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2021第三季度民警个人小结3篇
第一篇: 2021第三季度民警个人小结
2010年第三季度医院感染管理工作总结
第三季度,医务科严格按照《医院感染管理办法》和我院制定的《医院感染管理质量考核表》开展自查。现对本季度院感工作情况作出总结,如下。
一、接受市级创卫检查。
7月28日(周三)早上,广州市卫生局来我院进行创卫检查。在院感方面,他们主要检查了医院废水及医疗废物的处理。由于这两个方面一直是院感的薄弱环节,因此这次检查发现了很多存在的问题。关于污水的日常监测,我院一直未开展粪大肠杆菌的监测(粪大肠杆菌日常监测的频率是每月不得少于1次)。
为认真贯彻落实《中华人民共和国污水防治法》和《中华人民共和国传染病防治法》,加强本院的医院污水管理,落实本院制度的《医院污水、废弃物管理制度》,医务科制定了《医疗污水管理工作职责》,并下发到相关人员。
二、院感工作总结
1、自查情况
(1)组织机构建设。综合科落实比较好,已作出本科室控制医院感染工作计划与职责分工。
(2)严格执行无菌操作原则与操作规程。门急诊、综合科、妇产科、防保科普遍存在棉签开封后未标注开启日期、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期,过期未作更换等问题,但经过自查反馈后,都得到改正。医护人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房的问题,经妇产科科主任及护士长的督促和教育,得到较好的解决。
(3)严格执行消毒隔离制度方面。各个科室治疗车上均配备有速干手消毒剂,落实一人一针一管一带一洗手制度。各治疗室、换药室等每日紫外线消毒2次、每2周用95%酒精擦拭,记录完善。
(4)消毒效果监测。各科室均符合要求,使用中含氯消毒剂每天进行浓度监测并有记录,使用中戊二醛灭菌剂每周进行浓度监测并有记录。
(5)医疗废物管理。发现医疗废物暂存间锐器盒乱堆,锐器盒未封口,未贴上医疗废物专用标签;锐器盒封口不紧实、严密;锐器盒内混有棉签。经自查反馈后,均未再发现。
2、住院病例监测
已监测45份住院病例,其中综合内科16份、综合外科9份、妇产科20份,未发现院感漏报。
3、院感病例个案调查
本季度发生4例院感院感病例,其中妇产科1例,综合内科3例,均为呼吸道感染。医务科院感专职人员立即开展个案调查,核实情况。
4、医务人员职业暴露。本季度未发生医务人员职业暴露。
5、院感培训
(1)8月5日(星期四)下午,我院举办医疗废物管理与处置的专题讲座,65人参加培训,培训率69.9%。
(2)8月19日(星期四)下午,医务科组织对污水处理、监测相关人员进行医院污水管理专题培训。
6、医疗垃圾分类收集、运送与暂时贮存
医疗废物暂存间医疗废物存放较整齐,无污、血水外流;有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。医疗废物有交接记录。医疗废物运出后,能及时对暂存间进行清洁和消毒处理。
7、医院消毒供应中心
供应室工作间干净整洁,有紫外线消毒记录及擦拭记录,记录规范。每一锅高温蒸汽灭菌都有记录,并有试纸监测。
三、存在问题及建议
1、门急诊、妇产科、防保科均未作出本科室院感小组人员的分工及院感小组工作计划。
建议:未做出院感小组的职责、明确分工、制定出工作计划的科室,请尽快落实。
2、各科室有时会出现棉签、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期,过期未作更换的情况。
建议:各科室应随时注意棉签、酒精、碘伏、生理盐水是否标注开启日期,过期的是否已作更换。
3、医疗垃圾包装物、容器上无系中文标签,中文标签的内容应当包括:医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
建议:医疗垃圾包装物、容器上应系中文标签,中文标签的内容应当包括:医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
4、人流室病人通道门未关好,不符合无菌要求。
建议:人流室病人通道门应关闭。
5、洁公司清洁人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。
建议:妇产科科主任及护士长督促保洁人员穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。
6、走廊生活垃圾桶内混有棉签。
建议:各科医务人员应对患者进行宣教,叮嘱患者将棉签丢弃在医疗废物(黄色)垃圾桶内。
7、各科科室未严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,未能做到合理应用,按指征用药。医务科对抗菌药物的合理应用监管不到位。
建议:各科室严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,做到合理应用,按指征用药。医务科应加大对抗菌药物的合理应用监管力度。
8、医院污水粪大肠杆菌监测未开展。
建议:尽快开展污水大肠杆菌的日常监测,防保科负责取样,检验科负责检测,检测报告交医务科院感专职人员保存。
萝岗区联和街社区卫生服务中心医务科
二〇一〇年十月十二日
第二篇: 2021第三季度民警个人小结
2021年公司第三季度工作总结
