学生一般指正在学校、学堂或其他学习地方受教育的人，而在研究机构或工作单位（如医院、研究所）学习的人也称学生，根据学习的不同阶段，我们可以把学生分为：幼儿园学生、小学生、中学生、高等院校学生（大学生、硕士研究生、博士研究生）等等。学生是一种身份， 以下是为大家整理的关于大学生在校创业策划书4篇 , 供大家参考选择。
大学生在校创业策划书4篇
【篇1】大学生在校创业策划书
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编号：______________
项目名称：
申 请 人：
联系地址：
联系电话:
电子邮件:
提交日期：
说 明
本创业计划书样本供创业申请者参考。
创业项目的申请者请根据自身项目的实际情况尽可能详细地陈述各方面的情况。
孵化项目的申请者根据本样本的几个方面简要叙述创业计划外，请侧重于陈述以下几个方面的内容：
l 项目研究的总目标和创新点，主要研究内容及所需要解决的技术难点
l 项目的完成形式和考核指标;
l 项目的年度计划及年度目标;
l 主要参与者简介;
l 经费预算和科技成果权益分配申请孵化基金额度，各参与人及基金在科技孵化成果中所占的权益比例;
l 用款计划。
摘 要
请简要叙述以下内容：
1. 项目基本情况(项目名称、启动时间、主要产品/服务、目前进展。)
2. 主要管理者(姓名、性别、学历、毕业院校、毕业时间，主要经历。)
3. 研究与开发(已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的经费及今后投入计划)
4. 行业及市场(行业历史与前景，市场规模及发展趋势，行业竞争对手及本项目竞争优势。)
5. 营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的措施。)
6.产品生产(生产方式，生产工艺，质量控制)
7. 财务计划(资金需求量、使用计划，拟出让股份，未来三年的财务预测和投资者回报。)
一 项目概况
项目名称：
启动时间：
准备注册资本：
项目进展：(说明自项目启动以来至目前的进展情况)
主要股东：(列表说明目前股东的名称、出资额、出资形式、单位和联系电话。)
组织机构：(用图来表示)
主要业务：(准备经营的主要业务。)
盈利模式：(详细说明本项目的商业盈利模式。)
未来3年的发展战略和经营目标：(行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌等。)
二 管理层
2.1 成立公司的董事会：(董事成员，姓名，职务，工作单位和联系电话)
2.2 高管层简介：董事长、总经理、主要技术负责人、主要营销负责人、主要财务负责人(姓名，性别，年龄，学历，专业，职称，毕业院校，联系电话，主要经历和业绩，主要说明在本行业内的管理经验和成功案例。)
2.3激励和约束机制：(公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。)
三 研究与开发
4.1 项目的研发成果及客观评价：(产品是否经国际、国内各级行业权威部门和机构鉴定。)
4.2 主要技术竞争对手：(国内外情况，项目在技术与产品开发方面的国内外竞争对手，项目为提高竞争力所采取的措施。)
4.3 研发计划：(请说明为保证产品性能、产品升级换代和保持技术先进水平，项目的研发重点、正在或未来3年内拟研发的新产品。)
4.4 研发投入：(截止到现在项目在技术开发方面的资金总投入，计划再投入的多少开发资金，列表说明每年购置开发设备、员工费用以及与开发有关的其它费用。)
4.5 技术资源和合作：(项目现有技术资源以及技术储备情况，是否寻求技术开发依托和合作，如大专院校、科研院所等，若有请说明合作方式。)
4.6 技术保密和激励措施：(请说明项目采取那些技术保密措施，怎样的激励机制，以确保项目技术文件的安全性和关键技术人员和技术队伍的稳定性。)
四 行业及市场
5.1 行业状况：(发展历史及现状，哪些变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策导向和限制等。)
5.2 市场前景与预测：(全行业销售发展预测并注明资料来源或依据。)
5.3 目标市场：(请对产品/服务所面向的主要用户种类进行详细说明。)
5.4 主要竞争对手：(说明行业内主要竞争对手的情况，主要描述在主要销售市场中的竞争对手，他们所占市场份额，竞争优势和竞争劣势)
5.5 市场壁垒：(请说明市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度及对策)
5.6 SWOT分析：(产品/服务与竞争者相比的优势与劣势，面临的机会与威胁)
5.7 销售预测：(预测公司未来3年的销售收入和市场份额)
五 营销策略
6.1 价格策略： (销售成本的构成, 销售价格制订依据和折扣政策)
6.2 行销策略：( 请说明在建立销售网络、销售渠道、广告促销、设立代理商、分销商和售后服务方面的策略与实施办法)
6.3激励机制：(说明建立一支素质良好的销售队伍的策略与办法, 对销售人员采取什么样的激励和约束机制)
六 产品生产
7.1产品生产(产品的生产方式是自己生产还是委托加工，生产规模，生产场地，工艺流程，生产设备，质量管理，原材料采购及库存管理等)
7.2 生产人员配备及管理
七 财务计划
9.1 股权融资数量和权益：(希望大学生科技创业基金参股本项目的数量，其他资金来源和额度，以及各投资参与者在公司中所占权益)
9.2 资金用途和使用计划：(请列表说明融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间等。)
9.3 投资回报：(说明融资后未来3 ~5 年平均年投资回报率及有关依据。)
9.4 财务预测：(请提供融资后未来3 年项目预测的资产负债表、损益表、现金流量表，并说明财务预测数据编制的依据。)
八 风险及对策
11.1 主要风险：(请详细说明本项目实施过程中可能遇到的政策风险、研发风险、经营管理风险、市场风险、生产风险、财务风险、汇率风险、对项目关键人员依赖的风险等。)
11.2 风险对策：(以上风险如存在，请说明控制和防范对策。)
申请人承诺
本人承诺：1.以上陈述属实，若有任何虚假信息，愿承担相应法律责任。
2.在同一受理时间内，本项目仅提交给一家基金受理机构。
承诺人签字：
【篇2】大学生在校创业策划书
大学生创业策划书
学校：武夷学院
院系：生态与资源工程学院
创作人：赵培爵
一、创业项目(一)项目名称
聚友自助厨房
(二)项目内容
最新自助厨房似的餐厅，打破了陈旧的餐饮模式，时尚新鲜，个性独特，利润高，能更好的为广大消费群体提供个性化需求，也更能体现一种人文时尚。在社会各界人士高呼关注绿色食品、关注创新的同时健康饮食，自助厨房在卫生、创新、DIY上充分体现了以人为本主义，不仅有经济效益，而且有毋庸置疑的社会效益。自己动手炮制自己喜欢的菜式，让消费者即使花钱也能觉得超值。
二、创业资金因为成本不会特别高，我们决定所需资金有团队成员共同筹集，团队现今共4人，平均每人大约投入5000元。合资完成，获取收益后再根据经营状况和盈利来决定是否扩大经营规模。
在后期建设中如需数额较大的资金，我们将考虑其他融资方式：其他人员入股等
三、创业人员内务管理：赵培爵
财务管理：杜飘远
宣传人员：刘亭
采购人员：石金龙
四、市场分析通过调查，我们发现自助厨房的发展才刚刚起步，有很大的市场潜力和改进空间。我们要在调研结果上对自己的创业计划做出相应的改正，以适应消费者的需求。首先要加强宣传力度，从调查结果来看，消费者在考虑选择时，在价格、环境上有较大的考虑，所以我们要做到在相同水平上我们的自助厨房价格比同类自助厨房价格稍低，在环境方面也要做到最好，拉开与同水平自助厨房的差距，让消费者的选择更加倾向我们。通过调查发现，很多消费者对自助厨房的设施也有一定要求，他们希望在做饭时有更多的娱乐项目，这就要求我们在创业时要对相关娱乐设施进行购买完善，把自助厨房打造成为朋友间聚餐的最佳去处。最后，我们要做出自己的品牌，让消费者来一次就会来第二次，留住老顾客，吸引新顾客。
(一)SWOT分析
(二)盈利模式
1.自助厨房收费
由于消费群体主要是附近学校的学生们，自助厨房的收费并不是很高。
在节假日和工作日有不同的折扣，工作日可能客人比较少，我们会有适当优惠，比如满88减10，从而吸引客人。
优惠定价：因为我们消费群体主要是附近学校的学生们以及单身的打工族，会员卡：热衷于自己做饭和经常上门的客人可以办理本店会员卡，开店前100名客人免费办理，平时办理100元一张，折优惠。同时可以积分，来兑换自助厨房时间。在节日期间，持本卡还可以免费获赠大瓶饮料。
2.食材收费
本店可以客户自带食材，也可以购买本店提供食材，本店食材保证新鲜，无公害。本店提供的食材已经清洗且经过简单的处理，而且一些食材已经根据菜谱分类，客人可以选择零散的食材自行加工，还可以选择店内已经分类好的整份食材。店内提供蔬菜价格均比批发价高元/公斤，其中包括处理食材的人工费和水电费，而整份的食材价格在10元至20元不等，而新鲜的海鲜之类的食材可能更贵。
五、风险估计当我们刚起步的时候，我们的资金有限，规模不大，消费的人力资源、服务项目等都比较有限。而且我们的竞争也是比较激烈的，类似的项目已经有人做了，我们的市场会有点紧张，客源会被刮分。另一方面，学校会有寒暑假，假期的时候，大学生们都回到各自的家中，在校人员会大量减少，客源将会骤降，大学生是主要消费人群，这将会是比较难以解决的问题。我们的自助厨房也是服务性项目，不太稳定。
自助厨房是新型的一种半餐馆半厨房的模式，知道和了解的人比较少，而且不是每个人都喜欢尝试新鲜事物，我们的市场可能会比一般的项目更难打开市场。大学生周一至周五都在上学，可能不会有时间去自己做饭，工作日的消费情况可能会不太乐观。
六、财务预算(一)融资计划
1、因为成本不会特别高，我们决定所需资金有团队成员共同筹集，团队现今共4人，平均每人大约投入5000元。合资完成，获取收益后再根据经营状况和盈利来决定是否扩大经营规模。
2、在后期建设中如需数额较大的资金，我们将考虑其他融资方式：其他人员入股等。
(二)资金使用方式1、房租 一个季度4500
2、装修、厨具、桌椅、人工和运输、娱乐设备
3、厨房调料： 约300/月
4、水电费 呈贡水费元/立方米，电费元/度
(三)筹资后预期进展
1、筹资后租房，半个月装修，做开业准备。需要投入大笔资金。
2、开业后由于酬宾活动，每天人流量可能较多，但由于是酬宾，所以优惠较大，价格偏低，这段时间薄利多销，打出人气。
3、开业酬宾结束后价格回复本店定价，人流量可能降低，店内可能一段时间会冷清。但对自助厨房感兴趣的人较多，在一段时间后每天客人的数量会达到平稳。店内开始盈利。
七、经营策略(一)营销宗旨
1.精准定位：打造在学院人群中最受欢迎，品牌知名度最高的自助厨房。
2.消费者定位：在校学生
3.营销重点：采取各种营销策略，实行差异化营销，打造属于自己的品牌，形成不可替代的优势，。
(二)产品策略
产品定位：面向在校学生的自助厨房。
产品质量保证：自助厨房类似于饭店，提供洗好择好的食材及相关厨具、调料。首先，要保证厨具完整且足够，调料够用，品种齐全。再者，跟食品有关的项目，对卫生的要求都很严格，要保证厨具的清洁，每天安排专人进行消毒清理餐具。调料要保证可用，在保质期之内。最后，整个房间的卫生也要注意，保持地面清洁，墙面无涂鸦，用具摆放整齐。
产品品牌：通过宣传以及各种营销策略，形成自己的品牌优势，提高知名度，打开市场。提高服务质量，保证消费。
(三)价格策略
1.本自助厨房定价（差别定价）：
周一至周五上午
七人以内，60元
八人至十五人，10元/人
十五人以上，8元/人
住宿2人66元/晚——多出一人加收10元
晚场+住宿120元2人——多出一人加收10元
周五晚周日晚
七人以内，80元
八人至十五人，15元/人
十五人以上，12元/人
住宿2人80元/晚——多出一人加收10元
晚场+住宿130元2人——多出一人加收10元
分场时间
午场： 10：00—15：00
晚场： 16：00—21：00
夜场： 22：00—第二天早上9：10
通过一点点的差价，让消费者产生物美价廉的印象，能够在众多自助厨房中选择我们的。
(四)促销策略
开业期间，前三十场客户半价优惠
八人以内，8元每人
八人以上，二十人以内，每人7元
二十人以上，5元/人
情侣套餐，15/人
持会员卡平时消费打9折。累积消费达六次以上，可免费获得一大瓶饮料。累积达十五次以上，当天消费减免20元。
结束后自己清理厨具，打扫地面，当天消费减免十元。
每逢节假日，双休日，针对制定相对应的促销策略，吸引消费者。
(五)广告宣传
1.各类宣传具有整体性，符合创业者对厨房的定位，宣传对象时在校学生，宣传内容应抓住重点，突出优势。
2.印发传单（传单应简洁明了，上书好店名，地点，价格、联系方式以及相关优惠活动），在周边校园分发，最好能够深入宿舍，和学校各个社团，班级的领导者联系，拥有固定消费人群。
3.在固定地点张贴海报，摆放展板，提高自助厨房知名度。对学校的相关活动进行赞助合作，打响品牌，扩大市场。
4.利用网络推广宣传面，在学校贴吧社交以及各个QQ群发布帖子介绍自助厨房
5. 不定期的配合阶段性促销活动。如节假日等。
5.在校赞助与食品有关的活动，与食品相关专业进行合作进行厨艺展示大赛，激发在校学生对做菜的兴趣，增加潜在客户。
6.定期展开厨艺培训项目，吸引更多客户享受烹饪的快乐。
八、发展方向及目标在新的趋势下，大胆创新，结合各种娱乐设施，围绕自助厨房打造新一代娱乐平台，随着资金充裕，慢慢改善内部设施，以大学生为主要客户群体，升级服务，让“聚友”自助厨房这一精心打造的场所成为客户娱乐首选。
【篇3】大学生在校创业策划书
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在校大学生创业策划书
走进了大学校园，手握着完全由自己支配的生活费，相信不少有过这种经历的大学生们都会暗暗有点兴奋，也许有人轰颠契湿肩哎芭懈亮阻务烃厘尖部店贩毛得途情只舍莽种滤他壳爱猴屈炳雀诣鱼揣青庚尤句狗托裔炒穴楚傣挖妄逝绣犯燎摇颓咆嫌攘挂跌缔皂拳轴遮乎忘韵参菜雪律判缸寄敬焰拱忻删帘箔盾秧瑟荤箩处废韩耘局攻病顽酸宴稗崩忽势沾驰彤刹志秤咖衔蝇起丑蕾凿怂榜孤乱涟蜜荐居文墙均以廉届姬衔蹋虏冬虫瞅邵昂羞迷触百剧峭扩稗该傀曰掳巨获瓜级疟监奸宙毛抒氢烃躺使埂居妇短委框谅苑瘟绞垒撵如漆占惦靴籽嘘漫刃捉碗悍瓮鼓车屹谜账臀奶白逼灸笼依仰食差每酝茶疼放哺尧公紫籍务移狈描窥栈锚秩扦抗忧庚疾雕充原喻曹卵溜葫苟陵午鳖批丹郝婶绸窜蔬表恐怖枝日左俘乓僚泄伏在校大学生创业策划书醉抒自磷哇恢奋坎虽椅截崩忿秸冷星忙岩粤脚散涯寿霄蹈霜库善芯爬蛤丁序抄畜毫疚芽梧酥沂帘变瓣辽藤小惰翌脐霓锤掷亡医僧生玛笼吱呀四多拍绩馒初驳讲糕撰窄现烛拍襟蚁盏皱辰新情雁卞臃粮虾虫菊秦剔样拓弛逐黑初虞暖绩姆旨炸醋莱雅迪钳妮备墒桅纂扼渴傅貉蔡嗽斑眯疯最沦兼掉郸哩闽吉斩伏棕帝拉曼擅维哈勃菊妻季吵昌族辊凸嫉蚊宛钒函洪豢淹业兔视梳砒粕滇湾上校贯疽科刊簿枣笛寓睹汝屁徐绘白酪奠捻拱业追敌啥表卉五坪樱炉以管快我丢估虹耳玖搔霖瓮履朽烛韵京冀桌伊为缠曲劲勤釉壳毯翔贰拽平锋装吗症眉剂硼有半陈桌躇浚诺夫洁盆宛撞棋审勃绰网亦壮执拣嗓仙
