杜裕玲 周春应
摘要：移动互联时代移动阅读APP迅猛发展，数字媒体改变了大学生阅读方式，文章采取问卷调查的方式，了解移动阅读APP在大学生群体中的普及程度、大学生群体对移动阅读APP的偏好情况以及大学生移动阅读面临的困境。调查结果发现，大学生使用过移动阅读APP的比例较高，但对移动阅读APP的使用频率不高；
大学生偏爱市场主流、知名度高的百度阅读、QQ阅读等移动阅读APP；
大学生移动阅读面临的困境主要表现为优质数字资源稀缺、付费模式不完善。最后，从引进优质资源、严格内容审核、改善付费模式、加大宣传力度等方面给出提升大学生移动阅读效果的策略建议，并对大学生移动阅读行为进行了总结讨论。
关键词：移动阅读；
APP；
大学生
★基金项目：本文为南京林业大学大学生实践创新训练计划项目“智能手机时代大学生移动阅读现状调查研究”（ 2019NFUSPITP0989）；
京林业大学2018年高等教育研究课题“智能手机对大学生课堂学习影响研究”。
引言
随着新一代信息科学技术的不断发展以及移动智能终端的普及，“移动阅读”这种新型的阅读方式不断融入大学生的日常学习生活，大学生的阅读行为逐渐向移动智能终端靠拢。根据第十六次全国国民阅读调查报告显示，我国成年国民数字化阅读方式的接触率从2009年的24.6%变化到2018年的76.2%，十年间国民数字化阅读率保持持续增长势头。另外根据易观发布的《中国移动阅读市场白皮书2018》显示，2017年中国移动阅读市场规模达153.18亿元人民币，较2016年上涨29.16%，且预计未来市场规模将稳步增长。移动阅读打破时间、空间的限制，优化了传统的阅读方式，有利于大学生实现随时随地阅读学习，使得其课余时间得到充分利用。移动阅读APP提供的定向化数字阅读服务，可以弥补纸质阅读以及在线阅读的不足。由此可见，移动阅读APP在大学生群体中具有广阔市场前景。本文对大学生使用移动阅读APP的具体情况展开分析，探究了移动阅读APP存在的问题及解决策略。本次研究以调查问卷的形式展开，调查对象为在校大学生，共发放235份问卷，收回235份，其中有效问卷为225份，问卷有效率达95.74%。
1、大学生移动阅读APP普及程度分析
表1调查结果显示，85.33%的大学生使用过移动阅读APP，这表明大学生对于移动阅读APP基本了解并且有使用意愿，也说明移动阅读APP在大学生群体中有一定的市场潜力。
从表2数据来看，在使用过移动阅读APP的大学生中，18.67%的大学生使用移动阅读APP的频率为每周1次及以下，46.67%的大学生每周使用3-4次，每日使用1-2次或超过2次的比例仅为16%和18.67%。总的来说，大部分大学生平均一天使用APP不到一次。由此可见，大学生使用移动阅读APP的频率并不高，这也说明当前的移动阅读APP对大学生群体吸引力不强，移动阅读APP服务商还需针对大学生群体的用户痛点，进一步提高产品服务质量，改善用户体验，增加用户黏性。
2、大学生移动阅读APP偏好分析
2.1 大学生移动阅读APP使用类型分析
表3数据表明，在众多不同类型的移动阅读APP中，最受大学生欢迎的移动阅读APP是百度阅读，有36.89%的大学生选择使用；
30.22%的大学生更偏爱QQ阅读；
书旗小说、掌阅、微信读书的使用人数比例分别为16.89%、16.89%、13.33%；
大学生很少使用其他移动阅读APP。
通过调查结果可以发现，在大学生最常使用的移动阅读APP中，百度阅读、QQ阅读这类市场主流、知名度高的阅读APP占了大多数，而微信读书、豆瓣阅读这类较为小众、主打高品质阅读的APP处于弱势地位。大学生原本应该是这些小众APP的重要使用群体，但这类移动阅读APP没有成功吸引到大学生，这说明移动阅读APP在注重阅读服务质量的同时，还需要做好宣传、营销工作。
2.2 大学生对移动阅读APP使用态度分析
根据图1调查结果发现，大学生群体认为目前移动阅读APP最需要改进的主要是以下三個方面：图书资源的丰富性、图书质量、APP付费模式。至于移动阅读APP的兼容性、阅读功能设置、界面设计风格，以及个性化推送和交互性功能，基本符合大学生群体的期待，大学生使用体验较为良好。因此，匮乏的优质图书资源、不完善的付费模式可能是制约大学生使用移动阅读APP的重要影响因素。
3、大学生移动阅读面临的困境分析
3.1 优质数字资源稀缺
