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总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇一
在这一年中,我经历啦许多事,也啦解、懂得啦许多道理与处理事情的方法。我由一开始的迷茫、不知所措,到之后很好地应对、处理学习与生活上的诸多事情。我感觉在这一年中我成长啦不少。
大学是一个有别于初中、高中的教育场所,它不像在初中、高中时需要上一整天的课。在大学,你也许一天全都有课,也许仅有一、两节大课,甚至一节课都没有。在没有课时,你能够任意安排这些时间,你能够学习,你能够去图书馆看书,你也能够去学一些你想学的东西。大学是一个能够让你全面发展的地方,能够提高你的各方面水平,它就像一个社会的小缩影,让你提前适应这个复杂的社会。
上一学年已经成为啦过去式,我即将迎来新的一个学年。为啦能在新的一个学年里能够有更大的提高与发展,我需要对过去的一年进行全面彻底的总结,并且根据自我的情景对下一年的学习、生活制定一个更合理且适合自我的计划。
在第一学期时,由于刚进入大学,对于各方面都不啦解,所以走啦一些弯路,但同时也学到啦一些东西。在学习上,我做到啦按时完成教师布置的作业,但我没有及时的复习与预习。在期末考试时,我更是不知如何去复习,最终只能看一看课本,只能是期末考试成绩很不梦想的结果,有几门刚过及格线没几分。大学的图书馆设施很好,书籍以及书籍种类都很多很齐全,但我去图书馆的次数并不多,对于书籍的借阅更是少之又少。在放寒假时,回首上半学期的学习,我感觉什么都没有学到,成绩不太好,也没看多少课外书籍及刊物,这与我入校前的计划有很大的差距。
同时,在第一学期我进取参加啦一些院、校举办的活动,它不但锻炼啦我的胆量,也让我发现啦我在其他方面的本事。在参加这些活动时,我并未想着必须要拿到什么奖,只想着我可不能够做,我能不能做好。另外,我还加入啦校、院的学生会,作为一名学生会的干事,从中我学到啦如何与人交流,如何相互协作,以及如何与人相处,在学生会我交到啦不少朋友。
在第二学期开始时,我总结啦第一学期所存在的缺点与毛病,并且准备改正这些缺点与毛病。这一学期,我去图书馆的次数也多啦,也看啦几本课外书籍,从中收获啦不少。学习上也主动力不少,自主学习的本事有啦进一步的提高,懂得运用图书馆的书籍去学习。在第一学期考试前,我不懂如何去复习,所以考的有些糟;在第二学期,有啦第一学期的教训,又结合他人的复习方法,并根据自我的习惯、特点,总结出适合自我的复习方法,这一学期成绩有啦必须的提高。在其他方面,我也有着一些小小的收获。
大一这一年已经过去啦,在这一年中,我有许多的不足与缺点存在,也有遗憾存在,可是同时也收获啦不少的东西。下一学年伴随着暑假的结束也即将来临,对此,我要重新思考我下一学期该如何去做,准备在上一学期的基础上去完善部分资料,让自我在寒假回首这一学年期时没有太多的遗憾。
应对即将来临的大二,我的计划如下:首先,早晨起来早一些,背一背英语单词,读一读英语文章,为大二下一学期的英语四级做准备。其次,我准备借一些我们本专业要学的辅导书籍,力求能够跟得上教师的教学步调。再次,利用课余时间到图书馆去看一些课外书籍和报刊,提高自我的知识面。
总之,我期望新的学期新的开始,这一年我要做到无愧于父母为我的付出,无愧于自我的一年时光。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇二
通过自己的努力,经历了12年的风风雨雨,终于考取了心中一直向往的大学。虽然矿大在江苏的排名并不是那么靠前,但对我而言,录取矿大还是挺不错的了。所以我并不需要过多的懊悔,既来之则安之,我相信在矿大里会有一番作为。
刚刚走进大学生活,不适应是难免的,这早在我的意料之中,最先经历的就是为期20多天的军训,虽然军训早已经历过,但我发现大学里多了一点竞争,就是要和学院的名誉挂上钩,因此每个人都不敢懈怠,当然最后还是取得了很好的名次。