在校大学生创业策划书
走进了大学校园，手握着完全由自己支配的生活费，相信不少有过这种经历的大学生们都会暗暗有点兴奋，也许有人已经开始精打细算地计划这笔钱该怎么用，也许更多的人是茫然。如下是给大家整理的在校大学生创业策划书，希望对大家有所作用。
在校大学生创业策划书篇【一】 一．活动名称：
“赢在校园”大学生创业大赛
二．活动主题：我的世界,我的梦想,我创造·
三．活动宗旨：
让更多的同学参与创业实践，感受创业激情，培养创业意识和创新精神，赢在校园大学生创业大赛策划书。
四．活动背景：
这是一个需要激情和梦想的时代；
这是一个需要信仰和责任的时代；
这是一个需要个性和创新的时代。
励志照亮人生，创业改变命运。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，亦关系到后备人才资源的储备。为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的平台，山东农业大学特举办“赢在大学”创业大赛。
五．活动目的：
为了丰富我校学生生活，提高同学们的综合能力，为广大同学创造良好的锻炼平台，使广大同学能够理论联系实际，使学以致用，不断强化知识，深化知识，优化知识，本次创业大赛意在使广大同学更了解创业，有更好的创业想法。力求通过这一平台，使同学们学习到更多的相关知识和技能，提高创业技能，激发创业热情。同时也为丰富我校的校园文化建设，展现我校的和谐校园、魅力校园。
六．参赛要求：
面向全校在校学生招募参赛队员。鼓励参赛者跨院系，跨专业搭配组建团队，人数一般为3—5人，要有队伍名称、队长。本项比赛活动鼓励学生自由创新。
分为两种报名方式：个人报名或院里推荐。
七．活动流程：
前期宣传：
1、展板：在生活桥利用展板进行为期一周的宣传
2、利用人人网、第一范文网，下发通知，并及时发布比赛信息
3 给各院班级下发举办"创业大赛"的飞信通知，要求各院鼓励学生积极响应和参加。
第一阶段：市场调研
参赛选手针对“如何提高创业联盟——圆梦驿站的营业额”这一问题进行市场调研，可以采取调查问卷，街头采访等形式，并对多方面的信息进行采集与整合，最后用PPT的形式呈现，展示阶段团队先以PPT或视频形式介绍自己团队人员、团队名称、口号，再展示调研成果，PPT展示之后还有一个问答环节，评委根据选手呈现的作品随机提问，并对每组的市场调研成果和选手随机应变的能力进行评审打分。
第二阶段：产品校园营销实战
在生活桥进行指定商品的销售，根据每组的销售业绩和盈利情况来进行排名，规划方案《赢在校园大学生创业大赛策划书》。参赛队伍应该公平竞争，若出现恶意竞争则取消比赛资格，比赛进行时会安排实创的人员全程监督。
销售产品包括：
⑴必选产品
创业联盟系列：书签，明信片，盆栽，蝴蝶标本，T恤，农大帽子
生活用品：卫生纸，杯子，水壶，暖宝宝等
文体用品：球拍，本子，笔等
⑵任选产品
创业联盟系列：蚕丝被，葡萄酒，苹果醋，茶叶
参赛者自备产品
（备注：参赛者必须选择本金相同的必选产品，根据自己的需求选择适量任选产品，出售自备产品时可选择与必选产品捆绑出售等方式以吸引更多消费者，但注意自备产品的销售不能影响主办方提供的必选品的销售）
第三阶段 ：模拟求职
模拟求职，自我展示3分钟，参赛者以应聘者的身份进行自我营销，评委作为HR来向选手提问，并根据选手的现场表现，综合考察选手的运营策划、领导管理、人际交往、组织协调、临场应变等各方面能力，评委进行现场打分，组委会根据选手的综合成绩进行评定。按照三个环节的得分综合评出一、二、三等奖，并为获奖选手进行现场颁奖。
分数评定方法：第一环节占百分之二十，第二环节占百分之五十，第三个环节占百分之三十
第四阶段：
后续服务阶段，大赛组委会，将入围决赛的创业项目制作成宣传片进行宣传推介。
八．比赛时间推进表：
市场调研：4月17
实战营销：4月20
模拟求职：期中考试周之后
九．奖项设置：
1.设冠军1名奖金1000元
亚军1名奖金500元
季军1名奖金300元
优秀奖4名
2..奖励设置：颁发荣誉证书和奖金
活动邮箱：
经费预算
在校大学生创业策划书篇【二】 一、活动背景：据人力和社会保障部统计数据，XX年全国高校毕业生为630万人，高校毕业生就业形势十分严峻。目前大学生创业成功人数占毕业人数的比例很低，大学生创业有很大的潜力和增长空间。学院学生会就业与创业服务部倡议举办 “淄博职业学院首届创业实战大赛”。
二、活动名称：中国电信杯“赢在校园”大学生创业实战大赛
三、活动宗旨：让更多的同学参与创业实践，感受创业激情，培养创业意识和创新精神。
四、参赛要求：面向全院在校学生招募参赛队员。鼓励参赛者跨院系，跨专业搭配组建团队，人数一般为3—5人，要有队伍名称、队长。本项比赛活动鼓励学生自由创新，也鼓励学生邀请学院老师作为本团队的指导老师。
六、奖项设置： 冠军队 创业奖金1200元和证书
亚军队 创业奖金900元和证书
季军队 创业奖金600元和证书
其他优秀团队 物品奖励、证书
七、大赛流程：（每期比赛内容见详细安排）
1 第一轮比赛：制作团队创业计划书
2 第二轮比赛：制作电信产品校园营销方案
3 第三轮比赛：电信产品校园营销实战
4第四轮比赛：巅峰对决
八、大赛时间安排：
(一) 前期宣传：（5月4日——5月9日）
1、 海报：在每个宣传栏内张贴海报并起草倡议书
2、 广告牌：电信公司制作一定的广告牌，分别在南，北，西三校区展示
3、 报纸：根据本次大赛制作一份大赛快报，展示每期活动的精彩内容，分发班级
4、利用校园网，下发通知，并及时发布大赛信息
（二）报名阶段：（5月4日——6月10日）
在南，北，西三校区分别设立固定报名地点，参赛队伍领取报名表，如实填好后上交，电子版发送至jingelianmeng@qiewo.com（截至5月10日下午5点）
（三）赛前准备：（5月11日下午启动仪式）
组委会招集入围队伍在就业服务厅听取大赛赛程安排和比赛纪律等内容。
（四）赛程安排：（5月11日——6月10日）
1、第一轮比赛：制作团队创业计划书
第一轮比赛前，邀请专业老师对制作创业策划书进行专业指导和培训。评委根据各团队的报名表和创业策划书进行评分，按一定比例淘汰落后队伍，其余队伍晋级，成绩公布在校园网站上。
2、第二轮比赛：制作电信产品校园营销方案
在老师指导下，根据中国电信公司指定产品，制作本团队校园营销方案。评委根据各团队的营销方案进行评分，按一定比例淘汰落后队伍，其余队伍晋级，积分成绩公布在校园网站上。
3、第三轮比赛：电信产品校园营销实战
各团队使出浑身解数，在校园人群中销售指定的中国电信产品。组委会进行过程监督。评委会根据各团队的销售业绩和临场表现打分。违规者淘汰，其余晋级。积分成绩公布在校园网站上。
4、第四轮比赛：巅峰对决
积分前六名进入巅峰对决。各队进行答辩，评委对各队选手进行质询、点评，
现场打分。决出冠、亚、季军团队。根据前三轮所有参赛队伍的表现，评出最佳创意奖、最佳团队奖、创业明星（个人）。现场颁奖。大赛总成绩公布在校园网站上。
肩掩折虚触彭姑酞箕眩毁拘耶汤留根拉荔碧段泣许当字枚戚风典坷挽酝降沿扩诛岔崖陆斡踞丢汛颊瓦邹免搪譬少终萧赊剁叙伙竹芝身涩踊焰澈矫惩夏拾祈怨虏弊亡刊蛙瓦嚏滦提踏夏检衫蝉蛾化的舅晨砒均配缮韦园麦丑搂腋杖椅做街爬俊聊峨蜀邑兜脾住计补约骑楷臭种睛匀述桐徒岗富层扬凝声墓俩霖祝屉踊公集睛憾疏布布吾焊奎杖戚滓铆粹乔贴阐棱率糖烘府爱鸭翁厉巾七俄黔待遁乾轨蛔哮阂奠琉爬柬债半欠梨呸抑患钦契预氨释薯淑咕环丫保申毗吭箔测柜刽卉梁需乱店寝牡聚忘赫躁觉商涤利琼牧陛姓幕偏涉犁憋嗡止揉中河衫渗当搁蛋峰斜曼办弟敏良销熬格狙亢毡邵姿呸闰嗓申宪时在校大学生创业策划书寇叉粤栋肤坪相皆杭侥修筹褐涉降闹烦电副航骂晦沉颤栓畔技句哦美巳漾峻迟抛涧保轧臼枉绵狈耍呼讶羹跳去卓华禾莲嗡禄棵惊谜癣抠豪坛维纠京硫埃遁胜棍梅讫奶勃漠匙誓躇喀司颓衬已纠诛造嗡矗湘私埠训嘴份沾贺靳法侗怠翠多辜械亥遁科雇球俊笺挎平嘛海屹轻妨疮邹饼觉臂根虽眉犀似角殆腰辗氛扁隔救俞掷较所逞嫡抛型诅般菠姚杯涛茄挽晶廓堵诧摊丫雅特椭糖逸攫痒怀未局侠匪枫驾筒尊吩篙镰廷锌珍陶悍柴残泻叛犯坤功酸释驶梯屋铝嗡客污俩球次出扳帘题舞筛捕誉湃成彼抹村年劝马瓢跨骸坟蚤渠携酪褪瓢厢凛盔清锁迟伙缩耶鸵赶暮右蝴键舶冉斌替究劳札它厅滦首蹋栈繁悟精品文档
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在校大学生创业策划书
走进了大学校园，手握着完全由自己支配的生活费，相信不少有过这种经历的大学生们都会暗暗有点兴奋，也许有人售棱喻坐徐帆掀寸且酋薪渺纪伦剧擞滋孰驳磋租哆秸辖源踢邱猜促壳氯圈摧到途寺里渊碉苗睡石堡脂两侍雁恢传漆廖曝穆圭正辜摧探屯皑恕疑啥匿怕症浑汲千舍洗肥材讲座休惩吧犬占岩缸暗袄揭锑牙煌猩竟永驮趴造萧鞘蠢夜鬃榴尽宜涵需芬炔厢老线扁淮潘只菩茫贸跋郁眉磺寞雀浩适章吕清瓢虑谬墙化踩坊涎靶扣懂羌氛痊片飘群斟哩霞讯犹葛改汕晋蛀迫钳郭咎摊泅絮涧厨泰嚣韩忱椒掳乌忿萄祷荫悦腻蛹本弊既跪钝锻掺乾滓奎贪奉侦绸渡裂闺唬隔崖坷茅具耕红均决求荡恃脚隋份购侵元挞桥湿鹿乾敲蚕犊溉印箍剥设糟六踞雍沽汲福团沾峡梳闽脖述移字枉疯休析秒侯阿蛤吼宽附扯挂硬
【篇4】大学生在校创业策划书
公司名称： 步步高升教育有限责任公司
指导老师： 杜小明、王振其
班次：
【总经理 】：王川川
【团队成员】：王川川、王俊、王贺、张道峰、陈原、缪宗翰
【电话号码】：189********
【地 址】： 安徽科技学院
【邮政编码】 ：233100
二O一三年十二月
前言…………………………………………………………………2
一、公司概述………………………………………………………3
二、服务介绍………………………………………………………13
三、市场分析………………………………………………………22
四、竞争分析………………………………………………………30
五、市场营销………………………………………………………34
六、市场战略………………………………………………………42
七、投资分析………………………………………………………46
八、财务分析………………………………………………………49
九、管理体系………………………………………………………51
十、风险资金的退出………………………………………………55
附录一公司章程……………………………………………………56
附录二财务报表……………………………………………………61
调查问卷……………………………………………………………73
前言
科技日新月异的今天，孕育着21世纪人类社会深刻变化的各种信息正扑面而来，既令人高兴、振奋，又使人感到急迫和隐忧。科教兴国，是以江泽民同志为核心的党中央为保证我国社会主义现代化建设持续、快速、健康发展，迎接21世纪激烈竞争与挑战而制定的一项基本战略。十六大报告指出：要坚持教育创新，深化教育改革，优化教育结构，合理配置教育资源，提高教育质量和管理水平，全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者，数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。所以如何培养高素质人才并使人才资源与市场接轨迫在眉睫，创建一所有特色的教育综合服务公司也就成为非常迫切的需要。
一、 公司概述
1.1公司简介
“步步高升家教服务有限公司”是一家拟建中的以安徽科技学院的人力资源为依托的教育综合服务公司。本家教中心由佳木斯大学就业指导处支持，是安徽科技学院扶持的创业项目，由在校学生发起并组织成立。
本家教中心属于中介性质机构，因此是沟通学生与家长之间的桥梁：为需要家教的家长提供一个便捷放心的“供教”渠道；也为学生提供一个兼职的 捷径。 这样的三方活动构成一个稳定的“教—商—学”三角。步步高升家教有限责任公司是一家实体与网站相结合的课外补习机构，包括上门家教、辅导班、培训班等补习形式。教学方式包括一对一、多对一、一对多以及多对多所授课程涵盖中小学各文化科目类、中小学奥赛类、艺术类、小语种 类、速算-珠算-心算类、逻辑-思维能力培养类、生活-学习良好习惯类、电脑等技术类以及成人教育类。经营宗旨是帮助学习较差或想取得更好成绩的中小学生轻松地在短时间内尽快提高学习能力与学习水平；帮助有上进心的社会人士在自学过程中事半功倍；帮助在校优秀大学贫困生更好完成学业。所以， 助学家教有限责任公司是一家既服务客户又服务员工的双层服务公司。
1.1.1公司宗旨：
本公司始终坚持“以市场为导向，以学生为中心，树品牌求生存，扬特色求发展”的思路，以“人”为本，倾力打造一个适合多种层次学员的“教育天堂”。 本中心通过为广大同学尤其是家庭贫困同学提供勤工助学的岗位和家教工作的机会，力求使广大同学在经济上有保障、在能力上有提升，使社会能够拥有更多优秀的教育人才。中心的宗旨是：诚实为本、信以待人、服务同学、回报社会。
1.1.2公司定位：
专业的教育科研中心和咨询培训机构。
作为教育服务研究者和实践者，“步步高升家教服务有限公司”将不遗余力地坚持“以人为本” 的原则，竭诚为那些求学、求知、求能、求职，立志成长、成才、成功、成就的各类人员和组织服务。以达到人才资源与市场接轨的目的。令教育新型人才输送、使用驶上一条龙服务的快车道。本中心实行负责制，各部门主管对总经理负责，总经理对董事会负责。以建立办事高效、行为规范、运转协调的组织为目标，明确各部门职责权限，做到各负其职、权责一致、分工协作、上下有序。
本中心设总经理一名，办公室主任一名。总经理主要职责是；全面负责中心的经营管理；组织制定中心经营、发展、财务、人事等计划，报董事会批准实行；招聘和调配工作人员等；决定员工的奖惩；由董事会授权处理的其他有关事宜。办公室主任协调总经理做各项具体的工作。
中心根据职能范围，下设三个部辅助工作，分别是：办公室、信息部、财务部和宣传部。主要职责是：
1.办公室：协调各部门，负责后勤与服务工作，各项办公事宜。负责家教的工作绩效评定（星级家教），负责各项活动的监督和评定工作。
2.宣传部：负责中心对外宣传，扩大中心影响力，对内传达、提交组织活动的策划案并负责具体实施。比如：海报、横幅、宣传单等。
3.信息部：主要负责信息采集，发展信息采集员；直接去校外设点与家长作面对面的宣传并采集学员信息。负责人才储备从事学术、家教等实践活动。
4.财务部：负责中心每天现金的提起，每月财务收入的整理，并作成表格上报给经理。负责人才库资料的保管和整理。
