绩效：管理学术语绩效：诗歌， 以下是为大家整理的关于物业保洁员绩效考核表4篇 , 供大家参考选择。
物业保洁员绩效考核表4篇
第一篇: 物业保洁员绩效考核表
物业保洁员绩效考核标准
一、纪律 1、团结同事，不许打人、骂人。
2、上班时，着装要整齐，佩戴工作卡（不得穿便服）。
3、按时上班，不早退、不迟到。未经领导批准不得擅自找人顶班。上班时间为：8：0016：30（根据季节调整另行通知）。
4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下，不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。
5、服从领导安排，不得顶撞、言语过激、大声喧哗。
6、不得擅自留人在工作范围内过夜，保持内务卫生良好。二、规定 1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。不得有垃圾袋、纸屑等杂物，不得将垃圾扫入排水口（井）内。
2、每天必须打扫一次楼梯口，擦洗楼梯扶手，清扫平台、天台。
3、每天必须保持责任区干净率达 95以上（无纸屑、垃圾袋等杂物）。上午保持责任区内干净率达 99。
4、保洁组长每天进行巡查，如发现保洁员责任区内违反规定 1、2、3 条时，当即就可评：中、差两个等级（一名保洁员监督签名实施）。
5、 每周进行一次评比检查，检查人员由组长及清洁工组织实施。评比分为优、良、中、差四个等级。
6、每周进行一次学习、讲评、总结，时间为星期一。三、评比制度 1、优：责任区内干净、整洁，没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，垃圾桶干净整洁。没有将垃圾扫入排水口（井）内，按时上下班，服从领导安排。
2、良：责任区基本上干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 3 处（次）以下。
3、中/差：责任区基本干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 35 次（处）以下为中，6 次（处）以上为差。四、奖罚制度 1、对违反以上规定的，第一次给予警告，第二次给予扣当月工资 10 元，第三次扣工资 50 元，第四次予以辞退。
2、 对一季度来工作表现好，评比达“优”三次，给予奖励 50 元；评比两次在“中”以下的给予警告，不扣工资，三次在“中”以下的，扣工资 50 元；连续两个月评比均在最后两名的，则予以辞退。附：保洁员岗位考核标准及奖惩办法 序号 考 核 标 准 应得分 实得分 奖 惩 方 法 认真执行“敬业、服务、创 新”的企业精神；遵守国家 1 法律及公司规章制度和社会 15 一、奖惩 德；树立“服务第一、业主 至上”的思想。
1、根据考核标准的 工作积极、主动、热情周 ，每年由管理处 2 到，责任心强，有敬业爱岗 15 主任打分，以考核分 和创新精神。
数确定绩效和奖惩依据：
做好所管区域的环境绿化栽 ①90 分以上为优秀； 培、松土、施肥、修剪、浇 ②76 分以上为良； 3 15 水、养护等工作，创造优美 ③60 分以上为合格； 的工作和生活环境。
④60 分以下为不合格。
熟悉所管区域的环境，对花 2、对所管理的部门获 坛、绿化带盆花、盆景进行 得优秀称号的员工，经 4 美化设计、摆放成形，确保 15 公司总经理批准，给予 美化小区（大厦）周围环境 特殊奖励。
的作用。
3、在工作中有突出贡献 及时修剪、补栽、浇水、防 的、被管理处或公司评为 止虫蚀、枯死，按时检查巡 5 10 最优秀员工的、受到主管 视，发现问题及时处理，并 部门特别嘉奖的，公司提 做好工作记录。
高奖励该员工。
节约用水用电，做到不浪 费，爱护绿化工具，防止丢 6 失和损坏，保护公共设施， 10 二、惩罚 发现有损坏和浪费，做到及 时报告。
1、对考核不合格的员工， 按时上下班，佩戴工作卡， 除扣罚当年本人应得年终 7 语言文明，给人方便，维护 10 奖金外，调换工作岗位直 公司形象。
至辞退处理。
2、在管理工作中投诉率 奉公守法、公正廉洁，严格 高于主管部门规定标准或 履行岗位职责，努力提高工 因失职造成重大损失，给 8 作次序和质量，及时完成领 10 公司造成一定影响，对该 导交给的与本职工作有关的 员工采取降低奖金，调换 业务工作。