正式上课开始后,我感到上课学习考试作业完全与高中不同,这对我一个经历了南通强大的应试教育之后的学生来说简直就是太舒适了,舒适的我自己都不知道到大学来是不是来学习的还是放纵自己的,没有了老师和家长的约束,完全开放式的学习,在一个偌大的教室里,老师只管讲他的课,没有了提问,有的只是拼命往后讲,一节课一般都是二三十页的内容。往往一学期下来,你只知道那个老师叫什么,而老师呢,你走到他面前,他也一般不知道你就是他的学生,因此,在大学里,师生之间缺乏了一种亲密与和谐。这也是中国大学的一种遗憾。就我个人而言,值得总结的在两个方面:大学的学习和大学的生活。
大学的学习与生活总结
学习方面,我克服了从高中到大学转变的种.种不适,并在各个科目上取得了初步的令人满意的成绩。经过一学期的锻炼,我认识到了大学与高中在学习动机、学习动力以及学习习惯方面的重大区别,并有了一点心得。
大学的学习不再是高中那种单调的应试教育方式,而更多的在与自主学习,少了很多原本有的约束,更多的是自主学习的机会,虽然看上去自由轻松了许多,其实更具挑战性,需要我们更加的自觉,当然这也是开始为逐渐步入社会做准备。当今社会竞争激烈,没有谁会放弃一个可以发展自己的机会,因此学会如何自我发展对于现在的我们来说是一个关键。在大学里更多的是要求自己如何正确掌握好的学习方法,摒弃了原有的题海战术,追求的是如何高效有利的学习技巧,因为大学里不像高中,他所要求的是达标,而不像高考一样所要求的选拔,所以在大学里你只要不挂科,一切都是那么的无所谓。但是经历了大一这一学年,我慢慢了解到,在高中老师口中的那个所谓的大学是放松心情的好地方,其实是假的,在大学里有很多竞争,不管是在学习还是其他方面,其中最主要的是在各种干事的竞选以及奖学金等功利性的地方,虽然大学里大多数都是良性的竞争,但其中
也不乏暗箱操作。很多人为了拿到奖学金,自己只顾自己学习,别人问问题只是敷衍性的回答,有时候甚至答非所问,最后来一句:这个自己只知道怎么做,自己也不理解。我很想说,何必呢,不想讲就算了啊。但是也有很多热心的朋友可以一起探讨学习的疑惑,毕竟在大学里遇见也是一种缘分。经过大一一年,我觉得在大学的学习中学会举一反三是相当重要的,你只要完全理解一道题,那么这一类题应该是没有问题的。大学里的学习更多在于计算,而不是在于技巧性,只要你肯花时间那么一定会有好的效果。
说完学习,谈谈生活。其实对于徐州这个城市,虽然不讨厌,但绝对不会喜欢,尤其反感的就是徐州公交车司机的素质。不过在矿大校园里,我不得不佩服的就是学校里学习的氛围,听听高中同学对于大学生活的体会,他们给我的回答都是轻松愉悦、无聊闲着。但是在矿大,这一现象绝对只是一小部分,很多人都整天忙碌于各自紧张有序的学习与社团等活动。我去过徐州大部分高校,给我感受最深的就是,平时在校园的路上很少见到闲散的人,大部分都在忙碌奔走。
大一已经结交了很多的朋友,开始了自己的社会小圈子,生活作息都已经固定了,一天下来很充实。给我感觉最好的就是室友情,宿舍是一个大集体,八个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相同,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和好相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。
我的大一生活有喜也有忧,喜的是我和大多数人相处的很愉快,尤其和室友。他们都是我今生中难得好朋友,生活的很好。可是也有反感的地方,比如在社团里,给我的感觉就是什么都是内定的,活动的获奖名单也好,社团干事的竞选也罢,有相当一部分都是内定,这让我觉得这就是一个小社会,不公平永远都存在。但是能活跃在社团的活动中,即使没有得到许多回报,但感觉依旧很开心。
对辅导员的看法
到大学里主要是靠辅导员来管理,总结这一学年,我觉得我们的辅导员还是相当出色的,尤其是在与学生相处方面。除了学习,还要负责较多的学院工作,每天还要应付学生出现的各种临时情况,对于他来说,这个工作是很具挑战性的。在大一一年里,见到最多的老师也就是辅导员了,不管在学习还是生活上,给我们最大照顾的也就只有辅导员了。
针对我个人意见,在这里我提上几个小的建议:
1、学习很重要,但做人更重要,我觉得适时进行一些道德的宣传教育,因为我们很多学生只知道如何学习,却不知道如何适应社会的人际交往。
