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市场部职责集锦23篇

时间:2024-03-29 12:45:02 来源:网友投稿

市场部的职责第1篇完成公司主要的销售指标达成,协助公司领导进行大客户洽谈;针对客户和市场需求对公司产品进行分析和策划;进行客户开发,挖掘、跟踪并提炼有效客户,同时有效维护老客户;负责部门员工的绩效管理下面是小编为大家整理的市场部职责集锦23篇,供大家参考。

市场部职责集锦23篇

市场部的职责 第1篇

完成公司主要的销售指标达成,协助公司领导进行大客户洽谈;

针对客户和市场需求对公司产品进行分析和策划;

进行客户开发,挖掘、跟踪并提炼有效客户,同时有效维护老客户;

负责部门员工的绩效管理工作,组建合格的商务以及售前、售后团队,组织和实施部门人员的上岗培训及定期培训;

跟进回款;

协助研发部进行大客户的需求梳理和分解,共同制定项目实施方案;

监督和把控公司所有项目招投标的进度和质量。

市场部的职责 第2篇

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。

⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。

⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎ 保守商业机密。

⒏ 其他临时性相关工作。

市场部的职责 第3篇

1、 根据企业发展战略编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行

2、 组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息

3、 审核市场推广方案,按照市场推广计划组织市场推广活动

4、 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

5、 根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理费用

6、 负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

7、 具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

8、 负责市场部内部管理工作

9、 完成上级临时交办的工作

市场部的职责 第4篇

1、根据公司产品特性整合OEM对外市场的推广相关营销、策划方案

2、负责公司产品与异业合作的品牌策划、活动及事件策划;

3、负责推广方案的制定与监督实施,包括竞争分析、管理、推广等;

4、负责组织市场相关调研,根据市场趋势,进行竞争品牌与消费者分析,提炼品牌应对方案,并做分析上报,为营销策略提供依据。

5、负责整体产品运营、品牌形象、产品创意的改进和提升,负责产品卖点的提炼,树立和打造品牌形象力;包括品牌VI、产品设计等;

6、负责为公司合作伙伴提供护肤品OEM相关包装、视觉推广、产品宣传等策划设计服务;

7、负责对相关人员进行业务指导和培训。

市场部的职责 第5篇

服从上级领导,及时完成下达任务。

全面负责市场部日常管理工作。

制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。

对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。

定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

市场开发。

对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。

领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

其他临时性工作。

市场部的职责 第6篇

1、对产品销售管理工作;

2、负责市场开拓和管理工作;

3、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;

4、对销售管理办法的研究和改进;

5、产品市场销售潜力的调查和分析;

6、对下属人员工作的考核、评比、激励;

7、销售成绩的统计与分析;

8、对同业、客户、环境的调研;

9、负责对账物卡的核对;

10、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;

11、半年一次销售情况的评价;

12、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

市场部的职责 第7篇

1、建立健全公司营销信息系统,制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

2、对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据。

3、对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输,并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。

4、每月向营销总监提供准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。

5、每天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。

6、与营销财务做好销售费用的严格控制,一旦出现情况,及时向营销总监反映。

7、随时跟踪业务流程,做到应收账款的清晰控制。

8、及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量。

市场部的职责 第8篇

1、领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

2、制订年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。

3、管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。

4、与商品部、销售部门协商,结合市场情况做出合理的品牌推广计划。

5、与开发、销售部门协商,结合市场情况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。

6、与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。

7、协助销售部门实施整体市场推进工作,对过程及结果进行监控与评估。

8、策划与推广顾客服务计划(会员制计划)和促销活动,对工作过程及结果进行监控与评估。

9、评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现,并负责内部人员调配。

10、招募、培训、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。

市场部的职责 第9篇

市场部专员工作职责

1、在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。

2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。

3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列状况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁状况、陈列柜是否整洁干净。)

