文 / 张敏
中国一汽总经理助理、一汽解放董事长兼党委书记 胡汉杰
时隔一年,再次见到中国一汽总经理助理、一汽解放董事长、党委书记胡汉杰,已经明显可见霜染两鬓。他仍然精神抖擞,步履稳健。尽管只是一次非正式采访,他也正襟危坐,腰背挺直。在一个半小时的谈话中,他一直如此,好像从不曾放松一样。
“一个企业家的形象代表企业精神。”他笑着说。这和他接手一汽解放7年来夙夜操持、兢兢业业的风格一脉相承。
少年时刻苦奋进,大学毕业之后进入中国一汽,先后在多部门历练,深谙合资、自主企业管理。解放公司成立后,他曾担任公司总经理助理兼卡车厂厂长、公司副总经理等职务。
2015年7月,胡汉杰重回一汽解放,任党委书记兼常务副总经理,随后执掌这家有着厚重历史的“老牌企业”。
他很清楚自己肩上被赋予的重任。新中国汽车工业的“摇篮”,共和国的“长子”,新中国汽车工业与民族汽车品牌从无到有、从弱到强的推动者、见证者,每一个称谓都是沉甸甸的。
正因责任重大,更要审慎笃行,每一决策要考虑当下经营,更要立足于企业未来发展。
七年时光,他没有辜负期待,带领解放在“十三五”重回巅峰、持续领航,实现了中重卡五连冠、重卡六连冠,品牌价值连续11年行业第一。它的崛起成为了中国一汽高质量发展的重要一章,也是老牌国企改革的突出样本。
在此基础上,胡汉杰又带领一汽解放向着百年品牌进发。保持国内绝对领先、迈向世界一流是“十四五”期间解放要实现的目标。
这也是一个全新时代。一方面,汽车业处于百年变革关口,在以智能化、电动化为标志的技术变革中,一汽解放要如何继续领势前行?
另一方面,作为中国一汽的根,解放如何强力支撑中国一汽向2025年战略愿景迈步前行,大胆突破,永葆“风景这边独好”的态势?
并非没有压力。随着汽车产业整体由增量时代过渡到存量阶段,商用车市场也从快速增长期过渡到结构调整期。受疫情、经济、排放升级等多个因素的影响,整个商用车市场当前都面临着挑战。自2021年5月开始,总量已连续超过20个月同比下滑。
市场卷中更卷,唯有更拼。但与单纯的销量一时一地得失相比,胡汉杰更注重解放的可持续发展。
事实上,早在2020年商用车市场高光时刻,胡汉杰就多次强调,企业和整个行业都要做好准备,在消费透支之后,市场将有一波明显的下滑。
多数商用车企业老总们也都大体上持类似看法,但对于做什么样的准备能够承受住冲击,寻找到重回上升的途径,看法就不尽相同了。
而2021年下半年起,果如其言,商用车市场环比接连下挫,直到2022年4月方才大体上稳住阵脚,但只能算“降幅收窄”、复苏乏力。整个年度态势呈现出“L型”走势。
在采访中,他对于预判趋势这一点,总结得很精当,而且没有任何掩饰。他说,高光的时候,的确(增长)超乎预期,这叫“人努力天帮忙”,他没有低估政策面的巨大提拉作用。而接下来的“前高后低”也被准确判断出来了,唯独下滑的幅度,确实“没想到这么低”。这无疑加重了对解放的考验。
在整个商用车业绩通杀之际,作为中重卡头部的解放来说,受伤更严重一些。现在的市场形势,是将各路企业的业绩“挤压在一起”。就算相对出色的,也不会比同行高太多。这意味着对头部动能的严重消耗。就像面对一张超纲的考卷,优秀的学生尽管仍旧相对成绩较好,但大家的分数都被压缩,区分度就不再明显。
在这种时候,如何自救?胡汉杰首先考虑的是经销商伙伴。以前销量大的时候,经销商会保留合理的库存,在今年的低需求下,库存本身变成了一个市场。如果这个时候还追求批发量,就相当于竭泽而渔。胡汉杰称,“解放要做百年老店,就必须有理性地让价值链的各个环节合理有序地发展”。
“我们发展自己的同时,要兼顾不同的合作伙伴利益,大家携手共进,而不是你死我活,你赢我输,强者通吃。”
抢终端、降库存、防风险,解放2022年企业经营策略,以此为基础推进。首要的是降库存、防风险,帮助经销商渡过难关。在(经销商)银行还款的高峰期,一汽解放制定了金融支持、买断库存等系列政策,帮助经销商解难纾困。胡汉杰说,这个政策得到一汽集团主要领导的认可同意。
