工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验， 以下是为大家整理的关于接诉即办工作总结材料3篇 , 供大家参考选择。
接诉即办工作总结材料3篇
【篇一】接诉即办工作总结材料
国安办工作总结
篇一：国家安全工作总结
国家安全工作总结
20XX年度某某乡国家安全工作以“三个代表”重要思想为指导，在乡党委、政府的正确领导和市国家安全部门的业务指导下，紧紧围绕年初上级国家安全部门下达的目标任务，加强组织领导，强化责任意识，结合“平安某某”创建工作，广泛开展宣传，积极做好各类安全保卫工作，全乡国家安全工作取得了实效，实现了无邪教等非法宗教组织活动和侵犯涉外人员人身财产事件。现将全年国家安全工作汇报如下：
一、强化领导意识，健全组织网络。
年初，乡调整了国家安全领导小组，由分管政法常务副乡长为组长，分管政法乡长助理为副组长，成员单位有综治办、派出所(警务站)、党政办等，制订了20XX年度镇国家安全工作要点，并将国家安全工作纳入社会治安综合治理责任书,层层分解落实责任，使这项工作有人抓、有人管。制订了镇国安安全工作领导小组职责和制度，各村明确了一名国家安全信息联络员，制订了村国家安全信息联络员工作职责和制度，加强了全镇国家安全工作的领导力量。
二、加强宣传意识，营造安全氛围。
一是我们利用广播、有线电视、黑板报、横幅、宣传橱窗等宣传媒体，用群众喜闻乐见的形式广泛宣传国家安全知识，印发反邪教知识16000份，下发到各村居民，特别充分利用黑板报，宣传《国家安全法》、《国家安全法实施细则》、反法轮功知识，
提高群众国安知识的知晓率和平安创建参与率，组织全乡综治办专职主任观看反邪教Vcd;二是对重点人员进行国安知识教育，对全乡因私出国人员进行排查摸底，做好宣传教育和回访工作，增强他们的爱国意识和安全责任意识;加强了本乡涉外人员法律法规宣传教育和保卫工作，提高他们依法经商和依法办事的自觉意识;利用学校法制副校长和各村的法制学校分别对在校生和外来务工人员进行政策形势教育，在全乡营造安全氛围。
三、加强保卫工作，健全工作机制。
国家安全工作事关民族、人民政权存亡的大事，做好保卫工作显得尤为重要。年初，乡国家安全工作领导小组召开专题会议，针对本乡实际，制订了各类保卫方案和活动计划。
狠抓工作机制完善，做好国家安全工作台帐。一是制订完善了涉外人员的保卫工作方案，开展月排查工作，形成制度化管理，确保涉外人员的人身财产安全，今年以来，无一发生侵犯本镇涉外人员人身财产的事件。二是严格执行信息上报制度，三是严格执行国家安全(领导)小组例会制度，做好例会工作记录。用严格的制度来规范全镇的国家安全工作，确保工作的顺利开展。
随着国际国内出现的新情况、新问题的不断出现，国家安全工作显得更加艰巨，我镇的工作离上级的要求还有差距，需要我们进一步振奋精神，齐抓共管，开创国家安全工作新局面。
篇二：乡镇20XX年度国安工作总结
乡镇20XX年度国安工作总结
一年来，我镇国家安全人民防线建设工作在上级有关部门的指导下，在党委、政府的重视下，坚持以党的十七大精神为指导，切实加强组织建设，大掀宣传教育活动，狠抓基层基础和信息网络建设，构筑坚固的国家安全人民防线，实现了“四防”（防窃密、防渗透、防策反、防侵犯）的工作目标。为维护社会稳定，打造“平安xx”，构建和谐社会，发挥了积极作用，现总结如下：
一、加强组织，强化工作责任
为切实加强领导，根据工作需要，调整了国安领导小组成员，由镇长马超容任组长，分管领导黄才胜和主管领导杨访问为副组长，吉智取、魏武飞、喻德满、肖俊林为成员，领导小组下设办公室（设综治办内）由吉智取任办公室主任，喻德满为国安联络信息员，相应在各村（社区）和单位成立了领导小组，明确了一名政治思想坚定、作风过硬的情报信息员，且纳入到年终综合目标考核范围，并签订了目标责任书，建立年终考核奖惩制度。同时，明确了工作职责，制定相应的工作制度（保密制度、信息报告制度、会议制度、档案制度）。加强了组织队伍建设，强化责任，充分发挥了职能作用，实现了规范化管理。
二、加强宣传，强化国安意识
