张弭家
刘明强是局里一位年轻科长，工作勤勉，常下基层。
这天，他带科员小王驱车到他分管的城乡接合部，检查市容整治情况。还未到检查地点，刘明强就让小王停车，说不要让群众看出咱们是上边的人。小王找了个偏僻处停好车，两人步行进入社区。
把这里的街角查了个遍，刘明强眉头皱紧了。等进了社区办事处，刘明强召集办事人员开会，反复强调市容整治工作的重要性和紧迫性。他讲得唾沫横飞，口干舌燥，就大口喝人家递来的茶水。他不停地喝，人家就不断地续。
从办事处出来，走了一段路，他有些内急，忙让小王帮着找厕所。等找到了厕所，却见门口有一个戴口罩的保洁大妈正打扫。那大妈看到他过来本要让路的，可不知为何，看他一眼后竟拦住了他，回身把厕所的铁栅栏门锁上了。
刘明强问为啥不让上厕所。大妈说：“刚打扫干净，等着上边检查，你进去又给弄脏了。”刘明强连忙解释说自己不会弄脏。
大妈哼了一声：“谁信你？”这样你来我往交涉半天，怎么都说不通。小王过来帮腔，差点被大妈呛个倒仰。小王发狠道：“你不让进厕所，我们就地解决！”“你敢随地大小便，我马上叫城管大队来罚你！”
这时，只见刘明强弯腰呻吟，额头汗流。小王见状忙说：“科长，不行就上车解决吧，我车上有塑料袋。”
刘明强上车之前回头看了一眼，大妈这时摘掉了口罩。刘明强觉得这人有些眼熟。
回去的路上，小王说要给环保处打电话，让他们辞退那个老太婆。
刘明强说：“你是不嫌事大啊，你这个大嘴巴，回局里给我闭严实。”小王嘿嘿一笑。
整个一晚上，这件糟心的事都在刘明强脑海里翻腾：那老太婆为啥跟我过不去呢，她是谁呢？
第二天，刘明强上班一进办公楼，就见女同事们捂嘴偷笑。他知道嘴把不住门的小王到底还是把那事捅出去了。他刚到办公室，就被叫去开会。
这是全局中层干部会议，局主要领导神情严肃，语调沉重，“昨天发生了一件小事，一件看似不值一提的小事，被当作笑话传遍了全局。昨天，我们的一位科长在社区上厕所被一位保洁大妈挡了驾，差点尿了裤子。甭笑，这不是一件可笑的事。我们几位局领导听说这件事后，敏锐地意识到这件事非同寻常，背后定有原因，便立即派人去找当事人了解情况。情况反馈回来才知道，还真是冤有头、债有主，人家不让你刘科长上厕所是有原因的。刘科长，还记得有群众来找你解决房顶漏雨的问题吗？你是怎么答复人家的？”
领导这一问，刘明强恍然大悟，怪不得自己看那个保洁大妈眼熟呢，她确实来找过几次，要求给她修漏雨的房顶。刘明强很想给她解决，可她的住房管理方原来是一家企业因经营不善倒闭，后划给地方了，维修资金不到位，无法开展维修。当时刘明强就把这些情况跟她解释清楚了，想不到她根本不理解，还心生怨气。
领导接着说：“这位保洁大妈生活状况是这样，老伴瘫痪在床，儿子和儿媳外出打工，她要照顾小孙子，加上住房破损，日子是怎么熬的，可想而知。”
接着，领导宣布了局党委会决定：本着群众利益无小事的原则，从市容整治经费中拨出部分款项，解决群众房顶漏雨问题。解铃还须系铃人，这项工作就由刘明强具体落实。
散会后，刘明强见到小王，上去给了他一拳，“你这个大嘴巴这次办了件好事啊，把我心頭的石头搬掉了！”
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