王晓峰
关键词：公共机房；
开放管理；
开放模式
近年来，为加强学生动手能力的培养，满足科研的需要，充分利用实验室的有限资源，不少高校都提出了实验室开放共享的理念。在正常实验、实训课程教学之外，还可以满足教师、学生进行科学研究，预习、复习实验、实训内容等，特别是对于应用型高校在培养学生应用技术实践能力上起到了重要作用。公共机房也是学校的实验场所之一，很多高校的公共机房是为了满足学校公共基础实验教学和部分专业实验教学的需求而建立的，但随着教学、实验的改革，公共机房的使用与管理已经不能满足开放、共享的需求，需要有创新管理机制[1-2]。下面分析东南大学成贤学院计算中心公共机房在开放共享中，遇到一些现象和一些改进方法，供大家一起探究。
1 公共机房开放后现象
1.1 硬件方面
随着我国经济的发展，人们生活水平的提高，家庭可支配收入大大提升，计算机几乎普及各个家庭中，在校师生基本都有自己的台式电脑或笔记本电脑，同时配置也是当下主流，特别是在独立学院中。但不少高校，尤其是独立学院、民办高校的公共机房设备受经费影响，通常更新较慢，有的计算机为8～10年前的设备，配置远远落后于师生自备电脑。由此可以看出公共机房硬件优势不再明显。“开机慢、电脑卡”是师生常常挂在嘴边的话，那么师生还會不会需要使用公共机房来完成科研与课后学习？公共机房的开放还有没有必要？值得大家思考。
1.2 软件方面
在近几年的教学改革，与软件正版化进程的推进中，公共机房引进了大量的正版的专业软件，以方便日常的实验、实训的需求。这使得公共机房有了一定的软件资源。同时盗版软件已经很难获取，师生自行购买正版软件，特别是一些专业软件，成本也比较高。通过一些网络下载的免费软件，有的功能有缺省，有的有病毒、木马等程序植入，使得师生在自备电脑上完成实验、实训、项目研究，造成一定的影响。此外一些专业软件的安装调试、软件与系统的兼容设置、软件与软件之间的兼容设置，对于广大师生的调试处理能力，远不及公共机房的实验技术人员。公共机房软件资源优势明显，给开放共享带来了重要的需求[3]。
1.3 机位难寻
东南大学成贤学院计算中心公共机房共有机位1 400位，大小机房实验室共17间。为全校的大部分教学实验、实训提供上机机位，不仅有基础课程的实验实训，还有大量的专业课程的实验实训。公共机房开放共享的初期，在满足日常的教学实验、实训后，每天只能提供100左右的机位用于自由开放上机，这些电脑设备不仅购置年代不同、配置不一、安装系统与软件也有差异，而且位置比较分散，不在同一个机房实验室中，时间也不连续。这给课后前来上机的学生带来很大的不便。常常出现学生找不到适合的自由开放机位。1） 自由开放时间与本班的课表冲突、学生课余时间与机房实验安排冲突，找不到机位；
2） 当前开放的机房机位中，并没有安装适合所需实验的专业软件；
3） 开放机房后续有新的教学任务，使得学生实验被打断，学生被迫离开。特别是在期末考试前，大量的上机需求，提供的机位明显不足。对此需要思考，学生有上机实验的需求，而开放的机房又不能满足，对于这种“开放”还有没有存在的意义？这些显然不利于激发学生学习实验的兴趣，也不利于调动学生的积极性，培养学生的创新意识与能力。
2 开放模式的探索
通过分析在公共机房开放共享的初期中出现的现象，充分合理使用现有资源，改进开放模式。东南大学成贤学院计算中心通过构建机房信息平台、改变自由开放时间、选用学生助理等手段切实做好公共机房开放共享，以满足各类师生的需求。实现科学的管理，合理利用机房现有资源，向师生提供一个开放、稳定、合适的上机环境，充分调动学生学习实验的积极性。
2.1 建立信息管理平台
公共机房的资源是公共机房开放共享的基础，向师生展现出公共机房的资源，才能做好公共机房开放共享工作。在计算机技术、网络技术以及信息处理技术支持下，建立公共机房信息管理平台[4]，对实验教学与各个实验室机房进行科学的管理，满足新形势下的实验安排、设备资源管理、安全知识教育、开放预约等多种需求。
1） 实验安排：通过此项目，汇总各个机房实验室的教学、实验、实训的课表，以及考试用机房的安排。让师生方便查看到空闲的机房实验室，由于公共机房课程较多，信息量较大，为方便师生查看，目前只展示本周与下一周的机房使用信息。同时实时更新老师调补课的机房信息。
2） 设备资源管理：①展示各个机房实验室的设备信息，电脑购置时间、配置，操作系统、专业软件等信息。②提供各类网上实验的软件系统的专业介绍与快速链接（如图1所示），以方便师生快速访问。③建立“知网”等中外文献检索快速链接，方便查阅各种学术期刊论文、学习研究资料。
