营销策划活动总结第1篇20__年,对我来说是难忘的一年。我来到蒲县移动公司,成为一名营业员。我深知将承担多大的工作压力和责任,营业是展示移动企业形象,体现“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。如今,下面是小编为大家整理的营销策划活动总结必备10篇,供大家参考。
营销策划活动总结 第1篇
20__年,对我来说是难忘的一年。我来到蒲县移动公司,成为一名营业员。我深知将承担多大的工作压力和责任,营业是展示移动企业形象,体现“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。如今,整整365天过去,工作紧张,却充实而幸福,紧张是这里的工作节奏,充实的是复杂的工作内容,而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢蒲县移动领导给我这样的一个历练机会,感谢移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应热情、和蔼、耐心,办理更应迅速。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,企业的最前沿,这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。每个员工公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。在我的工作中,接触过无数的客户,经历过无数次与被动的服务,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后地为客户服务奠定了的基础。
在前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥重要作用。现在我的任务是积极拓展td固话业务。
工作中,努力学习专业技能,提高自身素质。注重把握根本,时刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种“营养”,力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。工作压力很大,可是我们心里高兴,因为我们收获了。现在我们正努力着,并感受着其中的快乐!
营销策划活动总结 第2篇
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为__公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱,__公司人为之拼搏的珍贵精神。下面,我就将我20__年的个人工作状况进行如下总结:
一、20__年销售状况
我是__公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进__区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推举合作,以下单业绩为工作任务量。年,我主动与部门员工一起在__地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。__的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的__带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、常常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并依据西南市场状况主动派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪把握。年度,我销售部门定下了__的销售目标,年底完成了全年累计销售总额__,产销率__%,货款回收率__%。年度工作任务完成__%,主要业绩完成__%。
二、个人力量评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰难。一支力量杰出的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的力量修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都仔细贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们主动进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的看法和建议,我仔细分析讨论,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍旧没有完成任务,这是我应当仔细反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望将来,摆在我面前的路还更长、困难还有许多,任务也很艰难。但是,作为__公司的销售人员,我不应当畏惧困难,反而应当迎难而上。我肯定会在20__年更加杰出的发挥自己的工作主动性、主动性、制造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20__年度的销售工作,要深化了解__的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司制造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们公司在年的销售业绩上更上一层楼,走在__行业的尖端,向我们的抱负靠拢。
营销策划活动总结 第3篇
根据市公司?五一?手机节营销活动整体安排,借五一活动,聚资源、拓渠道、促销量; 利用新开卖场资源优势,我公司快速行动起来,成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队,统一安排部署,确保?五一手机节任务顺利完成。
措施:
1、利用一马路新开三家卖场资源优势,节日期间连续三天在店外搭建舞台,聘请专业演艺人员,加大宣传力度,提升进店客流量。
2、针对节日期间营销政策进行驻店培训,确保店员懂政策、明资费;并统一组织‘五一’节炒店店面的物料,和代理商一块进行店面布置, 张贴促销海报、靓号号单,营造节日期间宣传氛围,
3、安排销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、单页,加强厅内、厅外人员引导,创新宣传,吸引用户。
4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示,保证体验效果,体验包括手机性能、上网速度、应用软件、用户的个性需求等。
5、和代理营销人员走街串巷散发单页,流动宣传车配合等形式宣传,提高宣传力度。
6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会,总结经验,分析存在问题,针对存在问题,提出整改措施,确保任务能够顺利完成。
营销效果:
5月1日至5月31日三家炒店门店移动业务共计发展843户、
其中合约销售523户、节日活动机型销售517部, 较四月销量提升185%。为今后发展的取得良好的基础!
