县晓晴
(兰州职业技术学院 初等教育学院， 甘肃 兰州 730000)
《国家职业教育改革实施方案》要求启动1+X证书制度试点工作，随即，职业教育管理部门和职业院校开展了1+X证书制度相关制度和实践的研究，已经在理论和实践两个方面取得一定的成果，理论方面主要集中在加快发展现代职业教育、完善现代职业教育制度体系、提升职业教育人才培养质量、增强职业教育服务发展能力、强化职业教育发展保障等，实践方面主要体现在课证融通、教学改革、人才培养等方面。
以“1+X”与“书证融通”为关键词在知网上进行检索，查询到330篇相关论文，时间跨度为2019年7月至今，契合政策要求；
以“文秘1+X”为关键词进行检索，查询到3篇相关论文。
2020年以来大多数企业实现了信息化办公向数字化办公的转变，快响应、多终端、即时沟通等新内容广泛出现在文秘岗位要求中。恰逢《参与1+X证书制度试点的第四批职业技能等级证书标准(试行版)》公布，文秘专业获得了构建1+X书证融通人才培养模式的依据，通过促进专业发展，服务地方经济。
综合现有研究成果，书证融通设计主要采用“免修正、内容强化、内容修补、能力转化、新增课程”五种常用方法[1]，在确定了专业(群)试点实施某种“X”证书之后，专业(群)负责人应组织骨干教师，对照“X”证书标准要求和已有专业课程体系、课程内容，逐条、逐句进行系统对比、分析，特别要深刻理解标准要求的内涵。
第一，书证融通模式符合高职院校专业群建设的要求，表现为专业集群、资源集成、管理集约。高职院校文秘专业不仅实现了现有教育教学资源的整合重组和优化配置，按照专业群建设的新目标重构教学环境，包括教学组织、师资队伍、实验场所、实训设施、教学资源等；
而且瞄准专业群服务的技术领域，基于核心或重点专业，从人才培养、课程开发、教学支持等方面打造专业群教学“宽”平台。
第二，书证融通模式是文秘专业群建设和发展的标准。
综观当前的社会环境，社会经济结构转型、高等教育普及化、新产业新技术迭代带给人文类专业严峻的挑战和机遇，一方面，相当一部分高质量生源倾向于报考工科、商科以及社会科学中信息化、应用性、技术程度较高的学科；
另一方面，物联网、智能化的工作场景对于文秘专业学生的需求趋窄、能力要求更高，学校的专业教学又难以快速适应社会的需求，均导致人文类专业毕业生的社会需求适应能力下降，职业能力和岗位需求不匹配的人才培养问题日益突出；
人文类学科现有的质性评价体系也不能兼容现代高等教育中量化评价的标准。
知识复合、技能复合、思维复合等因素是技术技能复合型人才的主要表现形式，因此，高等职业教育在现阶段更加注重培养学习者的跨专业发展能力或融合素质，传统的培养模式与评价体系需要与时俱进和创新变革。1+X证书制度成为文秘专业复合型技能人才培养的新载体，通过发掘新技能、增设新方向，构建专业课程学有所用、辅修课程丰富多样的人才培养体系。
1+X证书制度是现代教育制度框架下国家对于职业人才培养模式和评价模式的制度设计，旨在激励职业院校和教育工作者从办学模式、人才培养模式以及教育教学管理体系展开革命性变革。通过查阅“参与1+X证书制度试点的首批职业教育培训评价组织及职业技能等级证书”的具体内容，一批(6个)、二批(10个)、三批(76个)中均没有与文秘人才培养和岗位需求相关的职业技能证书，直至第四批的355个证书中多个符合文秘专业的人才培养目标，比如，“会展管理职业技能等级证书”能够规范“办会能力”“中文速录职业技能等级证书”能够提高“信息录入能力”“档案数字化加工职业技能等级证书”能够提高“档案管理能力”。