工作岗位，直至辞退处理 合计 100 清洁组工资包干考评标准 部门 考 评 内 容 评分 副主任 主任 负责人一、小区环境干净、整洁 501、马路、人行道、绿化地整体干净、整洁，雨后马路积水半小 占 30时内清扫干净。2、垃圾车、垃圾屋（桶）及时清洗干净、无蚊蝇，垃圾屋（桶）内 占 10垃圾及时清运、车走地净。3、小区内公共设施、宣传设施、单车、机动车场（库）等所有公 占 10用设施干净无尘。二、小区内垃圾运出及时，日产日清 10三、楼宇内清洁卫生 301、楼梯间清扫、楼梯扶手擦拭干净。
占 202、电表箱、信报箱、防盗门、消防栓、接线盒等设施擦拭干净 占5无灰尘。3、单车棚、二楼雨棚、楼房底部外围干净清洁。
占5四、正常使用，及时保养清洁工具 4五、清洁队宿舍卫生 3六、熟记清洁规章制度 3 合 计 100 保洁主管岗位考核表序 考核内容 满分 实得号 分1 熟记本市《住宅区物业管理条例》内容（0.3 分）熟记住 0.9 区 管理规章制度0.3 分熟记管理处岗位责任制0.3 分 分2 按时上下班0.1 分无迟到早退现象0.1 分无旷工 0.5 0.1 分佩证上岗0.1 分着装整洁0.1 分 分3 积极参加消防训练，按要求达标0.2 分掌握火灾、台 0.4 风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生知识 分 （0.2 分）4 接待业主热情有礼貌0.1 分有耐心0.1 分不含糊 0.5 其辞推卸责任0.1 分投诉处理有效率 100（0.2 分)
分5 反腐倡廉遵守管理处廉洁制度1.0 分每违反一项扣 1分 0.2 分扣满 1 分为止。6 招聘保洁员坚持标准，不徇私情（0.2 分）制定培训计 0.9 划0.3 分负责上岗培训0.2 分和思想教育工作0.2 分 分。7 日常工作安排划分合理责任片区（0.5 分）人员调配合 1.5 理0.2 分组织临时性的打扫除0.2 分定期发放灭 分 虫药物0.3 分和组织疏通沙井等工作0.3 分并配合 市环卫部门的统一行动。8 每日巡视小区卫生清洁情况汇报并详细做记录0.3 1.9 分垃圾清运及时0.3 分无卫生死角（0.3 分），无 分 蝇蚊孽生地（0.3 分）公平地考核员工工作情况（0.3 ， 分)
每月岗位考核公平合理0.4 分.若故意歪曲事实 发现一次扣 0.2 分扣满 1.9 为止。9 员工宿舍整洁（0.2 分）无乱搭乱挂0.2 分督促队 0.9 员搞好个人卫生和着装整洁0.2 分遵守员工宿舍管 分 理制度0.3 分10 定期组织人员进行消防训练，思想文化和火警、匪警及 0.6 突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，人人都达 分 标（0.6 分）有 1 人不达标扣0.1 分扣满 0.6 分为 止.11 定期回访业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做 0.6 记录0.3 分检查卫生服务情况（0.3 分)
分12 提供卫生清洁服务无乱收费现象0.3 分 0.3 分13 工作不负责和态度不端正被投诉一次扣 2 分员工被投 0分 诉一次扣 1 分扣满 10 分为止. 合 计 10 分考评人意见：
服务中心主管意见：
清洁工作检验标准和方法分 序 检验 项目 标准 清洁频率类 号 方法 1 路面、绿地、 无瓜果皮壳、 无积水， 沿路线 纸屑等杂物， 每天彻底清扫 2 2 全面 果皮箱 内部垃圾及时清理，外表无污迹、 每天清倒 2 次，每 检查 3 全面室 垃圾屋 地面无散落垃圾，无污水无污痕， 每天清倒、冲刷 2 检查外 4 全面 每天清理洗刷 2 垃圾中转站 地面无散落垃圾，无污水、污渍， 次， 5 检查 全面 每天清抹 1 次，组 标识牌、雕 无乱张贴，目视表面无明显灰尘， 6 检查 每天清理 1 次， 沙井 底部无垃圾，无积水、积沙，盖板 抽查 3 个 7 雨、污水管、 检查井内壁无粘附物，井底无沉淀 抽查 5 个 雨、污水井每半月 8 全面 每半年吸粪 1 次。
