曹振兴，刘亚娇，邹 敏，涂蓉蓉，刘键铮
（贵州财经大学，贵州 贵阳 550025）
校园二手平台以校园群体为主要对象，以二手闲置物品交易为主要行为方式，旨在通过二手物品的高效、公平、合理交易，为校园群体提供日常便利，并提高闲置物品的利用率与利用价值。在校园群体经济条件日益改善的趋势下，部分学生的冲动消费和过度消费等问题凸显，同时也使校园的闲置物品种类和数量不断增多，对校园二手交易平台的构建产生了迫切的现实需求。长期以来，各类学校均高度重视校园二手交易平台的建设与运行管理，在细化完善平台功能结构模块、优化平台交易流程与规则等方面进行了诸多颇有价值的研究与探索，有效拓展了平台的信息覆盖范围，促进了校园闲置资源的合理流动，成效显著。绿色校园理念下衍生的校园二手交易平台还在融合渗透可持续发展理念、建设“绿色校园”等方面扮演着不可替代的关键角色，可有效增强学生的环保素养与可持续发展意识，营造优美良好的校园环境。但受限于平台功能与交易模式等条件，当前平台的实际效能尚有较大提升空间，平台建设与运行管理的针对性有待于进一步增强[1]。
2.1 环境可行性
平台的建立与国家在绿色低碳、生态文明建设等方面的大政方针政策具有高度契合性，可在校园等特定范围内传播节能低碳的价值观念，迎合当前绿色校园建设的整体需求及导向。在市场环境方面，不少校园缺乏专业化交易平台，更多地以传统社交软件进行交易，且交易地点相对固化，最终交易的安全性与可靠性得不到充分保障。而校园二手交易平台的运行则完全在平台规则下运行，有助于约定交易双方的权责义务，提高交易的可靠性，符合市场环境要求。
2.2 平台实施的可行性
平台定位是确定其实施可行性的关键基础所在。校园二手交易平台可在整体宏观范围内对二手物品信息进行整合，在校园范围内将线上交易模式与线下交易模式等进行有效衔接，并可根据学生个人喜好定向推送同类型的二手物品信息。同时，为拓展平台覆盖范围，提升平台在校园范围内的知晓度与认可度，可通过传统纸媒、线下摆点、自媒体平台等方式进行宣传推广，为后期平台的运营奠定基础，可见，平台在实施方面具有可行性[2]。
2.3 经济可行性
平台的构建与运行需要消耗特定的经济成本，应对其经济可行性予以事先分析。交易平台的经济成本构成主要包括开发成本、宣传成本、运营管理成本及维护成本等。在实践中，可通过多元化的资金筹集方式进行开发建设，比如向相关企业申请资金赞助，实现彼此合作共赢。在盈利方面，交易平台则可将交易双方的成交价格作为基准参照，按照特定比例收取费用，如收取上门取货及送货服务费用，或收取广告宣传费用等。
2.4 技术可行性
现代互联网技术与软件技术的快速发展，为平台建设及运行提供了更为丰富的技术手段，使得传统技术环境下难以达成的交易数据分析、交易过程保障与交易体验反馈等效果更具实现的可能性。通过运用现代技术方法，既可全面丰富其内在功能，如商品定价参考、购物分享、运营设计与公益捐赠等，又可进行高效率的平台店铺运营管理，为平台用户带来最优质的交易体验，使平台秩序稳定发展。
3.1 交易渠道欠规范
完善而可靠的二手交易渠道是完成特定交易任务的关键保障，只有建立于规范化交易渠道基础之上的交易行为，方可得到最可靠的安全保障。纵观当前校园二手交易现状，普遍存在着交易渠道不规范、交易安全性保障不足等共性问题，束缚着二手交易行为活力的有效提升。在当前经济社会环境下，校园二手闲置物品的供需均较大，部分校园群体会倾向于通过二手交易网站或闲置物品交换群等进行交易，不仅交易过程的分散性较强，而且部分信息未经严格筛选便直接发布，管理效率相对低下，无形之中影响了交易双方的切身体验[3]。
3.2 物品定价缺乏科学性
