□李 镱
在如今的数字化时代,技术驱动下的影像实时传输使得现实世界与虚拟世界日趋融为一体,人与人之间的互动和交流也越来越不受时空的限制,“场景同步”与“身体共在”逐渐成为常态。于是,以“云吸猫”“云吃饭”“云旅游”等“云××”为代表的生活方式开始流行起来。2020年以来在线听课和居家学习的人显著增多,又催生出“云自习”这一新的学习形式。
所谓“云自习”,是指“由用户驱动的、集体性的、依托一定网络场景完成自习行为”。而“云自习室”便是“以数字技术为中介,通过共享学习场景与交流互动,从而联结不同地理位置学习者的线上公共学习空间”。这种新型的学习形态最早发源于国外Instagram上的Study Account,后在Youtube上大火并以#Study With Me#、#Study Gram#等话题方式被人们所熟知。此时的“云自习”主要是博主通过晒学习笔记、学习计划或分享学习心得等方式进行打卡。2013年,韩国一位高考备战生在社交网站上进行学习直播,期望在众人的监督下以第一名的成绩考上理想大学,由此开启“自习直播”的先河。2018年以来,大量国外优秀的“云自习”素材被国人搬运到Bilibili视频网站,“云自习”也因此在国内兴起发展。除了B站自习室和QQ自习室,诸如Timing、Costudy、Forest、番茄To Do等多种不同类型的云自习软件也随之诞生,成为后疫情时代年轻人热衷采用的学习交流平台。作为新媒介技术加持下的自习空间,“云自习室”在场景塑造、人际互动、盈利模式等多方面都具备较为突出的特色,这成为本文研究的重点。
1.云自习室的分类
当前,我国云自习室可以分为三大类。第一类是成果展示型,即用户在专门的电子账户或者特定的网络话题下对个人自习成果进行总结,从而促使更多人加入其中。这种类型的云自习室以在固定的网络空间发布、在固定的时间段发布、以固定格式发布为特色,主要是对自习目标达成情况、自习时长、自习笔记以及自习心得体会等的图文或视频分享。第二类是实时直播型,即通过B站、腾讯会议、Zoom等具备直播功能的平台对个人自习过程进行实时记录。这要求“自习室”里必须有发起人和被邀请人,同时参与者需保证直播设备的麦克风和摄像头处于可正常运行的状态,方便受他人监督。第三类是软件连线型,即有自习想法的人通过启动已安装好的应用程序进行两人及以上的网络连线。尽管参与者在自习的过程中无需开启摄像头或麦克风,但实时在线人数是公开的。一方面自习者可通过该数据进行自我鞭策和激励,另一方面观望者也可根据该数据决定是否加入其中。
2.云自习室的特征
第一是学习目的性强。作为以自习为目的的媒介实践空间,云自习室运行的目标是助力参与者实现高效学习。加入者主要分为学生群体和在职群体,前者以备战中考、高考、考研、考编、考公等为学习目的,后者则以通过法考或获得英语、计算机相关证书等为自习目标。在这一自习空间里,他们虽然在地域、年龄、身份上存在差异,但都有着坚定的学习目标,并带动整个自习室朝一个明确的方向奋斗和前进,从而与其他漫无目的进行闲聊的直播间区别开来。
第二是直播私密性高。为保证自习社区的有序和不被干扰,云自习平台会设置一定的准入门槛,对参与者进行不同层次的筛选。例如Timing要求自习者只有注册账户并绑定社交账号、手机号和个人邮箱才可使用软件。Forest要求使用者付费购买软件并充值成为正式会员后才能启用软件的高级功能。B站的用户则需要完成100道自习社区规范题并取得最低60分的成绩才可在自习直播间的评论区发言。部分平台甚至还要求用户进行实名ID认证。这些措施在一定程度上确保了云自习室的私密性和边界感。