公司第三季度业绩如何?员工工作情况如何?下面小编整理了20xx年公司第三季度工作总结范文,欢迎借鉴!20xx年公司第三季度工作总结一第三季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据《公司全员绩效管理实施办法(试行)》(人资〔〕6号)文件要求,总经办第三季度工作总结如下:一 、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。第三季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。三季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。四、三季度内共接待各地来宾41批、 178人次。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作积极性。同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题安全会,预防和规避安全事故的发生。六、严格控制非生产性支出,认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。三季度,公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下,在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也还存在一些不足,各项工作的细节方面还有待加强,服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。20xx年公司第三季度工作总结二时光在悄悄的流逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,本人来公司已经有6个月的时间,在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要,我从一个秘书的角色逐渐转入行政人事的角色,角色的转变使我接触的更多,学习了更多,在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!第三季度的工作,我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,回首三个月的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。一、人员招聘7月份刚接手人事工作时,公司各个站都需要补充人员,我通过公司原有的招聘渠道进行招聘,却发现原有的招聘渠道存在一些不足,根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才,也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜,最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不,于是几乎每周三都会参加现场招聘会,偶尔也会参加周六的现场的招聘,甚至还去司前镇、大泽镇现场招聘,最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中,不断收集、了解市场信息,为公司的发展提供可行的建议。二、个人工作态度尽力做好每一项工作,为人比较正直,乐于助人,凡事为公司的利益着想,工作态度较好,本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件。三、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站,每周进行打分评比,使每位员工都能认识到,工作地方就是我们的家,要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表达公司的谢意,使员工感受到公司的关怀,家人般的温暖。当然,在工作中还存在很多的不足之处。一、计划性不强计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中由于自己的计划性不强,导致处理日常工作事务时无条理性,总是忘东忘西的,大大降低了工作效率。二、执行力不强人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作能力及经验不足,导致在日常的工作中人事工作不能严格按照公司的规章制度执行。三、培训不够系统公司的培训工作仅限于新员工入职培训,未有针对不同岗位的要求进行各种培训,但由于我本身的事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较完善的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价:1、能力及经验不足,做事不够细心,文书一般,勉强可以满足公司需要。2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。在以后的工作中,要不断提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。20xx年公司第三季度工作总结三一、第三季度完成情况1、大新县环城东路道路工程:完成A标段左幅土方开挖38295m3,土方回填20XX3m3,雨水管铺设200米,污水管180米,左幅级配层、水稳层、沥青面层第一、第二层摊铺碾压280米;C标段土方开挖43615m3,土方回填29705m3,雨水管铺设500米,污水管铺设355米,全幅级配层、右半幅水稳层摊铺碾压1300米;D标段路缘石砌筑,强弱电、路灯安装,中央隔离带土方回填。第三季度完成投资747万元,累计完成投资3890万元,占总投资的49%。2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:完成道路部分土方开挖45984m3,土方回填23673m3,雨水管铺设1250米,污水管铺设1177米,级配层、水稳层摊铺碾压950米,路缘石砌筑600米;桥涵部分完成预制空心板梁25片,小桥盖梁捣制,支座制作,小桥预制空心板梁吊装,中桥灌注桩基础10根,中桥盖梁捣制。