下面是小编为大家整理的2020年中国企业直播研究报告（全文）,供大家参考。
目录 CONTENTS
定义与发展历程 发展背景分析 发展动力分析 市场现状分析
资本分析
企业直播产业图谱 企业直播产业链上游分析 企业直播产业链中游分析 企业直播产业链下游分析 企业直播基础设施分析
阿里云 微吼
蓝色光标
市场生态展望 商业模式展望 技术趋势展望 01 企业直播行业发展概况 02 企业直播产业链分析 企业直播产业链典型案例分析 03 04 企业直播行业趋势展望
定义与发展历程 发展背景分析 发展动力分析 市场现状分析 资本分析 企业直播行业发展概况 01
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盈利模式 盈利模式明确，主要包括Saas软件 基础服务费用，直播相关增值费用， 营销收入分成等 广告费用，推广费用， 主播收入分成等 5 1.1 企业直播定义与发展历程
企业直播主要为企业级用户提供数字学习技术和数字营销解决方案，为企业增长赋能 • 企业直播，即主要面向企业级用户提供视频直播服务，以视频互动技术、大数据、人工智能等技术为依托，满足企业商业目的，为企业提供数字学习技术和数字营销解决方案，为企业增长赋能。
• 企业直播自2010年兴起，至今已有十年发展历史，历经多个发展阶段。在 发展初期，企业直播主要作为内容传播工具，帮助企业进行活动推广，扩大
受众范围。自2015年以来，花椒、映客等C端直播快速发展，直播形式逐渐
被大众所接受。伴随在线教育、在线文娱等行业的兴起，直播的作用不仅局
限于传播工具，而是成为企业发展的必备要素，成为企业营销获客和商业应
用的重要形式，“直播+行业”成为该阶段主要发展趋势。随着大数据、云 计算等技术不断发展，加之新冠疫情催化，企业直播形式日趋丰富，应用更
为成熟，成为新一代数字营销平台，以企业营销云的实际应用赋能企业发展。
• 企业直播作为一种2B端生态的直播形式，与泛娱乐直播和电商直播等2C端直播有所不同。企业直播主要为企业客户提供定制化服务方案，其技术要求更高，应用场景更为丰富，商业模式更为明确。
区别 B端直播 C端直播 服务对象 企业客户 个人用户 服务目的 企业营销、培训、品牌宣传等 泛娱乐、电商带货 应用场景 大型活动、会议、企业培训、私域营销等复杂场景 单一手机视频直播场景 技术要求 要求更高 要求较低
直播定制化服务，为企业构建并盘活私域流量 由直播平台进行流量分配 图示：B端直播与C端直播的区别 数据来源：36氪研究院根据公开资料整理
4 运营模式
6 1.2 企业直播发展背景分析
受国际与国内双重影响，趋势性与周期性因素叠加，我国经济环境依旧严峻复杂 • 在我国经济发展步入新常态的情况下，数字经济发展速度不断加快，逐渐成
为我国经济增长的新动力。近年来，随着“互联网+”概念的提出，传统企 业与高新技术产业不断革新，实体经济与数字技术逐步融合，新技术、新业
态、新模式不断涌现，企业数字化转型进程加快，数字经济规模持续扩大。
截至2018年底，我国数字经济规模达到31.3万亿元，占GDP比重达34.8%*。
GDP 数字经济规模 64.36 68.89 74.64 83.20 91.93
16.20 18.60 22.60 27.20 31.30
2014 2015 2016 2017 2018 图示：2014-2018年我国GDP及数字经济规模变化情况（单位：人民币/亿万元）
数据来源：国家统计局，国家网信办，36氪研究院 • 受国际与国内双重影响，趋势性因素与周期性因素叠加，我国经济环境依旧复杂，这对于企业而言既是机遇又是挑战。一方面，新零售、在线教育、在线文娱等线上场景的出现让人们逐渐习惯于信息实时传递的生活节奏，在线交流和在线交易成为常态，新的信息传播方式与用户消费习惯为企业带来新的发展机会；另一方面，行业的快速迭代导致市场竞争加剧，倒逼企业转型升级，及时调整战略部署，拥抱互联网、大数据、人工智能、云计算等新技术，拓宽营销渠道，满足当前市场需求，以保证在竞争中立于不败之地。企业直播依托高清视频技术和数字化通信技术，可以为不同类型的企业提供定制化视频直播服务，帮助企业“开源节流”，通过线上直播营销获取流量， 利用技术手段提升销售转化率，降低活动、论坛、会议、企业培训等沟通和管理成本，推动企业数字化转型。
*数据来源：国家网信办《数字中国建设发展报告（2018年）》，36氪研究院
5
7 1.3 企业直播发展动力分析
直接动力：受新冠疫情影响，企业线下经营活动受限，直播成为企业营销拓客的新渠道
• 受本次新冠肺炎疫情影响，我国经济发展短期内受到一定冲击，但中长期向
好趋势不变。据国家统计局数据，2020年一季度我国国内生产总值（GDP）
同比下降6.8%，全国规模以上工业增加值同比下降8.4%。疫情期间，企业 的线下经营、办公、会议、培训等活动均受到一定程度的限制，为保障正常
