[ 作者简介 ]
李芳，女，河南信阳人，郑州商学院会计学院，讲师，研究生，研究方向：财会教育类。
[ 项目名称 ]
本文为2021年校级教改课题，课题名称《民办高校课堂教学质量评价现状研究》，课题编号：2021-ZSJG-33。
[ 摘要 ]
课堂教学作为民办高校培养人才的重要模式，其质量高低可通过科学的课堂教学质量评价指标体系进行衡量。因此，通过对民办高校课堂教学质量评价主体、评价标准、评价反馈等方面进行分析，可以指出民办高校课堂教学质量评价存在的问题，针对问题提出改进措施，以提高民办高校教师的专业水平，创新教学方式，完善教学效果，提高民办高校的社会影响力和竞争力。
[ 关键词 ]
民办高校；
课堂教学质量评价；
评价主体；
评价指标；
反馈机制
中图分类号：G64
文献标识码：A
DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.16.061
我国民办高校的办学规模不断扩大，办学水平不断提升，办学定位逐步明确，办学政策日益完善，国家对民办高校的重视程度不断加深。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提到：民办教育是教育发展的重点，是推进教育教学改革的中坚力量，要积极地推动各方力量来支持民办教育。教学质量是高等教育的生命线，而课堂教学是教学工作开展的基本形式，课堂教学质量的高低势必会影响到高校人才培养目标的实现，因此如何加强课堂教学质量成为民办高校亟需解决的重大课题。
1 民办高校课堂教学质量评价现状
截止2021年，河南省内大学共计156所，其中民办大学46所，由此可见，民办高校逐渐成为河南省人才培养的重要阵地，成为高等教育的重要组成部分。但是河南省整体教育水平不高，教育教学中存在的部分问题根深蒂固，需要不断进行革新方能提高教育质量，其中包括课堂教学质量的提高[1]。因此，本文选取郑州12所民办本科高校作为研究对象，对其课堂教学质量评价现状进行调查，探索当前在民办高校课堂教学质量评价中存在的问题。
1.1 评价主体
通过调研发现，12所民办本科高校的评价主体均含有学生，督导作为评价主体的有6所学校，领导作为评价主体的有4所学校，教师自评有2所学校，专家作为评价主体的有1所学校，而邀请企业作为评价主体的学校为0。由此可以看出，当前民办高校课堂教学质量评价的主体主要为学生、督导和领导，企业等外部评价主体参与评价工作较少，导致课堂教学评价流于形式，不利于“理实合一”人才的培养。
1.2 评价标准
通过调研发现，12所民办高校均将教学准备、教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果作为课堂教学质量评价标准，说明学校对教学过程的质量评价较为重视。10所民办高校认为教学语言是教师应具备的基本技能，其事关教师的沟通能力、课堂组织管理能力以及讲授知识的能力，因此将其纳入课堂教学评价范围。有5所学校在评价表中明确对教师的师德师风进行评价，说明民办高校对教师的政治素养、师德修养较为重视。
1.3 评价反馈
评价结果反馈是指评价组织者或者评价者将结果及时反馈给对应的任课教师，有利于督促教师及时进行教学反思，同时针对自己的不足采取研讨、学习、听课等方式，以促进教学能力的提升，进而提高课堂教学的有效性。据调查发现，郑州商学院、郑州升达经贸管理学院等院校将每周的质监报告进行公布，指出教师、学生在课堂教学中存在的问题，并提出相应的改进措施；
其他院校在学期末发布一次教学质量报告或者未发布，说明部分民办高校的课堂教学质量评价结果反馈有待加强。
2 民办高校课堂教学质量评价存在的问题
2.1 評价主体不合理
首先，学生作为课堂教学主体，是课堂活动的主要受益者，其对教师的课堂教学质量评价具有一定的客观性、全面性以及公正性，但是也会存在一定的不合理之处。通过调查发现，部分学生认为评价工作与自己无关，进而将其作为一项课外任务去完成，甚至将评价工作委托他人办理，使得评价具有一定的随意性，导致客观性和准确性缺失；
部分学生由于教师课堂管理较严，对其产生不满情绪并打低分，这会对教师改善课堂教学质量产生不利影响。