营销策划活动总结 第4篇
为了传播营销理念,丰富校园文化生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活,第二届校园市场营销大赛从20__年_月_日开始,到20__年_月_日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下:
一、本次大赛的主题是“激昂青春,营销创业”,其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。借助这个平台,自己组建参赛团队,进行实际的销售策划、销售运作,克服实际营销过程中遇到的各种困难,锻炼营销策划能力和危机处理能力,培养分工协作和互助共进的团队意识。
二、在大赛宣传阶段,大赛组委会共接收到20个团队报名,在大赛初赛阶段共接收10份团队营销策划书,经过帅选,在复赛阶段有5支团队进行销售,最后5支团队进入了决赛,各团队展示自己才华,通过PPT展示和演讲。
三、经过初赛、复赛、决赛,最后决出一等奖是10社管301区队的诱货非凡团队,二等奖是10信管301区队的百变战士团队,三等奖是11经管301区队的团结就是力量团队。
四、大赛所得成绩:此次历时接近二个月的校园市场营销大赛,形式创新,内容积极,贴近学生生活,符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求,在丰富同学们课余生活的同时,更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会,赢得了广大同学的认可和赞誉。
总的来说,湖南司法警官职业学院“第二届校园市场营销大赛”取得圆满成功,得到学院领导和老师的好评,我们表示衷心的感谢!
营销策划活动总结 第5篇
_年来,在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下,以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结
一、指标完成情况(截至11月30日)
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成%,比年初中心下达的线损指标6%,下降百分点。
3、售电均价:综合售电均价为千千瓦时,比年初中心下达的指标增长百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成%,旧欠电费回收率完成%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损
通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性
用户档案准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法,有效降低线损
年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高,我们就可以通
过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了个百分点。
营销策划活动总结 第6篇
转眼间又到了年终总结的时刻,回首20__,现将本年度我所做工作进行总结如下:
一、上半年按照领导安排,与__一块负责5D影院日常播放及设备维护工作
仅在安装设备期间,出于大局意识、安全意识等,寸步不离安装人员,从腊月十一一口气加班到正月十七,中间没歇一天。大年二十九,为了修好电路,打着手电陪着电工加班干到晚上11点,后来电路终于修好了。虽然累,但累的心安理得,觉得心中坦荡,觉得对得起自己的工资,对得起领导的关怀。
设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决,解决不了的也都及时上报了领导说明了情况,做到了尽力而为、问心无愧!
回想起来,那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作,每天在5D最先考虑的就是安全第一,总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事,为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝,播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果,看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵,为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油。每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件,如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了,每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况,也都出于园区的高度,忍气吞声,给于了最心平气和的解释,不是为别的,只是想,只要大环境好了,个人的苦和累,也就不值一提了。
二、下半年,调入市场营销部,积极服从领导安排,完成工作如下
1、协助主管领导做好了经营部仓库管理工作,保证了出库、入库有记录,物品去处有处可查。
2、对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给,保证了游客前来购买时候供货通畅
3、与__网、__旅行社、__网等多家网络售票平台签订了代售票协议,扩展了我园网络售票的渠道。
4、按经营部部门领导指示,抢先注册__文化园新浪微博账号,并在不到3个月的时间内,发送__文化园园区相关微博212条,发展有效粉丝274名,附加插图170余张,为宣传__文化园尽了一份绵薄之力。
5、《__学堂》开播后,通过登门拜访、电话沟通等多种方式,与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家,把《__学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息,第一时间向外界宣传出去。
6、服从经营部领导安排,做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业,并对小木屋进行及时进货,保证供给。
7、依旧保持了一个老员工应有的工作态度,在专职讲解员抽不开身的时候,出于大局意识,多次自动补位,及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作,接待中对待游客一如既往态度诚恳,无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。
8、全年来团结同事、服从领导,积极响应了园区安排的各项活动,凡是从园区高度出发的活动,都积极响应了,并严格落实了园区规定的各项纪律,全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。
营销策划活动总结 第7篇
我行20__年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动
早在方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的%。
电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重 惊喜 的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。
二、明确目标,人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果
我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户。
同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔 大单生意 ,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。