4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货状况的了解。

5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。

6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。

未开发区域、开发区域、刚入市区域。

7、区域市场操作思路与操作模式。

8、促销活动、广告的创意与策划等。

9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。

10、促销品信息的收集、整理与反溃

11、媒体信息的收集、整理与反溃

12、业务流程的了解与熟悉

13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售状况。

KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。

14、竞品品项,产品结构比较、价格策略、市场销售状况、畅销品项

15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。

16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。

17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。

18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。

19、负责公司企业形象的策划与实施。

20、市场部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

21、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选取。

22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

23、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

广告公司市场部经理职责3

市场部的主要任务有四个大方面:

(一) 作为公司的情报机构

1) 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2) 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;

3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;

4) 参与公司网站建设。

(二) 作为公司的参谋机构

1) 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2) 制订公司业务短、中、长期目标;

3) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

4) 新产品上市规划;

5) 参与制定产品价格;

6) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策;

7) 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

(三) 作为公司业务的监管机构

1) 业务系统廉政稽查;

2) 业务合作伙伴的行为和市场行为是否符合公司要求;

3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设;

4) 负责对新入职业务人员进行培训和监管;

5) 负责产销的协调工作。

(四) 作为公司的公关机构

1) 实施品牌规划和品牌的形象建设;

2) 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

3) 完善、规范业务系统对外的各类文书;

4) 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);

5) 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

6) 作好公司的售前、售中、售后服务工作;

7) 代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。

二、市场部各岗位职责

本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:

(一)市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

1) 全面计划、安排、管理市场部工作;

2) 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;

3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系;

4) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施;

5) 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;

6) 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;

7) 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;

8) 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9) 完成公司领导交办的其他工作。

(二)市场部经理助理的职责

1) 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;

2) 拟订并监督执行市场调研计划;

3) 规范公司业务文书系统;

4) 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

5) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;

6) 负责公司荣誉室的建设管理;

7) 正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;

8) 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;

9) 完成部门经理交办的其他工作。

(三)调研企划专员的职责

1) 负责组织执行市场调研计划的制定及实施;

2) 协助市场部经理制定各项市场营销计划;

3) 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;

4) 负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;

5) 为本部门和其他部门决策提供信息支持;

6) 完成部门经理交办的其他工作。

(四)客户服务专员的职责

1) 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;

2) 建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;

3) 及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;

4) 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;

5) 客户资料的归档整理及更新;

6) 完成部门经理交办的其他工作。

(五) 综合文员的职责

1) 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;

2) 按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;

3) 按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核;

4) 负责拟订各类销售表格及销售计划方案,并监督其方案的实施情况,并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结,并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算;

5) 有关本部门的文件整理归档工作;

6) 完成部门经理交办的其他工作。

市场部的职责 第10篇

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。

⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。

⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。

⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

市场部的职责 第11篇

1、负责公司产品的国内销售,完成部门销售指任务;

2、开拓国内新市场和新客户,增加产品销售范围;

3、客户订单信息接收,并就交付达成潜在困难与客户协调;

4、进行客户端执行订单交付,办理并完善交付手续;

5、维系客户关系,管理客户档案,提供销售分析数据;

6、联系意向客户,进行外贸业务的联络、洽谈和谈判;

7、负责客户管控,客户服务工作,与协调工作;

8、完成领导交办的其他事项。

市场部的职责 第12篇

1、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;

2、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;

3、甄别信息的真实性及可靠性,督促项目信息的跟踪及沟通,邀请目标客户到公司考察;

4、按区域、项目落实目标责任人;

5、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;

7、对本部门人员进行业务指导和工作考核;

8、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;

9、督促员工做好合同的签订、履行与管理工作,监督业务人员做好应收账款的催收工作;

10、进行客户满意度调查

市场部的职责 第13篇

1、在总经理的领导下,负责带领本部门人员执行公司的相关规定制度、最终达成公司市场营销目标;

2、负责制定本部门各级人员的职责与权限;

3、负责制定并组织实施市场工作计划,督导检查市场开发情况;

4、根据市场具体情况,做出市场预测,确定目标市场,全面负责产品的销售工作;

5、负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施;

6、根据目标市场的潜在需求,制定、修订对重要潜在客户的工作计划;

