服务（service，serve）是一个汉语词汇，拼音是fú wù。意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要；也指任职， 以下是为大家整理的关于退役军人网格化服务管理制度3篇 , 供大家参考选择。
退役军人网格化服务管理制度3篇
【篇一】退役军人网格化服务管理制度
网格化管理制度
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【篇一：网格化管理信息制度】 网格化管理信息制度 一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。 二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。 三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。 四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。 五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格，网格化管理中心负责乡台帐的管理，在村级网格，支部书记、村主任负责村台帐的管理。 六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。 网格化管理问题处置反馈制度 一、各级网格排查收集的信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。 二、在处置责任上，涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务，原则上由该村（组）网格责任人牵头处理；涉及到市、乡职能部门的事务，原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。 三、在处置时效上，属村级网格职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属乡级职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。 四、在处置协调上，如问题超出乡级网格职责范围，应当在3个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。 五、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。 网格化管理考核奖惩制度 一、乡网格化管理中心负责考核工作，实行平时检查和年终考核相结合的办法。 二、在网格化管理中发现工作不到位及出现重大失误者，将根据责任划分，追究个人责任，且取消年度参评各级各项先进荣誉的资格。 三、在信息排查上，不能切实履行职责掌握网格内动态情况者，给予通报批评；因未能及时掌握信息而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分； 四、在平台管理上，对信息更新不及时、不准确，特别是数据虚假者，给予通报批评；给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分； 五、在处置反馈上，不能按规定时限办结并反馈者，给予通报批评；因处置失当而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分； 六、在督查排名上，连续三次在季度评比中位列后两名的网格，给予通报批评； 七、不能按规定时限办结并反馈者，给予通报批评；因处置失当而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分； 八、在网格化管理中成绩突出者，作为推荐重用与晋级的重要依据。 一级网格工作人员职责 一、负责二级网格上报的重大事项、各类相关问题的受理； 二、负责将二级网格上报的各类信息进行梳理、分类，按照工作流程和工作权限分别提交相关部门或责任人处理； 三、将相关部门或责任人处理结果向二级网格信息平台进行反馈；根据相关部门或责任人处理意见，做好向上一级信息平台的上报工作； 四、负责做好资料收集、整理、归档等工作，并建立工作台帐。 一级网格会议制度 一、一级网格会议由乡党委书记、乡长负责召集，原则上每周召开一次，会议时间为每周一； 二、参加会议的对象为一级网格信息中心负责人、乡包村领导（包二级网格科级干部）、二级网格负责人（支部书记、村主任）及各包村干部； 三、一级网格信息中心负责人汇报上周二级网格上报的各类信息的办理情况； 四、二级网格责任人汇报上周工作完成情况，上报问题的处置反馈情况以及工作建议； 五、一级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评，安排部署下一周工作。 六、遇到重大问题不能解决，由书记、乡长或中心办公室主任组织召开相关部门联席会议，形成决议进行处理。 二级网格管理工作制度 一、包村领导负责指导本网格内行政管理事务，对网格工作人员进行教育、管理、监督、跟踪指导，参与本网格内重大事务的处理； 二、支部书记、村主任全面负责本网格内经济、政治、社会、文化活动等工作，负责本网格内各类矛盾问题的处理，超出处理权限的要及时与第一责任人沟通并向上一级网格报告； 三、本网格工作人员要严格落实各类值班制度，认真登记第三级网格反馈的各类信息，及时向本网格内具体责任人汇报，并根据各类信息处理结果，按照第一责任人或具体责任人指示，进行登记备案或上报上一级网格； 四、网格内各类工作人员要按照规定要求在岗在位，认真履行工作职责，临时离岗必须逐级请假； 五、负责督促第三级网格做好各项信息的收集、整理、上报，建立网格管理台帐。 