2、可以适当的放宽对我们的约束,很多时候我们只是需要一个引导就足以,不需要过多的要求,毕竟叛逆是这个年代人的性格之一。
3、我觉得在课程方面有一些不合理,比如在大一,物理的课程,说实在的,我们很多学生平时根本就没有学过,只是到最后了临时复习,不是我们不愿意学,而是你平时听了也没用,教授的课不是一个整体,而只是一个个零碎的块,因此学的时候非常麻烦,因此我强烈建议学院应该考虑一下课程的安排。
大二的憧憬
即将进入大二,现在已经对大学的各种都适应,但我觉得最重要的一点就是在学习上,要吸取在大一的教训,绝对不能临时抱佛脚,必须在一开始就抓紧,否则在复习的时候绝对很吃力。当然我要充分利用每一个机会,在不落下学习的前提下,我要充分锻炼自己,将自己的能力得到最大的提升。我会在大二努力将自己的学习提升一个档次,在多余的时间里,多参加一些活动,丰富自己的大学生活,并且争取在班里能够担任一个职务来提高自己的能力。我会尽我所能,努力展现自己的强势,并且积极纠正自己的不足,将自己塑造成一个越来越完美的大学生。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇三
现在步入大二的第二学期了,在学习课堂要求的知识时,我想再学习一些跟网站建设有关的东西。现在只有一些简单的计划和想法,先写下来,以后慢慢调整后更新。
做网站分成两个部分,前台和后台,前台主要负责与用户交互,后台主要负责对前台的数据进行处理并提交给前台。
当然前台又分成静态网页和动态网页,静态网页主要是纯html和css,动态网页大大加强了网站的交互性,而且可以做出很多种漂亮的效果,主要要用到javascript。
现在我就罗列下需要学习的知识,可能不全,但基础的还是差不多的。
前台:先学习html,css,然后是javascript,jquery,aja_.(要学会dreamweaver和photoshop,这对做网站是有帮助的,当然这一定要在学习html和css的基础上)
后台:php,jsp,asp都可以用来做动态网站,我只学习了一点点的jsp,其他的都没学,不太理解他们之间的区别,所以先选一门去学吧,反正语法是差不多的(个人觉得),如果学习jsp的话要同时学servlet,这个在学习jsp时自然会明白是什么。然后还要学习数据库,还有架构之类的。
(这里我是用myeclipse写jsp,用mysql做数据库)。
第一个月:学习一些网站前端的知识:javascript,jquery,aja_,同时巩固一下html,css。
第二个月:补全jsp,servlet学习时漏掉的知识,对框架进行学习,并尝试着做出一个群网站。
第三个月:学习数据库,首先学习mysql,要尽量达到熟练,把它应用到群网站上,如果还有时间的话再了解一门数据库,重要的是学会在不同的情况下选择不同的数据库。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇四
根据近半年实际工作情况进行个人半年总结并主要有以下几个方面:
一、好的方面:
1、工作具体思路明确到位,工作业务水平有所提高!体现在工作的深入和对待问题根源能够发现和排查,保证安全稳定!
2、个人支配水平提高,安排工作的步骤与工作人结合一体化,定岗定位。
3、学习与实践相结合,从问题中找不足!从学习中弥补不足,从实践中增强能力!发挥岗位能动性!
二、存在的问题:
1、自身要求不高,自我化严重!导致工作中问题的出现,导致问题的升华!认识缺乏!
2、学习业务水平不高,对洞采的一些相关知识学习不精,导致问题看不出讲不出发现不了,对安全不力!
3、工作边缘化,只求过的去不求过的硬!只干表面工作,不去深入工作!影响工作进度!
4、思路不明确,支配不到位!想法和工作有时联系不到位!问题和改正问题实际不复合!
5、标准化不强,心中不细!这样会影响安全,安全不能保证就不能保证生产!
下面是个人整改措施:
1、加强责任心,做到个人对工作心中有数。放下架子,铺下身子做好表率。
2、保证安全万无一失!多排查多检查,找根源问题!安全定到人,责任追究到人!要有忧患意识,确保第一任务完成。
3、自我加强业务水平学习,确实了解学透所在工作的知识!给自己制定一个学习计划和工作进度表!每日对工作进行记录每周进行工作会议总结!