文秘专业在近十几年一直处在转型阶段，即便拓展出“商务秘书”“法律文秘”“书记员”等就业方向，仍然难以支撑起可持续发展的专业体系，导致招生萎缩、社会认可度不高、岗位替代性低，2020年9月公布的第四批等级目录为文秘专业提供了融合型发展的方向和路径，“人力资源共享服务职业技能等级证书”“人力资源数字化管理职业技能等级证书”“薪酬管理职业技能等级证书”可以实现“文秘+人力资源”，“企业管理咨询职业技能等级证书”可以实现“文秘+行政管理”，“在线学习服务职业技能等级证书”“生涯规划指导职业技能等级证书”可以实现“文秘+教育”，“新媒体编辑职业技能等级证书”“融媒体内容制作职业技能等级证书”可以实现“文秘+互联网”。
高职文秘专业1+X书证融通人才培养模式主要包括课程体系、教学结构、师生关系、评价体系等内容，根据职业技能等级标准和专业教学标准的要求，将技能要求和评定标准有机融入专业人才培养方案，通过优化课程设置和教学内容，统筹教学组织与实施，深化教学方式方法改革，提高人才培养的灵活性、适应性、针对性。调查发现，2021—2022年期间，不同职业院校文秘专业组织的职业技能认定主要有四个[2]，见表1，均来自2020年9月公布的第四批技能目录；
基于技能结构和教学条件的评估，这些院校的文秘专业主要组织中级水平的职业技能认定，通过增加或者调整符合技能认定的课程、教学内容以及实训项目完善人才培养模式。下文以1+X新媒体编辑职业技能等级证书为例，浅析文秘专业如何在数字化办公背景下实现融合式发展。
表1 2022年高职文秘专业主要组织的1+X技能认定
(一)以职业技能等级标准为导向的课程体系是培养学生专业知识的“土壤”
书证融通人才培养体系符合高等职业教育高质量发展的要求，实现了专业建设从有边界走向跨界，真正构建起符合社会需求的复合型、技术型、技能型人才培养体系、培训模式以及评价模式，进一步提高人才培养质量，畅通技术技能型人才的成长通道。
具体来说，高职文秘专业的人才培养目标既包括掌握符合地方经济和社会发展需求的知识技能，也要具备适应行业产业升级的综合素质，更要避免同质化倾向和个性特色弱化，还需要重点培养适应区域经济和行业需求的特色应用型人才。可见，只有深化人才培养模式改革和创新，用技能特色增强核心竞争力，才是文秘专业的特色和可持续发展之路。
数字化办公对于文秘岗位提出了新媒体方面的职业能力要求，以办公室综合文秘岗位为例，岗位职责有“收集、整理并撰写各类新闻宣传稿件”“收集各类信息数据并撰写报告”“负责企业微信公众号、视频号素材编辑及发布”；
因此，文秘专业引入新媒体编辑职业技能等级扩展专业技能体系，使得“办事、办文、办会”的课程结构出现新的特点，第一，由“公文写作”转向“新媒体文案编辑”，还进一步区分出基础文案、有效广告文案(推文)、选题文案的能力梯度；
第二，“办公自动化”加入移动媒体图文编辑、短视频编辑等内容，尤其强调了H5在新媒体内容呈现和传播方面的优势；
第三，“管理实务”“公共关系”“秘书学”等课程搭建起基于新媒体平台的职业场景，比如“钉钉云办公”，帮助学生及早适应“数字化办公”场景中信息收集、信息整理、信息传递以及人际交流的方式方法。
(二)以职业技能培训模块为中心的教学结构是培育学生技能操作的“养分”
书证融通人才培养体系建成后，文秘专业教学改革从岗位标准走向职业标准。一般来说，高职文秘教学结构包括三个部分内容，即专业课程、专业技能实践教学，以及职业认定技能培训。具体来说，一方面，文秘专业教师负责统筹安排教学内容、实践项目、教学组织形式、教学时间等，企业教师负责对照职业技能等级标准设计和统筹实践课程与技能培训的标准；
另一方面，第三方机构负责1+X证书制度中职业技能等级标准、教材和学习资源开发、考核发证等任务。调查发现[3]，确定了1+X证书制度试点的文秘专业，一般采取PBL(问题导向)教学法开展技能认定相关课程的教育教学活动。