在绿色校园背景下，校园二手闲置物品的价格同样应遵循市场供需规律，以其价值为基础。通过合理优化保障闲置物品的定价，可最大限度保障其综合价值。现状表明，部分平台的定价往往由卖方凭自我主观意愿来确定，具有较强的随意性，难以充分体现闲置物品的自身价值。尽管交易双方可通过谈判交流或以物换物等方式进行交易，但容易出现卖方以过低价格出售高质物品的状况，或买方以高价买入低质物品的状况，影响彼此利益。
3.3 商品品质及售后缺乏保障
在平台建设及运行中，如何通过科学高效的售后保障体系，保障交易双方的基本权益，为用户提供成熟可靠的交易平台，向来都是交易平台所面临的难点问题。从当前现状来看，部分平台上的物品在品质、功能、性能等方面存在显著差异，且良莠不齐，鱼龙混杂，产品质量无法得以全面保障，当买方买入商品并发现质量缺陷或功能故障后，难以与卖方进行及时的沟通处置，甚至衍化成为交易矛盾，影响用户交易体验。可见，细化完善平台售后保障机制，应成为后续平台建设与管理中的重点内容之一。
3.4 规模效应难以达成，关注度相对较低
对于新形势下的平台而言，只有充分保障其整体规模效益，方可实现经济盈利。从以往市场调查与分析结果来看，部分校园二手交易平台在校园范围内的知晓度、关注度与认可度相对较低，校园群体片面地认为其中发布的商品信息真伪难辨，甚至怀疑其存在套取个人基本信息的风险隐患，以至于其对平台产生左右观望的态度。
4.1 建立完善校园二手交易平台交易体制与标准
应制定完善可行的平台的交易规则，以制度化与规范化的方式明确平台用户的具体使用要求，对各类不规范的交易行为进行明确约束与规范，以交易体制与标准的基础性作用保障二手物品交易活动的有序开展。按照实名注册的行业规范要求，要求所有平台用户均应在完成实名认证的基础上方可进行交易活动，并通过线上交易与线下交易相融合的方式，实施交易进度跟踪，在确保交易安全的情况下进行物品权属转移及货币支付。在售后服务方面，则应要求卖方对所售物品的品质、性能、功能等进行阶段性担保负责，若出现交易物品与实际物品不符的情况，则应按照平台规则赔偿特定比例的交易价款。严格处罚违规交易或坑害用户等行为，充分保证交易双方的合法权益[4]。
4.2 规范二手物品定价，成立校园官方交易平台
正如前文所说，做好二手闲置物品的定价，有助于促进交易行为活动的公平有序进行，更是保障平台稳定可靠运行的基础所在。对此，应为平台开发设计相应的“定价参考”功能模块，通过大数据技术与人工智能技术等方法，形成推荐价格计算机制，对同类型的二手物品信息进行统筹分析与处理，引导卖方在上架商品前能够从商品实际价值出发，参考定价范围，合理确定上架价格。
4.3 完善售后保障，发展线上线下一体化经营模式
制定可靠的平台保障体制，使每名用户在平台注册前均做到全面知晓，并主动按照售后保障的基本要求实施交易行为。积极参考其他线上交易平台在售后保障方面的优秀经验与典型做法，提高售后保障体制的约束性与导向性，坚决处理违反交易平台规则、不予提供必要售后保障的用户行为。探索平台线上交易模式与线下交易模式的衔接方式。交易双方可在线下详细查看闲置物品信息，据实挑选，同时可在线上进行交易，达成线上订单，以享受平台交易规则的实际保障。对以往平台的建设与运行管理模式进行全面梳理，对其中不符合绿色校园实际需求的功能进行优化完善，对平台运行状态进行不间断监测，修正平台发展方向。
4.4 加大宣传力度，提高交易平台覆盖率和认可度