4、工作联系实际,多进行探讨交流,
对有关经验进行学习,用效率提高工作!把制度化确实运用到实际。实施奖惩制度!
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇五
忙碌的生活又很快的过去了,离大二结束的时候不知不觉之间已经过了很长久的时间,回望过去,发现自己的大学生活已经不到一年的时间。这一年也许比大三还要来的忙碌,因为做得更多,想得也更多。最后这一年也变得十分的关键,因为这一年便是大学生活的点睛之笔。
刚刚进入大四,大家的生活就是发生了潜移默化的巨大变化,仿佛大家都变得成熟了,因为摆在面前的便是决定自己的前途和未来的问题。大家谈论的话题大多是,关于工作,关于保研考研或者出国之类。上网的也不再是游戏、电影和电视剧,而是在找自己需要的和感兴趣的信息。很多现实的问题摆在面前,是考研,还是找工作等等。刚刚过去的一年的总结,分析后才能做出更明确的抉择,清楚自己的基本情况决。
回顾刚刚过去的大三的一年感觉很忙碌,收获也很丰富,在思想上,学习上,人际交流上有了新的提高,有了自己的想法。大三是大学里面的一个过渡时期,从开始单纯的想着学习的问题,到开始要考虑自己未来的问题。大三经历的很多事情,使我开始思考,这也许对我以后的对事情的指导都是有帮助的。因为毕竟这时候才觉得自己是一个真正的大人了。很多人都选择了考研,我也一再的想过,以前来大学的时候也想过一些,可是在结合自己的现在学习情况,家庭情况和我们专业的一些情况,我毅然的决定选择择业。不是我不求上进而是认识到,人的一切想法和计划都得立足于实际,否则就是白想和白干。
大三是我过得很忙碌的一个学年,是在呐喊和挣扎中度过的一个学年,在这一年里面学习了很多的专业课,尽管没有一鸣惊人,但是我也算用功了。不管在学习、生活还是思想上我都以一个认真的态度去面对。大三仅仅是一个过渡期,经过大三知识的积累和心理的成熟,我相信大四的路我会走好,起码是能知道该去努力了。大三开始,我们早已进入了专业课的学习阶段,这增长了我们的专业知识、拓宽了我们的专业视野。大学学习最重要的是学会学习,掌握方法,学会思考,在学习的过程中,要把握规律性、富于创造性,这也是我一直努力的方向。
在思想学习方面来说,积极改造自己,树立了正确的价值观,人生观,世界观,坚定了自己的人生信念。在网络和书籍上,我也学习到了党的知识,国家的政策的知识,了解国家大事,关心祖国的未来。
在集体生活上,我积极的参加了班集体的团日活动,通过和同学的相互交流和共同努力,为班级争得荣誉。同时也培养加强了同学之间的感情,增强了集体的思想,加深认识团结协作的力量和重要性。
在人际交流上,多与一些已经毕业的校友的交流。通过和他们的接触交流,以他们的经历和知识经验上的成熟,给予了我思想上的慰藉,指导了我在大学里面学习的方法,帮我分析了以后要努力的方向,他们在心理方面给我指引了我正确的处理方法,在人际交流上给予了我一些参考的意见。我从他们那边学习到了很多知识。
在迈入大四的时间里,大学里面剩下的一年无疑对我们来说是最重要的,我们要清楚自己需要什么,该做什么,该怎么做。在大四无疑是我一个需要帮助的时候,也是我自己需要自强的时候,但一切说和想都是没有效用的,因为谁能看到这些又给你帮助呢。我们更需要的是自己的行动和努力。只有自己在不同的方面得到加强才是最有效的方法。所以大四里面所要做得就是多想多做,多去实践,锻炼自己的能力。
大四里面就是去准备,去想,去做。很简单的概括,却是需要很多的努力和实践,因为自己现在所做的每一个事情,都联系着自己前途和未来。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇六
