下面是小编为大家整理的东莞市3岁以下婴幼儿照护服务质量评价表（精选文档）,供大家参考。
东莞市 3 岁以下婴幼儿照护服务质量评价表 机构名称：
评价 项目 分值 评价标准 评价方法 评分办法 得分 必达项目 依法登记备案。
查阅法人登记证明、托育机构备案回执。
无，则一票否决
无失信惩戒记录，未出现歧视、体罚、变相体罚、侮辱、虐待婴幼儿等行为，未出现重大安全事故、严重婴幼儿伤害事件及其他造成社会重大负面影响事件。工作人员无精神病史、吸毒史和犯罪记录。
查阅资料，走访了解。
有，则一票否决
依法服务、经营，无违法行为。
查阅相关部门行政处罚记录，走访了解。
有，则一票否决
机构 规模 3 班型和班额：
乳儿班（6-12 个月）10 人以下； 托小班（12-24 个月）15 人以下； 托大班（24-36 个月）20 人以下； 混合班（18-36 个月）18 人以下。
查看机构基本情况登记表、婴儿名册以及实地观察。
全部达到要求，得 3 分。
班额不超过标准2人得2分； 班额不超过标准3人得1分。
2 根据场地条件，合理确定收托婴幼儿规模，人均生活用房面积不低于 3m²。
（见说明材料一）
查看平面设计图、婴幼儿名册以及实地观察。
达到要求，得 2 分； 不达要求，0 分。
机构 建设 1 有自有场地或租赁期不少于 3 年的场地。
查看房产证、房屋租赁合同。
达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 场地周边环境良好，有利于婴幼儿身心健康。远离各种污染源，符合国家有关卫生、防护标准要求。远离易发生危险的建筑物、仓库、储罐、可燃物品和材料堆场等，达到国家有关标准规定的安全距离。
查看用地红线图、平面设计图及实地观察 达到要求，得 2 分； 不达要求，0 分。
4 有相对独立的建筑，整体规划、设计和建设，体现儿童化、教育化、生活化，以安全为主。(1 分）
4 个班以上应独立设置；3 个班以下可与居住、养老、教育、办公建筑合建，但应设独立疏散楼梯和安全出口，符合抗震、防火规定。（1 分）
查看房屋建筑设计图、质量验收合格证明、消防验收合格证明以及实地观察。
每达到 1 项要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
持有经有关部门验收合格的房屋综合验收证明。（1 分）
婴幼儿生活用房布置在二层及以下，不得设置在地下室或半地下室。（1 分）
2 设置门厅，晨检区域，保健室，独立的婴幼儿和成年人使用的洗手间、卫生间。
查看平面图，以及实地观察。
达到要求，得 2 分； 不达要求，0 分。
2 独立设置室外活动场地，独立设置确有困难的旧城区，可利用社区公共室外活动场地，但应相对独立分隔 ，并设置安全防护设施。人均面积 2m²以上。
查看平面图，以及实地观察。
达到要求，得 2 分； 不达要求，0 分。
1 园区场地内绿化覆盖率不小于 30%。
（见说明材料二）
查看平面图，以及实地观察。
达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
7 建筑窗应符合规定；（1 分）活动室、寝室、多功能活动室等出入口设置应符合规定；（1分）机构外廊、室内回廊、内天井、阳台、上人屋面、平台、看台、及室外楼梯等临窗处应设置防护栏杆，并符合规定；（1 分）楼梯、扶手、踏步以及防护符合规定；（1分）建筑走廊净宽应符合规定；（1 分）室内净高应符合规定；（1 分）安全技术防范系统的设置应符合规定。（1 分）
（见说明材料三）
查看建筑设计图，以及实地观察。
每达到 1 项要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
3 生活用房应由乳儿班、托小班、托大班组成，各班应为独立使用的生活单元；（1 分）
每个生活单元应分区设计；（1 分）
其分区要求及使用面积应符合规定。（1 分）
（见说明材料一）
查看建筑设计图、用房一览表、婴幼儿名册，以及实地观察。
每达到 1 项要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 配备符合婴幼儿月龄特点的家具、用具、玩具、图书和游戏材料等，并符合国家相关安全质量标准和环保标准。
查看资产账册以及现场观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 室外活动场地配备适宜的游戏设施，具有相应的安全防护设施。
现场查看。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
人员 配备 1 配置综合管理、保育照护、卫生保健、安全保卫等工作人员，所有工作人员均持健康合格证明。
查看工作人员名册、健康证，及现场了解 达到要求得 1 分； 不达要求，0 分。
1 机构负责人应当具有大专以上学历，有从事婴幼儿保育、教育、卫生保健等相关管理工作 3 年以上经历，并取得托育机构负责人岗位培训合格证明、保育员资格证、育婴员资格证或幼儿园教师资格证等合规资格证。