其次，同行评价设置不合理。同行评价主要由教师所在教研室内部开展，平时普通教师并无听课要求，对其他教师的课堂教学方式和课堂管理效果并不熟悉，同时受人际关系影响，关系较好的教师会彼此打分较高，关系一般的教师彼此打分较低，使得教学评价存在不公现象，也会影响到同事之间的感情。
最后，外部评价主体参与较少。校外评价主体包括用人单位等。高校人才培养质量的高低最终由企业进行检验，通过了解企业所需人才应具备的素质和能力，高校进行相应的教学目标、教学方式、教学手段等的调整，可以在一定程度上缩小供需缺口。通过调查发现，引入外部单位作为课堂评价主体的院校较少，说明民办高校在构建产教融合人才培养模式方面还存在不足，这种形势既不利于课堂教学质量的提高，也不利于高等院校实现人才培养目标。
2.2 评价标准不完善
一方面，自2004年以来，中央先后出台相关的文件，进一步加强和改进青少年的思想道德和思想政治教育建设。为了响应国家的教育方针，各高校纷纷将思政教育引入课堂，如何打造课程思政成为各高校教育教学改革的热点，师德师风建设也成为各教学管理者的重要关注点。因此，课程思政元素的融入、师德师风的建设也应当作为课堂教学质量评价标准。调研发现，仍然存在部分民办高校并未将其纳入评价体系，说明民办高校课堂教学质量评价标准还有待进一步完善[2]。另一方面，课堂教学质量评价指标不具备灵活性。12所民办高校课堂教学质量评价指标有交叉，也有差异，基本符合每个学校的办学特色和教学特点。但是经过调研发现，几乎所有院校的评价指标相对都比较固化，并通过一套固定的、统一的表格进行百分制或者等级制的评比，没有兼顾到理论课与实践课、考查课与考试课、不同专业之间、不同年级之间、不同学生层次之间的差异，只重视共性而缺乏个性，使得评价结果无法真实地反映出课堂教学情况。
2.3 评价反馈机制不健全
各民办高校针对课堂教学质量最具综合性和全面性的评价于每学期末开展，由于被评价教师人数较多，统计工作量大，花费时间较长，最终结果于学生考试结束之后才得以公布。为了不影响教师的授课心情、不让教师产生心理压力，也为了保证课程考核结果的公正性和客观性，授课教师往往是在期末考试资料归档之后才能拿到自己的评价成绩或者评价等级，此时课程已经结束，且教师对自己哪方面的优点应当继续保持、哪些不足应当进行改进和强化不明确，无法做到具体问题具体分析，使得教学评价结果与激励考核脱离，不利于教师今后课堂教学质量的提高，评价活动也流于形式。
3 提高民办高校课堂教学质量评价水平的措施
3.1 构建多元化的评价主体
3.1.1 以学生评价为主
学生作为整个教学活动的主体，对教师课堂教学质量深有体会，在双方互动过程中，能够精准定位授课教师的优缺点，此时学生应当及时与教师进行沟通交流，促使教师及时改进自己教学中存在的不足[3]。但是，经过调研发现，部分班级或者部分学生对教师课堂教学质量评价重视度不足，原因在于学生意识不到教学评价对其知识吸收、技能提升的重要性，因此，学校应加强对教学质量评价的宣传，让学生意识到教学质量评价的重要性，树立正确的评价观。同时鼓励教师多与学生接触，了解学生内心最真实的想法，发挥学生评价的主体作用。
3.1.2 其他评价主体为辅
领导评价。此处的领导主要指的是二级学院领导，作为教学管理者，其提出的建议能够拓宽教师的视野，打开教师的格局。但是由于学院领导管理工作繁忙，分配给教学评价的时间和精力相对有限，因此在进行评价时应当做好统筹规划，将评价重点放在教师的教学态度、教学思想、教学模式、课程设计、教学科研等方面上。
督导评价。通过调查发现，多数民办高校均设立了教学质量监控中心，在该中心的组织领导下，建立了学校督导、学院督导、学生信息员三个层级的督导评价体系，通过听课、走课、教学资料的检查等方式，对教学各个环节进行监督和评价，使课堂教学质量得到不断提升。
同行评价。同行一般具有相同的学科背景，其对教学内容、教学组织、教学方法、教学大纲、教学进度等较为熟悉，通过互评更容易发现教师教学活动及管理中存在的问题，并提出专业性的建议和措施。同行彼此之间由于经常进行学术交流和研讨，相互交流教学心得，推动教师取长补短，从而提高课堂教学质量。但是也需要注意，同行之间的了解更多体现在平时的沟通交流，而进入彼此课堂听课的频率较低，因此在设计同行评价指标时要与其他评价主体所使用的指标进行区分，同时还要采取一定的措施，避免受人际关系的影响导致评价结果不客观[4]。