7、负责年度市场计划的起草,包括市场营销计划,广告宣传、促销及公共关系的发展计划;

8、督导对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算;

9、按年度计划要求,定期检工作计划的执行情况;

10、与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保目标计划的落实;

11、定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖惩;

12、负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质;

13、完成上级委派的其他工作任务。

市场部的职责 第14篇

服从市场部经理领导,及时完成下达任务。

协助市场部经理处理日常管理工作。

协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

审核业务往来单位。

对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。

协调内部各部与本部与其他部门的关系。

其他临时性工作。

市场部的职责 第15篇

协助咖啡厅完成销售经营冃标。

督导员工工作。

做好各部门的沟通工作。

把客人对餐厅服务和食品的评价及时进行研究。

调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。

推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制订销售计划,制订有特色的食品及时令饮品的推广计划。

参加例会,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。

市场部的职责 第16篇

制定并执行海外市场部的互联网及电子商务推广策略

参与并执行市场部整体营销化管理;

负责部门制度与流程的制定与管理;

负责销售团队的日常管理及扩建,分配业务部人员目标,协助并指导业务员完成市场开发、销售服务等工作;以及主导商务谈判与合同签订;

负责海外市场信息和产品信息调研,进行市场分析与策划,并制订市场推广计划;

维护和巩固公司与客户的客情关系,对客户进行有效的管理和沟通,及时反馈和总结。

市场部的职责 第17篇

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

市场部的职责 第18篇

1、全面负责市场部各项工作;

2、组织市场调研和产品的宣传推广,市场调查要求做到全面、准确、及时;

3、为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;

4、制订和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,需提出合理化建议);

5、依据市场变化及时调整营销战术,组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;

6、参与制订公司品牌管理策略,提升公司品牌价值;

7、管理、监督和控制公司市场经费用使用情况;

8、组织、撰写公司各类宣传材料、产品资料等,为销售工作提供支持;

9、根据全年推广目标与计划,定期组织、策划及实施市场公关、广告宣传、促销等活动,并提供活动结案报告和总结;

10、协助电商部做好线上平台的活动策划;

11、协助相关部门完成公司安排的工作;

12、完成领导交办的其他事宜。

市场部的职责 第19篇

(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;

(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;

(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;

(4)编写方案设计报告、实施方案报告;

(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;

(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

市场部的职责 第20篇

1、根据公司的发展战略,制定本店市场营销策略规划并组织实施。

2、市场调研工作,提出市场定位、市场总体策划和市场总体运作方案的建议。

3、市场信息系统流程的建立,包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等。

通过新媒体、小程序运营增加粉丝关注量或会员数量。

5、对公众号文章进行推广或制定方案提升阅读量。

6、积极探索新媒体运营模式,结合公司运行情况制定创新方案并运用。

市场部的职责 第21篇

1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选。

3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。

4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。

6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。

7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。

8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。

9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。

10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。

11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。

12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。

13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。

14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。

15、组织开展市场统计分析和预测工作。

16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。

市场部的职责 第22篇

1、熟悉国际物流的专业知识,了解并掌握市场行情;

2、对竞争市场环境及行业现状的价格、促销竞争手段,广告策略等的收集、整理和分析。

3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

4、建立健全营销信息系统,市场情报收集、整理、分析,通过各种渠道收集潜在客户信息寻找客户资源。

5、收集竞争公司的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

6、为销售做好客户开发的前期工作,配合销售部做好客户的成交。


市场部的职责 第23篇

负责各类企业项目的发起及推动,制定合作方案,根据企业需求发起定制金融产品需求并追踪落实;

负责集团产品推广,包括社区推广、流量投放、媒体推广转化等。

负责网站各类产品的市场营销和业务达成,完成销售指标;

定期整理、收集与挖掘客户需求,及时反馈,提出针对性的改进意见;

负责项目的对外合作内容的资源策划、整合和推广,提高网站访问量、注册量及传播效果;

组织实施对目标群体和合作伙伴的各类培训、宣讲、活动。

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