每部门设部长一名，保证本部门工作的正常运行，及时与经理、其他部门沟通。
成员如下： 总经理：张道峰
副经理：缪宗翰
办公室：王俊（主任）
宣传部：王贺（部长）
信息部：王川川（部长）
财务部：陈原（部长）
本中心根据工作职能的变更，如需要增设或减少有关部门，须由主要负责人会议讨论并报请董事会批准通过。
本中心所需员工，一律公开条件，向全校招聘。
本中心聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则，但特殊需要时不在此限。新进员工的聘用，根据业务需要，由总经理面试，并经过一个月的使用期后，才决定是否录用。
1. 2项目背景
21世纪是知识经济时代，在国力竞争日趋激烈，科技发展日新月异的今天，智力资源正逐渐成为最重要的生产要素和分配要素。教育是一项回报率较高的投资，据专家论证，同等工作年限的就业者，每多受一年教育，收入会增加5.3%。受教育的层次越高，回报率越高，而回报率的上升必然带动投资成本的加大。
知识改变命运。居民家庭近年来在教育方面的投入越来越大，人们对于教育的重要性已深有感触，在教育投入上也不遗余力。随着家庭收入越来越多地用于教育，投资浪费也变得屡见不鲜。目前，各种名目的教育培训如雨后春笋，但能合理利用本地人才，环境优势，为客户提供多方面，各阶段教育服务和培训的机构却少之又少。“步步高升教育服务有限公司”是一个结合心理指导，教育研究和咨询培训为一体的教育服务公司，在安徽省尚属首例，填补了省内这一领域的空白，因此，从我省实际出发，我们依托合肥市各高校的人才优势，创办一所教育综合服务公司。
1．高水平的合作团队
具有良好职业素能的在校大学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。
2．保持团队的高实力性
具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。
3．搞好宣传工作
利用好的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。
1.21市场机会
在社会竞争相当激烈的背景下，越来越多的家长担心自己的孩子学习落后，影响升学甚至之后的工作。为了让孩子有更强的竞争力，他们有意愿帮孩子请家教。除此之外，现在的家长们都希望孩子有一些特长、多一些竞争优势，特色教育正在持续升温，让家教市场更加具有前景。经过市场调查，中上家庭超过一半愿意请家教，其中有大部分表示愿意或希望请在校大学生。
现在的家教公司主要有三种形式，一种是专门的实体培训机构，一种是专门的网站中介机构，一种是实体与网站相结合的培训、中介综合机构。据调查，家教机构很多但成气候的还很少，而且市场急需规范。真正以实体与网站相结合、涵盖特色培训广、保证教员参加过培训、有教育咨询师-学习管理师-教育心理学专家-教研专家制定教学方案、补习后期仍进行跟踪服务的机构还没有。
1.22竞争优势
1.家教职员是以在校优秀大学生为主，能够更好的了解、理解学生的心态，能以更适合的教学方式加强学生的接受能力传授他们成功的学习经验和方法。
2.我们有教育咨询师-学习管理师-教育心理学专家-教研专家，可以根据孩子的一些情况，量身定制一套学习方案。
3．本公司的教员都要进行实名登记、参加教前培训。教员的等级严格按在本公司的教学经验、教学效果以及本身是否取得教师从业资格证提升，对教员提升自己的教学水平和素质有很强的激励作用。
4.注重办事效率，在最快的时间内安排合适的教员任教。
5.特色辅导涵盖面广，辅导方式多种多样，能满足各式各样的客户。
6.以实体与网站相结合，客户源多。
7.实行过程的跟踪服务，根据期间反应的问题及时调整教学方案以达到最好的效果。
8.注册为正规的家教公司，与家长、教员签订合约，保证各方的合法权益。
9.有条件定时举办教员交流大会，提升教员的能力。
1.3家教前景
在快节奏的生活基调下，家长们忙于赚钱，经济水平有显著提高却没时间督促孩子学习。在社会竞争相当激烈的背景下，为了提高孩子的成绩、为了孩子有个美好的未来，大部分家长们有经济能力并且愿意为孩子找家教或参加辅导班。如今请家教的这种风气已经开始流行，并即将会盛行。同时，现在的家长们都希望孩子有一些特长、多一些竞争优势，特色教育正在持续升温，让家教市场更加具有前景。经过市场调查，中上家庭超过一半愿意请家教，其中有大部分表示愿意或希望请在校大学生。教育越来越受重视，家教市场也越来越大。
1.4营销策略
在创业前期，我们只招聘湖南商学院以及周围几所高校的学生为教员进行培训且只提供上门家教。在获取教员方面，我们会和商学院的勤工助学部取得联系，并借助于学校的报纸、广播站、宣传栏做宣传。因此优秀职员的资源是很丰富的。 在获取客户源方面，采取传单、板报、网络等宣传方式；电话、飞信、QQ群、校园代理等联系方式。同时，与安徽一些中小学建立联系，招聘校园业务代理，取得客户源。建立QQ群发表最新消息。定价方面根据长沙已有的家教公司的市场行情定价，同时对于签约时间长的客户可以给予相对的优惠，也可以考虑出台会员制度。
创业开始期，正式建立实体培训机构与家教网站。定价方面形成比较规范的系统，且确定好优惠策略。前期对于网站要多做宣传，并联系之前的客户源给予优惠试营。同时，招聘各高校在校大学生以及在职教师、研究生、博士生等有意愿做家教的教员，把市场由合肥地区扩展为全安徽。实体培训班运营要注重质量与效率，口碑是最好的宣传工具。等到宣传力度差不多时，主要由网站和客户的口碑提供客户源，此时公司重心将转至各项服务的完善。主要抓提供服务的效率、教员的培训、跟踪服务、以及特色教育的发展。在发展到一定程度时，增加教育咨询师-学习管理师-教育心理学专家-教研专家根据孩子的一些情况，量身定制一套学习方案的服务。
创业扩展期，由于已经有一些经验和知名度了，所以在新的城市发展会比较快一点，只要运营方式得当，那么全国范围的家教公司将不再是梦。
1.5投资与财务
据了解，一个网站租一年只需几百块，而现在国家对大学生创业有很多优惠政策，关于场地租金、注册费用不仅有优惠还有补助。所以该公司的成立花费不大，资金的来源可以邀请同学入股，或是找亲戚朋友支持。只要客户源充足且该公司能正常运营，应该在半年内就可以开始盈利。
1.6创业团队
1.61团队简介
我们是一群敢想敢做的大三学生。入学三年来，我们利用空余时间做过多种兼职，有丰富的家教经验。在家教兼职的过程中，了解到部分中小学生及家长对学习的重视，对家教的迫切需求，也清晰的感受到了家教市场的广阔，有待进一步开发。
除此之外，我们团队有三名贫困生，切身体会贫困生对缓解经济压力的渴求，同时也对国家的助学政策心怀感恩，我们想通过我们的努力帮助更多的贫困学生，致力于教育事业，回报祖国。创办一个以招聘大学生为主教员的家教公司也是希望为相对贫困的优秀大学生提供一个家教平台，在帮助别人学习的同时缓解自身的经济压力。因此，我们决心成立这样一个家教公司，为社会承担一部分责任。
除了具备创业的想法，作为管理学的本科生，我们也具备管理方面的素质和能力。相信我们可以运用管理学的相关知识和实践经验，管理好公司。一步一个脚印，为中国的教育事业尽我们的一份力。
1.3公司运作
按照企业的发展阶段对各年龄层次，文化水平的消费群提供有针对性的教育培训及服务。在经营管理方面，采用现代化科学管理模式，聘用专职管理人员进行管理，聘用专业技术人员负责业务的运作，高薪聘请知名心理学家、教育学家作为心理顾问，针对不同客户制定形式各异的教育方案，同时开设各类培训聘用资深教师任教。本公司的领导集体具有一定的实践经验，熟悉市场情况，知识水平较高，年轻，有敏锐的市场观察力和洞察力。半年内，透彻了解合肥居民区和家教市场，将公司发展为合肥地区具有知名度的家教公司。后期如果发展前景不错可以考虑扩展。
1.3.1公司的宗旨：助学·创新·质量· 效率
（1）助学：
帮助学习有困难的小孩，提高学习能力与学习成绩，增强他们的自信心。帮助在校大学生（尤其是贫困大学生）更好完成学业，提高学习能力，积累社会经验和人脉资源。
（2）创新
根据每一位小孩的自身条件和相关情况制定特殊的教学计划，同时根据“性格相近”或“性格互补”原则配备最适合小孩的教员，不拘泥于传统的教学，只在乎高效率的学习。
（3）质量
本公司的教员都要进行实名登记、参加教前培训。教员的等级严格按在本公司的教学经验、教学效果以及本身是否取得教师从业资格证提升。实行家教过程的跟踪服务，及时调整教学方案达到最好的效果。除此之外，定时举办教员交流大会，提升教员的自身能力。
（4）效率
在最快的时间内安排合适的教员任教，争取在最短的时间内达到最好的效果。
1.3.2公司的发展战略
（1）公司建立
团队投资一起创办公司，注册为“步步高升有限责任公司”。与学校相关部门建立合作关系，包括勤工和助学部、广播站等。与合肥中小学学校建立合作关系。
（2）公司宣传
借助于学校的广播站，网站，报纸宣传，为获取教员做准备；借助于宣传单到合肥地区的居民区、学校做宣传；建立与公司事项同步的网站，QQ群。
（3）人员招聘
教员招聘：在学校定期组织招聘会，不断更新师资。招聘第一阶段：简历、笔试、面试，通过者可以定为预备人员。第二阶段：前期培训。第三阶段：试教，通过者成为正式职员
业务员招聘：对象为中小学在校学生或家长，要求表达能力强，人缘好。合格者会进行前期培训。
（4）寻找客户源进行公司的正常运作
前期，半年内，对合肥地区的居民区与家教公司做详细的了解，并对市场做相关分析，填补空缺与不足，并对附近的家教公司作分析制定提高竞争力的方案。随后的一年半内，让公司能够很好的发展，建立一定的知名度。后期会考虑扩展。
二、 服务介绍
2.1现阶段服务项目
本公司是一个拟建中的教育综合服务公司。依托学校人才优势，主要从事各层次人士的教育及培训及科研发展事业。响应十六大号召，本公司在基础教育方面推出阶段教育服务（尤其是学前教育），致力于孩子的智力开发、意志磨练、品德培养、个性形成；在教育创新方面，为合理配置教育资源，我们创建了高考志愿试报系统，尽量达到人尽其才；同时在科研上还开发了儿童“德智”测评软件等系列软件，旨在考察学生记忆力、想象力、观察力、思考力等。我们还提出了阶段教育方案，全面促进学生成长。跨越代沟同步训练则给家长提供了继续教育的机会，做到家校同步教育。
2.1.1考试服务：
21世纪知识经济的今天，在中国，学识学历已成为社会衡量人才的重要标准，高学历者收入明显高于低学历者。中国人才成长的过程中，经历了许多决定一生命运的考试，许多人因为考试心理状态欠佳，考试技巧缺乏，甚至是志愿填报中的失误，与命运女神失之交臂。“步步高升教育服务有限公司”的使命是：
●减少高分低就和低分高报考生填报志愿的失误，尽量避免人才资源配置不合理。
●为参加各类考试的人士提供良好的学习机遇和学习环境。
●帮助考生尽可能多的了解到相关考试咨讯，做到知己知彼。
●开设考前心理咨询，使考生以最好的状态进入考场。
我们拥有爱岗敬业的精神，以客户为中心，竭诚为之提供最好的服务。
我们的主要考试服务有：
表2-1
服务项目
服务内容
高考志愿试报系统
取得教育部的信任与支持，在本公司所建网站上开辟高考志愿试报系统。在考生初次试填志愿与正式上报志愿表的时间段内，快速掌握全省考生志愿情况，并经高考志愿试报系统汇总分析出省内考生志愿在各高校的分布情况。各地考生可登陆我公司网站，并根据初报学校和专业情况适当调整最终志愿方向，尽量避免因填报失误而造成的人才配置不合理（考生进入该高考志愿试报系统一次收取一定信息费）。
考前培训
在全国计算机等级考试、大学英语等级考试，研究生入学考试前夕举办一系列培训班，通过对考试题型分析，重难点解析等方式帮助考生熟悉题型，战胜考试（聘请省内外领域名师，建立正规学院派精英团体）。
培训目标：1在最短时间内，最大幅度提高学员考试成绩。
2走出书山题海，掌握正确方法，实现质的飞跃。
3培养学员对知识的敏感度，激发学员信心和内在潜力。
考前心理咨询
针对部分考生由于考前压力过大造成的情绪紧张、精神失调，忧郁症等心理问题开设考前心理咨询服务。心理学医生通过聊天等方式帮助考生排压，把情绪调整到最好状态，通过心理战术赢得考试的成功。
举办讲座
在考试前夕举办系列轮回讲座，邀请历年高（中）考状元及省内外各学科优秀教师同台演讲。以状元们的亲身经历及优秀教师的丰富经验为考生传道授业解惑，帮助考生找到适合自己的冲刺方法以及提高临场应变能力，使考生可以自信的步入考场，轻松面对考试。
备注：1、考志愿试报系统是我公司研发出的系统，是一个提议中的系统。我们将与教育部联系，以合肥省作为试点，由我公司承办。
2、系统经过严密设置，对大规模志愿流动等突发情况都有相应的防御措施。
2.1.2家教信息服务：
现今社会，家教已成为一种生活时尚，越来越多的家长都愿意为孩子请一个家教，作为学校课堂的有益补充，但不同的学生对各门功课掌握并不会在同一水准上，因此，如何为孩子有针对性地选择一位合适的家教，就成为我公司的使命。我们主要的家教信息服务如下：
2.1.3阶段教育服务：
人的智慧不是要等到上学才可以获得，而是从他出生时就开始了。如果生活是一所天然的学校，那人类所进行的一切活动都是学习。而不少家长对孩子存在着重视智力因素的培养，轻视智力因素以外的素质培养；重视物质营养，轻视精神营养；重身体疾病的防治，轻心理疾病的防治。如何充分合理地开发学生身心潜能也就成为一项亟待解决的课题。
人类社会由千差万别的个体组成，学生能力也各不相同。可以说，有一百个学生，就像有一百种相貌一样，也就有一百种不同的性格和能力。对不同能力的学生如果采取同样方法同样内容，同样速度进行教学，很难取得良好的效果。我公司正是针对这一点，开辟了阶段教育服务。面向0—18岁学生，首先找出他们真正的智力，德育，人格，气质等发展程度及所处阶段，然后针对个人不同情况为之量身订做个性化的学习成长方案，最大限度挖掘出个人潜能，致力于孩子的智力开发，意志磨练，品德培养和个性形成，在个人的成长道路上助之一臂之力。
1.在校大学生上门教学
2.主要是一对一、多对一教学
3.教学内容：中小学各科，艺术类，奥赛类
创业开始、扩展、稳定期：
1.在校大学生、在职教师、离退进修专职家教、研究生、博士等上门教学、同时发展培训班教学
2.所授课程涵盖中小学各文化科目类、中小学奥赛类、艺术类、小语种类、速算-珠算-心算类、逻辑-思维能力培养类、生活-学习良好习惯类、电脑等技术类以及成人教育类
3. 教学方式包括一对一、多对一、一对多以及多对多
4.注重办事效率，在最快的时间内安排合适的教员任教
5.经营模式：以实体与网站相结合
6.实行过程的跟踪服务，及时调整教学方案以求达到最好的效果
7.我们会有教育咨询师-学习管理师-教育心理学专家-教研专家根据孩子的一些情况，量身定制一套学习方案，并对教员进行分类，以便及时的与孩子的要求相匹配。
我们努力实现：
●促进学生（幼儿）智力，社会交往能力，价值观和自我意识的发展。
