摘要：传统课堂有其弊端，线上教学也有其不完善之处，本文通过对传统课堂的调查数据分析，结合《电子商务网页设计与制作》课程的实际情况，总结了该课程在实践探索SPOC混合式改革中的方法与体会。
关键词：高职；
电子商务网页设计与制作；
SPOC；
教学改革
随着信息化社会的飞速发展，传统课堂对于学生的吸引力正在呈现下滑趋势。为了了解传统课堂的教学吸引力与教学效果，我们对湖南省内不同年级的高职学生进行了问卷调查，发放问卷2000份，收回有效问卷1932份；
同时也对省内不同年龄不同职称的100名教师发放了100份问卷，收回有效问卷97份。我们通过学生学习、教师教学、课程性质、课堂文化等四个维度的问卷调查反馈数据中，可以清晰地看到师生对于传统课堂的认知度、关注度与参与度等都不高。
1、传统课堂调查数据分析
从学生反馈数据中，我们可以看到仅有12%的学生有预习习惯，82%的学生不知道課前准备应该做什么，55%的学生反应课堂上没有互动合作行为，69%的学生从未参与过小组讨论，35%的学生从不参加课堂提问回答，75%的学生认为课堂内没有自主思考与学习时间，68%的学生表示曾或多或少地玩过手机，52%的学生认为课堂枯燥。
教师反馈数据中显示，在课堂教学目标完成度方面，58%的老师认为预设的学习目标没有完全实现；
在课堂教学方法方面，41%的老师课堂内主要以讲授为主，34%的老师课堂以讲授与讨论相结合，25%的老师课堂内会设置很多活动，培养学生探究问题的能力；
在教学评价方面，75%的老师表示课程的平时成绩来源于考勤与纸质作业，95%的老师认为应该注重过程考核；
在培养学生自主学习能力方面，98%的老师认为可以通过视频、图片、文案、活动策划等形式吸引学生的课堂粘性。
调查数据显示师生对于现代课堂的需求正在发生着巨大的变化。针对这些情况，《电子商务网页设计与制作》课程组逐步开展了课程教学改革工作。
2、从MOOC到SPOC
MOOC为大型开放在线课程的缩写，以规模大且面向所有人开放为最大优势。通过不断的研究与应用，我们逐渐发现，随着MOOC平台数量以及学生人数的增加，但学生辍学率高、课程通过率低、教学质量得不到有效监控等问题也相继出现。
于是Small Private Online Course（即SPOC）应运而生。SPOC（Small Private Online Course），即小规模限制性在线课程，最早是由美国加州大学伯克利分校的Armando Fox教授在课程教学中使用。
从教学效果来看，SPOC是对MOOC的发展与补充，填补了MOOC在校内教学中的监管不到位的问题，充分利用网络平台，开展线上学习与线下课堂相结合的混合式教学模式。总的来说，SPOC与MOOC两种模式各有优势，也存在一定的共性，同时，SPOC不仅弥补了传统课堂的不足，也充分利用了MOOC课堂的优点。
3、课程改革的基本原则
3.1 培养学生的自主学习性
无论是MOOC还是SPOC或者其它教学模式，教育就是要促进实现更好地体现“以学生自主学习为中心”的目标，不同的教学模式与教学方式都希望为学生和教师提供更加灵活、自由、个性化、丰富、方便的教学环境。
而SPOC以其小规模的特点，结合翻转课堂形式，让学生自主利用碎片化时间完成课前在线视频学习、在线问题讨论、在线预习自测等环节，课堂内在教师的引导下，完成知识深化讨论与技能知识实践。
3.2 吸引学生回归课堂
合适的教学方法与教学手段，让学生成为课堂的主人，充分激发学生的学习积极性，仅靠精美的课件与先进的工具是无法实现的。教师需关注每一位学生的参与度，站在学生的角度去看待每一个45分钟，发挥其教学艺术与教学智慧，精心准备教学设计，留给学生独立思考的时间与空间，逐步完成对知识技能的理解与巩固。
