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小红书社区 UGC 基础运营分享
关键词:市场定位,页面呈现,日常-瀑布流,软文-笔记 文章导读:近几年来,国内人均可支配收入提高,消费水平全面升级,境外消费规模快速增长,但由于语言和地域的限制,消费者对于购物存在很大的内容需求。同时,由于社交平台的兴起,真实用户的口碑对于消费决策的重要性凸显,尤其是作为跨境购物主流群体的 90后用户更信赖口碑传播。这是小红书产生的大环境背景。
小红书的前身是一款主做跨境商品分享的 UGC 应用,类似于豆瓣的笔记模式。而且由于专注垂直领域,比起豆瓣、天涯等总各类社区,它的用户纯度大,更容易提供消费场景,也更容易切入电商,一方面,UGC 使得用户间口碑相传建立起的信任感高,用户粘性高,做电商转型时不仅不容易掉粉,还能实现很高的用户购买率;另一方面,社区积累下的高质量用户数据能为平台选货采购提供直接指导,更容易找到好卖的商品,进一步改善用户体验,发觉商业价值,进入良性循环。这是小红书社区+电商优于其他电商模式的地方。
但是目前小红书上面不只是提供跨境业务,同时国内商家也同样可以在小红书上面分得一杯羹,毕竟现在淘宝大环境下面,运营成本越来越高,总体电商趋向于内容电商方面。鱼固然很大,但并不一定你能拿到很多,但是旁边的小鱼小虾也是可以装上一盘的。
市场定位
可能进去小红书的第一个问题就是市场定位?正确的市场定位可以很好的提高自己的销售额。
店铺人群特征主要如下:
(1)竞店分析。对于竞店分析是非常有必要的,像小红书上面内衣商家不是很多,可以看看竞争对手的定价、爆款商品、页面呈现、营销方式等都可以为自己店铺定价、扩充品类、页面整改、营销玩法有一定帮助,个人觉得帮助还是很大的。
(2)客户群。大部分是女性,然后以年轻女性为主,所以这家店的定位就是贴合大部分客户,使之获得最大的认可度和知名度。这家店自身的定位就是主打年轻女性,突出女性性感傲人的曲线,亚洲女性普遍胸较小,大部分女生内心都希望突出自己性感的一面,所以在挑选内衣时会追求聚拢或者蕾丝款,在图片拍摄上充分传达产品的性感理念和突出聚拢的效果,更加贴合客户的喜爱。喜欢参与广场舞、合唱团、读书会等团体活动;
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