下面是小编为大家整理的市场部季度个人工作总结报告(3篇)(全文完整),供大家参考。
报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
市场部季度个人工作总结报告篇一
1、 参加大连软件博览会
总结,带去了三汇:总体上说,来展台关注我们产品的客户不多,有大连本地的、朝鲜、日本、新疆等部分客户,本次主要的目的几款最新的产品,录音服务器、网关、交换机等,只能定位为一次比较普通的市场推广活动。
2、 加yealink组织的成都ip通讯设备推广活动
总结:本次活动的效果不错,我们带去了网关产品、spb__多媒体交换机、480路大容量ip卡,到场的应该有200多人,来访的应该都与ip通讯有关,组织方yealink主要是想打造国内的ip通讯的生态圈,作为终端厂家,他邀请了上游的软硬件厂家联合参加(国内几家知名的ip硬件产品厂家都到场),对三汇来说,借用别人的平台,在对方的客户群里做宣传,是非常有效的一种办法,性价比高,8月份,yealink在杭州要搞一次活动,这次,我们也会积极参加,致力提高三汇网关产品,在ip应用行业的知名度。
3、 产品应用案列编写(2个),
4、 完成国内市场宣传邮件的筛选工作(4400)余条,同时推送产品应用案列
5、 邮件推送系统的建立(选择、采购)
6、 微信、微博信息推送工作(文章3篇,推送3次)
7、 国内网站内容更新(添加部分案列和信息)
8、 建立和3c__中国区总代的联系,准备安排软件与网关联通性测试
在市场推广过程中,我们感受到的问题是,三汇网关产品的知名度不高,很多原ip行业内的客户无视我们的存在,在他们的眼里,在ip应用的领域或是说在网关的领域,三汇就是一家不知名的小公司,所以,在活动的会场,可以明显的感受的,关注网关的,就跑到讯时的展台上去看,而对三汇网关产品他们觉得没有关注的必要。所以提升三汇网关产品的知名度,加强推广和宣传工作,提高曝光率,是三汇市场部主要的工作重点之一,同时和销售部同事配合,开展或参与各种活动,持续有效的推进。显而易见市场推进的工作,需要一个过程,方能有所起色。
7月工作安排
1、 配合语音部完善产品的资料(网关的快速安装说明书等)
2、 持续的案例的编写和推广工作,微信、微博、网站
3、 重点开展国内第三方平台的信息推送工作(七月份工作重点)
4、 准备参与八月yealink在杭州的ip产品推广活动
5、 研究三汇新品spb__的应用案例,
市场部季度个人工作总结报告篇二
______年7—9月份业务收入与发展情况:
截止到9月,我公司净增客户数16401户累计完成总任务的65。6%,累计话费收入6237万元累计完成总任务的66。35%,网上客户数达到157247户,成功吸纳联通、电信异网客户11户,我公司在三季度分别根据业务发展进度制定了相应的放号竞赛政策,同时配合市公司下发的存话费赠手机、赠加油卡、赠充值卡业务,使得我公司放号活动开展顺利,按进度稳步发展。
新业务方面,根据市公司下达的各项指标,合我县实际,给各个营业厅进行任务分解,在每个营业厅中开展数据业务,市场部制定新业务流程,更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展,即时根据市场发展情况变换公司策略,以确保我公司新业务更好的完成。
截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。
下半年计划:
1、对市公司下达的任务指标制定详细的发展流程,提高营业人员业务推销能力,加强增值业务对客户的捆绑。
2、目前我县的电信、联通运营商不断推出新的营销政策,同时下乡拓展自己的代理渠道,为更好的发展我公司的业务与放号,公司在5月组织区域经理的扫村活动还会继续加大对农村市场的宣传力度,争取在以后时间内在扫村活动中捆绑更多的客户。
3、加强代理商及乡村服务站的管理,增强放号水平,推进实名制改善,合市公司的活动有利的捆绑更多的客户和吸纳更多的异网客户。
市场部季度个人工作总结报告篇三
第一季度,市场部完成了从创立到正式开展工作,从建立制度到形成初步规范的基础工作。市场部第一到第三季度的工作重心之一是品牌建设。在第一季度已经完成了公司品牌基础调查,并上交了品牌基础报告,为公司下一步的跨越式发展做了基础调查和建议。除品牌基础报告之外,市场部还完成了档案库建设和管理、客户关系档案建设和管理以及合同及提案规范工作。在市场部市场人员规范和市场开发基础建设方面,进度虽然缓慢,但是有所成效。通过有计划的培训以及对成员自发学习的鼓励,市场部成员的专业水准在不断提成,但具体的应用效果要在第二季度的工作中才能显现。
第一季度工作完成情况
1、 市场部建设
2、 品牌基础调查
3、 人员培训和开发基础建设
4、 客户服务和开发
5、 对外宣传
6、 人力资源建设
7、 公司环境、制度和部门文化建设
第一季度工作疏漏
1、客户服务工作
在对西联和峰瑞的客户服务中,出现了较多的问题,主要原因是沟通不当和专业能力不足造成的,对企业生产和产品质量产生了一定的不良影响。对于这类问题,已经对相关责任人进行了相应专业能力的教育,对其不足处进行了批评指正。并责成相关责任人对西联案作出总结。该总结显得不够专业和深入,行文较不正式,并没有对具体情况作出全面和到位的分析,也没有对市场部门在该案中的工作进行深入的剖析和阐发。为此市场部将会在培训中再进行详细的分析,并且要强调结案总结和报告对市场部门、公司和个人的重要性。
2、品牌建设工作
品牌建设中的vi和宣传系统建设落在市场部,但市场部执行起来遇到了一定的压力和制约,加上市场人员为日常工作主导,导致了上述内容建设的延迟,在下一阶段中将重点加强宣传系统建设,补足不足。
3、部门建设工作
第二季度工作计划
第二季度,市场部的工作中心之一是特色客户服务的建设。
第二季度另一个工作中心是市场开发。
小结
第一季度市场部从建立到成长,经历了一定的困难,也取得了一定的成绩。在总结第一季度工作,获悉自己的优势和不足的同时,市场部也更加明确了自己的定位和发展的策略及方向。目前,市场部在客户服务方面可以不断完善成为自身的核心实力,在市场开发和品牌建设方面的能力还需要加强。第二季度,市场部将向着超越第一季度,带来更大利益的目标迈进,争取建立秉承“五心”服务理念的学习型、创意型和全能型团队。
我们深知,市场部自身的总结是有限的。对于市场部的更多不足,希望公司领导能予以及时的批评和斧正。
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