化粪池 不外溢污水 检查 1 车库地面 无垃圾、杂物、无积水、无泥沙 抽查 5 处 每天清扫 2 次，每地 2 车库墙面 目视无污迹，无污渍，无明显灰尘 抽查 5 处 每月清扫，冲洗一下 3室 地下车库的 目视无污迹，无无明显灰尘 抽查 5 处 每月用清洁精清 4 车库和 目视无污痕，无灰尘 抽查 5 处 每两月用扫把清 天台管线 雨篷 1 目视无垃圾，无青苔，无积水。
全面检 每周清理 1 次。
2 每天清理 1 次， 抽查 天台、转换 目视无垃圾，无积水，无污痕，明 3 每天清扫 1 次，大 理石打腊每两月 1 次；每周抛光 1 次； 地毯室 水磨石、水 无垃圾杂物，无泥沙，无污痕，大 抽查 5 处 4 大理石打蜡每半 年 1 次；抛光每月 大理石、瓷 大理石、瓷片、喷涂墙面用纸巾擦 抽查 7 1 次，乳胶漆墙面 扫尘、喷漆、瓷片内 5 每月扫尘 1 次， 天花板、天 距 1M 处目视无蜘蛛网，无明显灰 抽查 7 6 每月清抹 1 次。组 灯罩、烟感、 目视无明显灰尘、无污痕 抽查 7 7 玻璃门窗 无污渍，清刮后用纸巾擦拭 抽查 7 玻璃门每周刮 1 次 8 全面 公用卫生间 地面无积水、无污渍，无杂物；墙 每天清理 2 次，每 检查 9 用纸巾擦拭无明 抽查 7 层 每天清抹 1 次（住 公用门窗， 目视无明显污痕，
第二篇: 物业保洁员绩效考核表
物业保洁员绩效考核标准
一、纪律 1、团结同事，不许打人、骂人。
2、上班时，着装要整齐，佩戴工作卡（不得穿便服）。
3、按时上班，不早退、不迟到。未经领导批准不得擅自找人顶班。上班时间为：8：0016：30（根据季节调整另行通知）。
4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下，不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。
5、服从领导安排，不得顶撞、言语过激、大声喧哗。
6、不得擅自留人在工作范围内过夜，保持内务卫生良好。二、规定 1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。不得有垃圾袋、纸屑等杂物，不得将垃圾扫入排水口（井）内。
2、每天必须打扫一次楼梯口，擦洗楼梯扶手，清扫平台、天台。
3、每天必须保持责任区干净率达 95以上（无纸屑、垃圾袋等杂物）。上午保持责任区内干净率达 99。
4、保洁组长每天进行巡查，如发现保洁员责任区内违反规定 1、2、3 条时，当即就可评：中、差两个等级（一名保洁员监督签名实施）。
5、 每周进行一次评比检查，检查人员由组长及清洁工组织实施。评比分为优、良、中、差四个等级。
6、每周进行一次学习、讲评、总结，时间为星期一。三、评比制度 1、优：责任区内干净、整洁，没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，垃圾桶干净整洁。没有将垃圾扫入排水口（井）内，按时上下班，服从领导安排。
2、良：责任区基本上干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 3 处（次）以下。
3、中/差：责任区基本干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 35 次（处）以下为中，6 次（处）以上为差。四、奖罚制度 1、对违反以上规定的，第一次给予警告，第二次给予扣当月工资 10 元，第三次扣工资 50 元，第四次予以辞退。
2、 对一季度来工作表现好，评比达“优”三次，给予奖励 50 元；评比两次在“中”以下的给予警告，不扣工资，三次在“中”以下的，扣工资 50 元；连续两个月评比均在最后两名的，则予以辞退。附：保洁员岗位考核标准及奖惩办法 序号 考 核 标 准 应得分 实得分 奖 惩 方 法 认真执行“敬业、服务、创 新”的企业精神；遵守国家 1 法律及公司规章制度和社会 15 一、奖惩 德；树立“服务第一、业主 至上”的思想。
1、根据考核标准的 工作积极、主动、热情周 ，每年由管理处 2 到，责任心强，有敬业爱岗 15 主任打分，以考核分 和创新精神。
数确定绩效和奖惩依据：
做好所管区域的环境绿化栽 ①90 分以上为优秀； 培、松土、施肥、修剪、浇 ②76 分以上为良； 3 15 水、养护等工作，创造优美 ③60 分以上为合格； 的工作和生活环境。
