孙荣浩
随着国家颁布“双减”政策，校外辅导被逐渐取缔，家长无法通过校外补课来提高学生成绩，从而产生了焦虑。目前关于家长焦虑的研究已有很多，余雅风、姚真在研究中发现，家长对于学生的教育机会和教育结果的焦虑有所增加，教育中的某些不规范、不合理现象，让家长主观臆想教育资源的稀缺，导致家长焦虑的增强。周序认为，学生和家长其实是一个“焦虑共同体”，在“双减”政策之前，家长产生了“家庭资本是否足够支持孩子教育”的焦虑，大部分家长对于社会阶层纵向流动的诉求也加剧了焦虑。国外对于家长焦虑大多从家族进行研究，认为家长焦虑往往具有代际传递的效果，是通过家庭单位和家庭环境进行影响的。
通过家校合作的方式来缓解家长焦虑，不仅仅是对“双减”后家长心理的疏导，更是帮助学生改变学习与发展现状的有效之道。
▎家长的焦虑现状及其特征
家长焦虑是指家长在教育子女过程中所体验到的紧张、不安、忧虑、烦恼、恐慌等情绪。家长在孩子幼升小、小升初、中考、高考等时期保持着较高的焦虑。“双减”政策实施之前，家长往往通过给孩子补课进行缓解，而国家逐渐取消课外学科类补课后，家长担心学生成绩下滑而产生较高的焦虑情绪，表现为失眠、焦躁、不自信等特征。
首先，因为担心孩子的未来而导致部分家长失眠，低质量的睡眠伴随而来的就是低效的工作，家长长期无法保持活力，影响日常生活。
其次，焦躁情绪蔓延，面对学生成绩低下的现状，家长急于改变现状而尝试各种方法逼迫学生，甚至使用威胁、恐吓等手段。
最后，家长因为各类方法的失败而导致自信心的严重打击，整个家庭产生消极情绪，这种情绪会危害家庭成员的心理健康，激化家庭矛盾。
▎家长焦虑的原因分析
家长的焦虑情绪往往与社会、学校、家庭这3个方面的因素有关。
（一）社会因素
中国传统观念常常以读书人为楷模，读书出人头地成为千百年来中国社会公认的成功标准。1977年至1991年，中国高考让一部分人享受到读书带来的红利，家长渴望自己的孩子可以接受更高等的教育来实现阶层提升。同样布劳和邓肯在研究美国职业结构时也认为，教育具有传承家庭地位和调节个人影响力的作用。这种观念被社会不断认可和强化，导致大量家长将人力物力投入其中。
早在2018年，智课教育家长成长研究院就发表了《中国家长教育焦虑指数调查报告》，其中介绍了中国家长对于教育资源稀缺和择校困难的焦虑，超半数的家长因为不能为孩子购买学区房而感到焦虑。这种焦虑被社会中的各类营利机构借助网络媒体不断炒作放大，很多不真實的场景从网络中被“贩卖”到现实，加大了家长对自己孩子的教育投入。布迪厄在他的研究中曾指出，社会性的群体焦虑不仅与经济和社会条件有关，还与不同的社会空间的位置有关，同时和不同阶级与阶层的性情倾向系统有关。可以看出当今社会的家长们正变得急切希望改变孩子成绩差的现状，这些家长秉持着“再苦不能苦孩子”的思想，强行给孩子提供各类超额的教育资源，迫切希望孩子能够借助这些教育资源获得高学历来实现阶层的提升。“双减”政策实施后，原有课外教育资源的供求关系被彻底打破，家长没有渠道为学生找到补习机会，而社会上对于政策的歧义解读更加鼓吹教育资源的不公平，又加重了家长的焦虑。
（二）学校因素
学校作为学生生活学习的地方，往往代表了学生和家长的身份，名校的光环使得家长对孩子能够进入名校充满了憧憬，而这种期望与现实的距离常常加剧家长的焦虑。目前，中国学校对于学生的学习评价多以终结性评价为准，应试化的学生评价模式导致家长只能把注意力放在分数上，无法看到学生学习成绩之外的优良品质。面对学校教师的批评质疑，很多家长会因为自身的理解不足，导致无法接受和认清孩子的现实状况，从而引发教育焦虑。很多教师也常常把分数作为衡量自己教学水平的标准，面对那些无法短时间提高分数的学生，只能通过找家长来解决问题，试图通过对家长施压来要求家长重视孩子的分数问题，这种督促学习成绩的压力被转移，加重了家长的心理负担。笔者在访谈家长时，就听到过家长说他“天不怕地不怕，就怕孩子老师打电话”，学校和家长沟通时，有些教师无法做到与家长共情，批评式的沟通又往往让家长难堪，容易造成家长的自我怀疑和焦虑。
在学校因素中，作业也是影响家长焦虑的一个重要因素。作业是学校教学活动的必要补充，内容全面的作业可以帮助学生复习知识，帮助教师检验教学成果。但为了提高成绩，很多学校存在作业布置过多、针对性不强等问题，挤占学生休息时间的同时，又给家长带来督促学生完成作业的负担。因而“双减”政策明确要求“进一步减轻义务教育阶段学生作业负担”，其中要求学校健全作业的管理机制，明确作业数量，提高质量，严禁学校给家长布置或变相布置作业，严禁要求家长检查、批改作业。但受学校教学任务庞杂、教师精力有限、家校信息不对称等情况的限制，教师无法做到满足所有学生，造成一个班级的作业没有照顾到少数特别优秀或特别困难的学生，使得这些家长对平均化的作业而产生担忧。
