杨秋燕 吴秀鑫
摘 要：随着广西北部湾经济圈的形成，广西旅游业在迎来新发展机遇的同时，也面临着新的挑战。作为泛北经济圈的核心地区之一，钦州市拥有独特的旅游资源和经济快速发展的潜力，这将使得钦州市旅游业向全区呈现全新的发展面貌。因此，分析广西钦州市三娘湾景区旅游发展情况，探讨钦州三娘湾观鲸旅游亟待解决的问题及原因，并提出具体的发展路径，以期为钦州市及整个北部湾地区的旅游事业发展提供参考。
关键词：三娘湾；
赏鲸旅游；
发展路径；
广西钦州
中图分类号：P7；
F062.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2024）09-0039-03
鲸类是珍稀的海洋哺乳动物，吸引着众多游客前来观赏。近年来，随着中国旅游业的蓬勃发展，赏鲸旅游已经成为重要的旅游形式之一。各地也纷纷开发鲸类生态旅游资源，其中，钦州三娘湾拥有独特的地理优势和自然条件，在赏鲸旅游领域处于独特的地位。在这个背景下，本文重点探讨以钦州三娘湾为例的赏鲸旅游如何促进当地的经济发展，并探索其未来的发展路径。
一、钦州三娘湾观鲸旅游发展情况分析
（一）三娘湾旅游业发展现状
三娘湾海域水质优良，海产资源丰富，是鲸类中华海豚栖息地之一。2005年三娘湾获得“广西首届十佳景区”称号；
2007年12月，获得“中国西部最具投资潜力旅游景区”荣誉称号。随着“十二五”规划的完美收官以及“十三五”规划的顺利实施，钦州市接待国内旅游总人数从2015年的1 077.07万人次增长至2020年的3 875.58人次，国内旅游收入也从101.12亿元增长至390.95亿元。其中2020年因受疫情影响，与2019年相比减少1 112.45万人次，同比下降22.3%；
国内旅游收入为390.95亿元，与上年相比减少128.26亿元，同比下降24.7%。从接待人数占比来看，2015年三娘湾旅游景区接待国内人数占整个钦州市接待人数的27.36%，2017年下降为23.54%。截至2020年，占比下降至9.76%。数据显示三娘湾旅游人次逐年增长，但较往年总体却下滑严重。其中，门票是制约其发展的重要因素。自2020年11月1日起，国家4A级旅游景区——广西钦州三娘湾景区正式免费开放。仅一个多月的时间里，景区旅游人数同比增长5倍以上，超出预期的上涨幅度。取消门票后，三娘湾景区吸引了众多游客，其中包括来自当地和周边省市的游客。尤其是周末，更多人选择前往该景区旅游并进行消费。这一举措促进了钦州市整体游客数量的增长。然而，从旅游接待人次和消费收入方面来看，三娘湾景区与同类景区相比仍处于较低水平。因此，还需要针对其他方面进行优化，以实现经济持续增长和可持续性发展。
（二）钦州三娘湾乡村景点的优势
1.地理位置优势。钦州市位于广西壮族自治区西南部，是中国大陆唯一一个和海南相连的陆路口岸城市，也是中国西南地区通往东南亚、南亚和太平洋地区的重要口岸城市。同时，钦州市还紧邻越南，是中越边境地区主要开放城市之一，依托陆海新通道建设，推进中越跨境经济合作区建设，钦州已成为中国与东盟国家开展贸易往来的重要口岸城市之一。钦州境内的三娘湾乡村景点位于钦州市区以西约30公里处，其以碧海蓝天、沙滩海水、迷人风光闻名遐迩。不仅是国家4A级旅游景区之一，更是渔业卫星遥感监测试点示范区，对中国南海渔业资源的管理和保护起着重要作用。三娘湾作为钦州市著名乡村景区，是集休闲度假、海滩度假、农耕生态旅游为一体的旅游胜地。可以说，三娘湾景区在推动钦州市经济发展、推动旅游业转型升级等方面都有着重要的作用和意义。
钦州市将以三娘湾乡村旅游业发展为契机，大力发展农耕生态旅游、度假旅行、会议旅行以及其他形式的新型旅行产业，打造成钦州市第一大特色乡村旅游度假区。
