证券从业心得体会岁月荏苒,眨眼间已过去五年。五年前的这个时候正是中国股市最风光的时候,那时候无数中国股民疯狂进入这个市场。时间的流逝证明了一个简单的真理,股下面是小编为大家整理的证券从业心得体会5篇,供大家参考。
证券从业心得体会篇1
岁月荏苒,眨眼间已过去五年。五年前的这个时候正是中国股市最风光的时候,那时候无数中国股民疯狂进入这个市场。时间的流逝证明了一个简单的真理,股市有风险。 让人感到遗憾的是疯狂的股市让人们失去了理智,甚至失去了一个正常人该有的思维去看待这个市场。我几年证券从业的经验总结:
1、所谓的分析师都是水货。
骂他们是水货是对他们客气了,他们害人最深。可是股民朋友们,你们是否想过,他们那么专业为何不自己回家炒股赚钱啊?看到电视里他们无耻的样子很有我当年的神韵。看到那些股民有时候真可怜,可是古语云:可怜之人必有可恨之处。谁让你们总是相信他们?是你们给他们提供了市场。媒体 庄家 券商 有时候是一个默契的利益链条。在股市里,尤其是在中国股市里,没有人能够预测市场或者个股的,所谓的分析和判断,都是在骗人的,他们心里根本没底。给你分析分析国际国内经济形势,国家政策,市场特征,再来点技术分析,这些貌似很专业的东西先把你唬住,到底对不对,鬼才知道。
2、证券公司的服务大多是没有多大作用的。
证券公司的收入来源是股民的交易佣金,所以他们喜欢股民在这里交易,佣金战开始后,他们拿他们所谓各种服务,什么“金色阳光”“牵牛花”等等所谓的优质服务吸引人,回头一看,都是骗人的,至少他们在夸大宣传。对于一个股民来说,佣金低一些,交易通道畅通就够了,券商一些事务性通知告我就可以,他能告诉你如何用他的交易系统买卖操作就可以了,服务几乎完全没有用。
现在很多券商为了增加收入,也向股民开始推销各种基金和各种理财产品,除了基本的风险控制外,他们向股民推荐的理由其实很简单,谁给他们返的佣金提成多,就给谁卖,他们连市场到底怎么走都根本没有能力知道,怎么能知道这些基金理财到底怎么样呢?
3、证券公司业务员这份工作是一份没有什么希望的工作。
和别的销售一样,这也是一份没有什么技术含量的工作,考过从业资格,培训半个月就可以上岗,以后的发展完全取决于你的勤奋。一旦你在券商工作时间长了,你有些客户了,面对你所效力的证券公司,你就陷入被动之中,走了吧,什么都不会,客户还带不走几个,不走吧,越干越难干,证券营销无非是低佣金,推股票,送礼品,没有什么技术含量,各家都是可以复制的。还在这里学不到什么东西,所谓的技术指标,交易规则这些东西都是很容易学会的。
4、证券从业人员千万不能炒股。
这不仅是教你如何合规,更重要的是对从业人员的保护。大多数从业人员甚至是券商营业部的总经理在这个市场里没有什么优势的,我以前工作的证券营业部的老总的媳妇炒股还赔钱呢,有消息能不告诉她吗?真正的消息不可能告诉他们。所谓有消息都是忽悠客户的,从业人员心理最明白,自己干了几年,其实和一个散户没有任何区别的,炒股赔的比一个散户赔的还要惨,本人证券从业五年,经历中国股市的几次起起落落,没有见到一个同事或证券同行在这个市场里赚到钱了,赔的很惨的人倒是比比皆是。偶尔赚点小钱,就自以为是了,越投越多,后来发现,自己赔的比谁都惨。切记,从业人员不能炒股,炒股最后的命运和大多股民一样,肯定是赔钱。不要心存侥幸。那些所谓的专业分析,忽悠自己的客户用就行了,不要相信是真的。
以上都是我这些年在券商工作的真实心得体会,与大家分享。
证券从业心得体会篇2
今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总,思想汇报专题谢谢您给了我这次实习的机会;感谢营业部总经理马总,谢谢您对我们实习生的大力支持和鼓励;感谢实习生团队带头人季总,谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和谆谆教诲,特别感谢我的指导老师——张总,谢谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心,您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识,您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们,和你们交流和学习,并肩作战的时光很充实,很快乐!
