下面是小编为大家整理的高管总结报告（全文）,供大家参考。
第 1 页 共 4 页 公司经营指标 工作总结 报告
一、 本月销售基本执行情况（单位：万元）
分类
渠道销售中心
行业销售中心
电商部
外贸部
合计
销售一部
销售二部
销售三部
5 月基本任务 3900
150
120
400
65
600
5235
5 月实际完成 2669.56
128.08
42.36
240.15
46.26
584.03
3710.44
5 月份完成率 68.45%
85.39%
35.30%
60.04%
71.17%
97.34%
70.88%
同期完成值 3693.46
164.32
109.7
86.23
39.18
684.6
4777.49
同期比较 - - 27.72%
- - 22.05%
- - 61.39%
178.50%
18.07%
- - 14.69%
- - 22.33%
二、本月 库存变化情况 （单位：台套）
序号
产品名称
4 4 月底
库存
5 5 月 底
库存
库存
增减
序号
产品名称
4 4 月 底
库存
5 5 月 底
库存
库存
增减
1 1
道闸机芯 312 48 -264
15
各种道闸直杆 4315 5829 1514
2 2
二代道闸 854 1037 183
16
支架 1296 1240 -56
3 3
三代道闸 1450 1831 381
17
伸缩门机 1872 4445 2573
4 4
道闸一体机 538 791 253
18
无轨门机 / 28 28
5 5
19 道闸 1443 1713 270
19
平移门机 1610 1968 358
6 6
海康、大华 1018 1145 127
20
平开门机 582 108 -474
7 7
摆闸 91 140 49
21
工业门机 417 450 33
8 8
广告栅栏杆 134 523 389
22
卷门机 40 40 0
9 9
广告道闸 1587 1680 93
23
车库门机 11 10 -1
10
道闸门 66 162 96
24
升降地柱（含机芯组件）
735 696 -39
11
栅栏门 57 138 81
12
广告门 365 432 67
13
栅栏杆 1522 1692 170
14
曲臂杆 396 444 48
第 2 页 共 4 页 三、 质量管理
1、质量稽核管理：
月份
追责件数
追责金额（元）
追责人次数
5 5 月
4 595 12 全年
13
2515
34
2、供应商质量管理（金额单位：元）：
月份 本月追责起数 本月开具金额 财务到账金额 往期到账金额 本期到账金额 5 5 月
24 54838.4 42471.6 18558 23913.6 全年
108
132903.64
102334.4
42828
67046.4
注：供应商追责回款率 77%。
3、客诉信息：
月份
受理客诉数
已解决客诉数
待解决客诉数
5 5 月
67 62 5 全年
306
301
5 5
本月客诉的故障分类情况 （ 单位：起 ）
广告杆断裂
错漏配件
物流
主板
加工焊接
开关电源
漏油
框架板断裂
其他
合计
13
9 9
9 9
9 9
6 6
3 3
3 3
5 5
13
67
注：所有客诉问题，可在公司统一认证平台的客诉系统中可查询和追溯，质管部每天安排专人处理未结案的客诉问题。
四 、售后服务管理
项目 售后出差次数 一次完成率 发货金额（万）
收货金额（万）
追回率 快递费 差旅费 4 月份 5 80% 13.06 万 0.3 万 2.3% 1.02 万 0.05 万 注：截止 4 月 31 日，发货合计 558145 元，收货合计 276379 元，未追回配件 281437 元；扣除不需追回直接扣款配件 222139 元（其中：主梁 21662 元、低于 15 元低值易耗配件 13531元、外贸部发配件 24105 元）,合计未追回配件 599298 元。
五、降本指标（单位：万元）
部门
4 4 月份实际完成
采购部
开发采购
研发中心
合计
第 3 页 共 4 页 六、生产体系
序号
降本项目
4 4 月份任务
4 4 月份达成
降本金额（万）
1 道闸降本增效 效率综合提升 2% -10.35% -2.61
2 门机降本增效 效率综合提升 2% 5.22% 3.22
3 智能产品降本增效 效率综合提升 2% 34.76% 0.60
4 电子降本增效 效率综合提升 2% 9.93% 0.28
5 加工降本增效 效率综合提升 2% -10.20% -2.67
6 物流运输降本增效 运费降低 1% 19.56% 11.00
7 售后服务降本增效 发配件降低 3% -16.60% 1.12
快递费降低 1% 44.77% 差旅费降低 1% 97.83% 8 售后维修降本增效 收益提升 2% 73.86% 2.29
材料成本降低 2% 1.13% 9 低值易耗品降本增效 耗用降低 5% 24.21% 10.03 （1-4 月份降本金额）
10 能耗降本增效 2 项改善项目 1.增加作业工位灯，减少大灯使用频率 2.流水线照明灯改独立开关 能耗节约 2.08 万度电 11 合计 /
23.26
备注说明：因 5 个生产部（道闸、门机、智能产品、电子、加工）降本增效任务目标及计算方式于 5 月份确定和宣导，故 5 各生产部降本增效绩效考核从 5 月份开始进行考核。
七 、现场管理工作情况
1、员工工伤事故：
年度安全损失指标 全年累计 5 月份 基本任务 目标任务 工伤人次 工伤损失（元）
工伤人次 工伤损失（元）
第 4 页 共 4 页 ﹥ 6 万元 ﹥ 5 万元 1 2000 左右 1 213.9 注：工伤人员：2 人
截止目前消防安全事故为 2405.3 元。
2、安保巡查员工违纪情况：
项目 未穿工服 未带厂牌 玩手机 上班吃东西 未带口罩 合计 5月 人次 6 51 34 1 3
负激励 60 510 680 20 30 1300