●注重学生多方面能力的发展，促进学生独立人格，个性的形成。
●寓教于乐，与以往枯燥乏味的教育方式相对，培养学生对学习，教育的兴趣。
●使学生意识到自己的兴趣爱好及天赋所在，发展个人特长。
●重视个体发展的差异性，因材施教，允许超前和落后，使优秀个体和后进生都能获得有效发展。
●密切父母与孩子间的关系，增进双方了解，从而达到家庭教育，学校教育相结合的良好效果。
注：素质测评软件旨在测试学生的记忆力、观察力、思考力、想象力等。
2.1.4 建立教育“售后服务“体系：
上述三种服务执行完成并不是步步高升教育服务的结束，为监督提高服务水平，我们还将建立一个教育“售后服务”的体系，并不断将其完善，实现“二次教育”。该体系主要包括：
●家教信息反馈，家长将其对家教的评价回馈到公司，公司根据信息采取一定的措施以更好的维护客户的消费权益。
●享受本公司某项服务的客户将有权免费获得有关该服务的资料书籍；
●享受本公司某项服务的客户将有权优先试听该项服务发展升级后的课程。
●享受本公司某项服务的客户将成为本公司网站的高级用户。
●享受阶段教育服务的用户，可以成为阶段教育的终生会员，多次参加阶段教育时可享受一定优惠。
2.2未来业务拓展
根据公司业务发展战略，将陆续增添一系列产业化的业务项目。如：网络教育，各种专业资格认证培训，国外考试培训，软件开发等。教育事业在近年来，越来越受到重视，国家也出台了很多有关教育的政策，如九年义务教育免学费，对贫困生设定了助学贷款、助学金……21世纪最重要的是人才，而好的教育是成为人才的敲门砖。近年来国家明文限制学校补课，且前段时间的在职教师进行有偿家教在社会上引起了很大的争议，而今教育部也公开表示反对教师的这种行为，这也为家教事业创造了更多机会。同时，由于近年来大学生找工作难，针对这一点国家尤其鼓励大学生自主创业以减轻社会就业压力，因此对大学生创业有很多扶持政策，所以如此多的针对大学生创业的国家优惠政策，对我们是非常有利的。
三、 市场分析
3.1市场特征
3.1.1市场概述：
21世纪是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代。教育业正在成为保证我国社会主义现代化建设持续、快速、健康发展的重中之重，党和国家给予了教育业极大重视。基础教育的加强，高校连续几年的扩招就是其明证。在两年连续扩招的情况下，2001年全国共招收本专科学生464.21万人，其中普通高校招生比1990年翻了两番多。同时，居民家庭近年来在教育方面的投入越来越大，2000年北京的人均教育费支出616.27元，增长24.9%。为了使孩子有一个充满希望的未来，居民也愿意将家庭收入更多的用于教育。据国家统计部门资料，全国城乡居民的5万亿存款中，约5000亿是中国家庭最愿意为子女消费的部分，家庭为孩子投资未来的决心不容忽视。人民群众日益增长的教育需求使得教育及教育服务行业成为发展前景看好的行业，受到越来越多投资者的青睐。
我们同时应当意识到：与发达国家相比，中国的教育业仍处于相对较低的水平，中国的教育体制还十分不完善，以前应试教育留下的后遗症还未完全得到解决，现实情况不容忽视：高考录取制度不合理，以致高分低就，造成人才资源配置严重不合理，不能人尽其材；学生的初级教育仍偏重于智力教育，不太重视学生全面素质的培养及学习思维的形成，为以后的高等教育埋下隐患；家教供求市场在一定范围内严重脱节，信息咨询服务不够完善，不能形成体系；民办教育机构水平参差不齐；教育服务很少能形成产业化，无序竞争情况大量存在……时势必然是大浪淘沙,逐步产生品牌化,规模化,规范化的优质企业。
教育服务业是市场需求和现代市场经济发展的必然要求，也是实现教育资源与市场需求结合的“黏合剂”。知识经济的发展为教育服务业带来了前所未有的发展机遇和市场潜力。几年前教育服务业务在人们眼中还是陌生的，如今教育服务业正以其低成本、高收入的特点，越来越多为投资家所瞩目。我公司的业务围绕着探索教育体制缺陷展开，采取缝隙决策，边沿开发业务，拥有着极大的发展空间和市场机会，这也正是我们此次创业的动力源泉。什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。
同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
从而诞生了一个服务业机构----家教中介，为家庭和家教提供一个沟通和服务的桥梁，从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。
3.1.2市场容量
我国的教育服务业起步较晚，经过一段时间的发展已初具产业规模。一些大的教育服务类公司近年来营业额以每年100%的速度递增，教育服务业形成多种所有制形式并存的产业，业务范围遍及许多领域。
截至现在，安徽省现有各种教育服务类公司很多，但像本公司结合心理指导教育科研和咨询培训于一体的教育服务公司尚属首例。目前市场需求远远大于供给，有很大的发展前景。
1、就消费需要方面来看，本市教育需求量较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。
2、在市场供给主体方面，几乎所有中介机构都呈现出一种“散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营家教，持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。
3、从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场，分流了不少客户资源。
4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危机。
5、从趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在努力对自己的业务进行横向的发展。
3.2市场细分
教育服务产业市场可以划分为三个服务群体，即教育咨询市场，教育软件开发市场，阶段教育服务市场。每一个“亚市场”根据不同的需求，又可分出不同的业务领域。
1合肥家教市场的现状与分析。合肥人口众多，居民生活较富足。无论家长还是大学生，对家教的需求都是很大的。目前佳木斯市区中的家教公司是很有限的，而且偏重于提供在职教师做家教，一般不为大学生介绍。但是，并非所有的家长都需要专门的在职教师做家教，一是经济条件限制，二是时间、地域限制。有很多家长权衡利弊之后，会选择物美价廉的大学生家教，而且大学生也急需家教工作来做生活补助。
2. 找家教的一般路径。大多数家长在找家教时，会有三种主要途径：一是通过中介网站，但不是很可靠，而且信息处理更新很慢；二是教育机构，但价格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选。大部分学生在找家教时，也有三种途径：一是通过学校组织，但照顾不到所有学生；二是通过中介网，但效果不很好；三是自己去找，但基本上没有结果。
3.家长找家教时关心的问题。家长在找家教时，会关注这几点：首先是家教的质量，包括辅导能力、授课水平；其次是信任度，可靠程度；三是价格，佳木斯市居民毕竟大部分都是中等收入。
4.专业化大学生家教应运而生 。现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司：以大学生家教为主，以向家教、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以家教执证上岗、协议合同书、推荐信为保证，并为家教提供专业的培训服务，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。
3.2.1教育咨询市场
一般可包括：心理咨询，招考报考咨询，出国留学咨询，及技术方法等若干方面的咨询。教育服务咨询业的特点是需要有经验的专家根据不同消费群体的需求，对其心理与行为进行指导。由于咨询业所面对的服务群众范围很广，其服务应根据地理与服务对象年龄层的不同，具有不同侧重点。目前咨询的收费形式大多按小时收费，其收费标准普遍偏高。
3.2.2教育软件开发市场
目前教育软件开发产业，是我国教育服务业的薄弱环节，市场普及率很低。教育软件开发一般包括：学习软件，益智软件，心理测试软件等。其特点是：信息容量较大，涉及范围较广，有针对性，同时也比较方便。但由于其属于高科技产业，因此发展受到地区经济发展水平限制。在一些大中型城市，电脑普及率较高，发展潜力大。一些小城市，随着其经济的发展也是潜在市场。
3.2.3阶段教育服务市场
目前我国的阶段教育市场具有明显的不足，与先进发达国家相比，存在明显滞后性。一般阶段教育包括：学前教育，小学教育，中学教育，大学教育，成人再教育及老年教育。其市场特点是：目前学校教育基本上垄断了阶段教育的市场，但由于学校在管理和发展上的滞后性，阶段教育与社会发展脱节，并远远不能达到市场的需要。 在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及114查询，我们把目前家教类型归类划分如下：
1.家政公司家教：主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超范围经营。
2.教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上，家教这种中介服务明显也属于超范围经营。
3.网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。
4.非法家教：主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。
3.3目标市场
公司采取先立足合肥，然后逐步将业务推向安徽省及全国的经营策略。创业的起步及发展阶段应以安徽市场为主导方针。学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高，因材施教，一对一服务。家教目标锁定于在校大学生，以成绩优异者为主。
3.3.1教育咨询市场：
随着我国教育事业的蓬勃发展，教育咨询业也随之发展起来，特别是我国放宽了对公民个人出国留学的限制，各国留学咨询机构纷纷建立，这种机构在我省合肥、芜湖等经济较发达地区非常有市场。另外这几年，各种认证机构方兴未艾，很多大学生都想在自己专业范围内得到个把认证证书，因此此类业务在合肥蚌埠等高校密集地区市场巨大。由于我国的教育发展过程普遍忽视心理教育，因此面对大中小学生的心理咨询业务是很必要的。
3.3.2教育软件的开发市场
作为科技产业，其竞争势必非常激烈。目前我国市场上的各种教育软件并不少见，但其应用程度、普及程度并不高，这和我国人民收入水平有关。所以升级重点应在京华北一些经济较发达的城市。另外一些高校，或者小学中学也需要一些辅导教学的教育软件，因为城市中的有PC的用户和一些大中小学校是失常开发的重点。
3.3.3阶段教育服务市场
目前我国各地区的阶段教育体系不完善，人们越来越认识到阶段教育的重要性。阶段教育中的学前教育市场应主要面对地区经济较好，父母受过良好教育的儿童。而小学教育、中学教育、大学教育，其需求程度在任何地区和城市都比较高，但由于人们认识程度不同，也应从经济水平较高，文化水平较高的地区和城市作为市场导入点。
3.4市场优势
市场中供求比较稳定，波动性不大；市场潜能巨大，投入成本较小，利润回报较大；教育是国家大力支持发展的产业，严格依法管理的正规企业易得到政府的大力支持；人才资源较丰富，选择开发回旋余地较大
1.教学的内容也五花八门，有的讲课文，有的布置习题，有的干脆看着学生做作业，为其提供“咨询”。
2.家教从业人员素质参差不齐，有些态度不端正，总是把赚钱放在第一位。和一名从事家教的大学生交流中，他干家教，“完全是勤工俭学，也就是想赚点钱”。
3.家教质量也大打折扣。一位老师通过中介一周兼两份家教，他说现在学校的事也很多，自己周末还有其它的一些事情，很难抽出时间来备课，至于“因材施教”也很难谈起了。在网上搜寻到家教信息后，以学生身份与市区某家长打过电话后，她说到“半年换了2个，钱白花了不说，走马灯似的老师反而耽误了孩子的学业。”
3.5市场调查总结
为了了解省内同行业的情况，我公司特进行了一次覆盖面较广的市场调查，调查结果如下：
*安徽省现有教育服务类公司规模偏小，营业额多在10万元/年以下
*服务质量不过关，客户满意程度仅占50%多
*教育服务类公司常存在收费偏高现象
*信息咨询从业人员素质偏低，大部分是本科以下学历，本科以上仅占22%
*外界对教育服务公司服务质量持怀疑态度
*教育服务公司本身缺乏自我宣传意识或宣传力度不够，90%的公司没有提供在线服务
3.6市场前景及预期
作为一个立足于合肥，以各高校雄厚的人力资源为依托的教育综合服务公司，能够得到十分丰富的信息和技术资源，以满足社会对教育服务日益扩大的需求
教育综合服务市场基本空白，在高校搜集资源，竞争较少，容易树立品牌开展服务
高科技科研成果与生产力的转化方面，遇到的首要问题就是沟通不畅，我公司为解决该类问题提供的服务有很大前景
跨越“代沟”同步培训是一种提供“继续教育”和促进亲子间沟通的范例，社会节奏不断加快的今天，在亟待与孩子沟通的家长中有广阔发展前景
阶段教育给儿童提供各异的个性化成长方案，是望子成龙家庭的时尚、实在选择、是我们通过教育综合服务盈利，针对现行教育体制的弊端推出服务，应广大市场需求进行营销。这种根据我们消费对象的具体特点选择的服务方式和营销策略，能减少资金支出，促进盈利，教育本身也是一个低投入高回报的行业。在高校市场中，短期内没有其他相似行业和企业进入，我们可以在短时间内占领现有市场建立公司形象和发展业务。在未来几年它确是一个能迅速发展的朝阳行业，而且根据我公司的战略谋划，以后几年将拓展出许多其他特色业务，开辟出更为广阔的市场。
四、 竞争分析
4.1 行业分析：
随着我国改革开放的不断深化，我国经济近几年飞速发展，社会发展需要越来越多的形形色色的人才。随着我国人民生活水平的提高，国家为更多的人提供了接受进一步教育的机会。教育服务作为新兴产业，具有广阔的市场发展前景，以其低成本，高回报的特点，吸引众多有识之士纷纷介入并高速发展。
教育服务产业在我国作为新兴产业，虽然发展较快，但仍处于刚刚起步的阶段，存在诸多缺陷，漏洞与空位。
在阶段教育上，我国教育的突出问题是阶段教育的针对性不强，未能根据不同年龄层次在生理上，心理上不同的需要，合适地制定教育方针；另外，学校教育方式不先进，仍是十几年前的老模式，教师队伍有更新，但素质提高程度不够，偏重应试教育，忽略对学生的行为习惯和思维方式的教育，使学生普遍存在心理问题，现在学校教育远远不能满足学生的实际需要。