④60 分以下为不合格。
熟悉所管区域的环境，对花 2、对所管理的部门获 坛、绿化带盆花、盆景进行 得优秀称号的员工，经 4 美化设计、摆放成形，确保 15 公司总经理批准，给予 美化小区（大厦）周围环境 特殊奖励。
的作用。
3、在工作中有突出贡献 及时修剪、补栽、浇水、防 的、被管理处或公司评为 止虫蚀、枯死，按时检查巡 5 10 最优秀员工的、受到主管 视，发现问题及时处理，并 部门特别嘉奖的，公司提 做好工作记录。
高奖励该员工。
节约用水用电，做到不浪 费，爱护绿化工具，防止丢 6 失和损坏，保护公共设施， 10 二、惩罚 发现有损坏和浪费，做到及 时报告。
1、对考核不合格的员工， 按时上下班，佩戴工作卡， 除扣罚当年本人应得年终 7 语言文明，给人方便，维护 10 奖金外，调换工作岗位直 公司形象。
至辞退处理。
2、在管理工作中投诉率 奉公守法、公正廉洁，严格 高于主管部门规定标准或 履行岗位职责，努力提高工 因失职造成重大损失，给 8 作次序和质量，及时完成领 10 公司造成一定影响，对该 导交给的与本职工作有关的 员工采取降低奖金，调换 业务工作。
工作岗位，直至辞退处理 合计 100 清洁组工资包干考评标准 部门 考 评 内 容 评分 副主任 主任 负责人一、小区环境干净、整洁 501、马路、人行道、绿化地整体干净、整洁，雨后马路积水半小 占 30时内清扫干净。2、垃圾车、垃圾屋（桶）及时清洗干净、无蚊蝇，垃圾屋（桶）内 占 10垃圾及时清运、车走地净。3、小区内公共设施、宣传设施、单车、机动车场（库）等所有公 占 10用设施干净无尘。二、小区内垃圾运出及时，日产日清 10三、楼宇内清洁卫生 301、楼梯间清扫、楼梯扶手擦拭干净。
占 202、电表箱、信报箱、防盗门、消防栓、接线盒等设施擦拭干净 占5无灰尘。3、单车棚、二楼雨棚、楼房底部外围干净清洁。
占5四、正常使用，及时保养清洁工具 4五、清洁队宿舍卫生 3六、熟记清洁规章制度 3 合 计 100 保洁主管岗位考核表序 考核内容 满分 实得号 分1 熟记本市《住宅区物业管理条例》内容（ 分）熟记住 区 管理规章制度 分熟记管理处岗位责任制 分 分2 按时上下班 分无迟到早退现象 分无旷工 分佩证上岗 分着装整洁 分 分3 积极参加消防训练，按要求达标 分掌握火灾、台 风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生知识 分 （ 分）4 接待业主热情有礼貌 分有耐心 分不含糊 其辞推卸责任 分投诉处理有效率 100（ 分)
分5 反腐倡廉遵守管理处廉洁制度 分每违反一项扣 1分 分扣满 1 分为止。6 招聘保洁员坚持标准，不徇私情（ 分）制定培训计 划 分负责上岗培训 分和思想教育工作 分 分。7 日常工作安排划分合理责任片区（ 分）人员调配合 理 分组织临时性的打扫除 分定期发放灭 分 虫药物 分和组织疏通沙井等工作 分并配合 市环卫部门的统一行动。8 每日巡视小区卫生清洁情况汇报并详细做记录 分垃圾清运及时 分无卫生死角（ 分），无 分 蝇蚊孽生地（ 分）公平地考核员工工作情况（ ， 分)
每月岗位考核公平合理 分.若故意歪曲事实 发现一次扣 分扣满 为止。9 员工宿舍整洁（ 分）无乱搭乱挂 分督促队 员搞好个人卫生和着装整洁 分遵守员工宿舍管 分 理制度 分10 定期组织人员进行消防训练，思想文化和火警、匪警及 突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，人人都达 分 标（ 分）有 1 人不达标扣 分扣满 分为 止.11 定期回访业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做 记录 分检查卫生服务情况（ 分)
分12 提供卫生清洁服务无乱收费现象 分 分13 工作不负责和态度不端正被投诉一次扣 2 分员工被投 0分 诉一次扣 1 分扣满 10 分为止. 合 计 10 分考评人意见：
服务中心主管意见：