今年上半年,在街道领导和同事的指导帮助下,我较圆满的完成了各项工作任务,并根据工作的需要,不断学习,努力进取,使自身综合素质有了很大提高,现将我个人20__年上半年工作进行如下总结:
一、立足个人职责,踏实完成工作
(一)统计所城镇住户调查工作
今年1月到4月,在统计所工作期间,我主要负责协助城镇住户调查员做好城镇住户调查工作。指导调查员录入流水账和能源信息,并每月按时上报流水账文件及大项收支文件。对于每月收支帐中出现的问题,结合实际情况,进行检查和修改。
(二)社管科工作
由于工作需要,今年五月我被调到街道社管科工作,我主要负责食品安全、药品安全监督、节水、绿化等工作,在这个新的岗位上,对我自身的综合素质也提出了更高的要求,因此也需要我付出更多的努力,以严谨的态度和一丝不苟的精神,完成各项工作。
1.食品安全工作
根据县食品安全办公室的工作通知,制定了“百泉街道监管食品添加剂专项整治工作方案”,和“百泉街道关于严厉打击地沟油非法提炼加工使用行为的工作方案”,通过落实辖区食品安全属地监管职责,加强食品安全的宣传教育。6月13日至20日为百泉街道20__年食品安全宣传周,我参加了全市的食品安全启动仪式,并结合百泉街道自身特点,制定了食品安全周宣传活动方案。组织各社区张贴宣传材料,向辖区内商贩传达宣传口号,并在餐馆内张贴宣传画。根据食品办要求,对百泉街道20__年上半年食品安全工作写了总结,并报送食品办。
2.药监工作
对辖区内的个体诊所、药店和学校医务室的具体信息和进货渠道进行了登记,并和药监局相关部门进行沟通,承接百泉街道药监协管员职务,学习定期对药监工作进行季报。
3.节水工作
根据舜泽园居委会创建“节水型社区”的工作要求,积极学习创建节水型社区的工作细则和评估标准,协助和指导居委会做好汇报材料和宣传工作,为顺利创建“节水型社区”做好准备。
4.绿化、林业工作
学习“创建首都花园式社区”的考评标准、汇报材料、宣传片等,指导舜泽园社区开展创建工作。定期与居委会进行沟通,及时发现问题,做出整改,对于居委会遇到的困难,及时与上级进行沟通,以保障创建工作严格落实。
根据县严防办的工作要求,制定并与居委会签订了“百泉街道防控危险性林业有害生物责任书”。要求各社区严格监督和检查辖区内有无危险性有害生物,保证生态安全。
5.信息工作结合科室的.各项工作,及时写信息,报送信息。向各社区收集照片及宣传材料。每周写科室的周总计及下周工作计划。
二、适应角色转变加强自身学习
(一)熟悉业务
在社管科这个新的工作岗位上,首先要求我要了解科室内的全面工作,掌握社管科的工作思路和方法;其次对自己主管的工作要做到了解透彻,要准确掌握各项数字,不能模糊不清。对于不懂或不清楚的问题,要和领导、同事及时沟通,不能自作主张,更不能相当然的去做,要时刻以严谨的态度对待工作。
(二)加强学习
一是对社管科以前的工作计划、总结、信息等加强学习,以从中吸取工作经验,总结工作教训;
二是对上级下发的文件要仔细推敲,从中学习其行文方法,提高自身写作能力,其次,对于居委会向科室上报的文件也要积极学习,并以街道机关科室的角度对其进行总结;
三是通过阅读报纸,浏览新闻网页等形式,积极了解时事政治,关注社会热点问题,提高自身素质。
(三)团队意识
社管科工作多而杂,这就要求我们要有大局观,树立团队意识,工作中经常交流沟通,互相帮助,共同协作,以保障科室的整体工作顺利完成。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇七
领到了20_~20_学年度学生鉴定表,心情有所激动了,又该对自己大二一整年的学习及生活作一个总结。成绩是否有所进步,能力是否有所提升,梦想是否清晰?