二级网格例会制度 一、二级网格会议由乡包村领导、支部书记、村主任负责召集，原则上每周召开一次，会议时间为每周一； 二、参加会议的对象为该村工作人员、两委干部、村民组长、网格长； 三、各网格责任人汇报上周各类信息的上报、处理、反馈情况以及工作建议； 四、二级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评，安排部署下一周工作。 五、遇到重大问题。超出二级网格职责范围不能解决的，由二级网格第一责任人召集相关协管部门人员召开联席会议，形成决议进行处理。 二级网格第一责任人工作职责 一、宣传党和国家在农村的各项政策法规；传达贯彻上级党委、政府的各项重大决策和工作部署； 二、协助本网格村两委抓好以村党支部为核心的村级配套组织建设，提高村级班子的凝聚力和战斗力，确保村级班子协调顺畅的运作； 三、帮助理清村经济发展思路，发展壮大村级集体经济，完善村级基础设施； 四、牢固树立群众观念，开展农村素质培训，促进农业增效，农民增收；积极引导、扶持村内企业的发展，全面做好各项服务工作； 五﹑推进平安建设，协助村干部抓好社会管理创新、安全生产和信访稳定等工作，与本网格直接责任人共同做好第三网格上报的各类矛盾问题的处理，超出职权范围的要及时上报。 二级网格直接责任人工作职责 一、负责贯彻执行党的农村各项方针、政策，执行上级党委、政府以及本村党员大会、村民代表会议的决议； 二、抓好两委班子建设，建立健全“三会一课”、季度党员活动、半年度民主生活会、年度民主评议党员等制度；注重抓好党员的教育管理与培养发展工作；切实加强对群团组织的领导； 三、抓好村民自治，运用“4+2”工作法，（“四议”：党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；“两公开”：决议公开、实施结果公开。）定期公开村务、党务； 四、与本网格第一责任人搞好配合，负责处理第三网格上报的各类矛盾问题，超出职权范围的要及时上报； 五、发展村级集体经济，找准一条符合适合本村的经济发展思路，确保村级集体经济逐年增长，农民收入连年增加； 六、抓好“三级联创”、“五好村党支部”等创建活动；搞好社会管理创新、计划生育、教育卫生和精神文明建设等工作；搞好村风、民风建设，树立社会主义新风尚。 三级网格责任人工作职责 一、负责做好本网格内“三非五黑”（三非即非法生产、非法经营、非法建设，五黑即黑用工、黑中介、黑作坊、黑诊所、黑网吧）等重点情况的巡查、了解、上报工作； 二、组织开展平安建设活动，做好网格内村民矛盾调处和群防群治工作，及时掌控并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件； 三、配合做好低保、救助、就业、计生和医疗卫生等事务的信息登记、审核工作； 四、组织网格内村民开展或参加村庄文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理网格内公共服务设施、维护公共环境卫生； 五、组织和带领网格村民配合村庄做好其他工作。 三级网格工作管理制度 一、积极向本网格内村民宣传党的方针和国家法律法规及上级党委、政府的工作部署； 二、了解和掌握本网格内的人口、家庭、企业（个体工商户）单位基本情况，做到家家有登记、户户情况明； 三、坚持日巡查、日走访制度，对当日排查出的各类问题，在本职权范围内能够处理的要及时有效化解；不能处理的要及时上报二级网格，不得越级上报； 四、建立每日各类信息处理结果登记制度，做好本网格内信息档案收集完善工作。 网格化管理工作排查报送制度 一、乡级网格管理平台要结合工作实际，将所属科室与相关职能部门工作领域所需求的信息内容分解至村级网格，村级网格要细化至组级网格，各个网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。 二、网格管理平台工作人员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。 三、村民组级网格为排查主要环节，网格责任人应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格管理工作台账，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。 四、网格管理工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村级职责范围内的报送村级网格管理责任人，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于村级职责范围之外的上报乡网格管理办公室，并跟踪配合解决。 五、乡网格管理中心定期深入下级网格，收集各村级网格有效信息，切实做好全乡信息动态的登记，便于加强网格化管理。 【篇二：网格化管理工作制度】 网格化管理工作制度 1、建立镇领导-镇干部-村干部-村党员-老百姓五层垂直网格，构建网格化管理服务体系。各级网格责任人按规定要求定期在责任网格内开展工作。 2、网格责任人应及时向群众发放联系卡，开展经常性走访联系，及时准确掌握群众的基本信息和利益诉求，努力解决群众关心的热点、难点问题。 