记得刚刚进入华泰的时候,公司给我的第一印象就是内部控制严格,招聘暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试成功后,还签订实习协议,。记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训,请了华泰的高层老总们给我们讲话,并请业内专业人士给我们做培训,井井有条,培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司,1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商,是全国最早获得创新试点资格的券商之一。xx年年7月,华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商,2010年7月被评定为a类aa级,成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股(香港)有限公司和华泰紫金投资有限责任公司,同时是江苏银行的第二大股东,已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系,以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。xx年年,华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
首先是投简历,记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以为最后一天没希望了,后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气,凡事得勇于去尝试,才会让自己不后悔!
面试还算顺利,也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、范文写作淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析,一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的。人到最适合他的岗 位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!
值得谈的是季总,作为客户经理,他每天和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但他总能处理地井井有条,他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,他说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服服的,说话是一门艺术。
而且,在每天的晨会上,他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新鲜”。比如,公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季总如是说,比如,在账户清理的同时,看着那一页页发黄的客户档案,从明细程度和法文规范的变化,都能体会到中国证券行业的沧桑巨变,中国证券行业市场的逐步健全过程,窥斑见豹。再比如,准备一个记事本,开会时记笔记,有客户打电话来,记录好,将一天要做的事,条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳!
7月21号,来到华泰证券开始我的实习生活。虽然只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,范文写作对股市也有的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习的平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
证券从业心得体会篇3
不知不觉,进入海通证券快一个月了,在这段时间里,我学到了许多,收获了许多,成长了,下面主要谈谈个人的一些心得体会。 首先,作为一名证券从业人员,主要的业务知识必须要清楚。我通过系统有效地学习,初步掌握了证券业的一些基础知识。
就证券的定义而言,证券是多种经济权益凭证的统称。它主要包括资本证券、货币证券和商品证券等。狭义上的证券主要指的是证券市场中的证券产品,其中包括产权市场产品如股票,债权市场产品如债券,衍生市场产品如股票期货、期权、利率期货、期权等。证券学的学科体系是由从不同角度研究证券市场的行为特征及其运行规律的各分支学科综合构成的有机体系,主要包括传统证券学理论和演化证券学理论两大研究领域。
证券行业的主要业务有:(一)证券经纪;(二)证券投资咨询;(三)与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;(四)证券承销与保荐;(五)证券自营;(六)证券资产管理;(七)其他证券业务。
作为一名证券经纪人,目前阶段,主要开展的还是证券经纪业务。在刚开始的这段时间里,在兆龙师兄的悉心教导下,我懂了开户转户需要准备什么资料,如何去和客户沟通,如何和银行渠道合作,如何进行非现场开户业务等等。
其次,在展业学习的过程中,我深刻明白到要想成为一位好的证券客户经理并不是一件容易的事情。通俗地说,需要有胆大、心细、脸皮厚的特质。所谓胆大,就是需要能够轻松自在地接触陌生人,和陌生人聊得来,逐渐把陌生人发展成为自己的客户,或者通过陌生人能够介绍更多的客户。心细,就是要想客户所想,不能放过任何服务客户的机会,从细小处着手。因为细节的问题更能体现出专业的水平,所以做到心细很重要。脸皮厚,形容的是在面对拒绝之后仍可以面不改色,心不跳的镇静自如。从事证券行业,被拒绝是常有的事情,如果不能练就脸皮厚的本领,恐怕是不可能在证券行业长久地发展的。 所以,在今后的工作中,我会更加努力地学习逐步提高自己的业务水平,努力为公司创造出应有的价值。
再次,我谈谈个人今后的发展方向。对于刚入职的新人,每月只有1200元的薪资,除去每天的交通费用10元,用餐费用20元,一个月剩余可支配收入只有300元。在这样的收入水平下,必定是不可能长久的发展的,所以要发展我必须努力创造更高的收入。如何才能创造更高的收入,这点是我需要逐步去探索,去实现的。希望在不久的将来,我能够做到不需要为收入问题而烦恼,实现财务自由。
最后,感谢海通证券韶关营业部全体人员对我的关心与帮助!特别是小春卷,呃,没错,就是小春卷,他无私又悉心地教导使我获益良多,特此表示衷心地感谢!