查看负责人毕业证、资格证，及现场了解 达到要求得 1 分； 不达要求，0 分。
3 保育工作人员应当具有保育员资格证、育婴员资格证、护士资格证或幼儿园教师资格证等合规资格证；（1 分）保育工作人员与婴幼儿的比例应当不低于以下标准：乳儿班 1：3，托小班 1：5，托大班 1：7，混合班 1：6。
查看员工和婴幼儿名册、资格证，及实地观察了解。
全员资格达标，得 1 分； 部分达标，得 0.5 分。
配比达标，得 2 分；配比低于标准 1 人，扣 1 分；低于标准 2 人，扣 2 分，扣完为止。
1 保健人员、保安人员、炊事人员按规定配备，持证上岗。
查看员工名册、资格证，及实地了解。
全员达到要求，得 1 分； 部分达到，得 0.5 分。
收托 管理 1 与婴幼儿监护人签订托育服务协议。
查看档案资料，及现场了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
1 婴幼儿完成适龄的预防接种，并经健康检查合格后方可入托；离开机构 3 个月以上的，返回时重新进行健康检查。对于有接种禁忌的儿童未完成接种的，可持医疗卫生机构证明办理入托。
查看档案资料，及现场了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
1 建立婴幼儿信息动态管理制度，定期向备案部门报送。
查看档案资料，及现场了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
1 建立与家长联系的制度，与家长的沟通联系畅顺。
查看档案资料，及现场了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
1 建立信息公示制度，定期公示收费项目和标准、保育照护、膳食营养、卫生保健、安全保卫等主要情况，接受监督。
查看档案资料，及现场了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
保育 管理 2 根据婴幼儿身心发展特点和规律，制定科学的保育方案及每日生活流程，科学合理安排婴幼儿入托、饮食、饮水、如厕、盥洗、睡眠、穿脱衣服、游戏活动等一日生活环节。
查看档案资料、工作计划、方案、现场观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 顺应喂养，科学制定每日食谱，保证婴幼儿膳食平衡，获取卫生、营养的食物，达到良好的生长发育水平，养成良好的饮食行为习惯。
查看档案资料、工作计划、方案、现场观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 在正常天气条件下保证婴幼儿每日户外活动不少于 2 小时。
查看工作计划、工作流程，实地观察 完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 以游戏为主要活动形式，促进婴幼儿在身体发育、动作、语言、认知、情感与社会性等方面的全面发展。
查看工作计划、工作流程，实地观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 营造安全和温馨的环境，保证婴幼儿获得充足睡眠，在保育人员照护下，逐渐养成自主入睡和作息规律的良好睡眠习惯。
实地观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 注重婴幼儿盥洗、如厕、穿脱衣服等生活技能的培养，使婴幼儿逐步养成良好的生活卫生习惯。
查看每日工作流程，及实地观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 创设良好的环境，提供适宜和丰富的内容，支持婴幼儿主动探索、体验、互动、交流和表达表现，保护其好奇心和求知欲，丰富直接经验，发挥自主性，促进婴幼儿认知能力、想象能力和创造能力的逐步发展。
查看每日工作流程，及实地观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 建立照护服务日常记录和反馈制度，定期与家长沟通情况。
乳儿班（6-12 个月）每月一次； 托小班（12-24 个月）每季度一次； 托大班（24-36 个月）每季度一次； 混合班（18-36 个月）每季度一次。
查看每日工作流程，及实地观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
健康 管理 4 按照有关规定，完善相关制度，落实卫生保健 10 项措施，切实做好健康管理。
（见说明材料四）
查看健康管理档案、工作计划、每日工作流程，及实地观察。
完全达到要求，得 4 分； 每缺少一项措施，扣 1 分，扣完为止。
2 健全晨午检和全日健康观察制度、使用预警征筛查表。
（见说明材料五）
查看每日工作流程、及实地观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 建立卫生消毒和病儿隔离制度、传染病预防和管理制度，做好疾病预防控制和健康管理工作。