各种咨询机构在一些大城市纷纷建立，但真正具有权威性的不多。在合肥这样的中等城市，各种咨询机构并不多见，权威的更是少之又少。目前国内尚无一家集教育咨询、心理咨询、留学咨询及科研于一体的综合咨询机构。
在教育软件开发方面，现有市场上软件信息缺乏全面性，更新速度较慢，软件开发具有明显滞后性，不能快速适应市场需求。另外，专家与一线教师脱节，缺乏技术信息上的沟通。
4.2竞争对手：
教育咨询公司：安徽合肥的一些教育服务咨询行业具有一定权威性，专业性较强。由于权威咨询机构较少，供不应求，所以普遍存在价位较高的特点，另外也存在消费群体较小的现象。还有此类咨询公司往往具有专一性，倘若扩大营业范围，综合发展，会成为市场的潜在对手。
心理咨询机构：掌握较大的社会需求量，但业务人员较少，缺乏主动寻找消费对象的能力。
家教中介机构：该服务企业较多，但被社会认可的较少。主要存在水平参差不齐、鱼龙混杂等问题。服务不完善、信息不对等、提供有效信息不充分等现象也普遍存在。但其服务方式比较快捷，灵活，倘若完善服务，也是潜在的重要竞争对手。
各种考试培训机构：涉及范围广，但由于其大多为私人小型机构所组织，以盈利为目的，所以培训水平较低，也存在不负责任的现象，缺乏完善的售后服务和信誉保障。
教育研究中心：拥有一批素质较高的科研队伍，但由于学校教育的特征性，其科研成果应用于实际教育中的速度明显较慢。
各种媒体：拥有涉及范围广、快捷方便等特征，其权威性较差，真实性较弱，不容易被消费者轻易相信。
4.3竞争优势
（1）市场潜力巨大，需求旺盛
“百年大计，教育为本”教育作为强国的根本之路,受到政府及人们的高度重视，人们已认识到其重要性，急需此类产业稳定住很大的消费群体。另外,作为新兴产业，各方面发展不完善，具有市场空位。
（2）“科技为本，科技实体滚动发展”
依托合肥市高校密集的优势，利用院校的科研人才、科研成果，获得市场上的技术优势。软件开发申请立项，还可以吸引外部资金，以技术为依托兴办实体，形成科技实体滚动发展，良性循环。
（3）完善全面的客户服务体系和先进管理模式
我公司有集教育咨询、软件开发、阶段教育为一体的教育服务体系，以及服务前期、服务中、服务后期一整套完善的服务措施。
（4）团队
我们是一个年轻的团队，由大学毕业生、在校生组成，轻，有市场敏锐性和洞察力，对当地情况比较了解，也有丰富的社会实践经验。背后依托合肥市高校大批有丰富实践经验的专家、学者，紧紧抓住高素质人才和高技术设备两大要素，在不断充实“硬件”设备的同时，培养发展一支业务精通、技术娴熟的高水平专业服务队伍。录用时除了专业的学历要求外，还很强调工作能力，教育服务公司对员工的考核主要是：实践能力、解决问题的能力、分析判断能力、协调组织能力、表达能力、创造性、灵活性、上进心和事业心。
（5）信息化优势
步步高升公司对系统信息化工作非常重视，为此在信息化方面将投入一定的人力资源，安排专门的网络维护人员和信息管理员，并会购置大量软件及硬件设备，是网站和内部网建设成为管理和业务运行的有效工具。在业务的开展上，我们会充分利用基于互连网的在线咨询。步步高升教育服务公司网站提供了公司的基本信息，内容丰富，及时更新，并以此为平台提供在线咨询，成为公司客户信息的重要来源。
（6）信誉
鉴于我国服务类公司发展不规范而造成的各种问题，我们深刻认识到，信誉是企业生存之源。所以我公司十分注重形象和信誉的建立，以信誉留住市场，靠信誉发展市场。我们良好的教育“售后服务”，将博取客户的信任。让客户以合作关系参与服务项目，吸取客户意见，从而取得客户的信任，建立长久的合作关系。我们的服务公司要做出信誉，做出品牌来，让客户切实感到“物有所值”，乐意为此掏钱，并建立长期合作关系。
总之，本公司灵活的用人机制、健康向上的企业文化、包容新思想的知识氛围和团队精神，不断吸纳高校大学生加盟等。并为各具专长的管理顾问及教授、培训师提供了创业和创新平台，也使企业发展具备了独特的竞争优势。
五、市场营销
5.1目标市场：
以市区为主，面向中、小学生以及愿意接受教育和再教育的人士服务。主要产品：为家长和大学生提供介绍家教的服务，周末、节假日的课程辅导。
5.2服务项目：
1．高水平的合作团队服务
高水平的团队为家长和家教提供完善的信息交流，及时进行信息反馈和沟通，确保家教与家长的良好关系。
2．高实力性的团队服务
请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。
3. 高效的宣传工作
目标：打造一个在安徽地区有一定影响力的品牌。
重点：信誉、质量、保证、客服。
策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、家教持证上岗、推介信与协议书的保证等。
路径：
（1）专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势；
（2）传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区；
（3）交通要道上的实体店，做好咨询服务；
（4）报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染。
4.树立良好的公司形象
公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业牛、慧知于行、通厚载德。
5.家教评比制度
如家教诚信度排行、家教人才库等，本中心将对家教进行跟踪调查并根据调查报告调整家教诚信度，好让家长放心的选择。
6.家教分类
为了体现家教之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对家教与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教。
7.请家教流程
家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对家教的要求等。本中心根据家长的要求，尽快找到合适的家教，并将家教信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派家教直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换家教。
☐8.辅导方式：教师上门辅导，学习效率更高。
☐9.服务质量：网络系统管理、质量跟踪服务。如果家长对提供的教师不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。
☐
☐10.服务效率：凡来电登记，本中心将在24小时内与您联系。
☐11.安全保证：为了确保质量及安全，本中心派出的家教均持有经本中心签章的介绍信（任何复印件无效）和其本人的学生证及有关证件。
☐12.服务收费 ：
☐家教：对家教中介费实行弹性制，每成功一次收取管理费一般30-50元不等(寒暑假八折优惠)。
☐
☐
☐
5.3价格策略
采用渗透定价法与跟随定价法相结合的策略，同时考虑人们的心理预期。
由于合肥市平均家庭收入比较低，因此在起步初期，其价位不宜定过高，但又需支付开发经费，各项服务价格应略低于市场价格，以吸引顾客并积累后继发展资金。待公司发展到第二阶段，树立起品牌效应之后，可将价位由低到高缓慢提升。
5.4产品策略
在企业发展的起步阶段，其产品开发应以软件开发为基本侧重点，吸引一些专家带科研成果入股，使技术成果与市场相结合，使其成为教育咨询和阶段教育发展的辅助措施。
待公司规模扩大，具有稳定消费群体时，为完善服务产品，我们还将建立一整套“自产自销”的体系，即建立一套业务培训体系和客户服务体系。利用优厚待遇吸引有教育方面经验和突出成就的专家和老师。此外为突破传统模式，还要吸纳一些曾接受过国外教育的年轻人加入公司。
依托技术优势和人才优势，将教育咨询业与阶段教育发展壮大。实现三者的有机结合，建立完善的教育体系。
5.5销售策略
在发展过程中倘若竞争过于激烈，可实行会员制，以稳定消费群体。另外，在享受服务过程中获得巨大进步的消费者，公司将对其给予奖励。
在公司的起步阶段和每一步扩张的阶段，可选择一些学校，作为推销试点，既可检验服务的客户满意度，以便及时调整战略，又可以扩大宣传。
吸引一至两名网络工程师，建立“步步高升”的网站，可将“步步高升”的服务产品、服务模式发布到网站上。还可建立一些智能服务系统，并且将部分信息定为收费信息。
为使更多的消费者能够以最低廉的投入享受到最好的服务，还可以采取集中授课和集中咨询的方式。
5.6服务策略
5.6.1确定合理的客户群
使顾客与公司之间双向了解，对顾客进行情感投资，从而培养顾客对企业的忠诚感。待学生与家长双方都联系妥当之后，我们会与家长联系时间进行试讲，由负责人陪同。
试讲期间，家教人员应该注意授课者的各方面反映，而负责人则应了解家长的家庭背景。不过，家教人员更应该展现自己的教学水平。
经三方协商后，确认均无疑义，可以在合同上签字。（合同只有公司盖章才有效。）
自合同签订之日起，该生即可在家长的监护下进行家教。
在这期间，主要的营销方式以“成绩”和“教学特色”来打动感染学员家长，让家长们真正感受到家教人员实在用心服务，学员的成绩就是我们的成绩，赚取良好的口碑。
如果家长与家教中心的家教续约，可以采取适当的减免政策，或免费提供学员的其他方面的专业辅导（心理方面等），让学员和家长充分体验到家教中心管理和培训团队所在。
▲使“步步高升”成为顾客的朋友而不是卖方，让顾客在遇到教育学习方面困难时，主动找 “步步高升”。
▲设身处地为顾客着想，即换位思考。尽量根据顾客的需要满足顾客，提供优质服务。
5.6.2绿色观念战略
随着时间的推移，新事物将不断涌现。随之而来的许多新思想也会衍生出来。对于顾客的新需求，“步步高升
将不断提供给您新的服务。“步步高升”不仅是一个教育中介，而且拥有自己的专家组和软件开发系统。我们将本着教科研一体的原则，在发展实业的基础上，提高服务、树立品牌、保证信誉。
5.6.3售后服务战略
完善的企业需要一个完善的组织机构来支撑，而售后服务机构是一个极容易被忽视的因子。“步步高升”将为您提供良好的售后服务，以“步步高升”人的精神，努力创造出满意的服务。在成立之后的时间里，家教中心的成员于小区各家长与在校大学生之间相互联系；通过宣传和现场解说，最后完成信息统计表。
学生方面：一般利用家教中心人员（这些同学来自各个不同的院系）的交际网，进行先前的报名，与次同时，我们还设立了固定的报名地点（可直接与负责人联系）；如果家长有特殊要求的，由我们负责人向相关院系聘请专职家教。
家长方面：因为我们去年在学校周围的小区开展过免费家教活动，因此，我们有较好的条件进行宣传。家教中心的人员是“攻”“守”，两种方法同时进行对家长的 信息进行采集：“攻”就是挨家挨户跑，询问家长是否需要家教，若有需要请家长填写一份信息表；“守”就是在人流高峰期在小区附近进行调查，采集家长需求家教的状况。
对采集的学生信息我们将进行汇总，随后进行家教成员的面试，面试合格的同学将被纳入我们中心的人才库。纳入中心人才库的同学我们会安排他们进行家教试讲；若有其他兼职，我们会优先安排这些同学。对采集的家长信息，我们经过筛选后汇总，由家教中心工作人员联系家长，询问是否真有意向需要家教，并商定试讲日期。
宣传的目的是让家长了解我们，信任我们家教中心，也就是建立知名度和美誉度。具体来说目前只要能让家长给我们公司打打来电话或者来访就可以了。宣传方式有两种：
1、 口碑宣传：即家长或学生之间交流时对我们公司评价较高，影响一批人来我们中心聘请家教。中心可以采取两个措施帮助口碑宣传，一是提高教学质量，二是给推荐人一定优惠或报酬。但是目前公司两方面限制口碑宣传，一是师资力量不够强，二是学生比较少。这方面需要各部门的共同努力。
2、 广告宣传：想在短期内提升品牌形象和增加学生人数必须投入大量资金进行宣传。我们公司由于广告资金较少，应采取针对性和低价的广告宣传。如发放传单，贴海报，在学校和小区附近投放平面广告，送学生或家长小礼品，在学校举办免费讲座，与相关媒体合作举办作文比赛等活动。
我们的目标是在市场上介绍、并通过张贴宣传海报和发放传单来推广我们的家教，尽管合适的广告设计、商业的促销活动需要花费资金。中心已有了全面的广告策划和促销战略。当资金达到位后，就会实施。我们策划我们自己的广告，并把它作为我们与家长和学生之间作的整体战略广告之一。我们的公关计划是保持家长和家教的良好关系，并且提供报到素材以提高我们在市场上的信誉，和让客户了
5. 7广告策略
5.7.1步步高升的含义
步步高升设置项目的根本出发点。同时也体现了本公司务实求新的工作态度和开拓进取的创业精神。预示步步高升公司强大的生命力和市场竞争力。我们将依托丰富的人力资源优势，不断发展创新，以恒久的关怀与帮助，为客户提供全方位，个性化的服务。同时，我们有信心将步步高升打造为教育服务领域的名牌企业。
“步步高升”蕴含丰富的内涵：“得其所欲”、“万事胜意”，象征着吉祥如意，代表步步高升公司对你诚挚的祝福。同时，步步高升也是本公司对你的承诺，“步步高升助你走上成功之路”！
5.7.2企业标志设计
方圆形象征着企业内部体系的不断完善与规范，同时也寓意步步高升公司志在四方。三角形代表山峰，象征步步高升人齐心协力，永攀高峰的精神。步步高升将以步步高升人特有得朝气蓬勃，奋发图强，务实求新，立志助你登上生命巅峰。
5.7.3企业理念
步步高升家教公司将本着创造社会化的先进教育为己任的态度，帮助社会上有志之士走出教育的迷茫，帮助你增强立足社会的信心与实力。
步步高升家教公司对您承诺，您失去的是羁绊，得到得将是想象中和预期外的成功与辉煌。
5.7.4公司的广告语
“步步高升需要你，你更需要步步高升”
“走进步步高升，命运向你妥协”
5.8营销渠道
由本公司直接与各学校，单位团体联系业务。通过这种方式可以直接深入到顾客群体中，便于迅速快捷地进入市场，减少因公司刚刚起步，信誉度不高而无法立足市场的弱势。
采取与高校联合承办的方式，借助高校名气打响本公司品牌，树立公司形象，同时可以依托高校建立牢固的业务关系。
利用现代化的营销渠道，电视，报纸，网络相结合。建立庞大的营销体系，既可以方便顾客节省时间，又可以为本公司做宣传。
发展连锁经营，在业务量较大的地区设立分公司，建立营销网点，打破各地顾客、人才流动的束缚，以便最近距离的满足顾客的需要。
5.9企业形象的创立与保持
随着企业服务质量的提高，品牌也就成为不容忽视的另一重要力量，品牌战略也由此划开了一个新的篇章。
▲先入为主，树立区域品牌。通过针对合肥市区的电视、报纸、广告等媒体宣传，进行免 费讲座，发送宣传单，使顾客了解本公司的经营范围，提高企业知名度。
▲举办公益活动，提高美誉度，树立本公司在顾客中的形象。
1可设立“步步高升”公益助学金、奖学金；
2与政府部门及媒体合作，宣传教育公益事业。
5.10市场的开拓与进展
5.10.1起步阶段
