下面是小编为大家整理的2023年物业管理会议讲话稿(多篇)（完整）,供大家参考。
物业管理会议讲话稿（通用多篇）
物业管理会议讲话稿（通用 5 篇） 物业管理会议讲话稿 1 同志们：
这次召开物业管理工作会议意义十分重要，首先我代表__地 产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全 体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才，陈科长、师副总 已就__的物业管理工作做了总结及布署，我完全赞同，下面我代 表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求：
一、提高认识，切实增加做好物业管理工作的责任感、使命 感。
物业管理工作涉及我们社区 1000 多户业主，可以说是千家 万户，事关业主的居住质量，关系到我们“时代海岸”的品牌建树 和延续，再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重 视社区的物业管理工作，我们深深意识到交楼之后并不代表我们 建设单位开发经营工作就结束了，后期的物业管理工作更是我们 建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年 多的精心打造，目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及 各界同行的认可，如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交 付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公
司，希寄托很大的希望。
二、加强人力资源管理，创高管理水平的物业管理企业。
严把员工招聘关，招聘管理人员须毕业于物业管理专业，招
聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手，并持有《上岗证》， 做好员工入职前的培训工作，对小区的基本情况，在岗职责心中 有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质，要大力 开展物业专业技能竞赛活动，推动专业技术进步，提高专业知识 能力及管理服务水平，造就一支懂经营、善管理、精业务、守道 德的专业人员队伍，要抓好人员培训工作，加强企业关键岗位和 一线员工的技能培训，提高我们从业人员的素质。使员工的个人 素质得以提高，从而提高企业的管理服务水平和管理效益，树立 良好的企业形象。
从实际出发，严格管理 iso9000 质量体系动作，制定严格的 规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工 作职责，制定全方位的考核方法，制定量化考核标准，实行定性 和定量考核相结合，增加考核的可操作性，减少考核时的人为因 素影响，建立完善的考核制度，实行末位淘汰制，增加员工的危 机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。
当然，由于我们项目的特殊性—旧城改造，目前入职的部分 员工属原被拆迁户及公司员工亲属，没关系，给足三个月时间的 机会培训，考核合格后方能正式录取上岗。
三、建立一支高素质的保安队伍，形成我们社区的一道亮丽
风景线。
保安人员的素质、形象的好坏，直接影响到业主直观地评价
一个物业管理公司管理水平的高低，所以我在这时要重点地强调 一下：要建立并完善各项治安管理制度及应急预案，对新聘的保 安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训，加大对在职保安 的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。
从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树 立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在 做好治安管理职能外，还要为业主提供各种服务，让保安队伍形 成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。
结束语：
同志们，物业管理工作涉及千家万户，是一种全方位、多功 能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此， 在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需 求为中心，一切以业主的需求出发，树立“想业主之所想，急业主 之所急、做业主之所需“的服务宗旨，不断学习和创新、与时俱进。
最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务 意识、齐心协力、扎实工作，开创”管理无盲点、服务无挑剔、业 主无怨言“的物业管理工作新局面。
物业管理会议讲话稿 2 尊敬的各位业主: 你们好!
欢迎你们正式入伙__名城住宅小区，并成为我们尊敬的业主。
在此，__物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。
__名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛 围获得了众多业主的信赖。__物業成立近 10 年来，作為一家资 深的特区物业企业，坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展， 目前横跨数省，深获相关客户肯定。__物业管理有限公司荣幸的 作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务， 同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规， 在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、 规范化、科学化的高效管理。
现在，请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间， 前往小区管理办公室办理相关入伙手续，我们将竭诚为你们提供 服务。
我们衷心期望在我们工作服务时，能够得到你们的鼎力支持 与配合。你们的期望，是我们工作努力的方向;你们的满意，是我 们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。
