关系是指人与人之间，人与事物之间，事物与事物之间的相互联系。市场营销中的关系是指精明的市场营销者为了促使企业交易成功而与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起长期的互利互信关系。它促使市场营销者以公平的价格，优质的产品，良好的服务与对方交易，， 以下是为大家整理的关于行政管理人员胜任力和工作绩效的关系3篇 , 供大家参考选择。
行政管理人员胜任力和工作绩效的关系3篇
【篇1】行政管理人员胜任力和工作绩效的关系
浅谈行政部门工作思路
1、提高认识，搞好服务和制度建设工作计划
1、发挥协调办事能力，全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，做到凡事能及时的请示上级部门，及时汇报情况，对任何一个部门经办的工作都要严谨细致，一丝不苟，处理好上下左右各方关系，确保凡事畅通。
2、从管理入手，加强制度建设，不断完善规章制度，规范相关部门的工作程序，统筹、检点个下属部门的手续、手续完善情况和下一步计划的手续准备情况。进一步规范和明确公司的运作程序，保证各项工作的顺利进行。
3、制度和流程标准的推行流程，考虑按一下的操作模式：制定标准草案--沟通完善--会签发布--责任落实--核查--奖惩。通过前述PDCA循环，制度的推行从最初的初步实施过程到后来的自动自发，需要一个持续的监督过程，同时也应该是一个持续的改进过程。
2、档案管理工作
1、对档案室和档案管理工作进行梳理，完善档案管理系统，健全档案管理制度，是档案管理工作更好的服务于经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提升合作社档案管理工作。
3、办公用品的采购和发放
切实抓好合作社日常管理工作按照理事会决议的组织落实合作社办公用品、劳保用品、福利商品的采购和实物管理工作。
4、环境卫生管理和工作计划
规划合作社卫生管理工作，确保合作社公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
5、后勤管理工作
1、对会议室、接待区等进行完善，更好的服务于员工。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
6、行政部其他工作计划
1、推行标准化管理，制定相关标准和措施，按现场管理要求进行行政考核。
2、做好行政公文的编号、复印、打印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到的做好接待工作。
【篇2】行政管理人员胜任力和工作绩效的关系
行政管理人员笔试题
一、请写出企业常用的公文文种？（5分）
答：（考察对公文的一般理解）
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）
答：（考察行政工作的整体感觉）
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）
答：策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
答：（考察公文格式）
关于国庆节放假的通知
公司各部门：
今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐！
XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）
答：（考察对行业特性的理解）
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
答：（考察工作的主动性及细致程度）
先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）
答：
1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见。
4、员工意见征集。
5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）
答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
7、对于生活中的一些废弃物，我们可以从垃圾中回收它们并重新加工利用。这样做不但能够减少垃圾的数量，而且能够节省大量的自然资源。1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、你知道月食的形成过程吗？3、办公用品领用控制。
6、重新使用是指多次或用另一种方法来使用已用过的物品，它也是减少垃圾的重要方法。4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
5、在咀嚼米饭过程中，米饭出现了甜味，说明了什么？6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、我们把铁钉一半浸在水里，一半暴露在空气中，过几天我们发现铁钉在空气中的部分已经生锈，在水中的部分没有生锈。通过实验，我们得出铁生锈与空气有关。8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
1、焚烧处理垃圾的优缺点是什么？
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）
答：行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类
答：当地球运行到月球和太阳的中间，如果地球挡住了太阳射向月球的光，便发生月食。十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）
答：应做好以下工作：
2、人们通常处理垃圾的方法有填埋或焚烧。1、住宿安排。
4、填埋场在填满垃圾以后，可以在上面修建公园、体育场、但是不能用来建筑房屋和种植庄稼。2、行程安排。
13、以太阳为中心，包括围绕它转动的八大行星（包括围绕行星转动的卫星）、矮行星、小天体（包括小行星、流星、彗星等）组成的天体系统叫做太阳系。3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排
【篇3】行政管理人员胜任力和工作绩效的关系
行政管理人员笔试题
一、请写出企业常用的公文文种？（5分）
答：（考察对公文的一般理解）
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）
答：（考察行政工作的整体感觉）
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）
答：策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
答：（考察公文格式）
关于国庆节放假的通知
公司各部门：
今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐！
XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）
答：（考察对行业特性的理解）
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
答：（考察工作的主动性及细致程度）
先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）
答：
1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见。
4、员工意见征集。
5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）
答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）
答：行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）
答：应做好以下工作：
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排