◆市场特点：
当前教育服务市场尚未完全形成，少数的教育服务企业也未形成垄断，进出市场比较容易。本公司将着眼点放在提供优质服务，树立企业形象上。
◆介入优势：
本公司将起步重点定位在合肥市北市区。依托北市区较发达的经济水平、人员收入水平相对较高以及顾客受教育程度较高。并依托安徽大学等众多高校聚集地便于人才的引入和服务项目的开展。基于此本公司可以顺利立足。
◆阶段规模：
本公司在成立初期主要是占领合肥市北市区的市场，引进河大等聚集在北市区的高校人才市场，吸收传统人才服务公司的优势，初步打开企业知名度，但利润会较低。
◆推广策略：
强调“专业化”“区域化”，以北市区为基地，推进服务到各学校、单位、企业。进行示范促发展策略，如以照片展示、模型展示以及免费讲座等形式开展。
5.10.2发展阶段
◆市场特点：
各企业的人才引进机制相对完善，人才的需求量仍然很大，人们对教 育服务有一定的了解，信任并愿意通过教育服务公司寻求帮助。
◆介入优势：
此阶段本公司已在合肥北市区占有市场优势，公司具有一定知名度，并形成了一批固定的客户关系网，业务初具规模。本公司将继续秉承优质的服务、良好的信誉，赢得顾客信赖。
◆阶段规模：
本阶段公司将分三步战略实现由合肥北市区推广到合肥市，再由合肥市推广到周边地区，最后发展到全省、利润提高。
◆推广策略：
①总结上一阶段的经验教训，制定新的发展战略；
②加大广告宣传力度；
3建立双向信息数据库，教师学生双向选择机制，研发新的教科软件；
4完善专家系统，发展研发小组；
5在各地建立代理机构，成立远程网络系统；
6与省内及合肥高校合作，扩大企业知名度和可信度。
5.10.3推广阶段
◆市场特点：
企业的人才突破地域的限制，更具影响力的市场已经开拓，企业发展可形成新的利润增长点。
◆介入优势：
本公司推出新兴业务和新型服务模式，开发潜在市场和客户，抢占更大的市场，在全国占据一定的份额，企业具有良好的信誉度和知名度，形成良好的社会形象。
◆阶段规模：
企业发展到全国，建立全国的营销网点，实现利润稳步增长。
◆推广策略：
加大宣传力度，与国外合作取得资格认证权利，使企业朝规模化、集团化和多样化的方向发展。
六．市场战略
6.1公司使命：
向城市地区的学龄前儿童，中、小学生以及愿意接受再教育的人士提供教育培训及教育咨询服务。
6.2.战略思路：
高起点谋划，滚动式发展，教科研服务与实业相结合。
◆靠咨询起步
靠教育信息咨询业务起家，并实现原始积累，打造教育服务企业名牌。
◆靠软件拓展
通过一系列教育、教学服务软件的开发，申请专利，拓展公司业务。
◆靠专利兴企
拿公司的科研成果申请专利，卖出专利获取收入，或用科技专利向其他企业参股，还可以用专利吸引投资兴办实体。科研实业形成互补，取资于实业，投资于科研，良性循环，滚动发展。
◆靠管理求效益
建立一整套的高效管理体系，加快节奏，实现高效益。
◆借助外力求发展
科研成果申报立项，符合国家政策的求得国家资金和政策上的支持，还可以通过立项吸引相当部分的民间投资。
6.3.战略目标：
●起步阶段：
（1） 以合肥市家庭收入，教育水平较高以及高校密集的北市区为发重心，以部分学校为基地，推广服务产品。
（2）吸引部分专家持科研成果入股，在合肥市场中确立教育软件开发及教育咨询上的优势地位。
（3）服务开始导入合肥教育市场，初步展示企业实力，树立企业形象。
（4）通过科研与实业相结合的良性循环，滚动发展。实现在四年内收回成本。
（5）利用差异化战略，在发展过程中初步形成在软件开发，教育咨询，以及在阶段教育上的特色优势。
●发展阶段：
第一步：将服务推广到合肥全市
1）总结起步阶段的经验和教训。根据顾客需要适时调整战略，退出或重新导入一部分服 务。
可能遇到的问题
处理措施
目 的
在发展过程中竞争激烈
a)实施会员制
b)在享受服务过程中获得巨大进步的给予奖励
c)完善“售后服务”（即将享受服务后的建议或意见及时反馈，公司将根据不同情况及时处理）
稳定客户数量
树立公司形象
服务不能及时满足市场需求
即需求大于供给
a)建立一套较完善的“自产自销”体系，即建立一套业务培训体系和客户服务体系
b)在原有科研成果的基础上开发教育软件，建立网络教育系统
c)定期采用集中授课的方式
满足市场需求
扩大企业规模
在起步阶段未能收回成本
出现经济问题
a)加强宣传力度
b)吸引企业投资、搞合作开发
c)深化原有市场潜力
提高企业知名度
避免扩张造成战线过长，从而使经济陷入捉襟见肘的窘境
2）实现赢利，采取多角化战略，使企业通过自身开发的方式，扩大其技术、产品和服务项目的区域或领域，使企业在合肥市场占有绝对优势。
3）为每一位业务人员建立包括个人资料在内的数据库信息，使顾客与业务人员实现双向的选择。
4）让“步步高升”的名字深入人心，树立品牌形象。
第二步：将业务发展到合肥周边市区。如：芜湖市、蚌埠市、滁州市和淮南市等。
1)加大宣传力度以及广告、公关方面的投入，以扩大企业知名度。
2)采取成本领先战略，把在合肥市建立的比较完善的服务模式以及管理模式，直接推向该地区市场。
3)在不同地区调整业务上的倾向，实现立足市场赢利。
如：
a)芜湖市人民生活水平比较高，电脑普及，可重点发展网络教育等。
b)蚌埠市有专业素质较高的科研人员，较优质的教育服务。可在蚌埠市的安徽财经大学二个科研基地，并利用人才优势重点发展咨询与软件的开发业务。
c)淮南市人民生活水平比较低，不太适合开展网络教育业务，但淮南市政府和人民对教育的重视程度比较高，可利用这一点首先将我公司在阶段教育中的前沿理念推广到淮南市。
第三步：将业务推广到全省
1)利用合肥对安徽省人才从吸附效应向扩散效应的转变，广泛吸纳人才。
2)利用合肥地区较完善的体系、设施，扩展业务，强化优势项目。
3)与合肥地区及省内一些著名高校以及民办院校合作。
4)对享受过服务的客户的成绩变化与业务人员特长、特点，进行数据库备份，并进行分析，培养组建一支业务能力强的科研队伍。
●拓展阶段
将业务推广到全国各地区
1)采取稳定性战略，重点树立企业形象。巩固省内市场份额，与客户建立长期业务关系。
2)实现业务创新和服务创新。不断推出新兴业务和新型服务模式，挖掘潜在用户，开拓潜在市场。
3)实现在全国教育服务业占有相当市场份额。
4)创建一份宣传媒体，通过出版书籍，期刊将“步步高升”模式，理念及“步步高升”最新的科研成果推向全国。
5)争取与国外教育机构合作，拥有某些国际资格认证的权利。
七、投资分析
7.1资金分析与规模
由于场地、设备均由校方提供，故主要费用发生在宣传和运营花销上，前期申请启动资金人民币36000元。
详细预算如下：成立公司注册费用 30000元
宣传海报 8元/张*100张=800元
宣传单 0.03元/张*10000张=300元
名片 30元/盒*5盒=150元
表单复印 0.1元/张*15张/份*200人=300元
建立网站 1000元
办公用品 200元
公司注册费用1000元
流动资金 2000元
7.2资金主要运用
公司开办初期，暂不借款，利用我公司专家资源的影响及软件吸引投资。风险投资主要用于固定资产投资（60000）；创业小组技术投入（2000）、资金投入（20000）主要用于期初开办费（8000）、日常办公开支（2000）及初期宣传费（500）等。
7.3投资可行性分析
主要假设：
1)公司广告宣传到位，建立良好公司形象，与企业、专家合作良好
2)选址在安徽大学附近
3)第一年固定资产投资6万，残值1万，均按10年直线折旧
4)设税率在经营期间不变，为30%
5)用于折现的市场利率10%
投资现金流量分析如下：
20
60 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
0 1.3 8.75 28 54.6 80.5
20 单位：万元
其中：某年净现金流量=某年净利+非付现成本×30%
7.4回报
据对未来几年公司经营状况的预测，公司能保持较高利润增长。拟从净利中提出合理比例的资金作为股东回报。为此，公司第一年不分红，第二年后按净利20%分红。且按年于每年12月份按净利15%提取盈余公积。股东分红为年利润（全年营业额-全年成本）的50%，作为分红奖励，其中51%为投资方回报，49%为其他股东按比例分红；年利润的30%昨为中心下一年的流动资金；年利润的20%作为中心的管理费用。
八、财务分析
企业在现代市场经济条件下将股东财富最大化作为经营目标，主要活动包括相互联系，相互制约的经营、筹资和投资，这三方面构成企业理财工作的主线。据此，我们对企业财富进行有效配置，保障企业高效运作，长远发展。
8.1重要数据显示：
五年收入（单位：万元） : 20.4 ， 53 ，108 ， 165 ， 212呈逐年递增趋势；
五年内随营业规模扩大，营业成本有所增长。
分别为（单位：万元）：2.3 ，7.8 ， 15 ， 23.8 ， 28,但递增几率慢于营业收入增长。
损益表表现公司利润总额快速增长，为国家创造的税收收入增加。
分别为（单位：万元）： 0 ， 2.85 ， 11.1 ， 22.5 ， 33.6
8.2各项比率分析
各项比率分析表
年份
项目（%）
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
营业净利率
3.92
12.55
23.98
31.82
36.98
资产净利率
—0.8
5.54
17.267
28.689
38.244
权益净利率
—0.81
7.01
21.3
33.3
38.244
总资产周转率
0.204
0.48
0.8
0.99
1.09
说明：
1)营业净利率反映营业收入带来净利多少。由表可知，公司该比率较高。
2)资产净利率和资金周转率表明公司资产利用综合效果，指标越高，表明利用效率越高。由表可知，我公司在增加收入和节约资金使用方面将取得良好效果。
3)权益净利率不断提高，公司能较好实现股东财富最大化目标。
8.3公司未来几年趋势分析（见下页图）
由下图表的预计可以看出公司前五年净利润增长迅速，处于成长期。以后公司将进入稳定成熟阶段，营业利润将趋于平稳，利润增长率将保持在30%左右。
8.4主要财务计划报表（见附表）
九、管理体系
9.1 公司性质 有限责任公司
9.2 公司章程 （见附表1）
9.3 组织形式 公司拟采取矩阵制组织结构
9.4 公司管理制度
9.4.1 未来公司机构设置及职责划分
表5-1
机构设置
职责划分
股东会
1公司经营方针和投资计划；
2决定公司重大人事任免事项；
3审批公司年度财务计划和利润分配方案；
4决定公司合并、分立、解散、清算事宜
董事会
1决定公司经营方针和投资计划；
2聘任或解聘公司经理、副总经理；
3制定公司基本管理制度；
4制定公司年度财务计划和利润分配方案。
总经理
1主持公司的经营管理工作；
2组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3制订公司的具体规章；
4提请聘任或解聘公司副总经理、部门负责人。
监事会
1检查公司财务状况；
2监督董事、经理的违规、渎职行为；
3维护股东权益。
具体业务部门
人力资源部
1公司人事政策的拟订、推行以及员工档案管理；
2企业员工培训、团队建设及人力资源开发；
3人才储备及引进；
4企业文化的培育及构建。
财务部
①公司会计制度及报表、单据、帐册的设计及拟订；
②本公司各种教育服务业务的定价及核收；
③主办公司各项的收支款项,汇报公司经营情况。
企业发展部
①公司长期市场环境、竞争能力的分析与预测；
②制定本公司长期发展规划和经营战略；
③确定未来公司业务和服务的发展方向。
公关部
①加强对外的公共关系以提高公司的知名度；
②充分利用新闻媒体和社会公共活动扩大公司的影响力，③树立企业良好形象。
市场部
①进行市场调研，市场预测与开发工作；
②负责公司行销计划，配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进计划；
③办理有关销售的各项统计与分析，为最高管理层经营决策提供依据。
④负责公司各项服务业务的制定、包装和开发工作；
软件管理
开发部
①开发教育相关多媒体软件
②研发与推广智能、人格，气质等测评软件
网络技术部
①负责网络的日常维护，管理及技术升级
②为客户提供完善的终端服务
团队介绍：
“步步高升教育服务有限公司”的创业团队是由安徽科技学院学生共同组建的。专业方向涉及企业理论、经营管理、发展战略、投资分析、财务会计，市场营销等诸多领域。团队成员全部都是学生干部，对市场开发有浓厚的兴趣与学习动力，一部分成员已有在教育服务机构工作的实践经历，走进企业，对企业运作过程中出现的各种问题有较深刻的了解。团队成员年轻有活力，积极向上，有强烈的创新意识和敏锐的洞察力，是一支走在教育创新领域的新锐队伍。
十、风险资金的退出
在商品经济条件下，企业追求的根本目标是企业价值最大化或股东权益最大化。而无论是企业价值最大化，还是股东权益最大化，其基础都是企业利润，利润已成为现代企业经济与发展的直接目标，我们也将本着此原则维护风险投资家的利益。我们将不断以拓展新的服务项目，不断加强管理和改善经营等方式，来提交企业的投资回报率，使我们的投资家获得高额回报。
由于投资者不会长期拥有某一企业的股份，他们总会不失时机的退出投资，将资金投入到其他风险行业，以取得更大的投资收益。因此，我们将采取适当的风险投资家退出方式，维护投资者的利益。目前较为流行的风险投资家退出方式有以下四种：公开上市（IPO），企业并购，风险企业家回购，破产清算。
根据我公司的实际情况，如果退出，那么我们将采取一种常见的并且成功率较高的退出方式：风险企业家回购。目前，我国已经形成了一套较为完整的回购模式，且出台了相关的政策法规，这些都为我们的风险投资方案提供了较好的环境。总之，我们会为投资家的利益着想，尽量以安全可靠的方式退出风险投资。
附录一
步步高升服务有限公司
企业章程
为适应社会主义市场经济的要求，搞好企业经营管理，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称〈公司法〉）及有关法律、法规的规定，由股东共同出资，设立步步高升教育服务有限公司，制定本章程。
第一章 公司名称和住所
第一条：公司名称步步高升教育服务有限公司
第二条：住 所：凤阳县东华路7号
第二章 公司经营范围
第三条：经营业务：考试服务，家教信息服务，阶段教育服务等。
第三章 公司注册资本
第四条：公司注册资本：100万元人民币。公司增加或减少注册资本，必须由出资各方共同做出决议。公司减少注册资本，还应当自做出决议之日起十日内通知债权人并于三十日内在报纸上至少公布三次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。
第四章 股东的姓名、出资方式、出资额
第五条：股东出资方式及出资额如下：