清洁工作检验标准和方法分 序 检验 项目 标准 清洁频率类 号 方法 1 路面、绿地、 无瓜果皮壳、 无积水， 沿路线 纸屑等杂物， 每天彻底清扫 2 2 全面 果皮箱 内部垃圾及时清理，外表无污迹、 每天清倒 2 次，每 检查 3 全面室 垃圾屋 地面无散落垃圾，无污水无污痕， 每天清倒、冲刷 2 检查外 4 全面 每天清理洗刷 2 垃圾中转站 地面无散落垃圾，无污水、污渍， 次， 5 检查 全面 每天清抹 1 次，组 标识牌、雕 无乱张贴，目视表面无明显灰尘， 6 检查 每天清理 1 次， 沙井 底部无垃圾，无积水、积沙，盖板 抽查 3 个 7 雨、污水管、 检查井内壁无粘附物，井底无沉淀 抽查 5 个 雨、污水井每半月 8 全面 每半年吸粪 1 次。
化粪池 不外溢污水 检查 1 车库地面 无垃圾、杂物、无积水、无泥沙 抽查 5 处 每天清扫 2 次，每地 2 车库墙面 目视无污迹，无污渍，无明显灰尘 抽查 5 处 每月清扫，冲洗一下 3室 地下车库的 目视无污迹，无无明显灰尘 抽查 5 处 每月用清洁精清 4 车库和 目视无污痕，无灰尘 抽查 5 处 每两月用扫把清 天台管线 雨篷 1 目视无垃圾，无青苔，无积水。
全面检 每周清理 1 次。
2 每天清理 1 次， 抽查 天台、转换 目视无垃圾，无积水，无污痕，明 3 每天清扫 1 次，大 理石打腊每两月 1 次；每周抛光 1 次； 地毯室 水磨石、水 无垃圾杂物，无泥沙，无污痕，大 抽查 5 处 4 大理石打蜡每半 年 1 次；抛光每月 大理石、瓷 大理石、瓷片、喷涂墙面用纸巾擦 抽查 7 1 次，乳胶漆墙面 扫尘、喷漆、瓷片内 5 每月扫尘 1 次， 天花板、天 距 1M 处目视无蜘蛛网，无明显灰 抽查 7 6 每月清抹 1 次。组 灯罩、烟感、 目视无明显灰尘、无污痕 抽查 7 7 玻璃门窗 无污渍，清刮后用纸巾擦拭 抽查 7 玻璃门每周刮 1 次 8 全面 公用卫生间 地面无积水、无污渍，无杂物；墙 每天清理 2 次，每 检查 9 用纸巾擦拭无明 抽查 7 层 每天清抹 1 次（住 公用门窗， 目视无明显污痕，
第三篇: 物业保洁员绩效考核表
保洁员工考核细则
第一章 保洁工作区域
区机关主楼、配楼；前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。
第二章 保洁岗位职责
一、室外保洁员岗位职责
1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；
2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站 ；
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决 ；
4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累 ；
5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质 ；
6、维护院内清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；
7、完成领导交办的其它临时性工作；
二、室内保洁员岗位职责
（1）楼道保洁员岗位职责
1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦 ；
2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净 ；
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；
4、当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与秩序维护人员联系；
5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报相关领导 ；
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；
7、积极完成上级交办的临时任务 ；
第三章 工作时间安排
工作时间：星期一：早上6:30-11:00其中一人至11:30；星期二至星期五:早上7：30-11：30；中午2：00—下午5 ：00；
第四章 卫生保洁服务内容及标准