3） 安全教育：提供相关实验室安全知识的学习，强化学生实验室安全意识，提高学生应对实验室突发安全事故的能力。链接学校实验室安全培训及考核系统，贯彻实验室安全准入制。
4） 开放预约：开通预约频道，师生可以根据实验安排，设备资源，找到稳定、适合的上机时间、上机环境。避免出现上述机位难寻的现象。图2 为预约流程。
通过信息管理平台，依托校园网，全面提高实验教学水平和公共机房使用效益，建设无围墙的实验、实训场所，以实现真正上的开放与共享。吸引更多的教师和学生使用公共机房的多种资源来从事实验教学、科研等工作，提高公共机房管理的整体水平。提高学生实验兴趣，激励个性发展。提高了公共机房的投资回报，同时也可以推动公共机房在实验教学管理中进一步实现网络化和信息化。
2.2 开放时间与选用学生助理
在满足各类课程、考试使用机房的前提下。为了解决师生从事实验教学、科研等工作需求，激发学生学习实验的兴趣，调动学生的积极性。现将公共机房的自由开放时间主要放在了晚上与周末的时间[5]，该时段公共机房课程实验较少，机房使用率不高。方便师生找到适合自己实验的机房环境，同时也不会因一些客观事件，打断学习实验。
但公共机房的自由开放与实验技术管理人员上班时间不重合，开放管理使得工作量增加。對此成贤学院计算中心充分利用学生资源[2，5]，引入了学生助理组成开放管理小组，在公共机房自由开放时间进行简单的机房管理。根据公共机房的特点，学生助理分为两部分：1） 以计算机类专业且完成计算机组装实验课程的学生、对计算机维护方面感兴趣的学生中选取责任心强的同学为主。由实验技术管理人员指导，自主学习计算机维护相关知识，成立计算机协会，学生可以利用机房出现的问题进行实践，提高处理问题的能力，响应应用型院校的第二课堂的建设。2） 在勤工助学处选择责任心强的各专业学生、参加劳动实习课学生为辅。加强实验室安全方面培训，主要从事开关门、断电、卫生方面工作。每日自由开放由一名实验技术管理人员带领，两类学生混合排班，对开放的机房进行管理工作，保证电脑设备可用，排除安全隐患。图3为开放管理小组结构。
3“虚实结合”的开放
自新冠病毒疫情以来，公共机房有其特点，人流量大，场所相对密闭。导致了公共机房被迫暂停开放或减员开放，这与师生部分上机实验需求产生了矛盾。
为此在学校网络中心的协助下，对公共机房的预约开放改进为：线下上机、线上上机两部分展开。1）预约线下上机使用公共机房，师生在线下实地到机房上机实验，使用机房的软硬件等环境，即传统的上机方式，此为“实”；
2）预约线上上机使用公共机房，师生通过预约后，人无须到机房，由机房管理人员确认时间、地点后，辅助开机，使用远程控制、远程桌面等辅助方式，直接远程控制机房电脑设备实现上机实验，使用机房的系统与软件环境。此为“虚”。同时可以根据实际调控，单号机位提供线下上机，双号机位提供线上上机，“虚实结合”这样既能满足间隔入座，又能充分利用设备资源。在疫情严重时，也可以对必要的实验、实训进行全线上上机开放。图4为预约线上线下示意图。
在疫情防控政策下，部分师生无法正常返校。成贤学院计算中心采用线上上机模式，通过“向日葵”“ToDesk”等远程访问软件，在网络中心的协助下，采用了远程桌面的线上实验，通过“虚实结合”的开放模式来满足校内外师生的上机需求，取得了师生的好评。同时一个项目研究小组，可以线上线下同时预约使用实验室机房或机位。校内人员线上上机、校外人员线上上机，方便身处校内外小组成员上机实验，实现团队的合作，达到成员之间系统软件环境一致，提高实验数值的参考价值。为“停课不停学”“停课不停研”迈出了一步。
4 结束语
为实现公共机房的开放需求，通过整合各种软硬件资源，打造满足多种需求的开放的信息管理平台，建构开放、共享的管理模块；
在网络环境下真正做到线上、线下不同的开放模式，在实验中实现团队成员间的线上、线下无缝衔接，资源共享。是公共机房开放研究的目标。但由于公共机房的实验技术人员，专业方面在计算机维护方面，对系统开发等方面能力上有些不足，对于一些平台功能的智能实现那需要专业人士的支持，如在现有的机房管理系统下增加预约模块，系统根据预约信息智能通电开机、关机断电、自动启动远程模式等。也希望相关专家与软件公司来合作。
最后为了充分发挥独立院校计算机房作用，提高机房设备利用率，提升计算机实验实训的教学效果，还需要对公共机房的开放共享继续实践探究。