2.生态优势。三娘湾位于钦江、大风江和海水中淡水的交汇处，水域面积达到350平方公里。20世纪70年代，该地曾经出现过白海豚，但随后十多年内这些珍稀动物逐渐消失。直到20世纪90年代，当地居民开始加强三娘湾的生态环境建设，这为白海豚再次出现创造了条件。2004—2010年期间，广西钦州三娘湾地区的中华白海豚数量增长了10—12只，目前该地区中华白海豚的数量已经超过200只。三娘湾拥有得天独厚的自然浅海域，非常适合白海豚生存，因此被誉为“中华白海豚的故乡”。根据世界自然基金会的调查，三娘湾是中国中华白海豚生存率较高的地区之一。此外，三娘湾所在的海域是一个优质的天然渔场，盛产大蚝、对虾、青蟹等各种海产品。此外，还有许多沙虫、贝壳、水蟹等海洋生物在这里栖息。
3.人文优势。传统的观光景点通常集中在城市，而乡村景点却往往被忽略。钦州三娘湾乡村景点具有独特的历史神话背景、丰富的教育资源和浓郁的民俗风情。人文风貌体现在钦州三娘湾乡村老年人们传统的生活方式、宗教信仰以及传统手工艺品的制作上，三娘湾乡村民间传说丰富多彩、民间歌舞十分流行。钦州三娘湾乡村景点因其传说而得名，讲述了三位女神由于不同原因来到人间，在人间帮助村民抵挡风浪、保护村庄而甘愿化作三块巨石的感人故事。这个故事充满了浓郁的广西特色，富有时代背景和地方特色。此外，该乡村还设有一所专门从事教育、培训和科研工作的乡村学校，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在教书育人的同时弘扬优秀民俗文化。
二、钦州三娘湾观鲸旅游亟须解决的问题及原因分析
（一）旅游项目单一
随着我国旅游业的蓬勃发展，越来越多的人开始关注旅游景点的开发和管理。三娘湾观鲸旅游区目前仍处于起步阶段，游玩项目单一、缺乏多样性使三娘湾不能吸引更多的游客驻足。基于当地海水条件优良、有利于水生动物的生存繁衍，以观看白海豚为特色的旅游业得到了开发。但由于出海风险和白海豚出现的不确定，许多游客慕名而来一旦未达预期，就可能失望而返。因此，旅游者对此类旅游的兴趣不大，导致三娘湾景区收入较低。
（二）旅游产品文化内容不足
旅游产品的文化内涵不足，主要表现为缺乏人文关怀和审美趣味。在旅游业中，人们总是把“看风景、品美食”当作旅游的最高境界，而忽略了“看文化、赏民俗”。三娘湾除了赏鲸活动外，其奇形怪状的石头背后都蕴含着深刻的意义。但是缺少专业人员的讲解以及缺少文化介绍，导致游客难以理解当地人文历史和风土人情。此外，手工艺品背后所蕴含的民俗文化也有所欠缺。行业统一化发展，乡村旅游形象趋同化，缺乏特色和个性化，难以吸引游客长期驻足。加之营销推广手段单一，对于文化内涵和特色方面的宣传不足，导致游客对该地区文化认知度降低。
（三）市场运作不够有效
广西钦州三娘湾作为国家4A级旅游景区，自2020年11月1日起正式对外免费开放。仅仅一个月，景区的旅游人数同比增长超5倍，远超预期的上涨比例。在过去的年份，进入11月之后，往往是三娘湾景区的旅游淡季，但其年免门票开放当天，景区便吸引了1.63万人次游客，与一年中最高峰的国庆中秋假期的游客人数持平。不过，通过消费数据可以看出，与同类景区相比，三娘湾景区仍处于较低的经济水平，经济效益仍有待提高。首先，三娘湾景区在对外宣传方面做得还不够。在同质化竞争中，宣传效果对客流量有着重要的影响。其次，三娘湾景区内车位管理混乱。该景区仅拥有一块篮球场大小的停车场，在对外免费开放后，车位管理问题更加突出。车辆乱停乱放，停车场拥挤，正常停放的车辆难以进出。如果客流量突然增加，将可能引起长时间的交通拥堵。最后，乡村旅游行业的从业人员观念落后，创新意识不足。由于大部分乡村旅游经营者是当地农民，文化水平较低，管理能力有限，他们大多缺乏对服务质量的重视和管理，景区内的硬件设施及服务无法满足游客需求，而这种恶性循环会导致收入下降。
（四）应急处理能力不强