（三）家庭因素
在家庭中，家长对于孩子的期望过高是家长焦虑产生的主要原因。从现实的角度来看，家长会渴望孩子在将来有好的工作来获得更多的资源，这就需要进入好大学，而好大学需要好中学，以此类推，需要在儿童阶段就占据好的教育资源。很多家长不愿意接受孩子的不优秀，从而导致情绪上的失衡，这种情绪也会蔓延至整个家庭，导致焦虑情绪外溢。
家庭因素中还包括家长自身的理解程度和性格特征。由于家长对于信息甄别能力各有不同，导致对“双减”政策的解读会有各种差异。但从客观上讲，只要孩子未来的竞争压力一直存在，那么家长在主观情感上就一直会有焦虑情绪，功利性的教育理念的影响将一直萦绕在家长心中。家长产生的教育焦虑，还与现代社会背景下家长信奉“只有第一名才有意义”的成功法则有关，试图通过亲自参与的方式来指导学生学习，却因为自身教育能力不足而产生强烈的挫败感并感到焦虑。
▎家校合作下的学校可缓解家长焦虑的方法
缓解家长焦虑是一个复杂的问题，并非单方面可以解决的。心理学研究表明，学校和家庭两个系统形成有效的连接，可以帮助家长缓解焦虑。
（一）建立完善的疏导体系
目前，学校和家长建立的家校体系都把注意点放在了学生身上，学校会统一给家长发送学生的表现，这种单一式的沟通方式往往让家长感觉，学生一旦在学校出了问题就需要为他们负责。为了帮助家长摆脱焦虑情绪，学校在安排家校合作时可以重新优化教师的沟通任务，尝试开展针对家长的心理疏导，学校可以开设教育讲座、进行家访、建立家长的教育电子档案等。在心理疏导过程中，对每位家长焦虑情况进行记录。此外，让每一位教师了解学生背后的家庭情况，便于学校更好地开展针对家长焦虑的缓解工作。还可以通过家长委员会，让家长之间分享缓解焦虑的方法。
（二）学校加强对教师的家校合作培训
家长对孩子在学校教育过程及结果的过分担忧，往往需要通过找教师来解决。“双减”政策中强调了教师是减轻学生负担、减缓家长焦虑的主要推动者，应坚持在学校应教尽教，提高班级的教学质量和辅导水平，还需要接受学校的家校合作培训。
首先，学校对教师家校合作培训可以纳入学校培训计划。培训方案应充分考虑各类家长情况，整合学校的教育资源，确保家校合作时教师可以有针对性和规范性地处理家长的问题。其次，规范教师对学生的教学评价，积极发现学生的闪光点，以品格和情操评价为主，优点与缺点并存，习惯与实践并行，多元化的手段评价学生。最后，為教师赋能，不断丰富家校合作培训内容，针对新入职教师提供特别培训，提高教师与各类家长沟通的技能技巧，推动教师和家长的积极沟通。
（三）增加学校与家长的沟通方法
缓解家长焦虑还需要学校增加与家长的沟通方法。在以往的家校合作中，家长了解学生的在校表现都来自班主任，家校之间的互通信息单一且存在着一些隔阂，家长的焦虑情绪也往往是这些信息交流不畅导致的。随着现代教育的发展，可以利用专业的沟通方法强化家校合作关系，实施科学有效的家校教育。
首先，学校要营造出平等互信的家校合作环境，与家长沟通时公平对待每位家长，保证家长的诉求，通过共情式的交流方法，激发家长的沟通意愿，建立融洽互信的家校合作。其次，不同年级、不同阶层的家长的焦虑情况各有不同，所以倾听家长的声音尤为重要。具体来说，一是教师要把握好倾听者的位置，沟通中要引导家长对孩子的焦虑做具体化的描述，有利于家长直视孩子问题的根本原因；
二是教师能倾听并接受与自己价值观不同的观点，包容和接纳不同的类型家庭的学生，用爱来化解家长的焦虑。最后，学校还应引入现代网络技术，打造网上家校平台，创新家长主体性的交流方式。家长的焦虑行为还存在着教育倦怠和厌恶心理，这种心理使得家长往往回避孩子的问题，陷于教育焦虑的旋涡。开通网络家校平台，可以更好地帮助家长获得家庭教育信息。这意味着家长可以学习别家的教育方法，用合适的家庭教育方式对待学生成长，尝试换位思考不同家庭的喜怒哀乐，体验不同家长面对的压力。只有帮助家长不断学习，才能减轻家长的心理压力，让家长愿意接受孩子现状，恢复和谐的家庭生活状态。
家校合作为家长提供了更多参与教育事务的机会，帮助家长全面了解学生、认识孩子。家校合作不仅在教育教学、教育监督与学生评价等事务上将教师与家长紧密联系起来，还为家长教育子女指明了道路，大大缓解家长的焦虑情绪。当然，面对家长焦虑问题，不单单只靠学校推动，还需要全社会共同努力，以综合的教育手段和社会影响力帮助学校解决家长焦虑问题。
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