文/东莞市东城第六小学 刘付洁丽
在学生的成长路上，表扬与批评是帮助学生成长的两种声音，是不可缺的两个方面。表扬多了，学生会自大；
而批评多了，学生会自卑。不把握好其中的“度”，容易把人引入歧途。作为教育者，我们需要掌握表扬与批评的方法与艺术。
一
我曾遇到过一个问题学生。这孩子一向无视课堂纪律，甚至经常与老师对着干。刚接班，看他趴着坐，一副无所谓的模样。我走到他身边，悄声提醒：端正坐姿，注意形象。后来在班上，我反复强调：阳光自信有精神，我的形象我代言。私下，我找他聊：“老师不管你过去表现如何，我们要看的是现在，是以后。老师会用发展的眼光看每一个同学。你是你形象的代言人，要注意言行。”初次劳动，这孩子表现很是积极。我及时表扬并拍照发给家长分享，这令他振奋。课堂上，这孩子只要举手，我尽量给机会，并当众表扬。尽管他有意识去表现好，但冰冻三尺非一日之寒，他的问题还是层出不穷。为了帮他，我专设一个本子来记录同学们受不了他的问题，并以每周问题次数的减少来肯定他的进步。后来他在我面前表现得更加积极。我也开启了捕捉他闪光点以及给他制造闪光点的征程。凡事贵在坚持。时间久了，这孩子的转变显而易见。
从上面案例可发现：1.正面引导很重要；
2.把握契机很重要；
3.当众多表扬；
4.批评多私下；
5.表扬需适度；
6.批评需委婉。“扶正祛邪”是改变学生问题的一大招。它就如中药里的经方，药不需多却力专，能起四两拨千斤的良效。在班级管理中，尤其是问题学生，坚持“扶正”原则，可常用放大镜找优点，给动力。至于存在的问题，则看危害性的大与小。适当的宽容不是纵容，学生会从老师对他的宽容中感受到老师到对他的关爱，更容易发自内心想改过，努力改过，最终被转化将不是问题。
二
班上两个孩子打架。
我把他俩带到办公室，先查看伤情，询问是否需要上医院。见一同学有皮外伤，我让另一同学拿来消毒水，亲自帮同学消毒。见其无大碍，我便让他们跟老师说说事情的来龙去脉，说说自己的问题所在。当弄明白整件事情后，我肯定他们：“你们能从自己的身上找问题，很好！一个巴掌拍不响，今天这事两个人都有错。按理，老师该各打50大板，但看在你们都被打过的份上，饶你们这回。既然知道了自己的问题，现在要想想怎样解决？”当“对不起”的声音响起，此事已烟消云散。
上面案例可以发现：当班主任的都害怕学生打架，毕竟是安全问题。但凡遇到，一定要批评。可如何批评才能真正解决问题？这值得我们每一个人深思。劈头盖脸的骂没用，道理说教也不一定奏效。究竟怎么办？以笔者经验：学生之所以会动手，往往是因为性格、情绪控制等问题。首先我们要有同理心。处理打架事件的第一要务是要能感受他们的痛：“身痛”与“心痛”。“身痛”是指身上是否有伤，这需要及时处理；
“心痛”则是指动手前后他们心里受的伤，这需要引导他们排解。其次，我们需要教会学生控制情绪，学会自我反省，学会宽容他人，学会解决问题。上面案例中，学生打架本就该批评，但老师一样能表扬、肯定学生的自我反省。同时老师对学生的宽容就是言传身教，让学生学会宽容他人。当从理解和帮助的出发点处理问题时，批评就会散发出一种奇异的魔力。学生感受到的不是指责而是关爱，不是冷酷而是温暖，自然而然就会接受老师的批评；
相反，冷言冷语，就容易伤及孩子的自尊。教育家陶行知说，在教育孩子，批评比表扬还要高深，因为批评一定要讲究方法，这是一门艺术。
表扬与批评，这两者本就不是对立，而是相融。然而“一把钥匙开一把锁”，用柔还是用刚？是表扬多点，还是批评多点？是有声表扬还是无声表扬？是当众批评还是私下批评……这都得见仁见智，需要我们不断学习，不断实践，不断改进。教无定法，适合最重要。总而言之，作为教育者，善用表扬与批评的艺术，就能帮助学生不断进步，不断成长。
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