借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务,提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。
五、注重学习,打造专业化队伍
我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。
营销策划活动总结 第8篇
成功与失败相随,机遇与挑战同在。20__年度已经结束,伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我__的工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值,回想起来相当惭愧。简要分析原因如下:
主观上负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让__成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是__当前目标。以下本人对__分内部管理、客户管理、__、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分:__部内部管理
__部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自__时间到__以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为__致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为__部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下:
1、__管理混乱,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众基础极差,严重影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害__集团企业形象。
2、业务内勤工作量太大,即当__又做__,导致直销部门及业务人员滞留__时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展。
3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低__集团的服务质量,损害企业形象。
4、缺乏独档一面的__员,各销售渠道俱存在不少问题,最典型的是:
a、市区__缺乏忠诚客户且销售网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力。
b、大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种销售促进活动经常性断档。而__人员一直未能达到公司要求,对之有所改变,直接产生__部月销售量波动较大。
5、送货车辆破旧不堪,经常维修,一方面增加销售费用,一方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障。
6、导购人员素质参差不齐,没有经过统一培训,缺乏企业理念与团队精神。
7、直销部门管理不足,缺乏良好的直销主管,人员不稳定,较难招聘到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。针对以上问题,本人提出如下建议性方案:
1、立即更换__!寻求一个积极向上又有一定保管经验的__,改善工作环境,加速物流,提高效率。
2、改善__工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对__部的__与__管理,加强对__部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。
3、寻求合格的__人员,以使与__保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对__促进活动进行跟踪,并做好各种销售、促进评估。
4、建议更换__号车,保证派送货物及时畅通。
5、安排时间培训导购人员,以求有一个良好的工作状态与企业形象。
6、重点治理__部门,考虑__主管合适人选,管帮带好__人员,以扩大产品占有率,促进销售扩大影响。
7、期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题,提高业务人员工作效率与工作积极性。
第二部分:客户管理
目前__基本上可分为五种客户:县级代理、市区代理、大型(连锁)卖场、中型(连锁)超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下:
一、县级代理:六县市各一代理商,销售相对比较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商配合程度较高,信誉也不错,基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足(如__、__、__客户);且所有客户的销售网络都不是很健全,大部分网络是终端超市且呈自然销售状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也存在很多销售空白点。
针对如此一种状况,对客户宣传__营销理念及与__合作的发展前景,树立其对__及__产品的信心,然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识,减少其经营品牌,尽量要求__产品专销,指导经销商多渠道多级别价格体系销售,使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成__与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
二、市区代理:目前有__,其中存在极不稳定因素,以下是本人__年月底针对__所拟的一份“传统通路销售现状”,从本文当中可见不稳定因素之一斑,原文如下:
【__区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨,整体销售稳步上升,肯定业绩的同时,不可否认__市场内忧外患。面对如些现状,只有直面缺点,认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本,才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就__区渠道销售存在问题提出本人看法:
1、经销__创建销售网络:在创业初期,如果资金充足,此种销售方式未偿不是一种好的模式,它能使公司迅速创建销售网络,但随着网络的健全,此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾,如__及客户的__等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间,如何运营将决定公司长期切身利益。
2、经销商经营品牌互动销售:随着经营品牌、产品的多样化,借助某些__网络拉动其他__销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢,单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进,共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场,而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售,或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则,真诚合作,才能达到共同发展的目标。
3、__缺乏服务于长期利益的规范管理:对__的权责制订过于简单,与责任不成正比的权利是危险的,在给予__人员权利的同时应就__监控工作作出相应的约束,一切为公司的长远利益服务。由于公司较少对此方面作出约束,造成业务人员为完成销售任务,给经销商__!