以写作类课程为例，不同于“公文写作”“事务文书写作”通常采取的“仿写—点评—修改”教学过程。“新媒体文案”教学需要切合文案传播渠道和目标用户的需求，为此，教师需要在学期初就确定全部的课题和问题情境，并搭建稳定的工作场景，学生根据能力水平选择完成初级、中级、高级的任务，由此形成能力小组，共同完成课前查阅资料、课中合作学习、课后自主评价。比如“企业文化”课题，初级文案撰写目标是企业活动新闻，中级文案撰写目标是企业领袖事迹，高级文案撰写目标是企业招贤方案。
(三)以职业团队合作进步为平台的师生关系是促进学生技能操作的“阳光”
搜索文秘、前台、专员等行政管理岗位的任职要求，协调沟通能力和团队协作意识往往位列前茅，再结合“无领导小组”的面试程序可以得出，文秘专业需要帮助学生在了解岗位架构的基础上找到适合的岗位，摒弃“面试白纸说”，企业更需要能够短时间融入并胜任岗位任务的员工，为此，师生角色需要从主体主导走向协同合作，师生角色转换一方面有助于学生提前适应职场的工作要求，另一方面有助于学生挖掘突出能力找准职业定位。
短视频制作是最受文秘学生欢迎的教学内容，抛弃网红思想，当代大学生非常愿意运用多媒体手段展现自己的想法和生活。实际教学中，教师仍然需要参照“新媒体编辑职业技能等级”的标准设置学习梯度，比如搜集媒体素材→编辑媒体素材、主题→文案、视频拍摄→视频剪辑、脚本→分镜脚本。制作一个完整的短视频往往需要文案、配音、素材、封面等要素，因此，学生需要组建团队参与教学，每个团队都需要设置脚本统筹、策划、视频拍摄、后期音/视频编辑等岗位，学生需要一边学习一边配合当前热点制作短视频，比如“校园美食”“宿舍风采”“防疫宣传”。
(四)以职业道德为基础的评价体系是涵养学生职业素养的“种子”
信息传播的双面性使得媒介成为一把双刃剑，为了正确发挥新媒体的作用，文秘学生不仅需要提升信息时代办事、办文、办会的职业素养，而且需要遵守《互联网行业从业人员职业道德准则》，做到“六个坚持”，即爱党爱国、遵纪守法、价值引领、诚实守信、敬业奉献、科技向善[4]。
综合2019年以来的人才市场分析报告可以发现，企业的业务延展受到大环境的影响而体现出不确定性，对于招聘的主要影响就是“跨圈层”人才受到热捧，企业更需要兼具行业经验和新领域能力的复合型人才，比如，“数字化办公”提出了应急沟通、企业形象管理等文秘岗位新要求，受此影响，新媒体编辑不仅快速成长为数以百万计的岗位需求，而且成为企业衡量文秘人员入职和晋升的技能标准；
此外，舆情公关的响应速度带给企业形象和发展的影响越来越大，企业对于文秘岗位职业道德、表达和写作能力的要求更为具体，因此，文秘专业需要把科学的世界观、历史观、价值观、职业道德贯穿人才培养的全过程。
事实上，《新媒体编辑职业技能等级标准(2021年版)》特别强调了法律意识和知识产权保护的重要性，“新媒体信息内容采编、发布要符合互联网信息传播知识产权保护和相关法律法规要求；
树立原创新媒体内容的互联网信息传播保护意识”[5]，可以看出，企业方面迫切需要院校加强学生在互联网信息使用方面的法律道德教育，最终目的是通过细化技能要求真正建立校企合作人才培养模式，基于专业领域培养符合企业发展的融合型人才。
书证融通人才培养体系建成后，高职文秘专业将建成考教分离的评价体系，企业的加入增强了人才评价的客观性，有利于科学评价教学质量和人才质量。
综上所述，本研究以新媒体编辑职业技能等级证书为切入点，综合职业技能等级标准和专业教学标准要求，尝试构建高职文秘专业1+X书证融通人才培养模式，主要包括课程体系、教学结构、师生关系、评价体系等四方面内容，旨在提高人才培养的灵活性、适应性、针对性。
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