丁巧林 朱巍巍
仙居地处浙江省东南部、台州市西部,是一个“八山一水一分田”的山区县。县域生态环境优良,绿色底蕴深厚,森林覆盖率高,康养资源丰富,产业特色明显,全域旅游和康养业蓬勃发展,油茶产业效应初显,已成功擦亮“仙居杨梅”和“神仙居”两张金名片。2021年以来,仙居借力全省数字化改革的东风,运用地理信息、云计算、大数据等前沿技术打造“康养·仙居”多跨场景应用,为全省山区县更好挖掘森林综合服务功能、拓宽“两山”转化通道提供数字化改革示范样板。
谋篇布局深挖绿色潜能
仙居持续放大山水生态优势,夯实康养发展之基。近几年实施的森林城市、森林村庄等森林系列建设、珍贵彩色森林建设和林特产业发展成效显著,不仅优化了人居环境,更擦亮了康养底色。累计建成国家级森林康养试点基地2个、国家森林乡村6个,浙江省级森林氧吧15个、省级森林康养小镇2个、省级森林城镇17个、省级森林人家13个、省级森林村庄28个、省一级森林古道6条,上榜浙江省最美賞花胜地2个、最美森林古道2条。
近年来,仙居委托浙江省林科院编制康养产业“十四五”规划,围绕打造金名片提升竞争力和“逍遥神仙居、康养大花园”的全域康养城市形象的目标,整合林业、文旅体、民政、卫生健康委员会、神仙居旅游度假区等各部门康养资源,推进康养产业、数智应用、服务企业、服务社会等创新,建成多跨协同、产业赋能、群众满意、持续发展的康养产业大脑,重点谋划神仙居名山公园、森林休闲养生城市、康养示范区、康养名镇、森林康养基地建设,利用“康养·仙居”多跨应用场景试点建设,大力推进仙居康养产业发展,努力打造仙居康养“四季全域多元”的产业发展格局。
多跨协同集成数字赋能
为加快推进“康养·仙居”多跨场景应用建设,仙居立足本地资源禀赋,从“吃、用、玩”的业态发展角度,明确目标、主体、协同、运行、上线等关键要素和环节,打响“浙里康养”数字化品牌。
以林业资源一张图为底座,整合县委宣传部、文旅局、农业农村局、教育局、民政局、总工会、国家公园、市民卡公司等多部门资源,建设驾驶舱和客户端、企业端、管理端三大应用服务端。运用“V字模型”和先进的算法技术,流程再造实现全链条闭环,对接浙里办“浙里好玩”“浙美仙居”“爱仙居”APP和微信小程序,与玩转仙居实现有效融合共享,实现跨部门、跨领域、跨系统、跨业务等横向多跨协同。汇聚仙居8大景点、10余条经典疗休养线路,采用VR真实游览技术,纳入仙居县域20多个康养基地,提供覆盖童趣森林、疗养花园、森野体验、银龄康养四大板块的256项康养服务,有效推进康养产业、数智应用、服务企业和服务社会等创新。
管理端有效整合森林康养自然资源,实现康养资源一张图可视化展示,形成了全域管理驾驶舱,直观展示整个康养仙居平台的主要指标,实时展示服务运营情况,为管理人员提供决策依据。包含康养项目管理、行程规划管理、康养百科管理,智能报表应用、运营审批中心,实现旅客运营集中管理和审批流程一站式管理。旅客体验端建设根据不同需求群体打造了童趣森林、疗养花园、森野健身、银龄康养四大特色康养品牌板块,搭配公共组件、康养一张图、康养百科、全域导览、仙品汇及会员中心等内容,全方位多层次展示仙居以康养为主题的吃、住、行、医、养、研、游、健、娱。企业运营端建设主要开发订单管理应用、运营管理中心、会员管理中心、移动管理平台、“仙品汇”管理五大功能的开发,主要服务于后台商家管理产品、路线等数据。
共建共享打造康养新格局
以“康养·仙居”多跨场景应用为支撑,逐步形成精品康养线路推荐引擎和客群画像,进而实现对康养产业的精准培育。线上持续优化数据资源,从游客体验、赋能运营和精准决策等维度进一步激活数据价值。通过旅客全渠道体验管理、旅客标签系统、森林康养及生态旅游推荐模型、旅客性格标签和推荐引擎,将绿色生活,绿色成长积分穿透森林康养运营场景中。持续更新与优化管理端、运营端和服务端应用,丰富康养场景功能建设。线下坚持以绿水青山就是金山银山理念为指引,围绕乡村振兴和大花园建设,着力强化森林康养产业引导,科学规划产业布局,大力发展新兴业态,寻找基于自身优势的市场细分化、差异化和产业协同性、融合性的发展新路子。
积极培育市场主体,培育康养产业集群,打造优势特色产业集群,努力把资源优势转化为产业优势、经济优势、富民优势。深入推进环神仙居美丽大花园示范带、皤滩古镇5A级标准景区、国际知名的大型实景演艺景区、高端民宿集聚区、夜游新经济、绿色科创走廊等“十大标志性工程”建设,全面提升基础设施等级和服务水平,提高康养品质和品牌引领度。着力强化森林康养产业引导,积极引导森林景观优美、空气质量优良、森林文化资源丰富的乡镇、村分别申报建设森林康养名镇、森林人家、森林氧吧,加快建设一批国字号、省字号康养、体验、研学基地,丰富乡村康养类型,打造一批特色鲜明、要素齐备、吸引力强的长三角一流、国际知名的森林康养目的地。积极推动康养与旅游、文化、农业、体育、研学、养生等多业的深度融合,打造新的经济增长点。
“康养仙居”是仙居县第十五届一次党代会提出的“四个仙居”之一,是实现“绿水青山”向“金山银山”转化的最快捷、最生态、最经济的方式,是实现山更绿、水更清、民更富的最佳绿色发展路径。仙居坚定不移守好生态底色,逐步构建生态体验、度假、养老和养生等多产业共同发展的健康业态产业体系,坚持纵向专业深耕与横向平台拓展相结合,凝铸出仙居独有的康养特色和文化。使未来仙居既能有专业的旅游服务产品,也能提供专业的健康服务产品。可以突破空间维度的限制,深化业态融合、资源组合、产品整合、市场融合、渠道整合和体制磨合,逐步形成数字赋能、群众满意的仙居康养产业大脑以充分释放市场潜力,把无形的森林生态价值转化为老百姓口袋里的真金白银,探索走出共同富裕示范区发展县新路子。
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