第三是场景仪式感重。云自习室与其他在线学习空间的最大差异在于主播不需要开口发言,而是通过在社区内发布自习公告、在屏幕前开启学习计时以及在镜头前展示学习场景来构建直播氛围。每一个云自习室都会有特定的运行作息表,指明自习在何时开始、何时暂停、成员何时可以进行互动交谈等。到了规定的时间点,设备会以全屏通知、震动警告或者自动播放音乐等方式进行提醒。不同云自习室的“主播”会有自己的学习风格,并将其体现在自习空间的布置上。例如,多数主播会在桌面放置倒计时日历、学习励志语录以及iPad,并在自习开始前、休息期间以及自习结束时做固定的事情,给自己以及他人营造一种学习的仪式感,进而做到沉心静气好好自习。
1.自我督促需求:借助他律增强自律
在云自习空间内,一方面,参与者可以将私人的学习场景通过镜头展现给他人,借助他人的目光来实现自我监督,以此提高学习效率。另一方面,他们自己也能作为“云监工”的一员,透过屏幕窥视别人埋头学习的场景,借他人的发愤图强来实现自我激励。人们在看与被看的过程中会产生自己时刻被他人监督着的想象,进而实现对自我的“规训”。除此之外,多数主播会规定只有那些严格遵守自习纪律并坚持学满指定小时数的人才能被留下成为长期成员,这在一定程度上也能反向督促自习者认真学习。为了得到主播的认可,成为该自习室的一员,用户就必须让自己变得像他人一样优秀。可以说,对那些找不到线下自习室且自控力较差的人来说,云自习室是他们借助他律增强自律的利器。
2.群体认同需求:抱团取暖缓解孤独
“寻求归属”是用户迷恋云自习的动机之一。对于自习室用户尤其是一些在职备考的群体来说,个人的学习行为不一定会被周围人所理解和支持,而孤军奋战有时不免产生乏力感和孤独感。云自习室却可以帮助他们缓解这种痛苦。在这一虚拟空间里,参与者可以根据群标签或他人的信息页发现志同道合的人,展示学习成果的过程中还能不经意获得别人的支持或建议,从而产生群体认同感和社区归属感。可以说,用户渴望参与云自习实际上也是他们渴望得到他人认可和团体支持的内心写照。一旦孤独感在虚拟世界里得到缓解,他们就更有在现实世界里坚定学习下去的勇气。
3.情感激励需求:互学互助点燃斗志
在云自习室里,用户之间的虚拟互动跨越了现实社会人际关系的约束,更能激发参与者流露真情实感。一方面,主播会选取特定的励志标语作为自习空间的背景,以风格化的方式激励观众。一旦有人有开小差的行为或者产生懈怠心理,屏幕前诸如“只有努力才能变优秀”“顶峰相见”“你我皆是黑马”“明年定能上岸”等大字语录便可起到敲响警钟的作用。个别主播还会选取白噪音或轻音乐等作为学习的背景音,旨在舒缓自习空间的焦虑氛围,帮助参与者实现轻松高效的学习。而另一方面,云自习室的参与者还可以通过在评论区留言、发送弹幕等方式与不可触及的主播或本不认识的“同桌”进行互动交流,探讨学习相关问题,从而获得情感性和知识性支持。这些游离在现实学习场景与虚拟自习室中的互学互助行为会在无形中点燃用户的学习斗志,从而使用户对其产生依赖。
环境、个人以及行为三者在三向双边交互中达到动态的平衡,不断重塑着环境、个人的身心认知及行为实践。在云自习室里,学习环境、自习者、互动行为三者也构成了一个动态交互系统。
首先,云自习室的界面设计往往贴合人们记忆里熟悉的校园和教室场景,弥合了虚拟与现实的界限,使参与者产生身临其境的感觉。例如,在CoStudy自习软件中,用户若要加入自习团队,需要前往一个虚拟校园界面,在三维平面图中选择自己对应的教学楼,如小学部、初中部、高中部等,然后再进入该楼体的内部选择相应的楼层和教室,所有的教室及走廊设计均高度还原现实校园的样貌。在自习时间段,用户的虚拟形象会被安排在教室的指定座位上,周边甚至还有其他自习的同学。这种全真模拟的校园场景压缩了平台与受众、用户与主播、自习者与自习者之间的心理距离,既可以让居家学习的学生迅速找回在校的学习状态,也可以唤起在职人士脑海深处关于校园学习的回忆。
其次,个人因素既包括年龄和个性特征,也包括认知结构和心理结构等。学习者可以根据个人需求自由决定要加入哪一间云自习室。在云自习平台,参与者被虚拟校园环境所吸引,并基于个人因素加入特定社区。在与平台互动的过程中,他们的积极性逐渐被调动,反过来会构建并强化云自习室的学习氛围。