4、__按正常__体系混乱,影响__销售积极性。
5、__自身__,__阻力加大,__推广不力:由于__众多,量大,__投入加大。,以此来加快资金周转。与此同时忽视了__,什么产品的销售都有个过程,再畅销的产品都是由新品推广产生的结果,而在推广过程中所产生的__是不可估量的。】
以上五点问题包括__基本有个弊端__一直没有很大的改变,特别是__明年的合作意向想经营__。_的合作意向是可以让其一个单位__本任务定为__月,我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。__款方式涉及__题故__
三、大型(连锁)卖场:目前有__4个店、__2个店、__、__及即将开业的“__万货”。年主要以__与__为主,整个管理差强人意,概括如下:
客情关系不够好;送货补货不及时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年,每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况,一方面从人员业务素质问题上解决,条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员,另一方面争取在大型卖场的各种__活动不致断档,否则__大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。
四、中型(连锁)超市:目前经营的有__连锁61个店,九头崖33个店、__、__、__等大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年__在此渠道的销售极其不稳定,也存在很大一部分空白点,但此一渠道的销售风险较高,表现为超市经营不景气且以代销为主,故在此部分以求质不求量的销售方针为主,宁可不销也要现款,没有充分的评估不轻易去谈销售。
所以今年此渠道主要销量在__超市与__,其中__的销售如充分运作月销售当在8至10万左右,但__的货款回收相当困难,所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主,明年估计也是以此种销售方式为主。而__的销售尤为重要,但波动也更大,如何经营将对__的销售量产生很大影响,也直接影响__产品在__市场的出样率与占有率,详细管理及方案分析见本人年月日所拟“__有限公司销售方案”。
五、直销及团购、劳保客户
1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题,致使目前__市的小型零售终端存在很大一片空白,而直销员也经营一小部分中型超市,更产生了对小店销售的轻视,服务质量低下,使__产品在__市场的占有率低下,更因直销人员推销能力问题及代理商价格低造成的冲击,导致直销客户不稳定且极易流失。
2、因__市国营企事业单位众多,团购及劳保市场前景广阔,但因人员不足,导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步,尤为可惜,这是__最薄弱的一个销售环节。为改变此一状况提出管理及销售方案如下:
(1)对直销员进行销售培训,提高其推销能力及服务质量,做到让客户满意,让公司满意,稳步拓展小店销售网络,促进销售。
(2)对直销员进行分类,部分人对小店及小超市销售,按__考评制度核算工资,授权能力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售,基本工资300元,基本任务初定为一万/月,超过部分如销售中型超市按2%提成,如团购或劳保按1%提成。
第三部分:销售费用及销售情况
__年完成销售约__万左右,月平均销售__万元,详细品类销售情况见附表二“产品销售情况”,销售费用因__本年度未对此部分进行统计,且未能对费用原因做一个合理透彻的分析,账面上反映不出,但根据本人了解费用率不低,面对此种状况当由各种原因造成。本人认为不能因为费用高而减少投入,恰恰相反,只要是能提高企业与产品竞争力,能促进产品销售或能让消费者认知,就必须而且要大胆投入相当的费用,__市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低,如若不敢投入,两年甚至一年之后__产品在__市场的竞争力将大大不如竞争对手,恐将步入恶性循环状态,即越不敢投入销量越差,销量越差越不敢投和入。_年销售情况预测请参考附表三“____销计划”,销售费用有:
1、__租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。
2、正常促销赠品不可预算费用。