查看健康管理档案、工作流程，及实地观察。
达到要求，得 2 分； 不达要求，0 分。
2 工作人员上岗前应当进行健康检查，持健康合格证明上岗。同时，每年组织 1 次健康检查。在岗工作人员患有传染性疾病的，应立即离岗治疗，治愈后须持健康合格证明，方可返岗工作。
查看健康管理档案、工作流程，及实地观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
安全 管理 2 落实安全管理主体责任，建立健全安全防护措施和检查巡查制度。场所应按照国家技术标准设置消防设施，建立岗前消防安全培训和定期培训制度，提高员工消防安全意识和应急处置能力。
查看安全管理档案及现场观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 建立完善的婴幼儿接送制度。
查看安全管理档案及现场观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 制定重大自然灾害、传染病、食物中毒、踩踏、火灾、暴力等突发事件的应急预案，定期对员工进行教育培训，每半年最少安排一次应急演练。
查看安全管理档案及现场观察。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 建立安保监控体系，监控报警系统确保 24 小时设防，婴幼儿生活和活动区域全覆盖，监控资料专人专管，资料保存期不少于 90 日。
查看安全管理档案及现场观察。
达到要求，得 2 分； 不达要求，0 分。
2 持有效《食品经营许可证》合法经营，餐饮服务食品安全量化等级达到 A 级标准，严格把好食物采购、贮存、加工关。严格执行食品留样 125 克及 48 小时的规定。确保食品安全，近 1 年没有食品安全事故。
查看安全管理档案、每日采购清单、实地观察。
餐饮服务食品安全量化等级达到 A 级标准，得 1 分； 严格执行食品留样 125 克及48 小时的规定，得 1 分； 发生食品安全事故，得 0 分。
综合 管理 2 有符合本机构实际的近期、中期和远期发展规划，有保障机构可持续发展的机制和措施，确保机构持续健康发展。
查看发展规划、工作计划，及实地了解。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
1 有规范的机构章程以及健全的内部管理制度，内部组织机构设置科学合理，职责明确，运作畅顺。落实机构主体责任及机构负责人负责制。
查看章程、管理制度等档案资料，及实地了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
1 重视全体工作人员的职业道德建设，营造团结、安全、温馨的工作环境，敬业爱幼，建立以爱为核心的文化氛围。
查看人员管理档案及实地观察了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
1 建立岗前培训和定期培训制度，提高工作人员专业能力和职业道德水平。
查看人员管理档案及实地观察了解。
完全达到要求，得 1 分； 较好达到要求，得 0.5 分； 不达要求，0 分。
2 依法与工作人员签订劳动合同，按规定缴纳社会保险费，保障工作人员合法权益。
查看人员管理档案及实地观察了解。
达到要求，得 2 分； 不达要求，0 分。
社会 贡献 2 重视家园共育，成立家长委员会，建立家长开放日制度，发挥家长委员会在机构管理中的作用，效果显著。
查看管理档案、工作计划、家长反馈记录及实地观察了解。
完全达到要求，得 2 分；较好达到要求，得 1 分；不达要求 0 分。
3 通过多种方式开展科学育儿进家庭活动，帮助家长树立科学育儿观念，效果显著。家长对机构服务的总体满意度较高。
查看工作计划，随机抽取家长进行满意度调查测评。
家长满意率 90%以上得 3 分； 家长满意率 80%以上得 2 分； 家长满意率 70%以上得 1 分； 家长满意率不足 70%，0 分。
2 积极争取社区的支持，充分利用社区资源，扩展婴幼儿生活和学习的空间。积极服务社区，面向社区宣传科学育儿知识，为社区的早期照护和家庭教育提供服务。
查看工作计划，工作记录，实地观察了解。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
2 建立开放交流学习的工作机制，促进自身和其他机构保育工作的发展。
完全达到要求，得 2 分； 较好达到要求，得 1 分； 不达要求，0 分。
4 面向社会开展多种形式的行业人员培训活动，促进行业人员成长。
查看工作计划，工作记录，实地观察了解。
对外开展从业人员培训、实习生指导等工作。每年培训50 人次以上得 4 分； 每年培训 30 人次以上，得 3分； 每年培训 15 人次以上得 2分； 每年培训 15 人次以下，得 1分；不开展此项工作，0 分。
2 积极指导和扶持其他机构的发展，发挥自身的示范带动作用，效果显著。
查看工作计划，工作记录，实地...
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