质量承诺书（采购人）:我司参与项目的投标（招标编号：），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质量承诺：1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检下面是小编为大家整理的质量承诺书3篇,供大家参考。
质量承诺书篇1
（采购人）:
我司参与 项目的投标（招标编号： ），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：
一、设备质量承诺：
1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。
二、设备价格承诺：
1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。
2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件；
① 技术保养维修手册
② 设备说明书及制造厂家
④ 相关操作人员培训课程
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。
4、服务模式：公司提供7x24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。
联系人：XXX
电话：XXXXXXXXXXX
5、系统升级服务
在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。
6、系统运行技术咨询服务
不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。
7、巡检服务
根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。
我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。
投标人（全称并加盖公章）：
投标人代表签字：
时间：XXXX年XX月XX日
质量承诺书篇2
服务承诺是对自己产品的信心，也是对客户的保障。配送公司根据生产业务和经营管理的特点，以运输质量为本，以满足客户需求为基础，以塑造文明窗口形象为核心，增加服务间共识，营造公司团结、一流的服务氛围，围绕服务效率、服务质量、服务态度三个方面进行承诺：
一、生产业务服务承诺
1、“5必须”：即：首问必须负责，服务必须微笑，车辆必须准时，车貌必须整洁，计划必须兑现。
2、“5到位”：即：安全环保到位，现场人员到位，车辆组织到位，货物监管到位，考核评价到位。
3、“311时效”：通知指委托类服务承诺30分钟内完成，现场车辆调度类服务承诺1小时内完成，窗口应急投诉沟通类服务承诺10分钟内逐级上报反馈。
4、“4个100%”：职责内投诉事项及时处理率100%；各项服务工作质量达标率100%；装卸船计划兑现率100%；客户满意度100%。
5、“24h与48h”：提供24小时箱站服务，返港作业48小时完成。
二、经营管理服务承诺
1、行政机关遵守“五项制度”：即“首接负责制”、“限时办结制”、“靠前服务制”、“承诺公示制”、“定期评价制”，做到行政类人员人人熟知、人人理解、人人自觉执行。
2、公司全员“首问负责、一负到底”：在公司里，无论是谁，只要第一个接受客户询问或咨询的人员，就负有对其服务的责任，包括负责客户的接待、受理或指引、转办对接工作，直到客户业务结束为止。
三、对外窗口服务承诺
1、“3声”：对车主做到来有迎声、去有送声、问有答声。
2、“4心”：服务热心、工作细心、解答耐心、履职诚心。
3、“5规范”：用语规范、管理规范、行为规范、服务规范、着装规范。
质量承诺书篇3
为营造良好的粮油食品安全消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店郑重承诺如下：
第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。
第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，及时、准确报送统计资料。
第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。
第七条：本店实行服务承诺，设立意见箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。
第九条：违背以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。
承诺人：_________
监督电话：_________
投诉电话：_________
20___年___月___日
推荐访问:承诺书 质量 质量承诺书模板 质量承诺书范本 质量承诺书简短 质量承诺书怎么写质量承诺范文 质量承诺书怎样写范文 施工质量承诺书 食品质量承诺书 建筑工程质量承诺书 OQC质量承诺书