信访工作条例学习报告5篇

信访工作条例学习报告篇1

　　信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的平台，是“送上门”的群众工作。中共中央、国务院发布的《信访工作条例》，彰显着坚持以人民为中心的发展思想，为推动信访工作高质量发展提供了制度保障。我们要准确理解把握《条例》的主要内容和核心要义，站在了解群众期盼、回应群众关切、维护群众利益和总结执政得失的高度加强和改进信访工作，进一步提升信访工作能力水平。

　　必须始终把强化政治担当贯穿信访工作全过程。随着中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，信访工作面临着许多新情况新问题。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。我们必须坚持从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《条例》，以维护社会安全稳定的实际行动践行“两个维护”。全面加强党对信访工作的领导，健全完善体制机制，着力构建党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。

　　必须始终把保障发展稳定贯穿信访工作全过程。信访工作是社会治理的重要组成部分，信访工作做得好不好直接关系到社会环境的稳定与否，又间接影响着经济发展。这就要求我们必须不断完善共建共治共享的社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，努力把信访制度优势转化为社会治理效能。认真落实重大决策社会稳定风险评估机制，凡是实施关系群众切身利益的重大项目和重大事项，都要开展社会稳定风险评估，推动科学决策、民主决策、依法决策，从源头上、根本上预防和减少社会矛盾；不断深化矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，加强信访与非诉讼纠纷调解方式的联动，探索更多依靠基层、发动群众、就地化解信访矛盾纠纷的途径和办法；健全完善基层社会治理工作机制，以市域社会治理现代化为契机，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层社会治理体系，切实把矛盾化解在基层。

　　必须始终把维护群众权益贯穿信访工作全过程。信访是群众对各级党委、政府的“信任之访”。我们必须把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，厚植党执政的群众基础。首先要善于面对面，信访问题拖不起、绕不开、回避不了，早解决早主动、早解决效果好，越拖情况越复杂。我们要严格落实下访、约访等制度，积极主动接待信访群众，经常性深入到信访群众中，弄清矛盾的来龙去脉，搞准矛盾的症结所在，力所能及地解决群众的实际困难。其次要善于心贴心，群众上访反映的问题很多是疑案积案难案，处理起来比较棘手，而且有时群众情绪比较激动，甚至难免有些过激言行，这时候需要我们做的就是以耐心解烦心、用真心帮忧心，理顺信访群众的情绪，赢得群众信任。再次要善于实打实，向群众说实话、掏心窝子，解开思想疙瘩。要办实事，对群众的合理诉求，依法按政策倾心尽力解决；对不合理诉求，耐心说服，讲清政策，绝不能为了求稳而突破政策规定。

　　“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”我们作为群众难题的解题人，必须要不断完善工作思路、改进工作方法、提高工作水平，把群众的满意作为最高褒奖。

信访工作条例学习报告篇2

　　信访工作是我国政治工作的一件大事，对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动社会和谐都具有十分重要的意义。通过学习《条例》不仅能使我们未来的工作更加细致规范，还对今后的相关工作也具有重要的指导意义。

信访工作条例学习报告篇3

　　《信访工作条例》总结了我们党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，对于坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和加强新时代信访工作具有重要意义，为做好新时代信访工作提供了基本遵循。贯彻落实好《条例》，必须要坚持党的领导这一最高原则，坚持人民至上这一根本要求，聚焦责任落实这一关键环节，运用法治思维和法治方式这一基本方法，抓住源头治理这一治本之策，把《条例》明确的各项任务要求不折不扣落到实处。重点要从以下3个方面着手：

　　要在“为民服务”上聚焦用力。习近平总书记强调：“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”作为党员干部特别是领导干部，必须自觉从政治和全局高度谋划推进新形势下的信访工作，深刻认识到信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是接受群众监督、改进工作作风的重要途径，必须坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程、体现到每一个信访案件办理中，听民意、解民怨、纾民困、暖民心，始终带着责任和感情解决群众“急难愁盼”问题，切实把信访工作做到群众心坎上，不断夯实党执政的群众基础。

　　要在“事要解决”上聚焦用力。习近平总书记指出：“要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。”处理信访问题，贵在及时，难在就地。及时，问题就不会积累;就地，矛盾就不会上行。要立足“事要解决”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善人民调解、行政调解、司法调解三方联动、社会力量共同参与的信访问题化解工作机制，严格落实“三到位一处理”要求，控增量、减存量、防变量，稳妥有序推动问题解决。要坚持在法律框架下分清是非、明确权利、界定义务，提升党员干部运用法治思维、法治方式化解矛盾和解决问题的能力，引导群众依法理性表达诉求，牢固树立“维权不能违法”的观念，努力在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要善于运用系统观念，常态化开展信访工作形势分析研判，及时发现苗头性、倾向性问题，准确把握信访矛盾风险转化联动规律，切实提升信访工作的前瞻性、系统性、针对性，推动群众合理诉求依法及时就地解决。

　　要在“落实责任”上聚焦用力。习近平总书记强调：“要高度重视，强化责任担当，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。”对于基层来讲，落实好信访工作责任是做好信访工作的关键环节，是确保党中央关于信访工作决策部署落地落实的重要保障。要坚持党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，压紧压实各地各部门信访工作主体责任，切实提升化解矛盾、服务群众的综合效能。要严格执行领导干部接访、下访、约访制度，严格落实“五包”责任和“三必须”要求，主动进村入户，深入细致了解案件情况，多措并举推动案结事了。要严格落实首接首办责任制，加强对信访工作人员的教育培训，着力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，用心用情用力书写新时代信访工作满意答卷，积极为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

信访工作条例学习报告篇4

　　近日，中共中央、国务院发布施行的《信访工作条例》，深入总结我国信访事业发展特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步规范和加强新时代信访工作，对于推动实现信访工作高质量发展具有里程碑意义。