景区对突发事件的迅速处理是旅客安全游玩的重要保证，尤其是三娘湾以出海赏鲸为主题的景区更加应该注重防范事故的发生和应急事件的处理。首先，三娘湾景区内缺乏紧急事故应对计划和设备。景区缺乏完善的应急预案和相应的应急处理设备，如灭火器、安全绳索、急救包等，无法及时、有效地应对突发事件，从而导致事态失控。其次是人员素质差。景区管理人员和工作人员作为普通村民，缺少应急处置经验和技能，不会正确运用应急设备，难以独立面对突发事件、管理混乱或督促游客有序离开，无法保证旅游者的生命安全和财产安全。最后，三娘湾景区在可能含有危险的区域没有明确的安全警示标志，可能导致来访游客误入危险区域。
三、钦州三娘湾观鲸旅游的发展路径
（一）完善旅游项目
数据显示，2017 年钦州三娘湾景区门票收入530万元，与2016 年相比（2016 年门票收入550万元），第一次出现了负增长，门票经济依赖严重，严重制约了景区的发展。三娘湾景区的免费对外开放吸引了许多游客前往游玩，第一个月旅游人数就达到了5.8万人次。显示出在摆脱门票限制后，景区的游客规模大幅增长。除了取消门票收费以外，景区管理人员还应该设计更为合理的收费项目，例如在沙滩上设置收费烧烤区并提供配套设施，以便游客自助烧烤。此外，在确保安全的情况下，景区也应该充分利用其沙滩资源，安排水上活动如摩托艇、滑水等项目。总的来说，在提高游客体验的同时，景区管理人员应该积极推出丰富多彩的收费项目，以更好满足游客的需求。
（二）打造旅游特色文化项目
文化是旅游产品的灵魂，一个成功的旅游目的地必须拥有独特的文化氛围、历史背景和人文风情等吸引游客的元素。因此，打造具有特色的文化旅游项目是提升旅游业竞争力的关键之一。自2021年以来，三娘湾管理区致力于实现“聚人气、打品牌”的目标，抓住了新的发展机遇，深入贯彻新发展理念。为了将红色精神融入旅游发展中，景区内设立了党员服务驿站、白海豚讲堂和白海豚广播站，并举办了唱海歌、红色文艺进基层惠民晚会、“歌唱祖国”等活动。在制作手工制品时，还应该将景区的特色和文化融入其中，以帮助游客更好地了解三娘湾的历史和文化。这些特色文化产品将帮助丰富游客的旅游体验，增强他们的印象和满意度。
（三）进一步完善市场运作机制
随着旅游客流量的增加，三娘湾景区积极创新，以各类硬件及项目的转型升级应对市场变化。在实行免门票政策基础上，官方平台不断推出针对节假日或特别策划的主题活动信息，为游客提供更多选择。同时，三娘湾景区还与钦州蚝情节活动联动，举办了一系列主题为“蚝情钦州·畅游三湾”的活动，以扩大景区的影响力。对于车位管理问题，景区应该寻找新的停车地点，增加停车位数量，停车场入口处设置指示牌，标明车位数量，合理划分停车区间等。
（四）增强应急处理能力
为保障游客的安全，景区旅游机构在出海安全问题方面应加强对船只和设备的检查与维护，提高船员素质并制定出海规章。在此基础上，还应对船员进行技术水平考核，并时刻关注天气情况，制定相应的应急预案以确保游客的安全。饮食安全问题方面，景区应当制定食品卫生和质量监管等措施，对食品和饮用水进行严格检验和管理，提供清晰的食品标签和说明，定期检查新鲜食材、菜品的搭配以及厨房卫生，以保证游客的饮食安全。
应对突发事件时，景区应提前制定完善的应急预案和演练计划，提供足够的救援设备和人员。这样，无论何时出现紧急情况，都能够为游客提供充分的保障和支持。通过以上这些措施，景区可以更好保障游客的安全和健康，让他们更放心地享受观鲸旅游的体验。
四、结束语
总之，赏鲸旅游在促进农村经济发展、促进产业升级、提高农民收入、增强农民就业能力、保护传统文化等方面都有着很重要的作用。作为现代农村发展建设的新模式，赏鲸旅游可以有效地带动当地农村经济的发展。虽然三娘湾在乡村旅游建设方面还暂时处于初级水平，但凭借自身优势和不断进取的创新精神，从整体上看是积极向前的。未来三娘湾将积极抓住国家政策，通过各方面调节发展，发展前景是不可估量的。
参考文献：
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