3、网格管理责任人应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《管理工作日志》，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。 4、网格管理责任人将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，督促并协助责任人在规定时限内给予解决和反馈。 5在处置时效上，属村委会职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇政府职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。 6、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。 8、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。 领导信访接待日制度 第一条镇领导定期接待来访群众，当面听取信访人反映的信访事项，协调有关部门办理。 第二条领导信访接待日：每周一为镇党委书记接待日，每周四为镇长接待日，其余镇领导按值班时间排定。 第三条领导干部对群众反映的问题能当面解答的要及时解答；不能解答的，要严格按照信访事项受理的程序和要求进行承办。 第四条对待来访群众要热情耐心，但对所反映问题不实或无理取闹的，该批评教育的要及时批评教育。 第六条对于不能受理的信访事项，要说明理由，引导信访人依法通过其他渠道解决。 第七条负责信访接待的领导，办理信访事项时应当恪守尽职，秉公办事，查明事实、分清责任、宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。 领导干部联片包村制度 一、每名镇领导干部包片联系2—3个村，每个村配备3名包村干部。包片领导和包村干部负责对所包片、村的班子建设、经济发展、新农村建设、和谐稳定等工作进行指导。 二、每周二包片领导和包村干部带着《群众意见晴雨表》进村入户，召开由村两委干部和片区网格格长参加的碰头会，收集网格工作小组查找到的农民群众生产生活遇到的热点难点问题，分类梳理建立台账。 三、包片领导和包村干部深入基层排忧解难、化解矛盾，对群众反馈的情况能解决的当天解决，不能及时解决的向反馈人说明情况同时上报镇党委、政府。 四、镇党委每周三召开例会，包片领导和包村干部汇报上周解决问题以及反馈情况，针对本周收集的问题，提出具体解决方案，并发出《督办通知》交村及村民代表联动解决，确保问题得到解决，工作落到实处。 五、每月底召开专题例会，召集镇村干部分析总结，辨析态势，制定下月工作方案。 【篇三：网格化信息管理制度】 1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。 2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。 3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。 4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。 5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。 6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。 【篇四：本溪县国土资源局建立网格化管理制度】 今年，本溪县共计立案查处非法采矿案件109宗。县域内铁矿石、钠长石、粘土盗采行为基本上杜绝，煤炭资源盗采行为得到有效遏制，无证黑煤窑从156处减少到不足10处且无生产迹象。 本溪满族自治县煤铁资源丰富，私挖滥采行为一直是个突出问题。今年，本溪县国土资源局把整顿规范矿业开发秩序、打击无证盗采行为作为执法监察工作的核心，不断创新工作思路，完善相关机制，坚持深化整治，出实招，求实效。 在工作机制上，他们变打击无证盗采工作由国土资源部门唱“独角戏”为“大合唱”，全县形成了县政府领导，国土资源部门牵头，公安、林业等多家部门共同参与、齐抓共管的大好局面。 在工作策略上，他们建立了横向到底、纵向到边覆盖全县的执法监察网络，各国土所还根据工作实际发展了监察员队伍，许多无证盗采行为还未生产就被及时发现查处。 在工作方法上，县国土资源局监察队和各国土所坚持日常巡查、联合执法和专项整治贯穿衔接，时刻保持高压态势。针对无证盗采易发区，他们每周巡查不低于两次；针对无证盗采多在夜间进行和盗采分子派人盯梢跟踪的情况，他们采取机动灵活的突击式、蛙跳式巡查，甚至采取租车、换装等方式巡查。巡查中坚持不遗留一个非法盗采点、不留一台非法开采设备、不留一个非法人员在场，无证井口坚决毁闭的“三不留一毁闭”原则，有效遏制了该地区无证盗采行为的发生。 【篇五：惠阳里社区网格化管理各项制度】 网格化管理工作职责 惠阳里社区网格化管理实行层级负责制，各层级网格责任工作职责如下： 1、街道级网格：寨上街道为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照社会管理服务重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。五是运用下户走访工作方法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核。 2、社区级网格：街道向社区派出网格监督员，指导社区的管理与服务等综合工作，参加召开社区的网格工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导网格责任人工作落实，检查其网格工作记录等。 