曾记起老师们说过:“大一是《彷徨》,大二是《呐喊》,大三是《伤逝》,大四是《朝花夕拾》,”那么大二这一年我是否在呐喊呢?来分析一下吧。
记得去年面对这么一张白纸时,脑海里显现的是大一新生拖着行李的情景,如今,不再是那样了,许是心情平静了,或是若有所思。尽管是大一玩了一年,彷徨了一年,但是我天性爱玩,好动,所以大二还是一样的积极。我喜欢干我自己喜欢干的事,因此,无论是舞台上,还是球场上,甚至讲台上,都有我的身影。
球场上
篮球赛、乒乓球赛、排球赛,无一错过。比赛过程中,找到了和自己志同道合的朋友,提高了自己的球技,懂得了合作的重要性,最重要的是发展了自己的爱好,发挥了自己的特长。球,虽圆,但是它给人的启发是不规则的,是散发性的。球场,以它那宽大的胸怀来包容我的一切,从不会到会,从初始到最终,它一直在激励着我进步。
舞台上
记得第一次上台是在大一,然而有了第一次就会有第二次,结果真的创造了第二次上台机会。粤语歌能让我找到自信,虽说不能和谁谁比,但我的信念是比自己强就够了,正所谓人外有人,天外有天,每个人的优缺点都不一样,所以只要定位好自己的位置即可。站在灯光四射的舞台上,你就是no.1。对于我来说,只要敢于站上台下有观众的舞台上,就成功了。随着音乐,你的心也就随之飞扬,毫不畏惧,永远充满自信。
讲台上
《语文课程与教学论》这门学科给我提供了一次讲学的机会。从选课到备课,查资料,想方式,写教案,总算经历过了当老师所要经历的上课过程。站上讲台,拿起粉笔的那一刻,我没有了紧张,话从嘴边出来不再受阻。在课堂上能自信的讲,自由的说,灵活的应答,这便是一位老师所要具备的。什么都要从小事做起,而做事的第一步就是练就自己的胆量。余兴武老师说过这样一句话:“我希望我们在座的各位,在这门《教师职业能力训练》课结束后能够从站起来到走上来。”确实,从站起来回答问题,到走上讲台来讲课,这是个过程,更是个进步。
既然是呐喊,当然得为自己的学习担子挑起重担,因此出去做兼职便是我的途径。兼职期间,他们的信任,她们的关爱,给了我莫大的信心和勇气。同时在与客人的交流中也懂得待客之道,更懂得语言的重要性。语言是一门艺术,一个意思可以有几种表述,而不同的表述给人以不同的感受。
课余时间还喜欢练练笔,喜欢投稿,尽管文笔不是很好,但是我是用自己的心写的,所以属于个人的创作小天地。但是还是有一点小成绩的。作品《听说》在“畅游心海,导航未来”作文比赛中荣获二等奖,第一部小说《水中月,镜中花》在校园沧浪文学期刊发表。用我手,写我心,抒我情。文字与我,有着不可分离的关系。她带给我的不仅仅是情感的抒发,更多的是通过她来寻找自己人生的价值,最终找到自己的梦想之路。喜欢文字,喜欢用文字来表达自己的喜、怒、哀、乐。在文字里,有真实的自我,有放飞的灵魂,有追寻的梦”。武汉作家协会会员曹丽春的这段文字正恰到好处的表达了我对文字的爱。一个字、一个词组、一句话、一段文字、一篇文章,都有其独有的韵味。从每个人的笔尖中所出来的文字,都毫不吝啬的带出了他或她的感情,这也许就是所说的感情流露。个人成长的家庭环境不同,所受教育不同,所经历的事情不同,出来的文字自然而然的就打上了属于自己的烙印。我喜欢,因为拥有属于我的文字。
这一年,差不多就是这样过来的,很有激情,很有动力,更加充实。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇八
今年是我在建行服务的第个年头。当思想聚焦到半年来的工作历程,总结经验与得失的时候,我陷入深深地思索:这180多天里,我每天的8小时付出是否不停的为公司的建设发展添砖加瓦?我工作中不经意的闪失是否给客户带来麻烦或者烦扰?我每一天是否比前一天又在进步、成长?我,是一个称职的员工吗?