一、大厅、走廊保洁标准：
1、地面：表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾 ；
2、墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴；
3、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；
4、按键面板：无积尘、无陈旧印迹；
5、照明灯具：无厚积尘土 ；
6、各房间门、通道门、百叶窗：保持整洁干净色泽明亮无陈旧污迹、手摸无明显的尘迹 ；
7、不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹 ；
8、装饰物：盆、座表面保持整洁无明显沉积；装饰物（如塑料花、油画）等表面无积尘 ；
9、玻璃：洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮；
10、宣传栏、展示柜及其他设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍 ；
11、垃圾桶、垃圾房：随时清理无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒 ；
12、标识：保持干净，明显突出、表面无不当张贴物 。
二、公共卫生间保洁标准：
1、卫生间：无异味、污迹、无水迹 ；
2、地 面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、污迹 ；
3、水龙头：无印迹、无积尘、无污物、按规范消毒 ；
4、洗手池、及台面：池壁无污垢、无痰迹水迹、及头发等不洁物，按规范消毒 ；
5、镜面、玻璃：无水点、无水迹、灰尘、污迹；
6、便器：无尿碱水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净、按规范消毒 ；
7、手纸架：无手印、光亮、洁净；
8、纸篓：污物量不超过2/3，内外表干净 ；
9、墙面：无积尘、污迹；
10、顶板：无积尘、污迹、无蛛网；
11、隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无积灰；
12、污水池：无砂泥、无污渍 。
三、楼梯保洁标准：
1、地面、墙面：无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物 ；
2、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹 ；
3、电梯门框：无积尘、污迹 ；
4、消防设备等：表面无积尘 ；
5、楼梯：扶手无积尘、立面无积渍、无烟头 ；
6、窗户：玻璃明亮、无积灰；
7、标识：保持干净，无不当张贴物；
四、污物间保洁标准：
1、地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无积渍、按规范消毒 ；
2、设备、设施：无积尘、无陈旧污渍 ；
3、室内物品摆放整齐，清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器 。
五、大院道路、绿化带周边、地下室保洁标准：
1、整洁、卫生、无杂物、无积渍 ；
2、栏杆、灯柱、标识牌无积尘、及时清理乱贴的宣传品；
3、污水井无垃圾，无青苔、保持通畅；
4、水池水面无浮物、水池壁及底无渍；
六、保洁局部工作时间安排
每天上午工作流程一样，但各楼层的门、窗、玻璃、消火栓、出风口数量不统一，保洁人员按自已工作量合理安排，做到本周把工作全部清理一遍。
停车库塑料棚、一楼大厅平台等，根据工作安排进行冲洗。
每周五下午做保洁周讲评，领班做上周工作情况汇报。
第五章 考核
江苏世纪天成物业服务有限公司
保洁员工考核细则
被考核人： 工作区域： 考核领导：
主要工作职责
考核标准
考评 得分
1
形象
着装
不得与甲方单位人员及其他工作人员发生冲突；上班必须穿工作衣，且整洁干净。工作时间不准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无关事宜。