为深化市国家安全知识宣传教育活动，全面提高我镇国安意识，先后举办了二期以党政领导为中心的学习培训班，结合《国家安全
【篇二】接诉即办工作总结材料
医保办工作总结
这一年来，在院领导和同事们的支持配合下，紧紧围绕医保工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧和力量，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。
﹙一﹚2019年的工作
1、组织相关人员及全体医护人员于05月24日下午进行收看，进一步学习分析视频中的案例，对严厉打击欺诈骗保自查自纠工作进行推进，学习各项医保政策，严格按政策文件要求进行考核，通过讲座、咨询、媒体等宣传方式做到参保群众家喻户晓、人人皆知，营造“不敢骗、不想骗”的氛围。
2、每月编制医保稽核计划表，自9月份开始每天都有医保稽核人员，始终保证医保稽核工作顺利进行。参麦和脉络宁注射液仅限二级以上医疗机构使用；希刻劳限14岁以后儿童使用；可威：力蒙欣；金水宝片和百令胶囊；盖三淳必须根据《药品目录》要求有明确指征用药，自费除外。自4月份区医保局上智能预警系统后，预警红细胞沉降率、便携式血糖仪、气压治疗、鼻饲管置管、关节穿刺术、红外线治疗、肌肉注射、类风湿因子、引流管冲洗项目财务科给予反馈，我院为电脑自动四舍五入价格，编码对应错误，已经手动调整。
3、今年12月15日，我院被列为全国异地结算定点医疗机构，并完成结算系统的安装和培训工作，目前可开展住院医保异地结算业务。跨省异地住院必须持身份证和医保卡联网。
4、贫困人口“关于落实上级有关部门文件要求完善我市医疗商业补充保险制度的通知”，09月01日至09月30日“乙类药品、诊疗项目、医疗服务设施项目个人首先自付部分”，仍由医疗商业补充保险赔付，由医院先行垫付贫困人口负担的个人负担的个人首先自付部分，承保公司和医院进行结算补报。贫困人口已经结算相关费用的，由承保公司进行补报。其中建档立卡9人次，结算资金共计4350.41元。已在10月底全部完成。一站式结算低保19年上半年救助46人次，金额17328.09元；优抚对象2人次，金额682.91；贫困人口救助25人次，补充报销额18818.33。
5、自10月14日关于区医疗保险中心聘请第三方机构，采取“四不两直”方式进行复查，对复查过程中发现应撤床而未及时撤床的，按照按《潍坊市职工长期护理保险定点护理机构医疗护理服务协议》和《费用审核协议》有关条款予以扣费通知后，我院开展《长期护理服务自查自纠工作工作实施方案》，9月31日居家护理病号在床146人，入户评估后，经治疗好转后10月28日撤床41人，余105人。
6、自8月-12月30日上午9:30本年度居民门诊签约2739人次，累计18299人次。
﹙二﹚存在的问题
1、未出台适合医保医师工作的奖惩机制，医保医师工作人员的积极性很大，但往往多次强调的问题上午一忙还是会出错，改善工作推进缓慢。
2、对参保人群宣传不够，部分参保人员对我院诊疗工作开展情况不尽了解。首次门诊签约政策不该总是宣传拿药报销50%，应告知辅助检查（CT、彩超、还有化验血等）报销50%，减少药占比，提高医院门诊收入。
这些是我们认识到的不足之处，今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时向医保局请教，以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。
二、2020年工作计划
1、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行，保证我院医保工作的顺利开展。
2、加强业务学习，做好院内医保知识的培训工作，带出一支专业化的医保队伍服务医院，服务病人，保证医院医保工作的顺利开展。
医保办
2019年12月30日
【篇三】接诉即办工作总结材料
国安办工作总结
