技术支持总监岗位职责,技术经理,职责(十3篇)（2023年）

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技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇一

1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作

2、协助部门人员签订相应销售合同

3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务

3、产品平台的更新及日常订单管理

4、对公司内部员工进行产品和技术培训

5、负责客户信息的市场调查及反馈

职位要求：

1、本科及以上学历。

2、专业要求：生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学；

3、工作经验：具备在上述各类实验室的工作经验，并具备对实验室综合配套方案的解决能力；

4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力；

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇二

职责：

1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导，故障分析和排除等；

2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档；

3、协助销售部推广公司产品；

4、协助客户解决设备使用中遇到的问题，对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪；

5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；

任职资格：

1、年龄在50岁以下，身体健康，有5年以上机械行业工作经验者优先；

2、有丰富的售前经验，具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务；

3、动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇三

职责：

1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养；

2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持；

3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门；

4、为产品研发提供详尽可靠的信息，对公司产品开发提出建议和意见。

岗位要求：

1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强；

2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉c、 c++至少一种语言；

3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力；

4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力；

5、能适应出差。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇四

1、团队协调管理（人员招聘，培训，培养）；

2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题；

3、制定团队成员工作计划与任务；

4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

1、大专以上学历，计算机相关专业本科优先，熟悉windows及linux操作系统；

2、至少精通一种主流数据库，如：oracle/sql server/mysql等，能熟练编写标准sql语句，熟悉mongdb者优先考虑；

3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力；
具有强烈的进取精神和团队协作精神；

4、诚信敬业，优秀的团队意识，良好的抗压能力；

5、有医疗类软件实施维护经验者优先；

6、能接受短期出差。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇五

1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;

2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;

3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。

4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;

5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。

1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;

2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力;

3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等;

4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强;

5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强;

6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇六

1、负责工程项目的计划、组织和协调，完成主管领导要求完成的各项任务;

2、负责技术交流、培训、资料库建设等;

3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;

4、负责工程项目类工作，带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;

5、完成上级主管临时交办的其他任务。

1、本科以上学历，计算机相关专业毕业;

2、三年以上相关工作经验;

3、具有一定的管理经验，善于组织、计划和协调工作;

4、人际沟通能力强，吃苦耐劳，诚实守信，工作态度细致认真。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇七

1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;

7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

2.英文熟练，可作为工作语言

3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

5.对新技术、新产品有主动学习的精神;

6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇八

1、执行售后技术支持响应机制

2、监控各地技师的维修案例，分析归纳案件情况

3、编辑总结技师案例，并定期发出技术短讯分享案例

4、协助做好技术案例管理归档工作

5、协助编写技术公告

6、根据各地提出的技术支持申请，给予相应的线上或者现场支持

7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题

8、协调质量部解决车辆问题

9、协助质保部门完成索赔流程，给予相应技术支持

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇九

职责：

1.对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队配合，为客户提供专业的解决方案;

2.负责与相关设计部门的沟通联系，配合相关设计部门完成前期设计工作;

3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导，确保项目按时完成;

任职要求：

1、大专以上学历;

2、电气、热能与动力工程等相关专业;

3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;

4、沟通表达能力强，具有良好的服务意识;

5、适应长期出差，能够在压力下工作。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇十

职责：

1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

2、负责整理产品资料及行业应用资料;

3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;

4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;

5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等;

7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

人员要求：

1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

5、有安防监控类产品从业经验的"人员优先录用。

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇十一

1、负责系统安装，调试，维护；

2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

3、收集客户需求，处理客户协调工作；
进行售前技术分析支持工作；

4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；
提出项目实施改进计划；

5、配合完成项目实施、验收工作。

1、生物学相关专业，本科以上学历；

2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础；

3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；

4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇十二

1、负责公司机器视觉产品的售前、售后技术支持;

2、负责现场技术支持团队工作管理、组织和指导;

3、负责机器视觉产品的现场安装、调试;

4、协助部门经理完成其他售前售后适宜;

5、协助营销部，维护客户良好关系。

1、本科以上学历，5年以上工作经验，电气、自动化、机械、光学工程相关专业;

2、2年以上机器视觉相关工作经验，有独立搭建机器视觉系统的经验;

3、熟悉相机、镜头、光源等机器视觉自动化设备的关键参数和选型;

4、具有良好的团队协作精神和沟通能力，能适应驻厂及出差。

5、善于编写技术类ppt文档;可以在客户现场对技术人员进行培训;

技术支持总监岗位职责 技术经理 职责篇十三

职责：

1. 处理日常技术咨询问题;

2. 协助销售团队提供技术解决方案;

3. 定期组织技术讨论和相关培训;

4. 主导及跟踪产品开发工作;

5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;

任职要求：

1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;

2. 熟悉企业运营管理;

3. 熟悉iso9001, iso14001 和iso45001等其他体系;

4. 良好中英文读写能力。

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