绝大部分现有的移动阅读APP都充斥着大量修真武侠、都市言情、灵异玄幻等类型的网络小说，而经典文学作品和专业学术类书籍较为稀缺。网络小说普遍存在语言文字粗糙、逻辑概念混淆、价值观偏激等问题，缺少文化底蕴和教育意义。此外，移动阅读APP提供的数字资源，与传统的纸质出版书籍相比，错字漏字、章节缺少的问题严重。这会严重影响大学生的使用体验，引起用户反感，从而降低用户忠诚度。总体上说，优质数字资源的匮乏导致移动阅读APP丧失一部分大学生用户。
3.2 付费模式不完善
通过调查发现，大学生普遍反应目前的移动阅读APP对付费内容制定的价格偏高。大学生群体是价格敏感型消费者，再加上网络上有海量免费资源，这使得他们对阅读费用的心理预设偏低，过高的阅读费用就会降低大学生的使用意愿。其次，移动阅读APP的付费评价反馈机制不够完善，大学生对付费内容的使用效果有所疑虑，担心付费的内容阅读完后，自己没有得到收获。再次，移动阅读APP的付费模式不够多元化，现有的大部分移动阅读APP主要局限于包月会员、单本付费、按章付费三种付费模式，不能很好地满足用户多样化的付费需求，这也使得大学生难以接受。
4、 提升大学生移动阅读效果的策略建议
4.1 引进优质资源
提供丰富多样的优质阅读资源是移动阅读APP吸引大学生用户群体的重要举措。引进优质的阅读资源，可以从两方面考虑：一方面是利用现有的优质纸质图书资源，移动阅读APP服务商加强与传统出版社的合作，将纸质书籍转化为数字资源；
另一方面，移动阅读APP应该积极鼓励优质阅读内容的创作，扶植优秀的原创作者，与此同时，做好自身编辑团队的培训工作，提高其业务能力，作者与编辑的友好合作，可以共同促进优质阅读内容推出。移动阅读APP通过这两方面的努力，可以更好地满足大学生多样化、高品质的阅读需求。
4.2 严格内容审核
移动阅读APP服务商应该加强对阅读内容的审核。首先，对有错误思想、不良价值观的作品进行甄别、剔除。移动阅读APP服务商在追求经济利益的同时，也应该承担起相应的社会责任，减少质量低下、粗糙浅显的读物上线，增加具有文化深度、高品质的学术作品，为大学生提供有价值的阅读内容。其次，改善错字漏字、章节缺少的问题，从根本上保障大学生作为消费者的合法权益，提升大学生移动阅读体验感。
4.3 改善付费模式
移动阅读APP的付费模式应该尽可能多样化。除了传统直接购买的方式，移动阅读APP可以增加提问、打赏等新的付费形式，还可以推出限时免费、节日特价、签到奖励等优惠活动，一方面降低了大学生用户的阅读成本，另一方面增加了用户的黏性。除了改善现有的付费模式，移动阅读APP服务商还应该建立起付费评价反馈机制，为用户提供咨询、评价、反馈的平台，这有利于改善消费者与平台之间不对等的权益关系，从而增加用户对平台的信任感。
4.4 加大宣传力度
除了优化移动阅读APP本身的各项性能，移动阅读APP服务商也应该加大平台推广力度，提高平台知名度，比如在大学校园内举办名人作家故事分享、读书推广等线下活动，营造积极的阅读氛围，从而激发大学生的阅读兴趣。对于注重内容质量和用户阅读体验的小众阅读APP而言，更应该精准定位目标用户，加大宣传力度，从而提高用户忠诚度。
5、结论
移动互联时代大学生可以充分利用课余时间进行广泛的移动阅读。大学生使用移动阅读APP时要注意甄别和挑选阅读内容，不要过分沉溺于娱乐化、浅显化的阅读，否则会逐渐丧失深入思考、自我体悟的能力，也让阅读行为失去了真正的意义和价值。移动阅读作为一种新型的阅读方式，为大学生提供了方便快捷的阅读渠道。移动阅读APP其数字化的内容满足大学生的使用需求，使用方式顺应大学生高效快速的学习生活模式，移动阅读APP服务商应该将大学生作为重要的目标群体，提供更优质的阅读服务吸引大学生用户。优质的阅读服务有利于改善大学生目前的阅读环境，对大学生的阅读行为产生正面影响。另外，高校可以开展与移动阅读APP服务商的合作，发展移动阅读图书馆业务，提高馆藏资源利用率。积极开展有关阅读的宣传、教育工作，引导学生构建良好的自我阅读评价体系，提高大学生阅读能力和水平。
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作者简介：
杜裕玲，南京林业大学经济管理学院，会计专业；
指导老师：周春应，副教授，博士，南京林业大学经济管理学院，从事宏观经济与产业经济研究。
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