　　深刻认识信访工作的政治性和人民性，切实增强为民解难、为党分忧的使命担当。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。做好信访工作，必须学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的本质属性、根本立场、目标任务、实践要求，主动适应形势变化和任务需要，不折不扣贯彻落实上级关于做好人民信访工作的各项决策部署，增强宗旨意识，把心贴近群众，不断提升为民解难、为党分忧的能力水平，切实扛起扛牢守护群众幸福安康的重大政治责任。

　　坚守信访工作的群众立场，不断厚植心系群众、为民服务的朴素情怀。信访工作是送上门来的群众工作。习近平总书记始终高度重视信访工作，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《信访工作条例》把“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，指出了信访工作的根本目的就是为群众排忧解难，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、安全感和幸福感。因此，在研究信访工作时，首先要从思想层面入手，站稳群众立场，清醒认识到信访无小事、事事系民生，真正把信访问题当作汇集社情民意、搜集发展问题的“探测仪”“显微镜”，用心用情、依法依规维护群众合法权益，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。其次要从行动层面深化，面对群众信访案件，既要“接得住”，更要“办得好”，从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，特别是针对民生保障、生态环保等群众关心关注的问题，要采取“一案一包”“一案一策”的有效手段予以解决，让群众的合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处置满意。再次要从方法层面求细，将群众信访问题收集整理、分类分级，按照“三到位一处理”要求，因人因事施策，确保群众反映事项件件有回应、事事有落实，做到所有信访事项“案结事了”“事心双解”。

　　准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作。抓好信访工作既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，我们将按照自治区“化积案、治重访、促稳定”攻坚行动要求，持续摸排群众信访诉求，压紧压实接访、约访、下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、属地化解责任，以责任落实推动工作落实。坚持以法治建设为引领，强化法律权威地位，加强法治宣传教育，依法处理各类信访案件，切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访环境，让群众感受到公平正义就在身边。另一方面，我们将抓紧抓牢基层治理这个根本，以推进市域治理现代化为契机，把信访工作融入社会治理体系和治理能力现代化之中，构建基层社会治理新格局。全面激活镇、村、组三级网格，建立横向到边、纵向到底的信访网格体系，提升为民服务的精准度和时效性，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，形成层层为民担当的工作格局。此外，我们将坚持和完善党委常委会定期听取信访工作汇报、研究部署信访工作、支持和督促下级做好信访工作等制度机制，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新局面，切实为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

信访工作条例学习报告篇5

　　通过学习《信访工作条例》，受益良多，现谈三点体会：

　　深刻理解《条例》的重大意义。信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。《条例》系统总结了党的十八大以来信访制度改革成果，对更好地维护群众合法权益具有里程碑意义。一是更有利于贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。习近平总书记对信访工作作出一系列重要论述和指示批示，《条例》将其通过党内法规的形式确立下来，充分发挥党对信访工作全面领导的显著优势，有利于更好履行为民解难、为党分忧的政治责任。二是更有利于践行以人民为中心的发展思想,维护群众合法权益。《条例》把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，明确提出信访工作要坚守人民情怀，彰显党坚持以人民为中心的发展思想，指明了新时代信访工作的原则要求。三是更有利于推动信访工作科学化、规范化发展。《条例》对新时代党领导下的信访工作格局作出明确界定，构建了完整的信访工作监督体系。《条例》的实施必将积极推进信访工作质量和效率变革，全面提升信访工作能力和水平。

　　持续强化《条例》的实践运用。区委、区政府始终重视抓好信访工作，全区信访形势总体平稳、持续向好。但作为典型的城乡一体农业大区、人口流入大区和欠发达地区，面临着历史欠账多、信访案件总量大、个别领域矛盾相对突出等压力，下一步，我们将严格落实《条例》要求，着力抓好五个方面工作。健全完善制度机制。全面优化信访受理、交办转送、调处化解、问题销号、回访问效程序，加强改进初信初访办理，压实首接首办责任，及时回应群众关切，确保群众诉求一次性处理到位。加大矛盾化解力度。把化解作为第一手段，贯彻好“三到位一处理”重要要求，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，切实依法及时就地解决群众合理诉求，推动存量问题“案结事了”。及时稳控重点人群。全面压紧压实属地责任，重点针对越级访、集体访、极端事件，结合重大时间节点要求，扎实做好人员稳控工作。坚决打击违法行为。坚持法治思维和方式，切实保障信访人权利，同时对违法违规信访行为，依法严厉打击，维护良好的信访秩序。强化基层社会治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合市域治理现代化建设，强化源头预防和前端处置，把可能引发信访的矛盾纠纷化解在基层、萌芽状态。

　　扎实推动《条例》贯彻落地落实。《条例》是新时代信访制度改革的标志性成果，我们应把学习宣传贯彻作为一项重要政治任务，扎实做好学习培训、宣传解读，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。大力学习宣传。积极组织开展好“五个一”和“八进”系列宣传活动，纳入各级党委(党组)理论学习中心组学习内容，组织各级各部门进行专题学习和全员培训，全面掀起学习热潮。凝聚工作合力。坚持主要领导亲自抓、分管领导重点抓，严格落实处级领导接访、下访、包案制度，运用好信访联席会议制度，构建党委统一领导、政府组织落实、信访联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。强化队伍建设。面对信访工作新情况新挑战，既要着力提高领导干部的政治能力和调查研究、科学决策、群众工作、防范化解社会矛盾风险能力，也要建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，为信访工作提供坚强组织保证。

　　松山区将以学习贯彻《条例》为契机，扎实开展“化积案、治重访、促稳定”攻坚行动，切实履行好维护一方稳定的政治责任，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。