3、预计个县城代理商各__元计__元直销或导购员工资。
4、建议适当增加部分各级代理商店招及车身广告费用投入。
5、本人就__市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期预测与评估,请参考附表一“__市大型卖场最低月销量及月销售费用预计表”。
第四部分:销售方案
要完成__年所预计的__万元销售指标,本人提出如下销售方案:
1、县级市场:巩固现有销售网络,做好客户营销参谋,指导客户多渠道多层次立体经营,争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动,改变现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用,借助公司每一次促销迅速大量铺货,努力拓展网络,开发乡镇市场。
建议公司与其他厂商举行联合促销,比如与生产食用油厂商联合,购__产品几件送食用油一瓶,购食用油一桶送__某某产品一提;或公司给__予自由调节赠品的权利,比如本月__一件十元促销,可改成购三件__送5公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动,相信对公司的销售特别是县级市场一定能有一个很好的促进,又能防止客户对公司产品采取变相降价。
2、市区渠道:当务之急是对市区二批网络的掌握。如与奥博签订合同则重在培养二级批发商作为候补客户,缩短新品面市时间,加快货物与资金流通,进一步拓展网络,扩大中小纸行及小型零售终端的销售。
如未与__合作则对所有__市场采取__经销,为减小__所带来的冲击,首先对所有客户在公司__基础上__,重新整合市场,重点培养若干运营思想较好有实力忠诚的__,并建议公司针对__的所有促销产品实行与其他地区不同的政策,以__对__市场的影响,稳定__市场的价格体系基本完整,不至于对__传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的__现象采取有效措施,坚决__。
3、大、中型(连锁)卖场:维护企业形象,加强客情关系,保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析,针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场,不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动,并做好事前预测、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。
4、小型零售终端:调动__人员工作积极性,充分发扬能者上、庸者下的激励机制,严格执行对直销工作的考评、监督,开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动,迅速占领小型零售终端市场,提高产品覆盖率、占有率,提高销售量。
5、组织专人负责团购、劳保市场,特别是加强心相印产品的单位定制,提高销售。
以上是本人就职近一年来对__的总结及提出的方案及各种建议,不周之处,希望各位领导给予指点,并希望领导能多为处于销售第一线的员工多一点理解,多一些关心与支持,相信大家都是为了__,都是为了__有一个良好的销售市场与环境才聚到一起,实事求是,少一点官僚,多办点实事。相信__、__的员工一定会有一个美好的前程!
营销策划活动总结 第9篇
随着互联网技术的进步和发展,传统银行业的业务经营方式和类型在发生着深刻的变革.现金管理业务是银行向其重要客户提供的一项综合性、个性化服务,主要依托银行传统结算手段以及电子银行平台,向企业提供收款、付款、流动性管理、资金增值以及账户监控和信息查询等相关服务。它将协助企业客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划,在保证流动性的基础上,实现客户效益最大化。
为提高现金管理营销和推广效率,切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用,提升专业价值贡献,铁路支行积极组织开展20__年现金管理场景营销活动。
一、制定营销方案。
将开展现金管理作为拓展中间业务收入的切入点,迅速落实,确保活动效果落到实处,既为企业资金及交易管理提供现金管理服务,利用网上银行灵活、安全地进行现金管理,享受便捷方便的全面服务。
二、对全员进行产品培训。
弄清楚现金管理中各种产品的细节,发掘营销机遇,实现精准营销,将传统的产品销售转化为服务推送,提升对公客户服务水平,提供更加优质的客户体验。
三、重点做好宣传推广。