与发生冲突扣4分；不穿工作衣，衣冠不整扣3分。私自会客、聊天等与工作无关事宜扣3分。共10分
2
纪律
考勤
上班不得迟到,早退,中途脱岗及告假离岗。对上级领导和督察人员指出的问题，要虚心接受，及时纠正。不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。上班时严禁干私活，不准擅自离岗。
中途脱岗，告假离岗扣3分。迟到,早退按管理制度惩罚。未请示上级，擅自离岗，按旷工处理扣3分。共6分
3
洗漱间
卫生间
①清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到清洁、无异味、地面不打滑；②洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹。③卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢，④洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰。⑤卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。⑥电热水器上无污渍、积灰。
卫生间每天清扫多次，保持地面无垃圾；用湿拖把拖两次，并用干拖拖干，每周用地刷、痰盂刷配合酸性清洁济清洗便池内的尿渍、污垢两次，保持地面墙壁清洁干净。
共8分，每项不达标扣2分
4
大厅
楼梯
走廊
过道
①大理石、地板砖地面每天用笤帚清扫垃圾，用拖把或抹布清除污垢、洁净干燥后，加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。②走廊、楼梯、过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。③地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。
发现问题及时不清理的扣4分。
其它两项每项不达标扣3分。
共10分
5
院地
道路
院内道路、地面，每天先用扫帚清扫，然后巡回检查地面，要求做到无明显污垢厚度10mm以内，烟头、纸屑均不超过5个，每周进行一次冲洗。
院内道路地面，有果皮、杂物15分钟以上不清理扣4分。共4分
6
高空
物品、
电器
①照明灯及附属设备每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭，保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。②照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无污迹、透明度好。③开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好。
每项不达标扣3分。
共9分
7
窗台、
门窗
玻璃
①门、窗槽等，每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等；适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹。②门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍，无灰尘，污垢，蜘蛛网等。
有污渍、水渍、印迹等
每项不达标扣3分。
共6分
8
纸篓、
垃圾桶、
痰盂、
垃圾
道口
①巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废物和内部垃圾应及时清倒、外表及时擦洗、保持垃圾桶外表表面清洁光亮、无污渍、无沾有物、，每周冲洗一次，盂口无痰迹。②垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。
纸娄、垃圾桶，垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣3分；痰盂内有五根以上烟头、外有污渍、摆放不整齐者扣3分；垃圾道口及以下有污渍、垃圾扣2分。
共8分
9
电梯、
包柱