第三季度完成投资780万元,累计完成投资5411万元,占总投资的60%。3、大新县中越文体交流中心:完成清表开挖43173m3,土方回填32950m3,CFG桩基础365根,第三季度完成投资363万元,累计完成投资741万元,占总投资的9%。4、大新县城南区路网工程:完成横三路土方开挖47972m3,土方回填29358m3,雨水管铺设200米,污水管网200米,半幅级配碎石层、水稳层375米;横四路土方开挖48364m3,土方回填24951m3,雨水管225米,污水管164米,全幅道路级配碎石层、水稳层摊铺碾压;桂圆南路土方开挖51083m3,土方回填30524m3,雨水管铺设400米,污水管网400米;经二路土方开挖41392m3,土方回填23855m3,雨水管铺设240米,污水管网200米;西纬三路土方开挖44380m3,土方回填22951m3,雨水管铺设200米,污水管网200米;西纬四路土方开挖43628m3,土方回填25739m3,雨水管220米,污水管450米。六条道路第三季度完成投资856万元,累计完成投资2836万元,占总投资的33%。5、城镇污水配套管网建设项目:污水管网累计完成长度11457米,第四季度完成污水管网长度4069米,其中:环城东路污水管网535米,环城路(德天大道至二级路)污水管网1177米,横三路污水管网200米,横四路污水管网146米,桂圆南路污水管网400米,经二路污水管网200米,西纬三路污水管网200米,西纬四路污水管网450米,城东二期土地收储及基础设施建设工程项目污水管网300米新锰大道污水管网461米。二、存在主要问题1、大新县环城东路道路工程:①从县法院新办公楼至养利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5队和伦那街面积约50亩土地的征地工作未完成,致使县法院新办公楼至养利北路十字路口路段(即A、B标段)无法施工;②A标段起点碰到山体需破除,但该山体多处龟裂,存在严重安全隐患,不能进行施工,该山体危害评估已委托崇左市国土局进行规划处置方案;③C标段涉及冯革连楼房未能拆除,致使C标段不能与D标段连接。2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:道路部分上对水利灌溉渠道未能改迁,惠生锰品厂房未能拆除。3、大新县中越文体交流中心:因投资方提出按土地招拍挂程序要求,若取得110亩土地建设使用权,政府须按规定可以分期缴纳土地出让金,并且土地出让金作为中越文体交流中心工程进度款拨付事宜未能达成共识,致使项目招投标迟迟不能推进。4、大新县城南区路网工程:①横穿横三、横四路的水利灌溉渠道未能改迁,直接影响施工进展。②桂圆南路还有480米未完成征地和民房拆迁安置。③经二路还有400米未能施工,原因:坟墓、高压电线、电缆未迁移;菜地、树林未完成征收和补偿。④西纬三路还有382米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;树林地约1亩未征收砍伐。⑤西纬四路还有918米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;因征地问题无法开展施工。三、下一步工作计划1、继续配合各职能有关部门做好征地拆迁思想动员工作,加快征地步伐,尽快落实拆迁安置、管线迁移方案,确保道路顺利进行。2、继续加快在建项目的施工进度。
第三篇: 2021第三季度民警个人小结
2020年第三季度
广西12315投诉举报统计分析报告
一、总体情况
2020年第三季度,全区各级12315投诉举报机构共接收处理投诉(17726件)、举报(14332件)和咨询(71474件)共计103532件,环比(第二季度总量为95772件)增长8.10%。其中,受理投诉12831件,已办结10731件,办结率83.63%,为消费者挽回经济损失约2573.71万元;已办结举报12745件,办结率88.93%;已办结咨询71467件,办结率99.99%。
主要接收渠道有:一是通过12315电话平台接收82531件,占比79.72%;二是通过互联网平台接收8980件,占比8.67%;三是通过来信来函、来访渠道接收912件,占比0.88%;四是通过微信、手机APP等其他渠道接收11109件,占比10.73%。
2020年第三季度,全区各地12315坐席接收处理投诉举报咨询总量见表1。从投诉举报咨询总量看,超过1万件的有南宁市(37525件)、柳州市(18737件)、桂林市(11947件),这3个市的投诉举报咨询合计68209件,占全区投诉举报咨询总量的65.88%。
表1 第三季度全区各地投诉举报咨询接收量情况表
序 号
行政划区
投诉(件)
举报(件)
咨询(件)
合计(件)
1
南 宁
7007
4982
25536
37525
2
柳 州
3555
2206
12976
18737
3
桂 林
1474
1671
8802
11947
4
梧 州
479
609
2186
3274
5
北 海
1134
670
4337
6141
6
防城港
394
536
1441
2371
7
钦 州
465
306
2354
3125
8
贵 港
392
267
2409
3068
9
玉 林
1043
1902
3039
5984
10
百 色
393
171
1674
2238
11
贺 州
279
155
1474
1908
12
河 池
464
202
1962
2628
13
来 宾
333
406
1608
2347
14
崇 左
289
240
1663
2192
15
区市场局
25
9
13