选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的宣传推介活动,并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动,以吸引客户,提高营销成功率。
四、针对重点拓展场景。
根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像,筛选客户清单,锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标,将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点;二是对定期存款大户实行名单制管理,积极推进高成本定期存款向对公理财产品的转化。三是认真分析长期不动户情况,提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单,作为重点目标客户,与对公结算账户提升工作联动,在积极推动法人理财产品的销售的同时,进一步提升账户质量。
五、营销效果维护。
跟踪和落地现金管理工作,扩大银企合作范围,加深银企合作深度,巩固客户关系,提高对公客户忠诚度,提升商业银行核心竞争力。
目前,我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务,实现了集团内分部门消费直接记帐,为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持;沈阳站开通了批量扣企业业务,实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款;为其他企业开通了到账伴侣业务,对公理财,税务贷等。
从实际效果来看,网上银行的使用极大提高了现金管理方案的实用性,节约了企业财务工作人员大量时间,创造了较好的使用效果,为企业及时提供现金方面的所有信息,企业集团总部只有得到实时、准确、综合、全面的账户信息,才能据此做出正确的判断和决策,才有可能实现最大限度和最高效率地使用资金,尽量做到早收晚付。同时,通过资金的集中,使企业的资金使用效率大为提高,将现金管理场景营销工作与产品营销工作相结合,以活动促进产品营销业务能力的快速提升,积极应对同业竞争,明确目标定位,着力健全机制,开展联动营销,有效挖掘客户资源,为其客户提供更加便利、智能和安全的资金管理服务,与客户的业务流程和资金管理进行深度的整合,能他行所不能,为工作在竞争激烈的“现金管理业务红海”中脱颖而出抢占先机,实现现金管理场景营销工作稳步提高。
营销策划活动总结 第10篇
市场部工作总结
二0__年市场部在公司领导的高度重视和大力支持下,在市场部销售人员的共同努力下,面对国际金融危机,信贷紧张情况日趋严重,销售和采购人员克难奋进,销售:截止十一月末销售产品____吨,与去年同期相比增长____%,其中___级____吨,____15吨,催化剂产品1471吨,销售额万元。采购:采购____6000毛吨,成品110吨,____71吨,碱2197吨,___3326吨,硫酸4200吨,石灰110吨,块煤吨,混煤300吨,铝粉35吨,现将20__年市场部工作总结如下:
一、目标明确,基础工作扎实。
1、年初公司下达的达产达销6000吨目标任务,市场部按照公司要求制定比较合理的销售及采购管理办法,集中组织人员培训学习,不定期召开市场部会议,交流销售经验和采购信息,分析市场行情,随时关注业内动态,使销售人员能积极主动深入市场调查,走访客户、开发新区域新客户,继续保持与老客户联系沟通,在橡胶市场疲软的情况下,及时调整销售结构,主攻催化剂级销售。在产品价格与市场差距不能满足客户要求时,灵活机动,积极寻找供货渠道,采购成品氧化铝110吨满足不同客户的需求,既降低成本又稳定和巩固了销售市场。为企业争得了效益。
2、“20__研讨会”在大连成功举办,公司领导陈总在会上做了重要发言,同时邀请同行来厂区参观,增加公司的知名度,在行业树
立了品牌。
3、充实销售队伍,加强销售队伍技能培训。在销售人员缺乏之际,公司领导及时从生产一线选拔骨干人员充实销售队伍,增加销售力量。今年三月份市场部对全体业务人员进行为期15天的短期培训学习,强化业务素质的整体提高,要求业务员全面掌握产品质量检测方法,掌握产品性能,能熟练、有技巧和客户沟通,平时通过自学市场营销专业知识、通过网络、相关刊物“__世界”、“__市场”的学习了解,业务技能不断提高。
4、增设外地成品中转库房,确保完成合同约定交货时间。在原有外地库房的同时,努力降低运输成本,增加利润。派专人实地考察了解物流市场,新增加武汉临时中转库,辐射华南、华东、西南、中原四大片区,有效解决了货物运输,为客户及时供货提供了保障。同时又与不同路线的货运车主联系,多方面收集运输信息,对收集信息进行比较,最终确定对产品运输实行了比较合理的运价承包。