经营和内部协作，企业不得不探寻线上形式以开展业务活动。
• 网络直播作为我国近年来的新兴产业，成为消费者和业界关注的重点，用户规模不断攀升。根据CNNIC数据，截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.6亿人，未来仍有较大增长空间。根据艾媒咨询预测，2020年我国直播电商市场规模将达到9,610亿元，较2019年的4,228亿元同比增长127.3%。直播电商市场的火热发展进一步培养了用户的使用习惯，为企业直播发展奠定了良好的用户基础。企业直播利用其稳定性技术优势和定制化服务方式， 能够全方位满足不同类型企业的商业需求，提高企业营销效率，帮助企业对已有客户资源进行验证激活，并利用新型营销方式进行定向客户拓展。
+12.92%
42,209 39,676 43,322 34,431 55,982
+269.82%
4,338 9,610
1,330 190 2016.12 2017.12 2018.12 2019.06 2020.03 2017 2018 2019 2020e 图示：2016年12月至2020年3月我国网络直播用户规模变化（单位：万人）
数据来源：CNNIC，36氪研究院 图示：2017-2020年中国直播电商市场规模预测（单位：人民币/亿元）
数据来源：艾媒咨询，36氪研究院
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政部、国资委 2016年5月 国务院 《关于深化制造业与“互联网+”融合发展的指导意见》（国发〔2016〕28号）
2017年11月 国务院 《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》 2019年8月 国务院办公厅 《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》（国办发〔2019〕42号）
8 1.3 企业直播发展动力分析
根本动力：产业互联网发展与企业数字化转型的时代，为企业直播发展提供有利土壤 • 产业互联网是传统产业与互联网技术相融合而产生的新的经济形态。随着我国经济发展不断深化，传统商业模式面临运营成本高、供需信息不对称等问题，企业增长空间受限。通过互联网技术将产业链进行整合优化，以高新科技赋能传统产业，打造产业互联平台，降低产业运营成本，提高协作效率， 实现产业链整体升级，成为破局之道。2016年5月，国务院发布《关于深化制造业与“互联网+”融合发展的指导意见》（国发〔2016〕28号），致力于激发市场活力，培育新型产业形态，进一步推动供给侧改革。
时间 发布部门 文件名称
《产业技术创新能力发展规划（2016-2020年）》（工信部规 〔2016〕344号）
2018年11月 工信部、发改委、财 《促进大中小企业融通发展三年行动计划》（工信部联企业 〔2018〕248号）
《工业和信息化部办公厅关于推动工业互联网加快发展的通知》 （工信厅信管〔2020〕8号）
图示：2016-2020年我国产业互联网相关政策文件数据来源：国务院，36氪研究院 • 我国重视技术创新和数字经济推广，充分利用大数据、人工智能、云计算等创新技术助力产业数字化转型，实现经济高质量发展。2020年4月，国家发展改革委、中央网信办发布《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》（发改高技〔2020〕552号），大力培育数字经济新业态，深入推进企业数字化转型，以数据流引领物资流、人才流、技术流、资金流， 形成跨产业链和跨行业的数字化生态体系，为企业直播发展提供有利土壤。
7 2016年10月 工信部 2020年3月 工信部
9 1.3 企业直播发展动力分析
长期动力：5G技术具有高速率、低延时、大连接等优势，5G应用将为视频直播带来质的提升 • 2020年是5G商业化的关键一年，虽然在疫情的影响下部分生产建设环节速 度有所减缓，但长期向好的趋势不变。企业直播的应用范围广泛，包括医疗、教育、金融等多个领域。在直播过程中，信息传输速度、视频画面清晰度、
信号稳定性是影响用户体验的重要因素，5G技术将为视频直播带来质的提升。根据中国信通院测算，预计2020年至2025年期间，我国5G商用将直接带动
经济总产出10.6万亿元，直接创造经济增加值3.3万亿元；间接带动总产出 约24.8万亿元，间接带动的经济增加值达8.4万亿元。
• 5G作为目前最新的蜂窝移动通信技术，比4G的传输速度快百倍，具有高速 率、低延时、大连接等优势。5G网络下的数据传输速度快，视频图像质量高， 使得VR直播和8K超高清视频成为可能。“5G+VR”
全景直播可以让用户体验到身临其境的互动直播感受，企业的营销方式和宣传形式也将顺应这一