47
16
总 计
17726
14332
71474
103532
二、投诉分析
2020年第三季度,全区共接收处理投诉17726件,环比增长6.92%。其中,受理投诉12831件。受理的投诉从投诉内容看,投诉量排在前五位的是合同、质量、食品安全、售后服务、价格投诉,这五类问题的投诉合计为9204件,占受理投诉的71.73%。见图1。
图1 第三季度全区投诉问题分类图
(一)合同问题投诉
合同问题投诉3579件,占受理投诉的27.89%,环比增长1.65%。消费者合同问题投诉集中在通讯产品441件、文化/娱乐/体育服务387件、交通工具273件、房屋244件、餐饮和住宿服务232件、美容/美发/洗浴服务224件、家居用品198件、装修建材126件、专业技术服务120件、教育/培训服务119、房屋装修服务112件、电信服务111件、一般食品103件,租赁服务102件,合计占合同问题投诉的78.01%。合同类投诉的主要问题:一是经营者拒不履行合同约定(承诺)的侵权行为;二是利用预付费(卡)形式侵害消费者权益;三是发布或者利用虚假信息误导消费者订立合同;四是定金侵权行为。
(二)质量问题投诉
质量问题投诉2061件,占受理投诉的16.06%,环比增长3.93%。消费者质量问题投诉集中在一般食品586件、交通工具224件、家居用品186件、服装/鞋帽164件、装修建材132件、家用电器116件、烟/酒/饮料67件、通讯产品64件,合计占质量问题投诉的74.67%。反映的主要问题有:在产品中以假充真、以次充好;销售失效、变质的产品;在产品中以不合格产品冒充合格产品;不符合国家强制性标准;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明;在产品中掺杂、掺假等。
(三)食品安全问题投诉
食品安全问题投诉1483件,占受理投诉的11.56%,环比增长18.64%。反映的主要问题有:无证生产、经营食品;销售不符合食品安全标准或要求的食品;食品超过保质期;食品发霉变质;虚假宣传等。
(四)售后服务问题投诉
售后服务问题投诉1379件,占受理投诉的10.75%,环比增长13.87%。售后服务问题投诉集中在交通工具224件、家用电器149件、制作/保养/修理服务107件、家居用品95件、通讯产品86件、装修建材56件、服装/鞋帽53件,合计占售后服务问题投诉的59.68%。反映的主要问题有:不履行自己明示或与消费者约定的三包义务;不履行国家规定的三包义务;无故拖延、无理拒绝履行三包义务;不按约定履行送货或安装义务等。
(五)价格投诉
价格投诉702件,占受理投诉的5.47%,环比增长4.31%。消费者价格投诉集中在停车服务176件、物业服务115件、餐饮和住宿服务56件、一般食品51件,合计占价格投诉的56.70%。价格投诉反映的主要问题有:停车收费点未进行价格公示;乱收费,不按价格公示牌收费;物业违反相关规定乱收停车费、水电费、物业管理费;口罩价格过高;食品价格上涨等问题。
三、举报分析
2020年上半年,全区共接收举报14332件,环比增长74.78%。举报量排在前五位的是广告违法行为7358件、食品问题1440件、价格违法行为865件、侵害消费者权益行为780件、商标违法行为659件,这五类问题的举报量为11102件,占举报总量的77.46%。见图2。
图2 第三季度全区举报问题分类图
(一)广告违法行为
广告违法行为举报7358件,占举报总量的51.34%,是第二季度的3.9倍。其主要原因是职业索赔人通过全国12315平台大量反映各类公司网站涉嫌发布虚假广告,使用绝对化用语;其他还有医疗广告的表现形式含有利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的情形;违法食品广告;经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传等。
(二)食品问题
食品问题举报1440件,占举报总量的10.05%,环比增长3.82%。反映的主要问题有:经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品;经营不符合食品安全标准或要求的食品;无证经营;经营超过保质期的食品;违反《食品标识管理规定》等。
(三)价格违法行为
价格违法行为举报865件,占举报总量的6.04%,数量与第二季度基本持平。反映的主要问题有:经营者违反明码标价规定的价格违法行为;不执行政府指导价、政府定价的行为;法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为;捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的行为等。
(四)侵害消费者权益行为
侵害消费者权益行为780件,占举报总量的5.44%,环比增长15.90%。反映的主要问题有:欺诈消费者行为;对商品或者服务作引人误解的虚假宣传;在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等侵害消费者权益;对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝等。
(五)商标违法行为
产品质量违法行为659件,占举报总量的4.60%,是第二季度的3.3倍。反映的主要问题有:商标侵权行为;商标代理违法行为。
四、咨询分析
2020年第三季度,全区共答复消费者咨询71474件,数量与第二季度基本持平。其中,咨询问题属于市场监管系统业务的有49339件,占咨询总量的69.03%;非市场监管系统业务的有22135件,占咨询总量30.97%。
咨询的主要内容有:市场主体登记注册;价格监督;网络交易监管;商品交易市场监管;服务消费监管;食品监管;产品(商品)质量等。