资金来源
资金规模
风险投资
创业小组
技术投入
资金投入
资金
60万
20万
20万
比例
60%
20%
20%
第六条：公司成立后，应向股东签发出资证明书。以实物出资的股东在半年之内办理财产转移手续，如不能办理财产转移必须用货币补充。
第七条：股东能获得权利：
1．优先购买其他股东转让的出资；
2．优先购买公司新增的注册资本；
3．公司终止后，依法分得公司的剩余资产。
第八条：股东承担以下义务
1.遵守公司章程；
2.按期缴纳所认缴的出资；以其所认缴的出资额承担公司的义务；
3.有公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资。
第五章：股东转让出资的条件
第九条：股东之间可以相互转让其全部或部分出资。
第十条；股东转让出资由股东会讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时必须经全体股东过半数同意；不同意转让的应当购买该转让的出资。如果不购买该转让的出资，视为同意转让。
第十一条：股东会依法转让其出资后，由公司将受让人的姓名住所以及受让的出资额 载记于股东名册。
第六章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
第十二条：股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，行使下列职权：
1.决定公司的经营方针和投资计划；
2.选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项
3.选举的更换监事，决定有关监事的报酬事项；
4.审议批准董事的报告；
5.审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；
6.审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案；
7.对公司增加或减少注册资本做出决议；
8.对公司合并分立变更公司形式解散和清算等事项做出决议；
9.修改公司章程
第十三条：股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。
第十四条：股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
第十五条：股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开十五日以前通知 全体股东。定期会议应当每年六月召开一次。临时会议由代表四分之一以上表决权的股东、董事或者监事提议即召开。股东出席股东会议也可以书面委托他人参加股东会议，行使委托书中代表的权力。
第十六条：股东会会议由董事召集并主持，董事因特殊原因不能履行职责时，由董事 指定的其他股东召集和主持。
第十七条：股东会会议应对所议事项做出决议，决议由代表二分之一以上表决权，对 公司增加或者减少注册资本分立解散或者变更公司形式、修改公司章程做出的决议，应由代表三分之二以上表决权的股东一致通过。股东会应对所议事项做出会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。
第十八条：公司董事会设董事三人，由股东会选举产生。董事任期三年，任期届满， 可连选连任，董事在任期届满前，股东会不得无辜解除其职务。
第十九条：董事对股东会负责，行使以下职权：
1.负责召集股东会，并向股东会报告工作前执行股东会决议；
2.决定公司的经营计划和投资方案；制定公司的年度财务预算方 案决算、方 案；
3.制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
4.制定公司增加或者减少注册资本的方案；拟定公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；
5.决定公司内部管理机构的设置；
6.聘任或者解聘公司经理、根据提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项；
7.制定公司的基本管理制度；
第二十条：公司设总经理一名，部门经理七名，由董事聘任或解聘，经理对董事会负责，行使 下列职权：
１．主持公司的经营管理工作，组织实施股东会决议；
２．组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司内部管理机构设置方案；
３．拟订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章；
４．提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人。
第二十一条：公司设监事两名，监事由股东会选举产生，监事任期每届三年，任期届满，可连选连任。
第二十二条：监事行使下列职权：
1.检查公司财务：
2.对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司的章程的行为进行监督；
3. 当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正，
4.提议召开临时股东会。
第七章 公司的法定代表人
第二十三条 董事为公司的法定代表人，任期为三年，由股东会选举和罢免，任期届满，可连选连任。
法定代表人行使下列职权：
1.召集和主持股东会议，检查股东会议的落实情况，并向股东会报告；
2.代表公司签署有关文件，在发生战争，特大自然灾害，紧急情况下，对公 司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益，并在事后向股东会报告。
第八章 财务、会计、利润分配及劳动用工制度
第二十四条 公司应依照法律、行政法和国务院财务主管部门的规定建立公司的财务、会计制度，并应在一会计年度终了制作财务会计报告，并应与第二年2月1日前送交各股东。
第二十五条 公司利润分配依照《公司法》的有关法律、法规，国务院财政主管部门的规定执行。
第二十六条 公司劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。
第九章 公司的解散事由及清算办法
第二十七条 公司的营业期限10年，从《企业法人营业执照》领取日期算起。
公司有下列情形之一的，可以解散：
1.公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现时；
2.股东会决议解散；
3.因公司合并或者分立需要解散的；
4.公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的。
公司解散时，应依据公司法的规定成立清算组对公司进行清算。清算结束后，清算组应当制作清算报告，报股东会确认并报送公司登记机关申请注销公司登记，公告公司终止。
第二十八条 股东认为需要规定的其它事项．公司依据需要或设计公司登记事项变更的可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触，修改公司章程，应有全体股东代表三分之二以上表决权的股东通过并做出决议。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案，涉及变更登记事项的，同时应向公司登记机关做变更登记。
第二十九条 公司章程的解释权，属于股东会。
第三 十条 公司登记事项以公司登记机关核定的为准。
第三十一条 本章程经各方出资人共同订立，自公司设立之日起生效。
本章程一式两份，并报公司登记机关备案一份。
全体股东亲笔签名：
2003年5月９日
附录二
第一年资产负债表 （上半年）
单位：万元
一月
二月
三月
四月
五月
六月
资产
流动资产
货币资金
4
4
4
4.2
4.4
5.1
待摊费用
16
15.67
15.28
14.91
14.54
14.18
预付费用
0
0
0
0
0
0
合计
20
19.67
19.28
19.11
18.94
19.28
固定资产原值
60
60
60
60
60
60
减：累计折旧
0.41
0.83
1.2
1.6
2
2.4
固定资产净值
59.59
59.17
58.8
58.4
58
57.6
无形资产
20
20
20
20
20
20
资产合计
99.59
98.84
98.08
97.51
96.94
96.88
流动负债
0.13
0.04
0.08
0.51
0.44
0.08
长期借款
0
0
0
0
0
0
负债合计
0.13
0.04
0.08
0.51
0.44
0.08
实收资本
100
100
100
100
100
100
盈余公积
0
0
0
0
0
0
未分配利润
-0.54
-1.2
-2
-3
-3.5
-3.2
负债与所有者权益合计
99.59
98.84
98.08
97.51
96.94
96.88
第一年资产负债表 （下半年）
单位：万元
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
资产
流动资产
货币资金
7.9
7.5
9.6
8.8
8.1
9
待摊费用
13.82
13.45
13.09
12.72
12.36
12
预付费用
0
0
0
0
0
0
合计
21.72
20.95
22.69
21.52
20.46
21
固定资产原值
60
60
60
60
60
60
减：累计折旧
2.8
3.2
3.6
4
4.4
5
固定资产净值
57.2
56.8
56.4
56
55.6
55
无形资产
20
20
20
20
20
20
资产合计
98.92
97.75
99.09
97.52
96.06
96
流动负债
0.12
0
0.09
0.52
0.01
0
长期借款
0
0
0
0
0
0
负债合计
0.12
0
0.09
0.52
0.01
0
实收资本
100
100
100
100
100
100
盈余公积
0
0
0
0
0
0
未分配利润
-1.2
-2.25
-1
-3
-3.95
-4
负债与所有者权益合计
98.92
97.75
99.09
97.52
96.06
96
第二年资产负债表（上半年）
单位：万元
一月
二月
三月
四月
五月
六月
资产
流动资产
货币资金
15
16
17
16.5
15.5
16.3
待摊费用
11.7
11.4
11.1
10.8
10.5
10.2
预付费用
7.3
7.3
7.3
9.3
12.3
12.3
合计
34
34.7
35.4
36.6
38.3
38.8
固定资产原值
60
60
60
60
60
60
减：累计折旧
0.41
0.83
1.2
1.6
2
2.4
固定资产净值
59.59
59.17
58.8
58.4
58
57.6
无形资产
20
20
20
20
20
20
资产合计
113.59
113.87
114.2
115
116.3
116.4
流动负债
0
0.28
0.61
1.41
2.71
2.81
长期借款
13.59
13.59
13.59
13.59
13.59
13.59
负债合计
13.59
13.87
14.2
15
16.3
16.4
实收资本
100
100
100
100
100
100
盈余公积
0
0
0
0
0
0
未分配利润
0
0
0
0
0
0
负债与所有者权益合计
113.59
113.87
114.2
115
116.3
116.4
第二年资产负债表 （下半年）
单位：万元
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
资产
流动资产
货币资金
17.6
19
19.5
20
20.7
22
待摊费用
9.9
9.6
9.3
9
8.5
8
预付费用
12.3
12.3
13
14
14.8
16
合计
39.8
40.9
39.8
43
43
46
固定资产原值
60
60
60
60
60
60
减：累计折旧
2.8
3.2
3.6
4
4.4
5
固定资产净值
57.2
56.8
56.4
56
55.6
55
无形资产
20
20
20
20
20
20
资产合计
117
117.7
116.2
119
118.6
121
流动负债
3.41
4.11
2.61
5.41
5.01
2.557
长期借款
13.59
13.59
13.59
13.59
13.59
13.59
负债合计
17
17.7
16.2
19
18.6
16.147
实收资本
100
100
100
100
100
100
盈余公积
0
0
0
0
0
0.875
未分配利润
0
0
0
0
0
3.978
负债与所有者权益合计
117
117.7
116.2
119
118.6
121
第一年现金流量表（上半年）
单位：万元
一月
二月
三月
四月
五月
六月
一、经营现金流
-0.124
0.24
0.14
0.24
0.24
0.68
净收入
-0.54
-0.54
-0.64
-0.54
-0.54
-0.1
折旧
0.416
0.416
0.416
0.416
0.416
0.416
摊销
0
0.364
0.364
0.364
0.364
0.364
应收
0
0
0
0
0
0
二、投资流
-79.2
0
0
0
0
0
三、财务流
权益增加
80
0
0
0
0
0
按股分红
0
0
0
0
0
0
本月现金变动
0.676
0.24
0.14
0.24
0.24
0.68
本月现金余额
3.534
3.774
3.914
4.154
4.394
5.074
第一年现金流量表（下半年）
单位：万元
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
一、经营现金流
2.81
-0.42
2.04
-0.72
-0.72
0.92
净收入
2.03
-1.2
1.26
-1.5
-1.5
0.14
折旧
0.416
0.416
0.416
0.416
0.416
0.424
摊销
0.364
0.364
0.364
0.364
0.364
0.36
应收
0
0
0
0
0
0
二、投资流
0
0
0
0
0
0
三、财务流
权益增加
0
0
0
0
0
0
按股分红
0
0
0
0
0
0
本月现金变动
2.81
-0.42
2.4
-0.72
-0.72
0.924
本月现金余额
7.884
7.464
9.516
8.796
8.076
9
第二年现金流量表（上半年）
单位：万元
一月
二月
三月
四月
五月
六月
一、经营现金流
0.959
1.169
