文_郭 奇 张文哲 冯 楠
1月10日，国网新乡供电公司组织焦裕禄共产党员服务队到企业走访，对大客户生产经营情况、用电需求、近期规划进行详细了解，深入分析客户用电的共性和个性需求，架起与客户之间的“连心桥”，为企业客户提供安全可靠的供电保障。
近年来，国网新乡供电公司党委坚持深化“旗帜领航”党建工程，围绕供电服务、基建、配网建设等领域，深入开展“党建+”项目，促进党建工作与生产经营工作深度融合，为企业高质量发展注入红色动能。
“供暖期取消了每度电0.86元的第三阶梯电价，对于用电取暖的家庭来说能节省不少开支。”2022年11月22日，国网获嘉县供电公司城区中心供电所党员客户经理张保富来到城关镇小西关村，向村民讲解供暖期分时电价政策，确保优惠政策应知尽知、应享尽享。
2022年年初，国网新乡供电公司党委立足营销专业特点，开展“近邻服务”项目，划分党员服务网格，实施“近邻服务、近邻志愿、近邻关怀”特色服务，要求所属44个供电所党支部党员用实际行动做到“随叫随到、不叫也到、服务周到、说到做到”。
在“近邻服务”项目实施过程中，国网新乡供电公司党委按照“服务有网、网中有格、格中有党员”原则，根据党员客户经理所在的供电服务区域，合理就近划分党员服务网格，将党员客户经理到达现场时间平均缩短23%。同时，组织服务网格的党员客户经理开展服务争先活动，灵活运用地毯式走访、特殊时期走访、片区走访、定点走访等形式，落细落实客户大走访，主动上门详细了解客户生产生活情况、用电需求等，全力为客户纾困解难。
“之前我们食品厂急着用电，我就在‘网上国网’App上发起办电申请，一趟也没跑就装上了新表箱。”新乡市韩李记食品有限公司经理韩道科说。2022年9月7日，韩道科用“网上国网”App发起了办电申请。国网获嘉县供电公司城区中心供电所位庄供电服务站接到申请后，随即安排负责这一服务网格的党员客户经理徐运星联系韩道科，当天就帮助企业完成装表接电。
国网新乡供电公司党委坚持“以客户为中心”，不断在服务上做加法，在流程上做减法，最大程度提升客户“获得电力”便利度和获得感。2022年，95598工单量同比下降38.46%，业扩报装工单回访满意率达100%。
2022年12月24日4时36分，随着千1号主变第五次受电成功，国网新乡供电公司220千伏千佛输变电工程顺利投运，该公司2022年电网建设任务也随之圆满收官。
220千伏千佛输变电工程是新乡市委市政府实施“东进战略”的重点能源保障项目，也是国网新乡供电公司电网建设重要项目。该工程千佛变电站在建设过程中从基础施工到一次设备进场，人员投入比计划减少了30%，施工周期也比计划缩短了3个月。“这得益于我们临时党支部研究出的预制式装配法，不仅省时省力，而且还保障了工程进度。”工程临时党支部书记刘涛说。
2022年年初，220千伏千佛变电站进入围墙建设阶段。当时正值隆冬，混凝土属于脆性材料，浇筑墙体时容易开裂。针对这一施工难题，工程临时党支部组织支部党员开展头脑风暴，进行集中讨论。党员张宇提出了预制式装配的建议：“就是像搭建积木一样，用混凝土预制好模块，将模块按次序垒好，用螺栓再进行加固。”通过预制式装配，变电站围墙施工提前30天竣工。结合这个经验，在工程其他项目建设中，工程临时党支部组织党员技术骨干大胆创新、勇于实践，讨论制订了安全管控、技术支撑、大型车辆吊装等多项方案，分段开展基建项目混凝土浇筑、建筑物搭建等项目，大幅提高施工效率。
近年来，针对输变电工程建设周期长、人员分散等特点，国网新乡供电公司党委秉承“支部建在连上”的优良传统，在工程现场设立临时党支部，发挥临时党支部的战斗堡垒作用。临时党支部以党员队伍为骨干，凝聚各方建设力量，带动参建员工全身心投入工程建设。“我们采取‘项目部+党支部’工作模式，引导党员亮出身份、作出表率，确保工程高效推进。”该公司党委党建部负责人史辛琳说。
2022年4月下旬，国网新乡供电公司对10千伏台府县开展整条线路不停电综合集中检修作业。该公司组织4个党员攻坚团队的33名队员在9个作业点同时开展工作，完成了直线杆改耐张杆并加装柱上开关、带电更换双回垂直线路直线杆等23项不停电作业项目，将原本需要7天的带电检修时间压缩为1天。
2022年，国网新乡供电公司党委组织市县供电公司党员技术骨干，在市供电公司和8家县供电公司成立了9支党员攻坚团队，成员由各单位配网、营销、运维、带电作业等专业党员技术骨干组成。各个党员攻坚团队围绕各县区建设规划目标，在配网技术改造、项目建设实施、精益运维等方面开展攻坚，进一步提高配网精益化运行水平。
9支党员攻坚团队坚持“各司其职保供电、集中攻坚求突破”的工作模式，团队成员呈星状分布在各个工作岗位上，当有重要项目和重大工程时，他们便聚在一起进行“兵团作战”，最大化发挥党员攻坚团队的力量。
国网新乡供电公司党委还将“兵团作战”工作模式运用在配网技术攻关中。2022年年初，该公司党员攻坚团队联合其他县供电公司党员攻坚团队在配网工程设计工作中，以“服务现场、因地制宜”为标准开展多次图纸会审，综合分析设计方案的可行性、选择设备物料的准确性、施工组织模式、后期维护方案等，最终形成“项目需求一图一表、设备选型一步到位、建设工艺一模一样、管控信息一清二楚”的“四个一”配网工程设计标准。
2022年，国网新乡供电公司9支党员攻坚团队共参与建设实施配网项目467个。目前，这些项目已全部完成，其中8个项目获评国网河南省电力公司配电网百佳工程。
国家电网河南电力焦裕禄共产党员服务队队员为牧场检查观光灯带。张文哲/摄
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