3、片级网格：社区网格管理员（网格长）负责社区网格全面工作，督促与协调社区内三级网格的运转。负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。 网格化管理责任人职责 1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。 2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。 3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。 4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及街道有关单位的，应紧急处理，并同时上报街道网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
【篇二】退役军人网格化服务管理制度
网格化管理制度
一、社区民情信息收集制度
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：
1、每个格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行仔细整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域，并监督和跟踪限期协办的情况。
二、社区管信息反馈制度
1、每个格格长必须仔细记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的情况。
2、每个格格长必须记录暂时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、降实。
3、每周各格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，降实到位，及时解决。
5、逐步完善社区络建设，充分发挥络的信息化。
三、社区限时办结制度
1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理；
3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊事情，最迟别超过5个工作日完成，如完成别了，由该格的格长负责督促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应事情的居民反馈。（告知处理结果）。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要马上办结。
四、社区跟踪咨询效制度
为发挥格化治理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的咨询题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：
1、严格执行社区格首咨询责任制，对别能及时正确解答和处理咨询题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年浮现四次以上咨询题的格长，请求办事处赋予劝退和调离本岗处理。
2、格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的咨询题要立即赋予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内赋予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪咨询询。对群众服务和处理意见反应为别中意的年累计四次以上的格长，请求办事处赋予劝退和调离本岗处理。
3、社区每半年对社区格居民做格服务中意度调查。关于80分以下的格长，赋予社区批判教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的格长，请求办事处赋予劝退和调离本岗处理。
4、社区每周要对各格的民情日志进行检查，对空岗的要对本格进行批判。每月对各格收集的信息进行综合分析整理，关于社区共性咨询题应寻上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严峻后果的，追究格长的责任。
5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，关于总分70分以下的，要赋予教育培训，总分60分以下的别称职的专职工作者要赋予劝退或辞退。
6、社区每季度对社区各格的重点人群进行很多于3家的入户走访，对服务别到位、居民别中意的格成员进行社区内批判教育，取消其年终评优资格。
【篇三】退役军人网格化服务管理制度
达拉乡“网络化管理”运行流程图
信息收集—→1、通过区域管理人员进行入户，积极了解村民遇到的困难。
2、巡逻员在其巡逻时收集各种信息了解村民的疑难问题。
民情日志—→在区域人员进行入户时，将所发现了解的问题进行民情日志记录，填写信息反馈表。
信息反馈
↓
分类整理—→将所采集的信息进行整理归类。
↓
解决上报—→1、各区域管理人员能解决的自行解决。
2、根据问题进行各服务窗口工作的归纳。
3、村开会会议解决。
4、村解决不了的问题要及时上报上级主管部门。
网格工作职能
1、 开展本网格综治网格化管理工作。
