刘平丽
摘要：目的：研究药学干预在全程化药物服务过程中所产生的具体影响。方法：从我院产生的药学管理干预处方中选取150张处方作为研究对象，通过随机分组的方式将其分为A、B两组，其中A组采用的是常规药物服务干预，B组是在A组的基础上对患者进行药学干预。再对两组患者进行全程化药学服务质量、药房服务质量等进行评分，对比两组患者在取药时的等待时间、药物盘点时间和用药过程中不合理状况的发生率等。结果：经两组患者在各项评分和药物干预的影响对比发现，B组患者在全程化药学服务质量和药房服务质量方面的评分均明显高于A组，此外，B组患者所用的取药等待时间和药物盘点时间明显缩短，用药过程中不合理发生率明显低于A组P<0.05。结论：通过强化药学干预，能有效提升全程化药物服务质量和药学服务质量，有效节约患者在取药过程中的等待时长，及药房的药物盘点时长，有效减少了用药不合理情况的发生率。
关键词：全程化药学服务药学干预全程化药学服务质量评分用药不合理发生率
【中图分类号】 R9 【文献标识码】 A 【文章编号】2107-2306（2022）13--01
1.一般临床资料与方法
1.1一般临床资料
本研究从2020年10月-2021年10月期间产生的药学管理干预处方中选取150张处方作为研究对象，通过随机分组的方式将其分为A、B两组，每组各75张，采用不一样的护理方式。其中A组的处方中男性40例，女性35例，年龄最大的70岁，最小的24岁，平均约为（44.35±7.27）岁;B组的处方中男性43例，女性32例，年龄最大的68岁，自小的26岁，平均约为（44.78±7.38）岁。经对两组处方患者性别、年龄等一般临床资料的对比发现，P>0.05，表明差异无统计学意义，两组数据有可比性。
本研究中所纳入的所有处方，所收集的患者资料都是完整的，且患者具有完全的自主意识，了解本次研究的内容，自愿参与研究。处方治疗未全程完成的，或存在精神方面疾病的，及不具有自主能力的患者，均未列入本次研究范围之列。本研究在于患者签署知情同意书的基础上，经本院伦理委员会批准后展开的。
1.2研究方法
A组患者采用常规药物服务干预手段[1]。
B组患者在A组常规药物服务干预的基础上，进一步采取强化药学干预法。具体措施包括：第一，以积极的心态去面对每天的药品干预工作，在干预过程中明确药品的使用安全性和有效性。根据药物的品类，做好相应的干预，在强化药性和药理培训的过程中，科学分类，精准摆放，药房人员时刻关注药品的应用、入库和出库，做到库存清楚，药品合格，通过不断加强监管的方式，确保药品质量，减少药学干预服务的差错率[2]。在本研究中，我们进行库存清点时采取的是专人负责制，通过责任到人制有效提升了工作效率。对监管中出现的异常问题，做到第一时间上报，及时处理，有效提升了干预力度和效果。第二，应用信息化干预手段。在科技水平日益提高的今天，信息技术逐渐被应用与药学干预中，通过这项技术的应用，能大大提升信息的审核速度，确保所检查信息的完整性，实现药房与药师等间的信息共享，有效提升药学信息的全面性。利用大数据对药物信息进行管理，能快速掌握药物调配的合理度。为进一步保证药品质量，在信息化干预过程中，应进一步强化药品的条形码监管，对所购入的药品做好厂家信息和流转全程的信息跟踪录入，作为之后药学服务数据信息化处理的参照依据。第三，严格制度管理。即嚴格追责，完善药学服务干预制度。在明确药学服务目标的基础上，明确财务、药品和处方等全过程负责人的个体责任，确保各司其职，强化量化考核，考核标准科学，考核内容全面，通过统一考核严格追责制和完善药物服务干预制度的方式，做到奖罚分明，让相关人员了解个人职责与绩效考核间的密切联系，以提升药学干预效果，激发人员的工作热情。第四，重视专业培训。通过定期开展专业培训的方式对药学基层人员和药师进行培训，一方面能提升其专业度，另一方面能密切科室联系，提升工作效率。特别是新药，更应第一时间组织人员培训，以提升用药的合理度和精准性。
1.3观察指标
选用自拟服务质量评定标对两组患者进行全程化药学服务质量和药房服务质量进行评分，满分设定为100分，分数越高，代表服务质量越好;此外，还对取药所需的等待时长、药物盘点耗时和用药的不合理率等进行对比分析。
1.4数据处理
本研究选用SPSS21.0软件进行数据处理，计量资料为x±s，行t检验;技术资料为%，用x2检验。当P<0.05时，代表差异具有统计学意义。
2. 结果
2.1两组全程化药学服务质量、药房服务质量的评分对比
2.2两组取药用时、药物盘点耗时的对比
2.3两组用药不合理发生率
3.讨论
随着医疗事业的不断发展，药学服务的重要性日益凸显，一旦在药学服务工作中有所纰漏，极易造成患者生活质量的下降，影响用药效果，甚至会威胁到患者的生命，由此可见，加强药学干预对全程化药物服务的影响研究之紧迫。
本研究证实，药学服务中强化药学干预，能有效提升全程化药学服务质量和药房服务质量，缩短取药用时和药物盘点耗时，降低用药不合理发生率，提升用药服务水平。
参考文献：
【1】苏美庆.加强药学干预对全程化药物服务的影响观察[J].中国实用医药.2022，17（02）：199-201.
【2】杨清.药学服务与全程化药学服务，中国卫生产业，2018，15（24）：61-62.
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