单位团建的关键问题
目录
一、提高自身素养,做好团队的“头”....................................... 2
二、 加强班子和中层管理队伍的建设,抓好团队的“心”...................... 3
三、打造团队精神,塑造团队的“魂”....................................... 4
四、抓规范,抓执行,健全团队的“肢”..................................... 4
五、用有效的沟通激活团队,理顺团队的“脉”............................... 5
六、妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”......................... 5
为了实现公司的持续快速发展,公司不仅要关注每年经济发展指标、关注企业的经济效益状况,而且更要关注企业管理团队的建设。一个企业,如果没有建立起与公司发展相适应的优秀团队,那么,企业的持续健康发展就是一句空话。因此,作为企业的高层领导,必须花大气力,把建设一支秀的管理团队,放在与实现企业经济效益指标同等重要,甚至是更重要的头等大事来抓紧、抓好。那么,应该如何做好团队的建设呢?
没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,因此,问题的严重性是显而易见的。“出现杂音不是坏事,关键是要引起对存在问题的重视。”
通过深刻的总结和反思,我们对公司团队建设现状有了更加清醒的认识。因而,如何让公司员工成为一支高效和谐又极具凝聚力与战斗力的团队,将是我们重点关注的一项工作。本文试图从以下几方面去探索解决公司团队建设问题的途径和方法,不足之处望同仁们不吝指教。
一、提高自身素养,做好团队的“头”
项目公司总经理的职能,应该是全面负责公司各项目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的“头”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待公司的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质,我想关键是要培养自己的五种能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。
凝聚力———项目公司总经理的自身应该具有极强的凝聚力,凝聚力形成的关键所在是其本人要赢得下属的信任和尊重。必须要对公司理念、企业文化有正确和深入的理解,并做到言行一致,以身作则。没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队,是不能从一家小公司发展成为著名的房产品牌公司的,正因为有了先进的开发理念与优秀的企业文化。所以,在新的一年里,我将牢牢绷住学习企业文化这根弦并努力与团队成员一起,在工作实践中深入地理解企业文化的内涵与实质。唯有这样,团队才会有真正的凝聚力与向心力。
魅力———就是用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。为此,作为总经理,必须要正确对待工作中遇到的挫折,不为旧事所扰,一如既往地保持工作热情;要相信下属,敢于向下属放权,在下属独立自主开展工作时,做好后盾,通过对下属的辅导、指导和支持,促进他们的进步和成长;要善于承认和表扬下属的工作,使他们感到自己得到重视和尊重;另外,还要经常满怀感情和热情地与员工交流,做到有效沟通,不失时机地把公司领导层的决策和意图传达到每个员工中去。
魄力———就是要大胆和果断。对待工作,坚持高标准、严要求;对待问题及时地、实事求是地作出判断的决定,不讲情面,不讲关系,既做到敢于承担责任,又做到奖罚分明。否则,当断不断反受其乱。
眼力———就是要有敏锐的眼光,及时发现公司存在的问题,把握员工的思想动态,倡导公司的主流方向,并做到及时校正。
执行力———项目公司总经理是各类制度、规范执行的第一责任人,再好的决策唯有通过执行才得以实施。增强执行意识,提高执行能力,改进执行方法并及时持续地完善制度和规范,立足公平公正是提高执行力的基础。
二、 加强班子和中层管理队伍的建设,抓好团队的“心”
一支团队是否团结,是决定团队是否具有战斗力的主要因素,而团队的团结与否,主要取决于管理层,尤其是“一把手”和“副手”之间的关系是否和谐。“一把手”和“副手”之间要做到和谐,我感到最重要的是处理好“搭台”和“补台”的关系,“一把手”要为副职们搭好施展才能的舞台,尊重他们的个性和意见;而副手们应当加强执行力;在施展才能的过程中应当为“一把手”补台,修正疏漏,完善决策。要“搭好台”和“补好台”,重要的是要在平时加强沟通和交流,不仅要谈工作,更要交流思想。班子之间的气氛融洽了,管理层的团结就有了根本的保证。
其次是加强中层管理队伍建设。这个层面的人员是公司管理过程中的中坚力量,他们对企业文化、开发理念的认同度以及业务能力和管理水平的高低,直接关系到公司的生存和发展,他们职能发挥得如何,直接影响着公司各项工作能否高效运行,影响员工队伍的稳定和内部工作氛围的和谐。因此,应该要求他们严于律己,时时处处以身作则,做企业文化、理念的传播者;做“真诚、善意、精致、完美”的示范人;做各项工作品质的保证人,做公司各项指令的有效执行人。管理层应经常进行沟通与交流,及时消除隔阂和误解,及时指出问题和不足,让大家明白一个道理:“我们在一起是缘分,在一起是来成就事业的,而不是来处关系的。”
三、打造团队精神,塑造团队的“魂”
团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风;是团队成员思想、心态的高度整合;是团队成员行为的高度协调。
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
四、抓规范,抓执行,健全团队的“肢”
我们的员工来自于不同的行业、地区和岗位,有着各自不同的工作经历和背景,如何规范他们的工作行为,使之步调一致是总经理又一项重要工作。集团经过十年探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和规程。衡量一个项目公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、规程,不但是保证工作品质的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。因此应运用各种形式,加大学习力度实属必要,但更重要的是抓执行力,抓落实兑现,并根据实际情况及时进行修订和完善,使之更加可行。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。
五、用有效的沟通激活团队,理顺团队的“脉”
沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为总经理必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。
一年多来,我们在沟通管理上做了多方面的努力,建立了多种沟通平台,如坚持总经理办公会议制度,让各部门和员工相互了解工作内容和工作进度;坚持每月一次经营班子成员民主生活会制度,做到互通有无;坚持每周一次的部门例会制度和每周半小时“互教互学”制度,使部门员工在学习中达到沟通和提高;设立总经理信箱,广泛收集员工的意见;坚持定期谈话制度,及时了解员工的思想动态;坚持定期组织员工活动,为员工相互交流创造条件;等等。从实际效果看,取得了一定的成效,但还存在着许多不足之处,我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。
六、妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”
绩效考核是一种激励和检验,是“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展,因此绩效考核激励机制必须妥善地加以运用。
在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原则;做到把年度考核和日常评估结合起来;根据考核结果,对员工进行奖励和处罚,晋级和淘汰。考核评估的结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高服务质量,达到团结进步的目的。
著名的管理大师彼得•德鲁克说过:“现代企业不仅是老板和下属的企业,而应该是一个团队。”公司过去一年的经验教训使我们加深了对这句话的理解,我们将知耻而后勇,采取切实有效的措施,抓好团队建设,凝聚团队的力量,推动公司不断向前发展。