2、 认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及有关法律法规，不断提高成员的政治素质和业务素质。
3、 组织落实上级统一部署的有关工作任务。
4、 组织开展网格的社会治安巡逻，家庭纠纷的调解及处置社会治安的突发事件，并帮助群众解决各种实际困难。
5、 宣传政策工作，及时将上级对农村的工作政策向群众传达。
6、 负责信息的上情下达和下情上传，及时为上级主管理部门收集、传送有关工作信息。
达拉乡“网格化管理”服务制度
一、 网格小组的主要职责是“信息采集、宣传教育、矛盾化解、社区服务、群众监督”。
具体职责为：宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，及时通报村工作重大事项；熟悉掌握本小组内村民的基本情况，做好本网格内的治安防范、矛盾纠纷调处、流动人口管理、安全生产等工作，及时调解家庭矛盾、邻里纠纷；善于挖掘、整合和利用小组内资源，为村民服务；认真听取并及时反馈村民的意见、建议和要求，及时报告网格区域内发生的重大突发性事件。
二、 网格小组按照地域特点，单位分布状态，充分调动利用区域内可支配资源，为辖区内村民做到更有效地服务。建立健全信息台账，做好工作记录，确保“横向到边、纵向到底、条块结合”的工作目标。
三、 按照“制度化、规范化、精细化”的发展方向，建立健全定期走访、服务承诺、民情收集、梳理汇总、分析解决、意见反馈等各项工作制度，通过不断创新工作方法，进一步增强服务队的综合技能。
数据信息安全制度
1、 遵守保密纪律，不得向他人泄露信息等管理系统密码，防止信息管理系统内群众个人隐私的信息泄露，对于造成不良后果的给予纪律处分。
2、 严禁通过不正常手段获取信息管理系统内的数据信息。
3、 存储有数据信息的计算机维修只能采用上门服务的形式，并有专人在现场监督；对需外送的计算机拆下硬盘后才能外送；存储有数据信息的硬盘和移支存储介质改变用途时，必须对上述存储介质完全格式化才能另作他用。
协调解决与情况反馈制度
一、 网格小组和服务电话所收集的问题，采取分类分层解决的方法进行处理。
二、 一般性问题由该网格组长会同组员商讨，并报告村综治维稳组进行协商解决，之后及时将处理结果告知反应人。
三、 复杂疑难问题由村综治维稳组提交乡综治维稳工作中心进行分类处理。
四、 区域性问题由网格组直接提交村维稳工作组协调解决，并做好接交记录。
五、 上述问题的处理要及时记录到工作日志上，并登记到计算机信息管理平台，以备查询。
“网格化管理”组长职责
1、 负责各组成员的召集，及时完成制定的入户计划；
2、 明确各组内成员的各项职责，督促组员做好日志记载；
3、 及时将村民反映的情况向乡“网格化管理”领导小组汇报，并将处理结果及时向村民反馈；定期、及时与组员保持经常性联系，掌握动态信息，检查督促他们积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。
4、 按照网格化布局，整合基层综治力量，完善维稳信息员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为村维护稳定决策提供参考。完善矛盾纠纷排查调处机制，依托基层综治工作站，整合人民调解、司法调解、行政调解力量，妥善化解各类矛盾纠纷。
5、 协调、指导开展村 “网格化管理”工作。
6、 加强对村 “网格化管理”工作的监督考查，提出完善 “网格化管理”工作的意见和建议。
7、 完成“网格化管理”工作领导小组交办的其他事项。
网格化管理工作督查制度
1、 每个网格团队必须做到，走访后有《日志》记载；
2、 走访过程中详细了解居民信息，并上报村网格领导小组。
3、 每个网格团队成员均应及时向联系户发放联系卡，开展经常性走访联系，及时准确掌握村民的基本信息和利益诉求，努力解决村民关心的热点、难点问题等情况。
4、 每个网格团队成员均应将收集到的村民基础信息和个性信息，及时准确地录入到网格化管理系统。
5、 督查工作由村网格化管理领导小组督查负责实施。
争做“六大员”活动服务队工作职责
根据综治“网格化管理、心连心服务”工作的需要，结合“综治六大员”的配备要求，争做“六大员”活动服务队在网格内重点是做好社情信息收录和一般性的矛盾纠纷调处工作，具体开展六个方面工作：
一是收录民情信息。要利用服务队人熟地熟、信息灵通的优势，定期不定期地对网格内村民通过上门走访、蹲点驻家、发放联系卡、电话联系等形式，叩开群众居家之门、心灵之门，及时收集群众的基础信息、服务信息，及时关注掌握热点、难点和群众性问题。
二是宣传政策法规。要灵活采用宣传专栏、宣传牌进行固定宣传，发放宣传资料，利用服务队员进行面对面宣传等方式，因地制宜开展政策、法规的宣传。
三是开展平安巡逻。要根据不同的季节和不同的情况，开展治安巡逻消防安全和安全生产巡查等防范工作。巡逻区域主要是治安复杂的路段、集贸市场、学校、金融和休闲娱乐场所、辖区内主要干道、出租房、消防和安全生产隐患等部位。
四是协协助社会管理。要全面参与和落实基层综合治理、平安创建、维护社会稳定等工作，有效推动民主法治、出租房登记管理、公共安全、禁毒禁赌、反邪教、扶贫帮困等活动在村的全面开展。做好片组外来人口的摸排、登记工作。
五是调处矛盾纠纷。要认真排查各类矛盾纠纷，采用“走、听、建、解”四步工作方法，按照合法合理、就地化解的原则进行调节处置，真正实现“家庭纠纷不出户、邻里纠纷不出片组、小事不出村”的目标。
六是提供综合服务。要坚持以需要为导向，通过开展公益活动，积极提供生活、文化、就业、关爱等方面服务，帮助群众解决各种实际问题，使服务队真正成为群众的贴心人，党委、政府的平安创建代言人。