最后,除了参与云自习,用户与用户之间还会通过相互关注、点赞、PK、赠送礼券等方式来实现互动。在云自习室,用户的自习目标、连续自习天数、累计专注时长等会被平台记录并展示在个人的信息主页。其他用户可以通过查看对方的个人信息页来了解“同班同学”的情况,甚至可以关注对方、为对方点赞、邀请对方参与自习徽章PK等。这种虚拟好友之间的互动犹如校园里同窗之间的学习和竞争日常,用户在同辈压力的影响下与他人产生联结,在向优秀伙伴学习的同时又不免在内心视其为对手,并基于个人实际情况作出学习计划的调整。如此循环往复,自习空间里会形成一个积极向上的正能量氛围,进一步重塑个体。
在发展初期,云自习室因“沉浸式的学习氛围”和“无广告入侵的学习界面”成为众多用户拍手称好的对象。而后,为了扩大平台影响力,增加粉丝量,多种盈利模式被开发出来,主要包括以下几种。
第一,开发社交渠道以吸引流量。云自习用户既可以像使用微信一样在云自习软件上发布个人的动态,查看别人的动态,也可以像使用微博一样在“发现”广场上看到其他陌生人的活跃内容。这种营销手段增加了人们使用该款软件的兴趣,增强了用户对平台的依赖性,从而达到赚取流量的目的。
第二,是邀请学霸入驻以宣传课程。随着在线教育的发展,云自习软件借鉴多款在线教育平台的运作模式,号召在学习方面有能力的素人(如英语达人、奥数达人等)入驻平台并在直播过程中宣传个人的辅导课或者答疑课。
第三,鼓励桌面布置以售卖商品。在云自习平台,许多用户会被主播的学习环境装扮所吸引,从而成为该自习室的粉丝。在粉丝的请求下,主播还会在学习之余另外开设多场关于个人学习空间的物品安利会,满足粉丝想要和主播使用同款文具的心理。这种方式使得平台与主播合作完成商品售卖获得分成,既增加了平台的用户流量,也在无形中树立了主播的个人形象。
第四,设置会员功能以引导充值。在Costudy软件中,用户若想在一次专注学习中获得更多的休息次数就需要充值Co币。要在应用市场下载“Forest专注森林”则必须先支付25元人民币。尽管如此,为APP充值买单的用户数量仍特别庞大。一方面,若不充值,用户已经进行一半的学习项目可能会被限制或终止。另一方面,付费操作让他们愈发重视云自习室的价值,更珍惜抱团取暖所形成的小众氛围。
随着越来越多的年轻一代加入云自习的队伍中,云自习室也暴露了些许弊端。一方面,为了维护个人在日益增长的粉丝心中的形象,部分主播会通过延长自习时间和装扮自习空间等来凸显其“勤奋刻苦”的人设。但是,这种竭力将个人的“全部行为”演变成一场满足他人期待的“表演”的做法往往会导致“过度自我呈现”,最终给主播带来不利的影响。另一方面,部分用户会在自习室氛围的影响下出现“打卡流于形式”的问题,甚至产生“新媒介依赖症”。而为了追求满意的自习数据,有些成员会故意挂机以达到计划时长,但实际上是在干与学习无关的事情。甚至有成员养成了只有打开直播软件或云自习程序才能学习的习惯。从某种程度上讲,这一新型自习形态正在逐渐模糊学习者的焦点,致使他们出现定位上的偏差。更严重的是,云自习平台为了自身的商业利益会开发出多种衍生功能,让消费者沉浸在虚拟空间交易的假意满足中,进而削弱他们的学习专注力。可以说,主播、用户以及平台三者均在云自习的大浪潮中偏离了本该发展的价值轨道。若不进行适当的干预和调整,其本质意义便会逐渐异化,甚至带来不利的社会影响。
智能传播技术的发展重塑了我们对时空和身体的感知,带来学习样态的变革。实际上,云自习室的流行反映的是媒介化生存一代的生活需求。这场依托网络场景而形成的热潮只是开场,未来人类的生活方式仍会随着媒介的发展而不断迭代升级。面对云自习室暴露出的问题,“数字化人类”只有在多元互动下不断调适在技术面前的主体性,明晰学习手段、学习内容与学习目的三者之间的边界关系,才能真正借助新媒介和互联网实现高效学习。■
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