趋势而发生变化。例如，企业的产品宣传可以不局限于“人物+场景+产品” 的传统直播营销模式，而是引入三维动画或可介入性的故事情节，让用户拥
有沉浸式的产品体验。“5G+8K”超高清视频正在逐渐成为大型赛事、会 议活动、演唱会、远程医疗等场景的视频直播标配，这一技术应用正在逼近
规模化推广的临界点，已产生央视春晚直播等标杆型应用案例。
主要参数 4G参考值 5G目标值 提升倍数 传输速率 10Mbps 0.1～1Gbps 10-100倍 峰值速率 1Gbps 20Gbps 20倍 空口延时 10ms 1ms 0.1倍 流量密度 0.1Tbps/km 2 10Tbps/km 2 100倍 图示：4G、5G通信主要参数对比 数据来源：中国5G标准推进组织IMT-2020（5G）
《5G概念白皮书》，36氪研究院
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10 1.4 企业直播市场现状分析
新冠疫情催化下，企业直播迎来爆发，百亿级市场规模未来可期，行业发展空间巨大 • 2015年以来，视频直播平台兴起，带来消费者行为和营销方式的巨大变革， 即时互动的视频化直播逐渐进入消费者心智。在大数据、人工智能和云计算等技术推动下，企业级直播迅速兴起。近五年来，企业直播始终保持高速发展态势，据36氪研究院分析，中国企业直播服务市场规模由2015年2.61亿元增长至2019年的22.72亿元，年复合增长率约为71.8%。
• 新冠疫情爆发催化企业加速数字化转型进程，视频直播成为企业对内沟通和对外营销的有效连接与驱动方式，成为企业营收增长的重要推动力。在此背景下，线上化商业触达与营销转化能力成为企业的核心竞争力，企业直播在金融、医疗、电商、信息技术等行业加速应用与渗透。“停课不停学”使得在线教育成为刚需，倒逼教育直播行业快速发展，成为企业直播的主要应用方向。预计2020年中国企业直播服务领域市场规模将达56.79亿元，同比增长150%，至2024年市场规模将达191.29亿元，行业发展空间巨大。
（单位：人民币/亿元）
CAGR
191.29 2015-2019 71.8% 2019-2024e 53.1%
96.49
125.43
156.79
56.79 22.72
图示：2015-2024年中国企业直播服务市场规模及预测 数据来源：36氪研究院根据市场公开数据及相关数据模型分析
9 2.61 4.17 7.51
11.65
2015 2016 2017
2018
2019 2020e 2021e 2022e 2023e 2024e
11 1.4 企业直播市场现状分析
企业直播服务市场竞争格局相对明确，头部企业已现，通用型企业直播服务商位居前列 • 目前，企业直播服务领域主要有跨行业服务的通用型服务商和专注在细分领域的垂直型服务商两大类市场参与者，市场竞争格局相对稳定，已有头部企业领跑。36氪研究院通过对企业直播服务商的营收能力、融资情况、运营数据、技术服务能力等方面进行综合研究，将市场划分为以下几个层次：
• 第一梯队：头部企业，以微吼为代表。头部企业融资轮次靠后，且最近一笔
融资超过2亿元。微吼成立时间较早，已完成D轮融资，技术积累丰富，拥有 底层技术能力，能够为企业提供多领域、多场景的直播服务和营销增值服务， 是通用型企业直播服务商的代表。
• 第二梯队：腰部企业，以263展视互动、保利威、微赞、目睹直播、获得场景视频（原CC视频）为代表。腰部企业成立时间相对较晚，融资轮次相对靠前，在客户积累、技术能力、营收能力等方面弱于头部企业，企业战略布局各有侧重，寻求差异化竞争。263展视互动垂直深耕教育领域多年，已被上市公司二六三全资收购，纳入生态化业务体系。保利威和获得场景视频以点播起家，在直播风口爆发后开始涉猎直播领域，主要专注在教培领域。
• 第三梯队：腰部以下企业，以百家云、翼鸥教育、好视通、云犀、欢拓等为代表。部分新入局的市场参与者专注于垂直领域，产品体系较为单一，融资轮次较早，发展规模与发展速度不及一二梯队企业。
梯队划分 代表企业 第二梯队：腰部企业 263展视互动、保利威、微赞、目睹直播、获得场景视频
图示：企业直播服务市场竞争格局划分数据来源：36氪研究院
10 第三梯队：腰部以下企业 百家云、翼鸥教育、好视通、云犀、欢拓等 第一梯队：头部企业 微吼
12 1.5 资本分析
2019年我国企业直播赛道初创项目数量保持平稳，但二八效应明显，资本向头部项目集中 • 2019年我国企业直播赛道初创项目数量保持平稳，行业二八效应明显，头部企业持续获得资本支持。根据鲸准数据库，截至2020年5月14日，共收录1,318个企业直播相关项目。其中，种子轮至A轮项目364个，A+轮至C轮项目64个，C+轮至Pre-IPO项目24个，未融资项目884个，占比67.1%，长尾明显。
67.1%
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