5、制定了切实可行的销售管理办法和岗位职责考核办法。实行责任到人效益共享的销售管理办法,既维护老业务员的利益又不挫伤新业务员的积极性,在运行中对不合理的办法及时进行修改,既要提高销售数量又要维护公司的整体利益,同时又不能挫伤销售人员的积极性。岗位责任实行到人,制定合理的考核办法,做到有章可考,考核必严。
6、原辅材料及零配件采购,市场部根据年初生产销售计划,要求采购人员必须了解市场行情,所采购物资物美价廉,既不影响生产,
又不占用资金。部门内部分工不分家,销售采购信息共享,人员机动调配,采购工作在资金紧、物价涨浮不定的情况下采购到价格较为合理,质量优良的原辅材料及零配件,确保正常生产运行。
二、市场开发与客户维护
1、加大市场开发力度、要求采购、销售业务员深入市场进行走访、多和客户交谈、了解掌握市场动态、及时反馈信息、以便公司领导决策。不能坐等、被动销售和采购。销售、采购市场不断扩大,采购深入重点原料基地、销售领域遍及__行业、__、__行业,销售市场福射全国各地。
2、主管领导亲自攻关,克服种种困难。_总、_总亲自到一线指导和帮助销售工作,销售数量由去年的3000吨预计增至5000吨。市场部多年来坚持巩固老市场、培育新市场,发展市场空间、挖掘潜在市场,未来我们还需要更全面的利用公司越来越壮大的品牌影响带动销售。为了让客户尽快了解产品性能、对比产品优势,全年发送样品100份,产品得到用户的认同,有的以批量供货。
3、关注业内动态,掌握更多的市场信息。随着行业之间日趋严酷的竞争局面,信息在市场营销过程中越来越起到重要作用,信息就是效益。我们在工作中更密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作,通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会和网络信息等方式和途径建立更稳定可靠的销售采购信息渠道,为原料采购、产品销售市场行情提供了有价值的参考信息。
4、加强技术服务,促进技术交流。公司领导大力支持参加行业技术交流,多次派业务技术人员和销售人员一同到客户去与其技术人员进行沟通,解决疑难和争议,了解客户需求、对新开发的客户通过电话介绍、传真资料、投递样品,时机成熟邀请领导一同拜访,增加企业的诚信和产品的信任感,加深客户对产品的真正了解,让客户用的满意,用的放心。
三、清收货款,降低风险
20__年十月份前销售回款4000万元,回款率为%,未能达到85%年初计划,对效益不佳、运转不良的客户,严格执行合同条款,按期催促回款,确保公司资金的安全。第四季度公司专门成立“清收领导小组”,加大资金清收力度,责任落实到人,对清收回两年以上的陈欠款进行奖励,对清收不力、按期未能收回的责任人进行处罚。
四、废旧物资处理
市场部根据公司文件要求,对废旧物资的处理采取市场询价,公开招标,价高优先,先后多次处理酸浸渣、煤焦油、废旧编织袋,炉渣等废旧物资。为公司创造了最大化的效益。
五、存在的问题和不足
1、市场开发力度还不够大,销售人员销售技能还有待与提高,新业务人员培训课时还需增加。
2、产品质量不稳定,部分指标达不到产品技术要求,给产品销售带来了不同程度的困难,售后服务还需进一步完善。
3、竞争对手不断增多、增强,其靠运输便利,低价格抢占市场,
给我们销售带来很大的压力。
4、货款回收不力,部分客户回款期限已远超过合同期限。
六、主要应对的措施
更进一步做好市场信息收集工作,以行业杂志、网络等加强企业宣传力度,不局限当前销售渠道,拓宽市场,寻求新领域应用,重点加强对新进人员的培训,提升公司员工的整体素质;严格执行质量管理体系,但对不同行业不同要求可以生产不同级别产品,以降低生产成本;根据客户的远近及运价在售价方面可以做适当的调整,适应市场价格竞争;货款清收力度还需进一步加强,对长期不采购或采购他家货物,故意拖欠货款不对付的用户绝不手软,必要时可走司法程序,尽量降低货款风险。
七、20__年工作打算及安排
1、销售任务:基本任务6000吨,目标任务7000吨,力争完成8000吨。
2、货款回收:年货款回收85%以上,彻底清收欠款3年以上的不正常客户。
3、市场开发:20__年加大开发力度,拓宽销售渠道及销售领域。
4、加强业务人员的业务技能培训,提高销售人员自身工作素质,制定新形势下切实可用的销售管理办法。
在新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇,依靠_总为经营班子的领导,依靠领先的产品,先进的营销理念,良好的服务意识,优秀的员工队伍,我们整装待发。