①电梯、电梯墙体、通风口，每天两次用毛巾先湿后干擦拭，保持门表面、内壁、底面、天花板无污迹、灰尘、杂物，每周保养一次，用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进行保洁，保持地面无灰尘、污迹、污渍。②包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积灰，光洁明亮。
每项不达标扣4分
共8分
10
墙角、
天花板、
墙壁
①保持墙角、墙壁四周无灰尘、污渍。②墙角、墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、痰迹等。
每项不达标扣4分
共8分
11
楼梯
台阶、
扶手、
栏杆、
进出口
台阶
①每天清扫楼梯垃圾，用拖布拖洗干净，根据材质特性周期保养，楼梯台阶拖擦干净、到位、不留死角，保持无污垢、灰尘、杂物。②进出口台阶，每天巡回检查及时清洁，做到表面无尘、无污渍、台面光亮。③每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍、干净明亮；根据材质特性加光亮剂，保持扶手干净光滑。④扶手立柱擦拭干净、周边无灰尘。
每项不达标扣3分
共12分
12
花池
草坪、
告示牌装饰物
①每天巡回检查草坪周边有无杂物，做到目视无枯枝、无果皮、无饮料罐、无杂物。②确保所有告示牌无污渍。③堆放垃圾处无污秽、异味，垃圾桶下面清洁干净。④保持装饰物表面无积灰、污渍、印迹。
花池草坪周边，有果皮、杂物15分钟以上不清理扣3分。告示牌有污渍扣3分。垃圾堆放处不干净扣2分。装饰物有污渍、积灰、印迹扣3分。 共11分
被考核人确认： ﹍ 年﹍ 月 ﹍日
直接上级签字： ﹍ 年﹍ 月 ﹍日
合计
得分
考核
评分
说明
①甲方按照考核细则对金顺物业公司保洁员工作进行考核，每月评一次，评分结果作为奖惩的依据。
②绩效考核以百分制，考核得分在60分以下的，工资以新标准执行；考核得分在80-90分之间的，工资不予调整，考核得分在60-80分者，在当月工资中扣发30元。得60分以下者，扣发当月工资60元。
③根据奖罚分明的原则，得分在90分以上的员工，物业公司，经核实后可考虑加分以进行奖励。
扣分原因：
第四篇: 物业保洁员绩效考核表
保洁班长月度绩效考核表姓名：部门：职务：月份
序号
项目
权重
数据来源部门
考核分值15
自评打分直接领导打分权重10%权重90%
考评意见
考核内容及标准
1、每月重点部署安排工作计入当月绩效考核，未完成扣5分/项
2、每月重点部署安排工作完成较好，加1-5分/项
本部门职责范围内事宜，出现异常情况，未及时上报直属领导，延误问题处理或造成不良后果的，每次扣2-5分。
保持办公区域、卫生间卫生符合6s管理，不达标每次扣1分。
保持公司绿化区花草树木修剪、施肥、打药等维护；保持绿化区内卫生；出现树木死亡、卫生不合格的，扣1分/次
及时处理胶水池及时清理，清理不及时的，每次扣1分。
1
月度重点工作异常情况处置
15%
直属或分管领导直属或分管领导直属或分管领导直属或分管领导直属或分管领导直属或分管领导直属或分管领导直属或分管领导
234567
10%10
1510101010
日常业务指标
65%
保持浴池正常使用、卫生符合6s管理要求，发现问题扣1分/次保持公寓楼内、周边绿化区卫生符合6s管理要求，发现问题扣1分/次1、科室人员入职、转正和离职按制度执行，违反制度的每人次扣1分2、科室员工考勤、请假按制度执行，出现问题每人次扣1分3、科室每月最少一次工作会议，无召开扣1分4、科室人员无流失，流失1人扣1分
1、违反公司劳动纪律，如旷工、迟到早退、脱岗睡岗等，每次扣1分
2、违反公司管理制度、流程，如会议制度、6s管理制度、流程等，每次扣1分
810
10
工作行为指标11
10%
人资部或分管领导
5
1、对上级安排工作消极应对，拖拉，不汇报，不能按要求完成工作，每次扣1分2、工作弄虚作假，隐瞒事实，反映问题不真实，每次扣1分
3、个人品德素质良好、工作态度积极，上级安排工作保质保量完成，加1-5分业务、流程、技术、管理制度等方面有创新、改善并提高工作质量或效率的，加1-5分。
直属或分管领导
5
12
工作创新加分事项直属或分管领导
月度综合考评意见：合计得分
00最终得分0
直接领导确认：分管领导确认：