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张蕾:群众信任就是最大荣誉

时间:2023-12-21 14:45:02 来源:网友投稿

朱会通 仲梦寒

个子不高、精神抖擞,平日里总是乐呵呵的,很难想象,他曾是指挥几百人的火箭军营长。“张营长,你在部队带兵也这般樂呵吗?”“那不能!”说着,张蕾又呵呵笑了起来。张蕾是江苏省苏州市公安局高新区分局东渚派出所社区民警,已在派出所工作10余年。10余年间,张蕾已由一名优秀的军事指挥员转变为群众最信任的人。

救人成了他的本能反应

“时间就是生命!晚一秒,或许就少救一条人命!”谈起2010年4月青海玉树的那场7.1级大地震,张蕾仍然心有余悸。当时,他作为指挥员,带领部队官兵争分夺秒,成功在黄金72小时内抢救出12名遇险群众。从那时起,张蕾便赋予了“时间就是生命”的另一层含义,救人成了他的本能反应。

“水这么冷,张警官居然跳下去了!”2017年11月中旬的一个上午,东渚派出所接到报警,称有人坐在桥头上想要跳河。张蕾紧急赶赴现场,得知当事人已经跳河后毫不犹豫纵身一跃跳入河中,在热心群众的帮助下,成功将跳河者救助上岸。“张警官真是个大英雄!”面对周围群众的纷纷点赞,张蕾表示都是自己应该做的。

从军营到警营,张蕾数次经历危险时刻。2021年冬天的一个深夜,一名女子因情感失意而意欲轻生,站在居民楼楼顶护栏处,随时有坠楼的风险。“你们谁也别过来,过来我就跳给你们看!”就在女子走神的瞬间,张蕾瞅准时机一个箭步上前,将女子从护栏处拉到安全区域。

“余震、深水、楼顶……这些危险我也很害怕,但身上的这身制服容不得我后退。那一刻,我只想救人。”张蕾说。

用真心换得群众信服

“蕾哥,太感谢你了!”刑满释放的陈某专门来感谢张蕾。几年前,陈某因一时糊涂触犯了法律。张蕾是案件的主办民警。如今出狱后的小陈却紧紧握着张蕾的手表达感激。

原来,在办理小陈的案子时,张蕾了解到他已离异,家中还有两岁的女儿和年事已高的老人。在陈某入狱后,张蕾多次前往陈某家中看望一老一小,关心他们的生活状况,了解实际困难,帮助解决问题。他还主动联系社区给予一定的帮助照顾。出狱后了解到这些的陈某从此就把张蕾当成他的老大哥,对老大哥的话是言听计从。

前不久,小陈因为琐事与物业发生争吵,眼看形势愈演愈烈,有热心群众紧急求助社区民警“蕾哥”。张蕾一去,小陈便偃旗息鼓,只嘟嘟囔囔说物业不回复是对他有偏见。张蕾了解清楚情况后,分别对双方摆事实、讲道理,争端很快得到平息。

龙惠社区共有4000余户居民,居民提出来的困难,张蕾总会想尽办法去帮忙解决。对于确实很困难的居民,他也会主动伸出援助之手,因此成了很多居民口中的“蕾哥”。

不久前,辖区居民杨大哥突发疾患失去劳动能力,家里失去了唯一的经济来源,夫妻俩常常发生争吵,周围邻居反映他家里从早到晚都是争吵声、谩骂声、物品碎裂声。张蕾了解情况后,并没有急着调和夫妻矛盾,而是马上着手协助杨大哥申领补助,同时为其妻子谋得一份称心的工作。解决了经济来源问题后,张蕾这才与他们深入谈心,帮助他们重新点燃了对生活的希望。后来,夫妻俩也渐渐变得和睦起来。“太感谢蕾哥了,不然都不知道今后日子该怎么过下去。”谈及张蕾的帮助,杨大哥夫妇再次表达感激之情。

一呼百应守护百姓安宁

龙惠社区是苏州市高新区首批动迁安置小区之一,小区内老龄人口居多。刘老太独居,已年逾九十,张蕾放心不下,每隔不久就去陪刘老太说说话。为表谢意,刘老太还专门请人制作了一面锦旗送到了警务室。

其实,辖区里像刘老太这样的人还有很多,靠张蕾一个人无法照顾周全。“蕾哥,你是退伍军人啊?我也是呢。”在张蕾的家访中,经常会有这样的对话。张蕾灵机一动:退役军人亲民爱民是本性,素质也高,不如将这些热心的退役军人动员起来。

说干就干。张蕾很快将小区里物业、治安热心分子、社区干部等人群中的退役军人共计16名组织起来,成立了“老兵服务队”。“老兵服务队”梳理出辖区特殊困难人员名单,建立起“点对点”帮扶机制,定期开展走访慰问、法律宣讲、就业指导等服务,忙得不亦乐乎。

如今,社区里“有事找蕾哥”已成为大家的共识,张蕾成为群众最信任的人。在张蕾及“老兵服务队”的影响下,辖区更有百余人主动加入“蓝盾志愿者”队伍,从事守护平安的志愿服务。“群众信任就是我的最大荣誉,也是对我最大的肯定。”张蕾一边说着,一边又迈开步子,走在去调解另一起家庭纠纷的路上了。

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