证券从业心得体会篇4
我做证券经纪人有很长时间了,现在我来说说我的感想,从我这么多年来自身和看着数百位同行的成长经历来看,现在证券经纪人很难做,营业部招来的分析师多半只适合服务些二三十万资产以下的小客户还凑合,要服务20万到150万这一段佣金贡献度水分最少、效率最高的客户,我认为招来的分析师要有如下几个要求、年龄要够大至少30岁左右,40岁上下是最好的。从业时间要长,至少8年以上。这是经验积累和给客户基本信任感的最基本要求。
分析师的个人流动资产要高于这一标准上限。客户通常是跟比自己更有钱的人学习的,分析师对比自己经济实力差的客户更有自信,这都很重要。更重要是,达到这一标准的分析师都已经过了原始积累期,在业内有一定的地位和号召力,才会比较重视自己的信誉,不太会为了多赚钱带客户随便交易。
要有说的能力,或者队伍中至少有几个人是能说的。能不能说的标准很简单,组织100个客户,讲1个半小时,始终保持最少90个客户在现场听(睡觉的不算)直到结束。说的能力体现了培养客户的能力。培养客户对你服务的需求比一味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多,也是服务成功与否的关键。这一点可以说是最重要的。客户的需求是什么,证券客户尤其是新客户的需求就是天天抓涨停,次点儿的要求年年翻番、每拨跑赢大盘还不被套。要是一味满足客户,你永远做不好服务,那是不可能完成的任务。要改变的是客户的需求和思维方式,不通过说教和培养还能怎么改变!服务绝不是简单的局限于推荐股票。
分析结果绝不要团队化的。一定要保持每个分析师观点的独立性。决策团队越大,人越多,准确度越低。分析师要有自我保护能力,也就说要么自身分析体系有控制风险的能力,或者能有自圆其说的能力。当然,这有耐于公司招聘人员要有一定的鉴别水平。
分析师言语平和,不要有过激语言。同时更不要总是涨跌都说,等于没说。客户允许你有错误,但不要没观点;客户允许自己被套,但请你帮其自救。
有竞争力的分析师队伍一定是稳定的,要充分经历牛熊市的考验,一定要有明星效应。而具备这样能力的分析师在成功的独立经纪人、证券软件和咨询公司中并不少见(这批人就是面向上面这批客户而生存的,比研究所的人更有针对性)。新的经纪人政策已经使得原先的独立经纪人自建团队的发展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好这批资源,组建真正有竞争力的分析师队伍。或者民间自组各种形式的平台来将这批资源和市场结合。对绝大多数普通的经纪人而言,要做的是提高自己的营销能力比提高咨询服务能力更现实,并密切关注这样平台的诞生,然后投靠它。这之前就随便找家营业部混混,拿点基本工资还是没问题的,谁叫现在有牌的经纪人还算稀缺资源。
证券从业心得体会篇5
1、保证性行为:
(1)热爱本职工作,准确执行客户指令,为客户保密。客户是证券业的职业对象,客户的指令代表着客户的投资决策,关系到客户的投资利益。证券业从业人员应准确、及时、完整地执行客户的指令。客户的资金和证券是他们的合法财产,证券经营机构依法受客户委托代为保管这些财产,除非涉及违法行为,除有关法律特别规定外,证券业从业人员应就客户的投资、资金、持有证券的情况严守秘密,不得随意泄露给他人。
(2)努力钻研业务,提高自己的业务水平和工作效率。证券业务有很强的专业性特点,又有一定的技术操作要求,同时又不断地开拓创新,推出新品种,发展新业务。这就要求从业人员具有较扎实的专业知识功底和较宽的知识面,要不断地学习,钻研业务,提高自己的专业素养和知识水平,以适应证券市场对从业人员提出的要求,在更好地为客户服务的同时,提高自己的竞争能力。