真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合! 敬祝全体业主:生活美满，入伙顺意! 物业管理会议讲话稿 3 同志们：
今天，我们召开全县物业服务规范化管理工作会议，主要是 为了贯彻落实《__县物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》、
《__县物业质量保修金管理办法》等 7 个文件精神，进一步统一 思想，提高认识，细化任务，落实责任，扎实推进我县物管行业 规范有序发展，努力打造安全、舒适、文明、和谐的住宅小区。
我们已经印发物业管理相关规范性文件，这是当前和今后一 个时期规范物业管理工作的指导性文件，希望大家认真学习领会， 结合各自实际，抓好贯彻落实。下面，就我县的物业管理工作讲 以下三个方面问题：
一、物业管理主要工作情况 近年来，我们加强管理，规范物业服务行为，在物业服务规 范化管理等方面均取得了可喜的成绩，有效推动了房地产市场秩 序持续健康发展，为我县经济社会发展做出了积极的贡献。
一是物业服务队伍不断壮大。目前，我县已有 4 家有资质的 物业服务企业，三级资质企业 3 家，暂定三级资质企业 1 家。二 是物业服务规范管理覆盖面不断扩大。我县物业服务企业发展管 理小区 28 个，管理面积 85 万平方米，除一些旧、小、分散的住 宅区没有实行物业管理外，我县新建住宅小区已经全部实现了物 业服务管理。三是物业服务规范化水平不断提高。随着物业服务 规范化程度不断提高，物业服务工作已经从基本打扫卫生、看守 大门，扩展到了保安、保洁、维修、绿化、家政等方面，物业服 务的范围也从单纯的小区物业管理发展到现在的机关、学校、工 厂等。目前，我县 28 个管理项目中，荣获“省级绿色社区”1 个， “市级花园式小区”4 个，为我县居民创造了优美的居住环境。四
是建立健全规章制度，规范物业管理工作。近年来，根据有关法 律法规，我县先后制订出台了《__县物业管理办法》、《__县住宅 专项维修资金收缴管理办法》等规章制度，为我县物业服务规范 化管理和物业服务行业健康发展提供了制度保证。五是加强维修 资金管理，管好房屋“养老金”。严格依照“专户存储，专款专用， 所有人决策、政府监督”的原则，实施了住宅专项维修资金制度， 保障了住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大中修和正常 使用，有效地改善了广大业主的居住环境。目前，已有 9 个住宅 小区 1300 余户交存了维修资金共计 274 万元。
二、物业服务管理工作存在问题 在肯定成绩的同时，我们也要清楚地看到，我县物业服务行 业仍然处于起步阶段，物业服务规范化管理工作中出现的一些新 情况、新问题也亟需解决。
一是物业服务市场观念淡薄，规范化管理水平亟待提高。住 房制度改革以来，我县绝大部分住房已完成私有化，成为居民的 私有财产。有相当一部分小区无物业管理或由单位代管，没有纳 入物业管理范围，物业管理覆盖面不够大，物业企业管理水平与 业主的要求还有一定距离，物业服务市场观念淡薄，亟需规范。
二是业主自治组织不到位。目前，全县成立业主大会和业主 委员会等业主自治组织的小区几乎为零。居民小区没有成立自治 组织，容易激化业主和物业服务企业矛盾，导致居民小区无法推 行物业服务规范化管理，甚至无法管理，成为影响社会和谐稳定
热点、难点问题。
三是部分服务企业建管分离不到位。我县住宅小区基本是物
业管理企业作为开发商的子公司来管理的，共用部位、共用设施 设备交接过程中缺乏严格的承接移交手续，给后期的物业管理造 成很大的困难和压力。
四是因共用部位、共用设施设备产权不明晰。一些住宅区由 于供水、供电、小区道路等产权归属不明确的问题，容易产生维 修责任承担和费用分摊等方面矛盾，加重了业主负担，侵害了物 业服务企业权益，甚至容易引发矛盾、冲突和上访事件，影响了 社区的和谐稳定。
五是物业服务管理不规范。一些企业忽视业主权益，有的不 按合同约定提供质价相符的`服务，多收费少服务以及收
费不透明、甚至乱收费等问题不同程度地存在；处理问题时 简单生硬，服务质量和服务态度很差，个别物业企业专业水平低， 服务、管理跟不上，服务项目脏、乱、差，业主不满意，陷入恶 性循环，严重损害了物业服务企业的社会形象，影响了物业服务 行业的健康发展。
六是规章制度宣贯落实力度不够。有些物业管理人员对物业 管理职责权限不明确，对相关物业政策、法规领会不透，服务意 识差。一些小区的业主不知道如何维护自身的权利，对物业小区 出现的问题，不是通过协商渠道和法律手段去解决，而是经常出 现采用拒绝交费等办法来解决。这就证明我们物业服务企业在宣
贯落实上没有用心去工作，政策引导不到位，造成了出现矛盾后 无法通过有效渠道进行合理解决。
三、下一步工作思路和重点 工作思路：要以贯彻落实《物业管理条例》为载体，提升物 业管理行业整体服务水平为目标，坚持正面引导与强化行政监管 并重，进一步规范市场秩序，优化市场环境，推动各项规章制度 全面落实，努力开拓物业管理工作新局面。
（一）健全管理体系，推进各项管理制度有效实施 要健全完善管理机制，着力从解决行业发展中的热点和难点 问题入手，针对物业服务企业退出项目管理监管机制不健全、物 业保修金的交存不到位、共用设施设备产权不明确等突出问题， 修订《__县物业管理办法》、出台《__县住宅》 小区物业管理与各专业管理部门职责分工暂行规定》等制度；
要进一步规范物业合同备案等有关程序，制定公布《临时管理规 约》、《__县物业服务合同》等示范文本，努力搭建新的物业管理 法制框架，使物业管理能够按照较为完善的市场规则去运行和发 展。
（二）加大监督检查力度，提升物业管理水平 监督检查是物业规范化管理年活动的重要环节，是净化物业 企业队伍、规范物业管理行为、提升物业服务水平的重要手段。
当前，我县大部分企业能够依法经营、规范服务，为改善居住环 境，构建和谐社区做出了积极贡献。但也有个别企业服务质量、
社会信誉差，还有一些没有物业服务企业资质的组织和个人实际 上也在从事物业服务活动，扰乱市场，严重影响了物业服务行业 的健康发展。要大力推行有资质物业服务企业实施物业服务，杜 绝没有物业服务企业资质的组织和个人从事物业服务经营。外地 物业服务企业要在我县设立分支机构，在房地产管理处备案后， 才可从事物业管理。要严格物业服务行业规范和标准，从严查处 有令不行、有禁不止、违规违约经营的行为，及时清除业主投诉 多、甚至引发上访、影响社会和谐稳定的不合格、不诚信企业。
（三）加强行业自律，争做行业典范 目前，我县物业服务行业还处于起步阶段，物业服务规范化 覆盖率还不高，物业服务精细化程度还很低。
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