篇一：乡镇XX年度国安工作总结 乡镇XX年度国安工作总结 一年来，我镇国家安全人民防线建设工作在上级有关部门的指导下，在党委、政府的重视下，坚持以党的十七大精神为指导，切实加强组织建设，大掀宣传教育活动，狠抓基层基础和信息络建设，构筑坚固的国家安全人民防线，实现了“四防”（防窃密、防渗透、防策反、防侵犯）的工作目标。为维护社会稳定，打造“平安xx”，构建和谐社会，发挥了积极作用，现总结如下： 一、加强组织，强化工作责任 为切实加强领导，根据工作需要，调整了国安领导小组成员，由镇长马超容任组长，分管领导黄才胜和主管领导杨访问为副组长，吉智取、魏武飞、喻德满、肖俊林为成员，领导小组下设办公室（设综治办内）由吉智取任办公室主任，喻德满为国安联络信息员，相应在各村（社区）和单位成立了领导小组，明确了一名政治思想坚定、作风过硬的情报信息员，且纳入到年终综合目标考核范围，并签订了目标责任书，建立年终考核奖惩制度。同时，明确了工作职责，制定相应的工作制度（保密制度、信息报告制度、会议制度、档案制度）。加强了组织队伍建设，强化责任，充分发挥了职能作用，实现了规范化管理。 二、加强宣传，强化国安意识 为深化市国家安全知识宣传教育活动，全面提高我镇国安意识，先后举办了二期以党政领导为中心的学习培训班，结合《国家安全 法》、《保密法》、《国家安全知识》、《国家利益高于一切》及市国安主任温浩所作的《认清形势，履行职责，构筑坚固的国家安全人民防线》报告等内容，以《保密法》颁布21周年宣传活动为契机，大力开展国安宣传教育活动。到各村（社区）、学校出动宣传车二次。同时，先后二次结合法制教育，深入到xx中学、楼古中学、山田中学宣讲了《国家安全法》的学习，播放了《国家利益高于一切》光盘，进行爱国主义教育，通过多形式、多方位的宣传，使我镇国安意识得到了空前的提高。 三、加强防范，强化络建设 特别加强了对“法轮功”和“门徒会”邪教分子及刑释解教人员破坏活动的防范。加强了对涉军等群体性突发事件和一些重大治安隐患排查力度，加强了对重点部位、重要人员的防范和保卫措施，分别与重要涉密部门和单位签订了责任书，开展了保密和档案工作督查活动，落实了保密工作措施。同时健全了流动人口管理台帐和安全台帐，建立了境外企业和境外居住人员信息台帐，从而确保了防范措施到位；其次特别加强了情报信息络建设，制定了情报信息报告制度。从镇、村、组都构建了有效的情报信息络，开拓多方位的情报来源渠道，充实各村单位的情报信息员，建立了长效的国安防控体系和防控络。 总之，今年我镇的国安工作按照上级的统一部署和年初计划，通过强化责任、强化措施，圆满完成了各项任务。当然也还存在一些制 度不全、经验不足等缺点，在今后的工作中我们将继续努力，争取更大成绩。 篇二：国家安全工作总结 国家安全工作总结 XX年度某某乡国家安全工作以“三个代表”重要思想为指导，在乡党委、政府的正确领导和市国家安全部门的业务指导下，紧紧围绕年初上级国家安全部门下达的目标任务，加强组织领导，强化责任意识，结合“平安某某”创建工作，广泛开展宣传，积极做好各类安全保卫工作，全乡国家安全工作取得了实效，实现了无邪教等非法宗教组织活动和侵犯涉外人员人身财产事件。现将全年国家安全工作汇报如下： 一、强化领导意识，健全组织络。 年初，乡调整了国家安全领导小组，由分管政法常务副乡长为组长，分管政法乡长助理为副组长，成员单位有综治办、派出所(警务站)、党政办等，制订了XX年度镇国家安全工作要点，并将国家安全工作纳入社会治安综合治理责任书,层层分解落实责任，使这项工作有人抓、有人管。制订了镇国安安全工作领导小组职责和制度，各村明确了一名国家安全信息联络员，制订了村国家安全信息联络员工作职责和制度，加强了全镇国家安全工作的领导力量。 二、加强宣传意识，营造安全氛围。 一是我们利用广播、有线电视、黑板报、横幅、宣传橱窗等宣传媒体，用群众喜闻乐见的形式广泛宣传国家安全知识，印发反邪教知识16000份，下发到各村居民，特别充分利用黑板报，宣传《国家安全法》、《国家安全法实施细则》、反法轮功知识， 提高群众国安知识的知晓率和平安创建参与率，组织全乡综治办专职主任观看反邪教VCD;二是对重点人员进行国安知识教育，对全乡因私出国人员进行排查摸底，做好宣传教育和回访工作，增强他们的爱国意识和安全责任意识;加强了本乡涉外人员法律法规宣传教育和保卫工作，提高他们依法经商和依法办事的自觉意识;利用学校法制副校长和各村的法制学校分别对在校生和外来务工人员进行政策形势教育，在全乡营造安全氛围。 