尔夫球大师巡回赛四个回合比赛的权力。目前，拉丁美洲ESPN在41个和地区为100万户家庭提供服务，节目播放的语言有英语、西班牙语和葡萄牙语。
ESPN之所以能够成功进入南美市场和拉丁美洲市场，这与当地人们对体育节目的喜爱不无关系，但是，最重要的还是ESPN解决了语言上的障碍，克服了这一文化差异带来的不便。试想一下，如果ESPN在南美洲和拉丁美洲播放的节目仅仅用英文播放，那么势必会流失一大群不懂英语的用户，同时，节目没有本土化，人们根本找不到归属感和本土特色，这样的结果无疑会使ESPN在人们喜爱程度下降。
3.3.3 ESPN在中国
中国是世界上人口最多的，无疑也是世界上各种商品的大市场。ESPN充分了解这一点，开始了进入中国的进程：ESPN STAR Sports为中国大陆观众和网民专设的综合性体育，它与ESPN及卫视体育台节目互为补充，为电视观众和网民提供了多位触及体育娱乐的平台。同时，还针对国人的习惯，提供各种赛事的直播，预告和集锦，甚至是网民钟爱的网络游戏在线冠军球队等等。不仅如此，ESPN还针对中国市场，与诺基亚开展了英超幻化足球联赛游戏，与七匹狼开展了英超之夜活动，有力了推动了中国体育事业的发展。
ESPN在中国的成功离不开广大网民的支持，然而如果这是一个不优秀的，试问有谁愿意去支持它呢？然而我们评判它的优秀程度，恰恰是根据它的本土化程度来说的。ESPN针对中国公民的各种习惯和文化，制定出相应的营销策略，这背后其实是对中国用户做了深入的研究。这个研究中的中心便是中国的文化环境。
4.启示和结论
4.1对我国体育媒体的启示
ESPN在美国国的观众已经由1990年的5600万迅速上升到了8300万。据统计，每10个拥有电视的美庭里就有8个热衷于ESPN的节目。而现在的ESPN卫星网络己经覆盖160个，节目使用21种语言，全球收视观众超过2.1亿。
近年来，ESPN把亚洲市场尤其是中国市场放在了重要的战略地位。为了让自己的标志出现在屏幕左上，ESPN放弃了与央视的合作。自1994年成功与上海有线合作以来，ESPN以节目提供者的身份与33家国有线台展开合作。10年来，ESPN提供的节目已达到每天4小时，令不少外资电视媒体艳羡不已。地有线台用跟片广告时段与节目提供商交换节目。
ESPN亚洲台于ESPN年在亚洲各地陆续开播，更特别针对个别区域观众而提供不同类型的国际及地区性体育节目，以迎合各类体育迷需求。比如，ESPN在印度买断了当地人最喜爱的板球比赛的转播权，成为印度最受欢迎的体育频道。足球观众在全球数量最多，而加强亚洲体育赛事的报道，吸引广大的亚洲观众，扩大ESPN在亚洲的影响，是ESPN的一个主要目标和向，因而转播亚洲最受欢迎的足球赛事就被提到日程上来了。无疑，中国甲Ａ职业联赛是最佳选择。经过长达半年的策划和谈判，ESPN与中国足协达成了对甲Ａ联赛转播的协议。转播甲Ａ既能扩大ESPN在国的影响，又可以通过ESPN这个全球最大的有线体育网络向外推销中国职业联赛，这是一个双赢的结局。
除了把NBA、欧洲足球联赛等世界著名赛事引进中国外，ESPN体育比赛管理集团在整个亚洲举办、组织和推广各项比赛，创造了全新的运动项目如极限运动（X game），并举办亚洲保龄球巡回赛等来扩大其品牌影响力。
此外，注重合作也是值得吸取的地。ESPN属于跨国传媒迪斯尼集团旗下发展最快的一个品牌和频道，资金十分丰厚。这使ESPN能在最短时间获得各项顶级赛事的转播权，快速抢占市场。而进入亚洲后，ESPN一开始的发展并不顺利，一面是因为它对亚洲市场不熟悉，而另一个重要面是它在亚洲的发行通路、频道资源不多。而此时，默多克也在亚洲投入重金、开始一场豪赌。
1993年，默多克出资5.25亿美元从泽楷手中购买了卫星电视台64%的股份，后又于1995年购入余下股份。这个卫视台不仅覆盖了整个亚洲和中东，而且很快落地中国南部先富起来的省珠江三角洲。但是，卫星电视（Star TV）的品牌却并不响亮，也缺乏好的容。最终，在世界各地互为竞争、互不买账的两大对手走到了一起。1996年，迪斯尼和新闻集团在新加坡合资成立ESPN STAR SPORTS公司，双各占50%股份，ESPN和STAR sports的制作部门合并成一个。在亚洲，ESPN的品牌不再是一个单一的品牌，而是变成了“ESPN”＋“STAR sports”两个品牌，而这个公司的简称就变成了ESS。现在，ESS在亚洲面向25个，有9个频道，而且还在不断增加。
综上，中国媒体想要在国际市场中有自己的一席之地，必须要学会针对不同的和地区采取不同的式，播放不同的容，还要学会借鉴和合作，这样可以加快我们媒体本土化的进程，可以更快捷地了解当地用户的爱好、习惯和文化。也只有充分了解文化差异，才能寻求到一条发展之道。
4.2研究结论
传统观念认为，市场营销是一种经济活动，经济因素是决定市场营销环境的唯一主要因素。但是随着科学技术高度发展，新产品不断涌现，人们的经济收人普遍提高，在基本生活需要得到满足的基础上，消费者的购买力投向有更强选择性的商品，单纯用经济因素已经不足以说明消费者行为的特点。它不能解释为什么两个收人完全相同的人或者人均收人相近的两个消费模式迥然不同。近年来，经济发达间的相互贸易有增加的趋势，虽然在一定程度上说明收人水平和经济技术水平的接近可能导致需求的趋同性，而实际上各个消费者的需求爱好、经济模式也存在很大差异，尤其是在消费品的市场营销面，非经济的因素具有越来越重要的意义。市场营销活动不仅是一种经济活动，而且也是一种文化活动。
因为随着现代市场营销观念的演变，消费者既是企业营销活动作用的客体，同时又是市场的主体。所以，国际市场营销除了受目标市场的经济技术等环境因素的影响以外，非经济的因素特别是文化的因素起着越来越重要的作用。例如，80年代的一项调查发现，欧共体中荷兰的真空吸尘器的家庭拥有率为95%，而意大利则仅有7%，这个差别很大程度上是由于两国不同的文化传统和生活式造成的，只有很小一部分可归因于经济的原因。因为在荷兰几乎每个家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭则相当稀少。又比如收人水平虽然是耐用品消费需求的主要决定因素，但不是唯一的决定因素。可见，面临众多的社会变迁与截然不同的文化习俗，企业必须突破文化环境的障碍，积极寻找有利的市场机会，才能在激烈竞争的国际市场营销中有所作为。
文化环境因素对国际市场营销的影响还表现在不同的文化往往决定了不同的消费行为。消费行为作为社会生活的一部分，已经深深打上了文化的烙印。文化影响了消费者的生活态度，对商品的价值取向，对广告促销的反应，购买行为的特点以及具体的消费式。在消费品市场上，食品的消费对文化因素最为敏感，文化的作用已经超越了经济收人水平的影响。由此可见，文化因素往往也决定着某些商品的国际市场营销。