4、基于SPOC的《电子商务网页设计与制作》混合式教学实践探索
《电子商务网页设计与制作》课程是湖南商务职业技术学院现代商务专业群核心课程，开设在电子商务与移动商务专业第4学期、电子商务技术专业第2学期。本课程已成功立项2018年湖南商务职业技术学院精品在线开放课程项目，2019年立项湖南省精品在线开放建设课程。课程对接企业网页设计岗位，教学团队精心设计了“网页设计基础模块”、“CSS基础模块”、“CSS+DIV网页美化与布局模块”、“综合案例剖析”与“网站实战”5个模块（后两个模块为实训教学环节内容），每个模块根据知识点设置了若干任务，以情境任务为主导，引导学生逐步进入任务描述、知识准备与任务实施等环节，教学内容由浅入深，采用“工学交替”、“任务驱动”与“项目导向”的形式开展教学活动，最终使学生达到掌握网页设计与制作相关知识和技能的知识与技能目标，增强学生民族自豪感与爱国主义情感，弘扬中国优秀传统文化，培养学生认识美、爱好美、发现美和创造美的能力。
4.1 完善资源，优化在线教学方案
⑴ 课程团队成员迅速调整授课计划，完善教学资源，组织召开了多次线上视频教研教改会议，明确了每个团队成员的分工。
⑵ 充分利用QQ与学习通工具，创建了“网页设计课程交流群”，召开助教沟通会议，做好每一次课的课前准备，提醒学生准时上线参与学习活动。
⑶ 团队成员共同备课，制定适宜于线上教学的教学设计方案，将每次课分成课前、课中与课后三个教学环节，每个环节都制定了时间与任务安排表，编写了“教师教学指南”与“学生网络学习指南”，在课前分发给学生，让学生提前理解教学过程与学习内容，促进课堂内教学效果的提高。
⑷ 及时了解课后反馈。每一次课后，助教学生收集各班同学反馈意见，填写线上情况统计表；
学生参与课后讨论，分享收获与难点。通过多种方式，老师们及时了解学生在学习过程中的困难，调整下一次课的教学方案，并录制作业难点讲解与演示视频，供学生反复学习。
4.2 思政教育，润物细无声，培养学生人文素养与民族情结
⑴ 课程教学中融入传统文化知识，及时发布节气、节日等知识推文，让学生在学习专业技能的同时，增强中华民族传统文化知识的了解。
⑵ 通过“寻找春天”主题网络摄影活动，希望学子们在战“疫”宅学习与宅生活期间，不要忽视身边的生命之美、人文之美，鼓励学生待到春花盛开、天气回暖之时，我们一定能够战胜病毒，恢复正常的生活与学习。
⑶ 身体是革命的本钱，只有拥有健康的身体才能更好地投入工作与学习中去。课程组开展了“今天，你运动了吗”的运动打卡活动，让学生们在紧张忙碌的学习中，也要注重每天坚持锻炼，保持强健的体魄。
4.3 丰富的第二课堂活动，锻炼学生的学习竞争意识，激发学生学习兴趣
⑴ 为进一步激发同学们的学习热情，营造更加浓厚的学习氛围，使混合式教学成为常态，课程组组织策划了“学习之星”与“互动答题王”等多项周评比活动。根据学生每周在线学习积极及參加活动情况进行评比，成绩排名第一的学生评为本周班级“学习之星”，每次课中根据互动（抢答、选人、讨论、问卷等）参与活跃度与正确率，每班评选一名“互动答题王”，全面激发同学们主动学、快乐学的热情。
⑵ 为了营造良好的学习氛围，帮助同学们树立正确的学习态度，明确学习目标，培养良好的学习习惯，课程组开展了“比比谁的笔记最美”主题活动，鼓励学生在学习过程中做好笔记，展示笔记，在同伴们“优秀笔记”的熏陶下，弘扬笔记文化，培养终身学习的能力。
4.4 携手同行，跨区域联动教研教改