外部主体评价。主要指的是选取教育系统以外的单位或者组织机构作为评价者。由于教学效果存在一定的滞缓性和持久性，高等教育系统难以掌握较为全面的信息，因此，各民办高校应当主动与社会各单位或者组织机构建立合作关系，根据人力资源评价结果，切实了解社会人才需求与高校人才培养质量存在的差距，进而不断改革人才培养模式，提高课堂教学质量。
毕业生评价。毕业生走出象牙塔进入社会之后，其知识、技能、素质、思想、心理等都会面临各方面的考验，经过不断的锤炼，毕业生看待问题更加理性和客观，其对在校期间所学知识能否满足岗位职责需求、能否助力其升职加薪等有着较强的话语权。因此，将毕业生纳入课堂教学质量评价主体，其建议对提高课堂教学质量有着积极作用。
3.2 设置科学合理的评价指标
3.2.1 可测性原则
可测性原则是保证评价指标科学合理的前提和基础，主要指的是课堂教学质量评价指标能够直观地体现出来，例如教学效果可以通过学生课堂上与任课教师的互动情况等进行评价，教学准备可以通过观看教师是脱稿授课还是照本宣科等进行评价。
3.2.2 多样化原则
为了满足学生的个性化成长需求，民办高校在制定人才培养方案时，会设置多种模块的课程，其课程体系均不同，课程目标存在差异，使得教学方式、教学手段、考核方式等存在多样化。因此，在进行课程教学质量评价指标体系构建时，应当针对不同课程或者不同专业，在遵循教学规律前提下，设置一些符合课程本身特点的指标，例如在实践课堂教学质量评价指标中加上实验报告批改的规范性等。
3.2.3 灵活性原则
隨着社会经济的发展，企业对人才应具备的素质、知识、技能的需求不断发生变化，对综合能力较强的人才需求较为旺盛，因此，民办高校作为应用型人才培养基地，也应当顺应时代的发展要求，不断改革人才培养模式，完善教育教学体系和课程体系，积极吸纳社会用人单位的意见，并在此基础上对课程教学质量评价指标进行相应的调整，以满足人才培养需求，从而更好地服务区域经济发展[5]。
3.3 完善评价信息反馈机制
3.3.1 建立信息及时反馈机制
针对校级督导、院部督导，每周为其设置一定量的听课、走课任务，并根据听课、走课情况，及时将存在的问题反馈给各教研室主任、教学秘书或者学院领导，由其向授课教师进行传达并提出改进建议，教师根据反馈结果改进自己的教学行为，革新教学方式方法，不断提高教学水平，以实现课堂教学目标。
学生信息员可在每次下课后与授课教师进行沟通，对于教师的教学优点要加以肯定，对其存在的问题要及时指出，帮助教师扬长避短。
3.3.2 反馈形式要多样化
首先，对于评教成绩优异的教师在学院会议上要进行公开表扬，一方面增强学生对授课教师的认同感，另一方面也能够激励其他教师不断努力上进，积极进取；
其次，针对评价成绩中等的教师，可以通过微信、QQ等途径向其反馈，一方面能够让教师了解自身存在的问题，另一方面也能维护教师自身的尊严；
最后，针对评价成绩特别差的教师，可以通过谈话等形式分析其存在的问题和产生的原因，进而提出有效的改进措施，同时进行持续跟进、督导，观察教师今后的教学效果。
4 结语
民办高校应当根据自身的办学定位、专业发展情况等建立符合实际的课堂教学质量评价体系，以提高学校的办学能力和办学水平。本文建议从构建多元化的评价主体、科学的课程评价指标以及完善信息反馈机制等方面着手，将课堂教学质量提升落实到位，进而培养出高素质、精业务的优秀人才。
参考文献
[1]蓝英.课程思政背景下高校课堂教学质量评价指标体系构建及实证研究[J].经济师，2022（03）：144-146.
[2]房义斌.关于高校课堂教学质量评价体系改革的思考[J].天中学刊，2021，36（04）：146-149.
[3]赵彩丽.应用型本科课堂教学质量评价现状与对策研究[D].石家庄：河北师范大学，2020.
[4]李承.高校课堂教学质量评价研究[D].呼和浩特：内蒙古大学，2018.
[5]郝林青.高校课堂教学质量评价体系研究[D].北京：中国地质大学（北京），2017.
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