(3)遵守国家法律和有关证券业务的各项制度。证券业是一个与国家利益、投资者利益密切相关的行业,国家的有关法律及证券管理部门制定的规章制度是各经济主体合法权益的法律保证和制度保证,也是证券业务运作的依据。证券业从业人员应该自觉遵纪守法,以此来约束和规范自己的行为。
(4)积极维护投资者合法权益,珍惜证券业的职业荣誉。维护投资者的合法权益是证券业的职责,也是证券业赖以发展壮大的基础条件。“一切为客户着想”既是商家制胜的关键,也是树立行业良好形象的根本。树立职业荣誉感,珍惜证券业的职业荣誉,是每一位证券业从业人员应有的行为。
(5)文明经营,礼貌服务,保证证券交易中的公开、公平、公正。文明经营、礼貌服务既是全心全意为人民服务宗旨的体现,也是社会主义精神文明建设的要求。证券业作为“窗口”行业,证券业从业人员在业务活动中要满腔热情,积极主动,耐心周到,礼貌待人,工作效率高,服务质量好。证券交易中的公开、公平、公正是证券市场的生命,是证券业从业人员职业行为的基本原则。只有维护“三公”原则,才能保证市场健康、有序地发展,才能为证券业树立良好的信誉,才能使证券业得到规范发展。
(6)服从管理,服从领导,维护证券交易中的正常秩序。证券市场是一个高风险的市场,不仅行情瞬息万变,而且突发性的事件对证券市场的影响往往迅速而有力。纪律是事业成功的保证,在处理各项业务时,必须顾全大局,从国家利益、整体利益、长远利益出发,服从领导,迅速、准确地执行指令,自觉维护证券交易的正常秩序。
(7)团结同事,协调合作,妥善处理业务活动中出现的各种矛盾。证券业务的运行有很多环节,需要从业人员团结一致、相互协作,发挥团队合作精神,碰到问题和矛盾时以平心静气的理智态度解决,才能提高工作效率,更好地为客户服务,才能适应证券市场快速变化的要求。
(8)热心公益事业,爱护公共财产,不以职谋私,不以权牟利。证券业从业人员要时刻记住自己所从事职业的崇高使命,树立社会责任感,不仅不能在职业活动中以职谋私、以权牟利,而且要自觉参与社会公益活动,关心他人,帮助他人,为社会公益活动奉献自己的爱心。
2、禁止性行为:
(1)不得以获取投机利益为目的,利用职务之便从事证券买卖活动。证券业从业人员利用职务之便为获取投机利益从事证券买卖活动,不仅违背了有关法律规定,而且会侵害投资者的合法权益、助长证券市场投机风气,可能会引发证券行情不正常的波动。
(2)不得向客户提供证券价格上涨或下跌的肯定性意见。证券行情变幻莫测,证券业从业人员向客户提供有关价格变化的肯定性意见,一旦因预测失误给客户带来损失,很可能引起法律纠纷,在影响客户利益的同时,也影响从业人员和证券行业的声誉。
(3)不得与发行公司或相关人员之间有获取不当利益的约定。这种约定不仅违反“三公”原则,也违反国家法律。由这种约定而获取的收益为不法收益,将会受到行政处罚甚至法律制裁。
(4)不得劝诱客户参与证券交易。证券投资是一种风险投资,未来的投资收益是不确定的,投资者应对可能出现的各种后果具备一定的经济承受能力和心理承受能力,并独立承担法律责任。是否参与证券交易,应由客户独立作出抉择。证券业从业人员劝诱客户参与证券交易但又不能代他承担相应的责任,是一种对客户很不负责的行为,这实际上是为了证券公司的小团体利益而损害客户利益,不仅败坏证券业的信誉,甚至可能导致不必要的纠纷。
(5)不得接受分享利益的委托。接受客户委托,应按规定的标准收取各项费用,若在接受客户委托的同时分享收益,性质上属于参与客户投资,不仅是一种侵权行为,而且也违背了从业人员不得从事证券买卖的有关规定。
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