截止至2020年3月12日，“超星学银在线”平台上，《电子商务网页设计与制作》课程的学员约14720名，访问量近150万，来自全国的200多所学校。为了更好地提高效果，让学生“学有所获”，课程组主动联系全国选修课程的班级任课老师，分享教学资源，开展跨区域联动教研教改探，共同打造高效高质的“空上课堂”，面对1400名来自全国各地的学子们，真正实现了“不同的区域，不同的学生，同一份热情，同一份关爱”的师生互动与智能教学场景。
4.5 阶段性发放课程教学效果反馈问卷，了解学生学习情况
课程组在混合式教学改革过程中，不定期地给学生发放课程教学效果反馈问卷，随机抽样了250名有效答卷，从数据中，我们了解到，98%的学生参加过一次以上的抢答、选人等课堂互动活动，2%的学生未参加原因是网络不好；
74.52%的学生认为1节课中讨论数2-3个为最佳，19.28%的学生则认为4-5个讨论数更能够增强新知的掌握。98%的同学满意这种SPOC的混合式教学模式，认为录播教学视频可以重复播放，有利于提前预习与课后巩固，教学平台活动丰富，能够从多渠道激发学生的学习参与度。
4.6 课程无缝对接《电子商务网页设计与制作》教材
配套教材制作了课程微课视频，将“互联网+教育”思维融入教材，学生可通过扫描教材中的“二维码”，进入超星泛雅平台学银在线（学习通APP），利用手机或电脑等终端观看微课教学视频，随时随地自主学习。
4.7 构建了基于OBE理念的四步五学六位的混合式教学模式
该课程针对网页设计岗位，采用“分析策划、设计制作、展示提升、探究迁移”的四步螺旋教学过程、“教、析、学、做、评、创”的六位一体教学方法和“自学、导学、共学、督学、互学”的五学共振教学模式，以“强化职业技能、引导创新能力”为目标，用“工学交替”“任务驱动”“项目导向”的形式开展线上线下混合式教学活动，最后通过教学实践，构建了基于OBE理念的四步五学六位的混合式教学模式。
4.8 制作了丰富的混合式教学三位一体教学资源
充分利用网络教学平台、现代教育技术手段、网络技术，实现教学与管理的网络化与信息化，加强教学内容和课程体系改革。进一步完善了网上教学平台，充分开发数字化教学资源，建立和完善网上答疑、批改作业评价与师生互动激励机制。教材知识点与教学资源匹配度100%，知识点网络平台教与学资源共享比例达100%，数字化教学资源建设完成度100%。
4.9 课程应用情况好，学生受益面广，产生了显著的人才培养效益
自在线课程教学正式实施以来，共有2016-2018级电子商务、移动商务、电子商务技术等校内外专业学生受益于此成果，课程资源总访问量达到160万次以上，并产生了显著的人才培养效益。
⑴ 极大地调动了学生主动学习的积极性，深受同学们的欢迎。学生学习本课程的自觉性与主动性大幅提高，综合素质提升显著。课堂参与度达到99%以上。
⑵ 对人才培养目标起到了良好的支撑作用，教学质量提高明显，学生竞赛成绩显著。各年级同学先后参加全国电子商务技能竞赛获得三等奖，参加湖南省电子商务技能竞赛获得一等奖两次，参加湖南省HTML5交互融技术竞赛获得一等奖两次。检验了教学改革的效果。
⑶ 毕业生深受企业好评，就业率高，就业质量优。2016届电商、移商与电商技术毕业生就业率达到98%，企业认可评价高。
参考文献：
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作者介绍：袁鑫，副教授，中南大学国内访问学者，高级电子商务师，国家信息项目管理师，湖南商务职业技术学院电子商务院副院长，研究方向：职业教育、电子商务、移动商务、电子商务技术。
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