回顾这半年来的工作,作为一名大堂经理,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能有了显著的提升。今年1-6月,完成实物金销售739克,信用卡53张,汽车卡20张。下面,我将半年来的工作情况总结如下:
一、工作技能提高,规范意识强化。
随着金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务种类日益丰富。网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时,也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理,我除了熟悉各种金融产品的操作规程,还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题,我都认真研究学习,力求能满足客户对我服务的要求。
除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外,我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,着力加强自身职业道德修养,强化自己的规范意识,自觉维护国家、建行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。
二、服务提升水平 确保任务达成
作为一名大堂经理,除了要有扎实的工作技能,更要有良好的服务意识,热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中,我的一言一行都会第一时间受到客户的关注,而客户通常评价的不是我个人,而是整个建行的客户服务。
今年,我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上,我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面,销售产品比较单一,销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员,除了要在礼仪上做到热情、大方,主动、规范,让客户迅速认可、接受,还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求,及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。
正是因为服务水平的提升,今年开门红阶段,我个人的产品销售业绩有了很大的提升,尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。
作为一名银行员工,我深知揽储工作的重要性和难处。
但是,行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作,我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖,还积极拓宽服务对象,用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺,我终于完成揽储550万元,顺利完成6.30任务。
工作中存在的问题
半年来,我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习,但只注重学习与自身业务有关的内容,很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。
二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。
三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解,急燥的客户缺乏耐心。
下半年工作计划
通过总结经验教训,查摆不足,我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守,扬长避短,踏踏实实地做好每一
项工作,处理好每一个工作细节,努力成为遵守制度、精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
以下几点是我下年重点提高的地方:
一、把握一切机会提高综合能力,加强知识积累;
二、工作注重时效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;
三、通过政策理论学习和提高自身修养,增强大局观。
四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言,让沟通成为做好服务的有效手段,将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇九
通过大二一年的学习生活,我成长了很多。回顾这一年来的付出和收获,有喜悦、有失、有得到,也有失去。在领导、老师和同学们的关心、帮助下?通过自身不断努力各方面均取得一定的进步。下面就我大二学年的所有情况进行总结。
在学习方面,大学是一个靠自制力进行学习的地方,学习有了自主权,以前并没有完全适应这种学习方式,对自己比较放松,所以在期末考试中都没有考出理想的成绩。通过大二一年学习,我更加熟悉了大学的学习方式,由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样,而是一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。渐渐地,我的自学能力得到了提高。随着学习的进步,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识。
在思想方面,我积极向党组织靠拢?热爱祖国热爱党?拥护党的纲领?遵守党的章程?履行党的义务。我认真努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想?认真学习科学发展观和党的路线方针政策?牢记党的全心全意为人民服务的宗旨。积极改造了自己的世界观、人生观、价值观,认真的接受了党的教育。我在党组织中认真学习,通过深刻领悟,更加坚定了共产主义信念,并决心接受党的考验,以实际行动来展现在党的教育下的当代大学生的风采。我时刻以党员的标准严格要求自己,积极参加学院班级组织的各项活动?协助老师和班干部的工作。
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在工作方面上,为了从各个方面锻炼和提高自己,适应将来激烈的社会竞争,我积极争取了很多可以锻炼自己的工作岗位,在班中担任班干,在社团里担任宣传部部长,在其它方面积极参加学院活动和青年志愿者活动。在工作中我锻炼了自己的能力,陶冶了情操,并虚心向有经验的同学请教他们工作上的问题,学习他们先进知识和经验。在工作中,我敢于吃苦,善于钻研,按照规定的时间和程序完成上级下达的任务,提高了自己的工作效率和能力。
在日常生活中,我能与舍友、同班同学保持较好的关系,在生活中互相学习,在学习上互相帮助,交到了很多个人生路上的真朋友,这个收获值得珍藏一辈子。他们督促我学习?鞭策我进步?同时互相帮助中自己也收获了生活知识。另外,我结识了一些高年级的师兄师姐,向他们请教学习、工作、生活上的问题。大学就是一个小型的社会,不仅要搞好自己的学习成绩,更要培养自己的人际交往的能力。在大三,我会更注意这方面的情况,努力交到更多的良师益友。
总的来说,我的大二生活是一段极其美好的时光,让我思想更加的成熟,学会用更理智的眼光去看待问题?冷静完善的处理学习、工作和生活上的问题。面对即将到来的大三生活,我将不断的改进自身的不足之处,追求进步,做一个勤奋努力,勇于超越的有为青年!
大一学年总结100字 大一学年总结300字篇十
时间匆匆流逝,转眼就到了大三,总结过去,有苦有甜,岁月的痕迹记载在大三学年自我鉴定,希望要写自我鉴定大学生有帮助。
回首三年的大学校园生活生涯和社会实践生活,有渴望,有追求,有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有可更为深刻的认识。参加了"市直和中央入党积极分子培训班"的培训。本人遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
在学习上,我热爱自己的专业还,还利用课余时间专修计算机专业知识,使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金,在书法和体育运动都获得好面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外,平时我还涉猎了大量网络编程,网络管理与维护,网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高。
在生活上,我的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽,连续担任了分院的乒协的秘书长一职。
在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。
三年的大学生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活,踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。