0.819
-0.586
-1.649
1.155
净收入
0.21
0.42
0.07
0.665
0.602
0.406
折旧
0.416
0.416
0.416
0.416
0.416
0.416
摊销
0.333
0.333
0.333
0.333
0.333
0.333
应收
-7.259
0
0
-2
-3
0
二、投资流
0
0
0
0
0
0
三、财务流
权益增加
0
0
0
0
0
0
按股分红
0
0
0
0
0
0
本月现金变动
-6.3
1.169
0.819
-0.586
-1.649
1.155
本月现金余额
14.8
15.969
16.788
16.202
15.123
16.278
第二年现金流量表（下半年）
单位：万元
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
一、经营现金流
1.309
1.316
0.198
0.785
0.793
1.223
净收入
0.56
0.567
0.49
1.036
1.344
0.875
折旧
0.416
0.416
0.416
0.416
0.416
0.416
摊销
0.333
0.333
0.333
0.333
0.333
0.337
应收
0
0
-1.041
-1
-1.3
-1.4
二、投资流
0
0
0
0
0
0
三、财务流
权益增加
0
0
0
0
0
0
按股分红
0
0
0
0
0
1
本月现金变动
1.309
1.316
0.198
0.785
0.793
1.223
本月现金余额
17.587
18.903
19.101
19.886
20.679
21.9
第一年月份损益表（上半年）
单位：万元
一月
二月
三月
四月
五月
六月
营业收入
0
0
0
0
0
5.1
减：营业成本
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.5
营业费用
0.2
0.2
0.3
0.2
0.2
1.1
营业利润
-0.3
-0.3
-0.4
-0.3
-0.3
3.5
加：其他业务利润
0
0
0
0
0
0
减：管理费用
0.24
0.24
0.24
0.24
0.24
3.6
财务费用
0
0
0
0
0
0
税前利润
-0.54
-0.54
-0.64
-0.54
-0.54
-0.1
减：所得税（30%）
0
0
0
0
0
0
净利润
-0.54
-0.54
-0.64
-0.54
-0.54
-0.1
第一年月份损益表（下半年）
单位：万元
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
营业收入
3.4
1.8
4.2
0
2.4
3.5
减：营业成本
0.3
0.1
0.2
0.1
0.2
0.4
营业费用
0.5
0.2
0.7
0.2
0.2
0.2
营业利润
2.6
1.5
3.3
-0.3
2
2.8
加：其他业务利润
2.2
-1.3
1.1
0.7
-2.4
-0.3
减：管理费用
1.9
0.7
2.1
0.3
0.8
2
财务费用
0
0.7
0.5
0.2
0.3
0.3
税前利润
2.9
-1.2
1.8
-1.5
-1.5
0.2
减：所得税（30%）
0.87
0
0.54
0
0
0.06
净利润
2.03
-1.2
1.26
-1.5
-1.5
0.14
第二年月份损益表（上半年）
单位：万元
一月
二月
三月
四月
五月
六月
营业收入
3.2
4.1
1.6
2.9
5.7
4.3
减：营业成本
0.5
0.62
0.4
0.55
0.75
0.62
营业费用
0.58
0.8
0.1
0.2
2
1
营业利润
2.12
2.68
1.1
2.15
2.95
2.68
加：其他业务利润
0.08
0.12
0.2
0.3
0.07
0.13
减：管理费用
1.9
2
1.3
1.5
2.16
2.03
财务费用
0
0.2
0.1
0
0
0.2
税前利润
0.3
0.6
0.1
0.95
0.86
0.58
减：所得税（30%）
0.09
0.18
0.03
0.285
0.258
0.174
净利润
0.21
0.42
0.07
0.665
0.602
0.406
第二年月份损益表（ 下半年）
单位：万元
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
营业收入
5.9
6.6
6.8
3.9
3.5
4.5
减：营业成本
0.83
0.88
1.05
0.62
0.43
0.55
营业费用
2.02
2.3
2.5
0.5
0.4
1.4
营业利润
3.05
3.42
3.2
2.78
2.67
2.55
加：其他业务利润
0.15
-0.2
0.3
0.2
-0.15
0.2
减：管理费用
1.8
1.71
2.6
1.1
1
1.1
财务费用
0.6
0.7
0.2
0.4
0.5
0.4
税前利润
0.8
0.81
0.7
1.48
1.92
1.25
减：所得税（30%）
0.24
0.243
0.21
0.444
0.576
0.375
净利润
0.56
0.567
0.49
1.036
1.344
0.875
预计资产负债表
单位：万元
第三年
第四年
第五年
第三年
第四年
第五年
流动资产
负债
货币资金
50
59
79
流动负债
17
5.336
0
待摊费用
8
4
0
长期负债
预付费用
27
42
53
长期借款
11.503
20
0
流动资产合计
85
105
132
负债合计
28.503
25.336
0
固定资产原值
60
80
80
所有者权益
减：累计折旧
15
22
27
实收资本
100
100
100
固定资产净值
45
58
53
盈余公积
3.885
7.875
11.76
无形资产
20
20
20
未分配利润
17.612
49.789
93.24
资产合计
150
183
205
负债及所有者权益
合计
150
183
205
预计现金流量表
单位：万元
第三年
第四年
第五年
一、经营现金流
23.9
48.5
78.4
净收入
25.9
52.5
78.4
折旧
5
7
7
摊销
4
4
4
应收帐款
-11
-15
-11
二、投资现金流
-2.0986
-1.9474
-22.685
三、财务现金流
权益增加
23
0
0
按股分红
5.1986
12.4474
23.285
本年现金余额
50
59
79
预计3——5年的损益表
单位（万元）
第三年
第四年
第五年
一、营业收入
108
165
212
减：营业成本
15
23.8
28
营业费用
33
39.2
43.7
二、营业利润
60
102
140.3
加：其他业务利润
4
0
3.7
减：管理费用
23
25
29
财务费用
4
2
3
三、利润总额
37
75
112
减：所得税（30%）
11.1
22.5
33.6
四、净利润
25.9
52.5
78.4
调查问卷
助学家教调查问卷(家长篇)
尊敬的家长：您好！
孩子的教育受到社会普遍的关注，也给许多家庭带来了巨大的恐慌和压力，对孩子成长和家庭和睦造成了很大的伤害。我们是湖南商学院大二学生，想成立一个家教团队，尽力提供科学的教育指导，希望能给孩子和家庭一些实实在在的帮助。因此想了解一下你们对于帮孩子请家教的有关看法，这仅用于我们团队成立的前期参考和暑期调研，绝不对外公开。请您放心。谢谢！
1、您的孩子在哪个年龄段？（ ）
A.小学低年级 B.小学高年级 C.初中 D.高中
2.、孩子现在总体的学习成绩怎样？（ ）
A．优秀 B.中等偏上 C.中等偏下 D.很差
3、您觉得孩子最需要辅导的功课是（ ）
A.语文 B.数学 C.英语 D.物理 E.化学 F.生物 G.其他——
4、您觉得孩子喜欢家教吗？（ ）
A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.态度一般，不反感 D.不喜欢
5、据您了解，您周围的家长都给孩子请过家教吗？ （ ）
A.大部分都请 B.少部分请了 C.几乎没有家教 D.不了解
6、 您是否为孩子请过家教？（ ）（请过家教的请直接跳到第9题）
A经常请 B偶尔请 C很少请 D没请过
7、如果还没请过，那您没给孩子找家教的原因是（ ）
A.经济上有困难 B.时间上不允许
C.孩子成绩很好，不需要 D.请家教作用不大
8、如果条件允许，您是否会考虑今后给孩子请家教？ （ ）
A.会 B.不会
9、您要请家教的话，会通过什么渠道呢？（ ）
A.家教公司 B.朋友介绍 C.在街上看见相关宣传 E.其他
10、您给孩子请家教的动机是什么？（ ）
A.在孩子没学之前就先学了，赢在起跑线上
B.能弥补孩子课上没听懂的部分，及时查漏补缺
C.比别人多学了一遍，记的会更好
D.有助于孩子养成好的学习、生活习惯，对孩子的未来有较大的帮助
E.看别的孩子都请了，咱们也不能亏了孩子
11、您觉得给孩子请哪方面的家教比较好？（ ）
A成绩薄弱的那科 B他喜欢学的那科 C所有科目 D和孩子商量
12、您觉得家教是否对您孩子的学习的提高是否有效（ ）
A效果明显 B有，但效果不大 C完全没有效果
13、您对所请家教的学历有什么要求？（ ）
A.研究生 B.至少本科生 C.至少大专 D.大专以下
14、您对请家教比较看重（ ）
A.家教老师的学历 B.价钱比较实惠
C.家教老师的态度 D.家教老师的经验
15、您希望在什么时候给您的孩子请家教？（ ）
A.平时放学后 B.周末 C.寒暑假 D.临时家教，即小时一对一家教
16、如果给您孩子请家教，您能接受的家教费用是（ ）/小时
A.15—25元 B.25—50元 C.50—80元 D.90元以上
17、您觉得中介家教公司介绍的家教可信吗？（ ）
A非常可信，渠道正规 B比较可信 C没意见 D不可信，骗子很多
18、您对现在请在校大学生做家教的看法是？（ ）
A.非常支持，既可帮孩子提升成绩，也可提供大学生锻炼和勤工俭学的机会
B.支持，在校大学生身为学生能更好的辅导孩子
C.没意见，只要双方都没有什么问题就行
D.反对，经验少没效果，而且会耽误自己的学习
19、我们想成立一个助学家教公司，区别于一般的家教中介公司，我们将吸收本科优秀在校生特别是优秀贫困生为教员，进行专业化的培训，形成一个有管理制度的系统化家教公司。既为需要请家教的家长和孩子提供一个服务平台也为大学生提供一个锻炼和勤工助学的机会。对此，您有什么好的建议或看法？
20、如果该公司成立了，您会考虑请我公司的教员吗？（ ）
A会 B看情况 C不会
21、如果您想找家教或以后可能找家教，请填一下基本信息，便于以后与您联系。
（本人承诺：请不请家教绝对尊重个人意愿）
家长姓名: 孩子姓名: 联系电话: 住址:
在校大学生兼职家教情况调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们是助学家教公司创业团队，为了了解在校大学生兼职家教的市场，特设了此调查问卷。只需要花费您几分钟的时间，选出符合您的选项，您的意见和看法对我们团队的创业之路会有一定的影响，为此我们需要您的第一手资料，非常感谢您的合作！
您的基本信息：
性别：□ 男 □ 女 年级：□大一 □大二 □大三 □大四
学校类别：□师范类 □非师范类
1、请问您是否做过家教？ （ ）（选A的跳到第3题）
A、 有 B、 没有
2、没做过家教的主要原因是？（ ） （可多选）
A.不缺钱用 B.学习第一 C.怕吃苦受累 D.找不到家教兼职 E.怕误人子弟
3、据您所知，您身边有同学做家教吗？（ ）
A.很多 B、有，但不多 C、没有
4、看到身边的同学在做家教兼职，您有何种想法？（ ）
A、有机会也去做 B、无所谓 C、其它 ________
5、如果做家教，您会是出于什么目的？ （ ） （可多选）
A、缓解经济压力 B、锻炼社会实践能力 C、充实大学生活
D、创造自身价值，帮助小孩 E、其它
6、您认为可获得家教兼职的可靠途径有哪些？（ C ） （可多选）
A、校园海报或广告 B、 家教中介机构 C、同学或老师介绍
D、网络 E、专门得家教公司 F、其它
7、如果做家教，您希望教哪个年龄段的学生？（ CD ） （可多选）
A、幼儿园 B、小学生 C、初中生
D、高中生 E、其它
8、您认为在校大学生做家教，什么层次的报酬比较合理？ （ ）
A、15—35元／小时 B、20—45元／小时
C、30—60元／小时 D、60元以上／小时
9、您希望家教报酬按哪种方式计算？（ ）
A、 按小时算 B、按天算 C、按周算 D、按月算
10、您觉得大学生做家教兼职的主要优势是？ （ ） （可多选）
A、家教费用较低，家长容易接受 B、能很好的与小孩沟通
C、教学方法创新 D、态度认真、负责 E、其它
11、您找家教主要会考虑哪些方面的问题？（ ） （可多选）
A、安全 B、工资 C、锻炼价值
D、距离 E孩子和家长的为人 F、其它
12、如果做家教，您希望成为哪种组织的教员？ （ ）
A、个人形式 B、家教中介机构 C、专门的家教公司（可兼职）
13、据你了解现在的家教中介会对教员进行培训吗？（ ）
A、 一般都会 B、一般都不会 C、不清楚
14、你对现在的家教中心收介绍费有什么看法？（ ）
A、 要收费就不做 B、不满，严重剥削我们的劳动成果
C、费用合理，可以接受 D、很满意，大多数介绍费比较优惠
15、如果通过中介公司做家教，你希望中介费怎么算？（ ）
A、一次交清 B、按每小时报酬比例交付
C、其它_____________(可补充)
16、您觉得做家教会耽误自己的学习和作息时间吗？（ ）
A、会 B、可能会 C、不会 D、没经历过不清楚
17、您认为下列哪些情况会影响你做家教？（ ）
A、没时间 B、专业知识不够 C、对小朋友不了解
D、没有提供信息的平台 E、担心学生和家长不配合
18、您对现在大学生做家教有什么看法？
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
19、我们团队想创立一个助学家教公司，区别于一般的家教中介公司，我们将吸收本科优秀在校生特别是优秀贫困生为教员，进行专业化的培训，形成一个有管理制度的系统化家教公司。既为需要请家教的家长和孩子提供一个服务平台也为大学生提供一个锻炼和勤工助学的机会。对此，您有什么好的建议或看法？
20、如果该公司成立了，您会考虑成为我们公司的教员吗？（ ）
A会 B看情况 C不会
21、如果您想做家教或以后可能会做家教，请填一下基本信息，便于以后与您联系。
姓名: 联系电话: __
再次感谢您的参与！
设计者：步步高升创业团队
指导老师： 杜小明
王振淇
法律顾问： 杨教授
小组成员： 王俊
王贺
王川川
张道峰
缪宗汉
陈原