毕节试验区 李金贵 刘继明
从用背篓背着邮件挨家挨户投递,到骑自行车、电动车载着邮件穿街走巷投递,他用一份执着诠释对邮政事业的热爱,用一份坚守践行“邮政绿”的初心使命……
他从1998年进入邮政系统,成为一名普通邮寄投递员,24年来风雨无阻,面对不同的收件人,不变的是他作为一名邮政投递员的坚定步伐,是他几十年如一日用“邮政绿”书写的一份浓浓的服务情怀和敬业操守——他就是2021年4月入选“中国好人榜”的大方邮政分公司普通邮寄投递员周忠。
1968年10月,周忠出生于大方县的一个普通家庭。在周忠的童年记忆里,每个周末去邮局领一份《中国少年报》,是最开心的事。1998年,带着童年记忆中的美好与对未来的憧憬,30岁的周忠进入邮政系统,成为大方邮政分公司的一名普通邮寄投递员,踏上了情系千家万户的邮政投递服务之路。
取件、分件、送件……然后大街小巷去投递,成为周忠日复一日的工作。“无论吃多少苦受多少累都不怕,每天必须精准及时地完成当天邮件投递工作,这是情系千家万户的大事情,不能有丝毫差错。”在大方邮政分公司,周忠分在第六段道,负责大方县城奢香大道、红旗大道、丰登大道等路段居民及单位邮件的投递工作。对于周忠来说,既然选择了成为一名邮递员,就应该用心用情把邮递工作当作一生的事业来做好。
上世纪九十年代的大方县城,大部分地方都还是坑坑洼洼的土路、毛路、石子路和杂乱无章的建筑工地,晴天尘土飞扬,雨天泥浆流淌。第六段道投递点多、面广,居民、学校、单位等较为分散。“刚开始工作,没有什么交通工具,送件基本靠走,邮包只能靠背。两个肩膀和胸前各挂一个邮包,一天要跑上80余户人家。”为了第一时间准确完成邮件投递,周忠用背篓背着邮件去投递,背着信件投递大约持续了七八年时间。“三个沉甸甸的邮包加起来有50公斤左右,下班时浑身酸痛。每天准确及时地把邮件送到客户手中,一切苦累都是值得的。”周忠说。
在交通不方便的年代,周忠常常要晚上八九点才送完邮件,拖着疲惫的身体回家。遇到下雨天,路面变得又湿又滑,泥土裹满了周忠穿着布鞋的双脚,鞋里面经常又湿又冷。每到冬天,周忠的双脚经常生着冻疮。
在邮件投递路上,周忠用他的双脚默默地丈量自己服务区域内的每一寸土地,用真心真情为每一位客户提供优质服务。作为一名投递员,周忠始终铭记服务工作的重要性,时刻牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨。“投递的每一份报纸、每一期刊物,传递的都是党的声音,自己的一言一行、一举一动都代表着邮政的形象。”24年来,周忠始终高质量、高水平做好邮政服务工作,从未发生过缺报少刊、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%。
“邮递员最大的幸福,就是让邮件准时准点送到每一名收件人手中。”24年来,周忠用实际行动践行初心使命,用一颗对邮政服务工作的炽热之心,演绎了在平凡工作岗位上不平凡的执着坚守和敬业奉献,让邮件承载的爱与温暖从他的手中传递……
在信件投递的过程中,常常会收到许多地址无法核实的“死信”,但周忠并没有将这些信件按“查无此人”处理,而是在走家入户的过程中,通过信封上仅有的信息打探着消息,一次次破解信封上的“密码”,一次次成功地将信件送达收件人手中,让信件带给他们心灵的慰藉。
24年来,周忠用一份坚守让平凡的邮件投递工作变得有温度。在周忠的记忆里,令他印象最深刻的一次是一封来自某边防部队的信,收信人写的是战士母亲的名字,地址没有详细写到哪个村哪个组。“儿行千里母担忧,想着边防战士很可能几年都没有回过家,这封信寄托了儿子对母亲的思念,承载了母亲对儿子的担忧,无论如何要把这封信送到收信人的手中。”周忠说,拿到信件,他就暗下决心,千方百计寻找收信人。
周忠在每天送邮件的过程中,就挨家挨户地打听,谁家的孩子在外当兵。经过七八天的时间,周忠最终找到了这位子弟兵的母亲。“拿到儿子寄来的信,那位老母亲的眼泪哗的一下就滴落在信封上。”周忠说,不仅难忘那位母亲收到儿子寄来的信件时喜极而泣的模样,也更加坚定了对自己工作价值和意义的认识。“每一封信件,不仅仅只是一封书信,更是一份责任、一份温暖、一份爱心,不管有多么艰苦,我一定要坚持下去,把人间温暖传递下去。”周忠说。
24年来,周忠每天不厌其烦地重复着取件、分件、送件……无论刮风下雨还是严寒酷暑,他都准时把每一封信件和每一份报刊送达,坚决不让投递的邮件在自己的手里过夜。
对待邮件,每逢雨雪天气,周忠宁愿自己浑身被淋透,也绝不让邮件沾上一点点水;
对待收件人,不管男女老少,周忠都始终保持着热情和蔼的态度,时间久了,朴实、勤劳、任劳任怨的周忠给大家留下深刻印象,他也和大家结下了深厚的友谊。每当周忠把邮件交到收件人手中,他们都笑脸相迎,愿意和他拉拉家常聊聊天。
在邮件投递路上,周忠始终用心用情对待邮件投递工作,让日复一日的邮件投递工作饱含浓浓的人间温情,用自己的行动演绎邮政投递的温暖故事。
“选择了邮递员这个职业,就应该全力以赴地送好每一份邮件,服务好每一名客户,并为之无怨无悔地付出。”在周忠看来,成为一名邮递员,就是选择用一辈子的时光坚守这个平凡的岗位。为了这份平凡的坚守,周忠舍小家为大家,少了对家人的陪伴、多了对邮政投递工作的付出,少了对孩子的照顾、多了对每一名收件人的责任。
2000年,周忠在结婚当天还在大街上送邮件,这件事也成了街坊邻居、亲朋好友的笑谈,周忠因此被称为“送邮件的新郎官”。周忠说:“我给自己规定,无论怎样都要完成当天的投递工作,完成了心里才踏实。”
24年来,周忠用双脚默默丈量着“邮差路”,先后骑坏了7辆自行车和5辆三轮车,为千家万户架起信息畅通的桥梁,保障了群众的通邮权。
24年来,周忠每天都要求自己把当天的邮件送完,偶尔当天找不到人没有送达的,第二天会继续联系,直至把邮件送到客户家里。
24年,8000多个日日夜夜的坚守,每当有人问起:“累吗?”周忠总是憨笑着答道:“习惯了。”这一句“习惯了”正是对周忠坚守平凡岗位敬业奉献精神的深刻诠释,也是周忠用坚实行动履行“邮政绿”职责使命的真实写照。
因为投递工作出色,周忠先后获得大方县2012年度“先进工作者”称号、中国邮政集团公司贵州省分公司2015年度“五星投递员”称号;
被评为2018年度大方县金融精准扶贫示范县创建活动“服务之星”;
在2020年全国邮政“五星闪耀”最佳处理中心和最佳投递服务质量劳动竞赛中,被评为“最佳投递员”;
2021年3月入选“贵州好人榜”;
2021年4月入选“中国好人榜”。
24年“邮”路有你,24载“邮”爱传递,周忠用青春和汗水为邮政事业增光添采。他的身影成为坚守平凡岗位、敬业奉献的一道最美风景。
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