蒋金花
女明星张雨绮因直播带货时一句:“699我都买不了一双袜子。”引起广大网友热议。普通消费者想不通,一双小小的袜子究竟有什么魔力,能卖那么贵?
但其实,在国外有这么一家品牌,它不属于任何国际奢侈品品牌,他们家袜子的价格却堪比一线大牌。
它就是Bombas。
他们家,一双普通的运动袜卖16.5美金(约120元),一盒12双普通的运动袜卖170美金(约1 200元)。
类似外形的袜子,在中国义乌批发市场,一般1双成本最多2元。
并且,从2013年到2018年,Bombas的年收入从最开始的30万美元暴增至1.02億美元。2020年,其营收已接近2.5亿美元。公司长红了10年。
一双袜子还能有什么门道?
Bombas,2013年由David Heath和Randy Goldberg二人共同创立于纽约。创业之初,他们便在社交媒体上发起了一场众筹活动,希望30天内筹集1.5万美元,作为Bombas生产袜子的启动资金。
他们众筹的名义是:推出“买一捐一”的活动,即消费者每购买一件产品,Bombas就会向“无家可归者”捐出一件。在官网上,Bombas详尽地写了这项“买一捐一”捐赠活动的特点与流程,为消费者营造真实可靠的效果。
这一举措,迅速与环保、慈善人士形成了情感共鸣。短短24小时内,Bombas即筹集到了2.5万美元,最终共筹集到了14.24万美元,以949%的目标达成率结束该活动。
从用户购买商品的那一刻,这项活动就开始了——Bombas会将用户购买的物品总数添加到捐赠总数中,然后开始购买面料、预订工厂时间以及制作服装的所有其他步骤。
接着,Bombas将把捐赠的产品送至全美50个州累计超过3 500个捐赠合作伙伴网络(包括无家可归者收容所、社区组织等),然后由他们再分发到需要帮助的人手中。
既然是号称袜子会转赠给“无家可归者”使用,那在质量上,Bombas从产品的耐用度,舒适度等方面做了严苛的改进。
因此,Bombas创立之初通过与用户接触,找出袜子的痛点,并利用其资源来设计解决方案。经过2年的研发,Bombas一共提出了7项材料改进,使每一双袜子的舒适性和性能达到新水平。
比如,袜子与足弓处不贴合、接线头硌脚、脚容易被鞋子磨破、袜子不吸汗、起球……仔细调研并改善其细节,不断调整与试错,直到趋近完美。
另外,在用料上,Bombas的袜子采用高品质棉花和柔软长纤维纱线织成,具有抗菌和吸湿排汗的功能,让双脚整体保持干爽,免受细菌感染。
一双无家可归者都喜欢穿,且不容易穿破的袜子,你喜不喜欢?
这一步来看,良好的产品性能,会让参与众筹的消费者以及首次购买的消费者,在收到Bombas袜子后感到惊喜,感觉物超所值。因为,本以为只是做了一件小小的慈善行为,没想到最后得到了一双质量很好的袜子,大大超过心理预期。
这一步算是成功将消费者的目光从公司的营销上,转移到了公司产品上,将消费者变成公司的忠实客户,实现流量阵地的转移。
又可以做慈善,质量还不错,卖得比别人贵,似乎也就有道理了。
一直以来,作为大众穿搭的一部分,袜子这件单品,虽是生活必需品,但似乎从来都是被忽略的那个。但Bombas的成功表明,小事物也有大商机。
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