在校园范围内积极开展二手交易平台推广宣介活动，使更多的校园群体能够认识到平台的价值、功能与使用操作方法等，并主动探索运用交易平台进行注册及交易。充分利用校园宣传栏、海报、校园广播及各类文艺活动等载体，强化校园二手交易平台宣传推广的实效性与针对性，增加平台在校园群体范围内的曝光度，吸引更多的校园群体下载、注册和使用。牢牢把握开学季、毕业季等重要时间节点，通过优惠券、满减和折扣等多类型的实际优惠活动，使更多的校园群体能够投入到平台使用中来，真正享受到良好美妙的交易体验。运用各类线下活动，在校园范围内定期组织开展环保互换活动、绿色捐赠活动等，释放低碳绿色、生态环保的平台价值理念[5]。
4.5 加强防范，提高交易平台的安全性
安全性问题是平台实际运用中应予以重点考虑的问题，尤其在网络安全形势日益加剧的潮流下，平台更容易受到不法攻击，导致信息泄露、资金被盗、网络病毒侵入等安全问题。对此，应全面分析与把握平台的各类常见漏洞，设定系统访问权限，为不同角色的用户赋予相应的交易权限，只有在满足权限条件的基础上，方可进行平台交易。加大平台安全性建设力度，配置完善可靠的安全管控模块，配置防火墙，避免平台系统数据的泄露，并进行充分调试检测，构建动态化与层次化的安全防控体系，堵塞各类安全漏洞，在技术层面与管理层面确保安全防护性能。
4.6 完善系统构建，优化平台实现路径
校园二手交易平台利用现代化的信息技术，以互联网为依托，面向广大学生，满足了当代大学生的购物需求，便于构建毕业生与在校生的连通方式，利于毕业生发布二手物品，也利于在校生浏览、查阅自己感兴趣的物品，方便在校生便利地购买二手物品，使得商品价值最大化。平台的构建，主要包括后台数据库的建立和维护、前台应用程序的开发两个方面。通过前端开发与后端数据库结合，用户通过注册登录便可进入平台进行浏览、收藏、购买商品，并生成订单。后台管理员通过登录管理界面，查看商品出售、订单信息等，实现对商品和订单的监控与处理，保证交易的合法性和安全性。在绿色校园导向下，校园二手交易平台应注重其在功能模块上的优化设置，分别建立前台应用程序和后台数据库等，并在二者之间实现信息关联。在平台用户端构建方面，应为用户提供注册、登录、商品浏览、商品收藏、个人中心、用户设置等功能，为用户快捷、高效、准确使用平台功能提供便利。在管理端功能构建方面，则应为用户提供包括商品管理、订单管理、钱包管理等在内的功能服务，使其能够随时通过平台检索查询订单信息，对商品的在途状态保持有效关注。在系统平台实现方面，应在进行稳定性充分验证的基础上，设定集成运行环境，优化配置文件和数据模型并予以优化实现。
受传统固化模式的束缚，当前校园二手交易平台构造与建设中依然存在诸多短板与不足，束缚着其整体价值与优势的凸显。因此，相关人员应密切结合校园绿色背景下的客观实际，创新平台的框架构造体系，建立健全完善且系统的二手交易平台实施流程规则，提高后台管理水平，为全面优化、提升校园二手交易平台的运行效能奠定基础，为全面辅助绿色校园的深化发展保驾护航。■
猜你喜欢二手交易物品交易称物品小学生学习指导(低年级)(2022年5期)2022-05-31大学生校园二手交易平台“艺物”的研究科教创新与实践(2022年4期)2022-04-21“双十一”，你抢到了想要的物品吗?疯狂英语·初中天地(2021年11期)2021-02-16谁动了凡·高的物品少年漫画(艺术创想)(2019年2期)2019-06-06二手交易平台你用过吗瞭望东方周刊(2018年45期)2018-11-28浅析高校020二手交易平台运营与推广现代经济信息(2018年22期)2018-10-17大宗交易榜中榜股市动态分析(2016年22期)2016-12-27大宗交易榜中榜股市动态分析(2016年23期)2016-12-27大宗交易股市动态分析(2015年13期)2015-09-10找物品小天使·一年级语数英综合(2015年8期)2015-07-06