吴世鑫
摘要：当前我国电力企业发展飞快，但配电网稳定性却一直为人诟病，尤其是经济落后和地理环境复杂的地区，网架结构尤为薄弱，执行停电计划时，经常会出现影响客户日常工作生活的问题。为此技术人员必须寻求实现客户用电体验和配电网供电稳定性齐头并进的方法，全过程精益化管理理念也就应运而生。本文通过对全过程精益化管理的流程和现存问题进行总结，明确具体的管理措施，以期带动电力行业快速发展。
关键词：配电网;停电计划;精益化管理
一、全过程精益化管理流程
首先，工作人员要编制申报流程不同的业务需求，各部门要根据生产数据合理调控工作体系，遵守企业颁发的规章制度，以确保配网安全和电力供应稳定为核心目标，规划好周、月、日停电计划等等，规避风险选项，并将申报记录上传到调控中心，有专业的工作人员汇总分析平衡各项计划，降低电网运行风险，考虑到停电的危害性，并在后续工作过程中落实优化方案。其次工作人员要平衡整流流程，调控中心需要建立各专业计划草案，选择稳定的时间节点来对停电计划进行合理调控，并要求调控中心根据申报部门的职能进行合理分析，银行停电计划的危害性，确保电网运行方式和检修体系适配，在通过合理安排电网设备的运行时间，确保在工作时间段，电网整体处于稳定状态，减少停电等计划出现的频率。再次要优化流程，电网停电计划批准后调控中心统一发布计划，根据实际情况分析电网运行中的风险，合理制定控制措施，编制风险预案并根据客户服务中心的实际情况明确风险告知途径。最后需要对考核和执行流程进行优化，当工作人员执行停电计划，使各管理部门要根据自身职能对工作现场的风险情况进行合理管控，并督促专业人员快速落实相关措施，实现动态化跟踪执行，并实时向管理人员反馈结果。
二、现存问题
（一）执行力不足
很多电力企业在实际工作过程中不明确配电，电网停电计划的重要性，因此在实际日常工作过程中，没有重视培养计划的落实，很多数据出现失准现象。甚至多地区电力企业出现针对配网停电工作没有人监管，导致停电时间掌控不严谨，影响部分地区群众的日常生活。还有部分企业没有制定完善的管理计划，为考虑实际情况和多次电网停电的影响，只凭借主观臆断开始停电计划，严重影响企业生产效率，并在一定程度上抑制当地经济发展。
（二）时间观念缺失
在停电计划执行过程中，电力企业必须派遣专业的工作人员到现场进行妥善的管理，优先快速开展前期准备工作，实时调查电网运行稳定性和当前时间执行停电计划是否会产生严重的经济损失，确保满足停电需求和工作人员在规定时间内完成预期工作目标。但在实际工作过程中，因为电力企业管理力度不足，导致工作进度进展缓慢，停电时间经常超出预期，其主要原因仍然是工作人员缺少管理力度，很多工作者没有主动停电计划的重要性，都认为只是履行上级决策停电并不会产生过多的经济损失。
（三）指标不完善
配电系统运行稳定性的影响因素导致停电计划缺少可靠性，运行过程并不流畅，甚至经常出现难以掌控的问题。现阶段技术手段不断更新，配电系统也在不断优化，安全性得到良好保障，即使工作人员没有严加看管，一定时间内的停电计划延长或缩短设备都可以自主调控，不会影响到群众生命财产安全。但电力相关工作本身就具有一定风险性，若外部条件满足工作体系的指标要求，则系统可以自主完成维护工作，但如果在停电过程中出现突发状况，例如线路破损或的问题时，很有可能导致工作参数受到影响，若此时工作人员仍然没有到现场进行实地勘察，更没有严格监督停电计划的运行质量，便很容易诱发安全事故，轻则带来不必要的成本损失，重则发生社会恶劣性的安全事故。
三、全过程精益化管理措施
（一）完善规章制度
工作人员要分期分批执行审程序，并对配网临时停电计划进行合理评估，明确其安全性和工作效率，并建立临时计划专题会上制度，以此来作为约束，确保配电网停电计划稳定落实，并严格按照预期流程执行，不会出现延误的现象。其次工作人员要明确会商内容临时计划制度的重要性，明确其内部结构和主要的工作方向，积极主动的完善内部安全管控体系，并根据客户的实际需求和反馈意见，制定安抚措施，让群众打消紧张的感觉。上述制度的建立，可以帮助停电计划更好地执行，避免影响客户日常生活，将停电计划损失降到最低。
（二）实现动态跟踪
电力企业工作人员日常工作中，为确保配电网停电计划的实施效果，在延时停电阶段，需要采取针对性的处理方案，通过计算机网络平台或短信等通信技术，向客户实时告知配电网停电计划变更情况，打消群众疑虑心理。工作人员向中心部门及时汇报具体情况，确保没有特殊影响因素的前提下，在按照规定方案执行后续程序更高效的完成停电计划，确保各部门工作联动性，切记不可各自为政影响工作效果。
（三）融合管理指标
在绩效考核过程中，合理纳入计划管理指标，可以快速落实目标工作内容，并按月分析和评估当前停电计划的实施效果，结合客户反馈明确当前工作体系的可行性弱，能够达到预期标准，则可以继续应用，实时收集客户的相关反馈数据，逐渐将其纳入考核指标中，以此来为工作人员树立危机意识，确保体系合理性。其它工作人员要结合实际情况，合理安排配电网停电计划，将日常工作过程中不认真对待工作等边缘化行为纳入绩效考核中，利用榜样的力量提高工作人员忧患意识，进而带动整体管理水平提升。
（四）建立信息发布平台
对于电力企业来说，配网停电计划会直接影响到群众日常生活，为确保其管理效果，简化电网管控难度，工作人员应结合互联网+技术等先进的手段，利用虚拟平台或其他群众频繁接触的渠道来传递相关信息，告知停电风险和客户具体的配合方式，定期传递配电网工作信息并综合歸档，建立发布平台，以此来缩短客户与工作人员之间的距离，更好的明确实际需求，规避工作流程中可能存在的风险，确保电网稳定运行。
结论：在配网停电计划实现全过程精细化管理的过程中，电力企业要不断加大管理力度，拓宽业务范围，有效控制电网运行中可能存在的风险运输，避免出现安全事故，提升电网运行的稳定性，配备高效的管理体系，避免重复停电的情况，保障企业稳定发展。
参考文献：
[1]姜在兴，谷哲飞.配电网停电计划的全过程精益化管理[J].电气时代，2017（2）：2.
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