三、加强保卫工作，健全工作机制。 国家安全工作事关民族、人民政权存亡的大事，做好保卫工作显得尤为重要。年初，乡国家安全工作领导小组召开专题会议，针对本乡实际，制订了各类保卫方案和活动计划。 狠抓工作机制完善，做好国家安全工作台帐。一是制订完善了涉外人员的保卫工作方案，开展月排查工作，形成制度化管理，确保涉外人员的人身财产安全，今年以来，无一发生侵犯本镇涉外人员人身财产的事件。二是严格执行信息上报制度，三是严格执行国家安全(领导)小组例会制度，做好例会工作记录。用严格的制度来规范全镇的国家安全工作，确保工作的顺利开展。 随着国际国内出现的新情况、新问题的不断出现，国家安全工作显得更加艰巨，我镇的工作离上级的要求还有差距，需要我们进一步振奋精神，齐抓共管，开创国家安全工作新局面。 篇三：国家安全工作总结 余丁乡二00八年国家安全工作总结 XX年，在乡党委、政府的正确领导和县国家安全领导小组的指导下，我乡国家安全工作以十七大精神为指导，加强组织领导，强化责任意识，结合“平安”创建工作，广泛开展宣传，积极做好各类安全保卫工作，全乡国家安全工作取得了实效。现将全年国家安全工作小结如下： 一、强化领导意识，健全组织络 首先，调整健全了乡国家安全领导小组，由乡党委书记为组长，分管政法书记、派出所长为副组长，成员由宣传、综治办、派出所、党政办、安全、司法所工作人员组成等；其次，制订了XX年度乡国家安全工作要点，并将国家安全工作纳入社会治安综合治理责任书,层层分解落实责任，使这项工作有人抓、有人管；第三，制订了乡国安安全工作领导小组职责和制度，各村明确了一名国家安全信息联络员，制订了村国家安全信息联络员工作职责和制度，加强了全乡国家安全工作的领导力量。 二、加强宣传意识，营造安全氛围 一是利用高音喇叭、板报、橱窗、横幅、政务（村务）公开栏等宣传媒体，用群众喜闻乐见的形式广泛宣传国家安全知 识，印发反邪教、安全生产等宣传资料3000多份，宣传《国家安全法》、《国家安全法实施细则》、反法轮功知识，提高群众国安知识的知晓率和平安创建参与率，组织乡村干部观看反邪教电教片；二是对重点人员进行国安知识教育，对全乡因私出国人员进行排查摸底，做好宣传教育和回访工作，增强他们的爱国意识和安全责任意识；加强了本乡涉外人员法律法规宣传教育和保卫工作，提高他们依法经商和依法办事的自觉意识；利用学校法制副校长和各村（社区）的法制学校分别对在校生和外来务工人员进行政策形势教育，在全乡营造安全氛围。 三、加强保卫工作，健全工作机制 国家安全工作事关民族、人民政权存亡的大事，做好保卫工作显得尤为重要。乡国家安全工作领导小组定期召开例会，组织开展政策法规和业务知识的学习，汇报交流当前工作，研究部署下一步工作。同时，针对重大、重要节日活动，特别是两会、北京奥运会、自治区五十大庆期间，乡国家安全小组始终把安全保卫和防范工作作为当前工作的重点。此外，还加强对各村、单位的督查，确保了全乡的安全。 四、完善工作机制，规范国家安全工作手册 一是制订完善了涉外人员的保卫工作方案，开展月排查、季回访的制度化管理，确保涉外人员的人身财产安全。无一发 生侵犯涉外人员人身财产的事件。二是严格执行信息上报制度，经常性地与上级安全部门保持信息联系；三是严格执行国家安全领导小组例会制度，做好例会工作记录。四是建立了乡“五防”工作预案，做到组织、人员、制度、保障措施到位，有力地推动了全乡国家安全工作的顺利开展。 一年来，我乡国家安全工作虽扎扎实实，做了不少工作，也取得了一定的成绩，但随着国际国内出现的新情况、新问题，全乡国家安全工作目标任务仍然显得较为艰巨，离上级的要求还有差距，我乡将进一步解放思想、更新理念，振奋精神，齐抓共管，综合治理，努力开创国家安全工作新局面。 中共余丁乡委员会 二00八年十一月十日