在集团的支持下,一汽解放今年3月份调整了整体销量目标,选择帮助经销商分担压力,也就把压力放在自己肩上。
同时,解放不再追求批发量第一,而是通过终端销量来计算每月数据,杜绝了销量水分。今年10月,一汽解放单月终端份额25.4%,连续10个月领跑行业, 1-10月累计份额26.1%,在激烈的市场竞争下稳居中重卡终端份额行业第一位置。从稳步提升的市占率来看,解放行业综合竞争力得到呈现。
胡汉杰不讳言自己对一汽管理层、对投资者,对社会承担的责任。尽管有压力,但“承担不了压力,就不要做这个领导者”。
这虽然让销量数字不好看,但在市场需求没起来的情况下,帮助经销商抵御经营风险,比销量数字重要多了。
“要向前看”,简单一句话,其实代表了解放面对市场不振时的经营思路。越是在这种时候,越要做一些长效的举措,归根结底也有利于解放长期发展。
“我们发展自己的同时,要兼顾不同的合作伙伴利益,大家携手共进,而不是你死我活,你赢我输强者通吃。”
国内市场低迷,海外市场就需要予以更大的关注。胡汉杰称,国内的市占率,解放今年还是领先的。但如果把出口加上,解放就有差距。所以,解放正在海外市场发力。
解放的技术(安全和排放)全面对接欧标。今年下半年,解放J7牵引车就通过了欧盟整车认证框架技术法规(EU)实施的WVTA认证。在国内,J7是第一款在欧六E阶段通过该认证的重型牵引车。非欧盟成员国有些也采用WVTA认证,此举加速了中国高端重卡在海外成功推广的进程。
不仅在产品端发力。胡汉杰介绍说,解放已经强化了组织架构,强化了海外业务板块。在产品、服务、渠道、基地布局上加大了投入。海外市场的短板通常在于服务。解放在服务场景布局、服务能力、服务渠道建设等方面进行了深入规划。根据不同的区域需求,制定不同的策略。
目前,解放全面打响了海外四大战役,争取在5个千辆级重点市场实现局部突破,尤其是东南亚市场。对于周边市场,一方面组织边贸商入网,派人驻点支援;
另一方面联合一汽金融解决融资问题,推进与大客户关系,后者本身有大量海外工程,间接出海,也能集中展示解放的产品力好品牌形象。
而远在非洲的几个市场(坦桑尼亚和肯尼亚),投放第6代产品,KD能力也大幅提升,保障了销量目标。解放正在运用本地化和金融手段开拓海外市场,最终实现“世界一流”商用车品牌目标。
无论海外还是国内市场,商用车逻辑与乘用车最大的区别,在于全生命周期的服务需求,是刚性的。乘用车现在也讲究基于场景的服务,但多属于增值性质的。而商用车不同,如果能帮助客户赚钱,那么用户粘性就能上升到牢不可破的程度,用户换车,一定会优先考虑这样的主机厂。
在采访中,胡汉杰举了个例子,一个做冷链服务的公司,在车队运行当中,采用了解放提供的车队管理系统解决方案,所有车的数据实时在线,也囊括了加盟客户。由此解决了车队统一管理、优化派车和远程部署的问题。即便冷链服务对象的需求也下降了,但通过数据挖掘、节能减排,该公司照样能够维持住以往的效益,得到可持续性发展。
单就节能减排,减了多少碳排放、节了多少油,都可以量化,最后统算出一个降本增效的额外收益。而且,用户在卖二手车的时候,也能得到解放提供的信息和金融服务。
如此,解放给客户提供了一个完整的解决方案。技术就是力量,就是金钱。客户当然能够算出,在生命周期范围内消耗的成本、产生的效益,而非单纯计算购车和养车成本。
潜移默化地,一汽解放的服务模式已经发生了质的改变。
胡汉杰称,现在解放有200多万用户的运行数据。主机厂从中可以了解到使用中有哪些痛点,研究如何帮助用户解决。另外一个就是监控车的运营状态。
多数时候,因为信息差,用户看不到、也无法提炼出解决办法,甚至还没有相应产生需求。主机厂通过采集数据、用户画像、行为模式调研,不但能够提供当期服务,还定义了下一代车型的需求。
胡汉杰强调,一汽解放的数字化,给大幅提升企业服务能力带来了前所未有的新工具。
谁都知道一汽解放是个老企业。明年是一汽建厂70周年,同时也是中国汽车工业的70年。胡汉杰表示,解放是一家老企业,在新时代如何发展,面临新课题。
“我们坚持双轮驱动——创新和变革。”胡汉杰指出,创新既有技术创新,又有模式创新和管理创新。
用户是否满意,商业是否成功成为核心关注点。原来解放习惯于职能式的管理,但实际上企业的成功与否是由市场来检验的。
解放从2017年开始就推行了征途一期、征途二期两个重大的变革项目,就是要建立起产品线组织。
所谓产品线组织,就是从端到端,从市场到市场,从客户到客户,以绩效为核心的业务系统。
作为组织架构的IPD生命工程,目前“征途二期”项目已经在运行当中。围绕周期、质量、收益三目标,运用资源保障能力,重点在于产品线的详细方案有效推进,周边功能组织的适配设计。
在“征途二期”期间,胡汉杰推动跨部门协调专项运作机制。通俗地讲,就是在项目的牵引下,重新设计运作机制,打破部门之间的责权分割,完成数字化、采购一体化等动作。
2022年,为支撑变革落地,一汽解放本部中重型车产品线正式成立,胡汉杰透露,未来还要打造青岛中重型和轻型车产品线、新能源产品线等。在不同产品线基础上,解放的营销组织变革也在推进,实现资源的更合理配置。
多年探索,创新和变革的阶段性成效已经显现。
产品开发流程要做到了大幅缩短;
产品的边际贡献、收益率大幅提高,未来还有很大提升的空间;
(销售、服务)客户满意度持续提升,此前投放市场初期所发生的质量问题得到大幅改善。从指标判断,这远远超过了预期。
看得出来,这几年不管市场大环境的好坏,胡汉杰一直推动公司实现管理、数字化变革,产品的研产销系统,即建立起端到端的产品线,将直接受益于架构更新。
而且,全生命周期管理的新特征,比如云的运用、大数据服务,都依赖于更多的数字化手段和专业人才,这些新工具,必须在适宜的环境下运作。
胡汉杰着力解决的,是一汽解放长久竞争力的问题。这也是为什么“征途”叫做生命工程。胡汉杰说,现在已经看到了一些初期效果。以前大家习惯为职能负责,现在更多为项目结果、为产品结果负责。
在产品端,胡汉杰不断推动解放尝试新领域,在场景背景下致力于动力革新。解放一年前发布的“15333”新能源战略,推出纯电、混动、燃料电池3条技术路线,成为中国商用车最具前瞻性的未来发展型项目。这也是未来几年的技术竞争前沿。
在产品布局方面,目前重、中、轻、微、客5大平台涵盖3条技术路线的传统车电动化产品已全部完成开发。
P2混动、换电、氢能燃料电池,在今年一汽解放都有实际的商业化项目落地。即便在市场需求不振的时候,解放也没有本能地收缩,一味地过紧日子,而是抓住新能源应用场景,提供低碳、高价值、低消耗的解决方案。解放的产品规划路径,与商用车强监管时代来临,几乎同步。
在创新和变革的道路上,不仅关注当下,更要做“利在后人”的长效工作。即便现在可能只看到一点小成果,但未来会为企业发展带来更大的机遇,那就是必须要做的事情。
“参与并带领解放成长,融入中国汽车工业发展的历史进程,何其有幸?”胡汉杰感慨。与他此前提及的“功成不必在我,功成必定有我”一样,这是他为数不多的心绪吐露。
瞄准中国第一、世界一流智慧交通运输解决方案提供者的战略目标,久久为功。种树的人未必要吃到这棵树上结的果子,但他仍然要倾尽全力去呵护这棵树的成长。
在胡汉杰身上,《汽车人》再次看到一个一汽人的担当和使命感。正是这种薪火相传、接续奋斗的精神,让解放走到今天,也必然能让解放继续走得更远。
“参与并带领解放成长,融入中国汽车工业发展的历史进程,何其有幸?”胡汉杰感慨。与他此前提及的“功成不必在我,功成必定有我”一样,这是他为数不多的心绪吐露
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