态度心得体会第1篇一、认同的观点态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使下面是小编为大家整理的态度心得体会14篇,供大家参考。
态度心得体会 第1篇
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;
时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。
态度心得体会 第2篇
这个月的15号到今天我来到公司上班也一个月了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作,下面是这段时间以来的工作小结:
1、落实相关人事管理xxxx度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据xxxx定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTxx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查表》。
2、熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和xxxxxxxx的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
3、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印xxxx名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
态度心得体会 第3篇
读了《态度决定一切》后我获益非浅,对我产生很大震动的是:态度决定一切,不能寻找借口,积极快乐地工作。
态度决定一切就是把态度变成一种精神动力和支柱。书中运用了大量的事实和依据,反复强调了积极态度的重要性。在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人,不同的态度成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。就像潮涨潮落一样,人生总是顺境和逆境的交替起伏,只有保持积极正确的态度,才能以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑,也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系,还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪,将自己的能力发挥出来。
工作中不能找借口。在工作中一味寻找借口,借口就成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应该自己承担的责任推卸掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益。因为有各种各样的借口可以找,本人就会疏于努力,不再想方设法争取成功。对于自己的责任一定要勇于承担,哪怕因此而受到上司的责备。因为成熟的人才敢于负责,才能在挫折中成长。
快乐地工作是提高工作效率和质量的先决条件。之前有很多人认为是否快乐地工作取决于外部因素,如薪水、老板的脸色等等。细品此书后明白了一个道理:如果你认为是否快乐取决于外部因素,那么就一定会有我们不能快乐工作的理由。因为世界不是完美的,外部的客观因素会永远存在,使我们不能快乐工作的因素随时存在。唯一能够让自己快乐工作的办法只有一个,就是自己选择快乐地工作。这种选择来自于内心深处对工作的看法和观念,也就是对待工作的态度。把将要分配给自己的工作当成了一次机会、一次挑战、一次锻炼的机会。积极的心态一旦形成,工作也就成了乐趣。把工作作为自己的一种兴趣,自己的一项爱好。那么你就能将高度的责任感投入到工作中,同事也会被你有所影响。
在护理管理工作中一定要尽职尽责,时刻保持一种积极上进的心态,积极主动思考,对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做,工作中饱含热情,快乐地工作,不找任何借口推诿工作、逃避责任。只有这样才能改变自己,影响他人。人不能改变过去,但可以改变现在和将来。
态度心得体会 第4篇
最近,公司组织读书交流活动,通过阅读《用心去工作》这本书,让我受益匪浅,心中感触颇多。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题迎刃而解,心中顿时豁然开朗。
一、用心工作,用心做小事。
在我们的工作中,真正所谓的大事实在太少,每天都是由一些小事构成的,如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节,从面对面接踵而至的小事面前穷于应付,这显然是不成功的。工作中的我们就如同一台台的机器,或是机器中的一个个零件,运转的过程是机械而枯燥的,甚至有时还会出各种故障,致使做工流程瘫痪或者产能低下,这就体现出我们做好本职工作的重要性,因为在工作中,我们不止是个体,还是环节,我们反映的不是个人,而是一个集体。我们每个人对于这个集体来说都很重要。这个集体需要我们用心想事,用心谋事,用心干事,专心专意,一心一意,全心全意,诚心诚意地去做每一件小事。
二、用心工作,态度决定一切。
态度决定一切,对待工作也是一样的,要以积极乐观的态度来年看待自己的工作,也许现在工作的压力很大,任务还没完成,领导对你的工作不是很满意,你与领导的工作思路有自己的想法,但是
从乐观的态度来看,至少我们从工作中学到了什么,比起昨天,我对工作更加熟悉了,比起上一次,比起上个月,我的工作效率提高了,这些就是收获。当今社会风气浮躁,各行业发展形势严峻,多种机遇与挑战并存,梦想与现实仿佛有着打不完的架,不断地拉扯我们每个社会人的心。总会有很多人在自己的工作岗位上感到迷茫,彷徨,并不是因为他们有什么图谋不轨的心,却只是因为他们没有用心,没有用自己的心去投入到工作中。就像有时候我们会在工作中会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是态度不端正,没用心去做。因此,修好一颗心,用心去工作,端正态度使得在工作中极大程度地实现价值和创造价值显得如此重要。
三、用心工作,履职尽责。
用心工作,就是要用负责、务实的精神,去干好每一天中的每一件事;
用心工作,是就要不放过工作中的每一个细节,并能主动地看透细节背后可能存在的问题;
用心工作,就是要让自己比过去做得更好,比别人做得更好。有时侯我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们掌握的知识和技能不够,而在于没有用心去做。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是做好本职工作的基础,一个称职工作的人,是接受任务而完成之;
一个用心工作的人,是了解任务而卓越之。用心,它不仅仅只是一种方式方法,更是一种态度的体现,也是我们提升自身价值的前提,同时也是做好本职工作的前提保证。作为一名龙矿员工,要时刻秉承着“修好一颗心,用心去工作”的态度与信念,做好本职工作,更要结合自身岗位的工作体会,将上级领导下
达的任务做得更快,更好,还要把自身岗位工作做得更完美。
四、用心工作,保持积极的心态。
一个人工作的好坏心态很重要,具有消极被动心态的人,他们只是指责和抱怨,并一味逃避,他们不思索关于工作中的问题:自己的工作是什么?工作是为什么?怎样才能把工作做好?只有以积极主动的心态对待工作,就会尽职尽责地完成工作,并在工作中充满活力与创造性,成为一个值得信赖的人。工作就意味着责任,没有责任感的员工不可能成为一名优秀的员工。
总之,用心工作,最大的受益者是自己;
敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,我们只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能获得价值的提升。工作就必须学会担当。用心工作,不仅是企业持续健康发展的需要,同时也是个人取得成功的坚实基础。读完这本书,更是让我明白一个道理:其实每个人最大的敌人不是别人,而是自己;
最大的困难不是工作,而是自己的心态。在每个人的一生当中总会有许多不如意的地方,但这些都不可怕,可怕的是我们放弃了,气馁了,最后渐渐的习惯了,麻木了。那时候的我们更应该满怀信心,与所谓的困难抗争到底,然后吸取教训,迎接更大的挑战。
修好一颗心,用心去工作。我相信,做任何工作,只要我们用心去做了,就一定能把它做好。
态度心得体会 第5篇
根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;
而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩;
但我绝对相信一个团队可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的情况来分析;
其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;
就像人从小到大的`一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;
完善内部管理;
增强团队意识;
恢复团结对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;
提高服务意识;
完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:
一:服务;
现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;
最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。
二:学习;
二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
三:培训;
我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;
且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;
同行竞争对手的最新动态;
等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
四:创新;
其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等都算是一种创新。
五:服务投资;
现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;
而服务一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的办法就是提高我们的服务,服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
态度心得体会 第6篇
日出日落,时光如梭。每天周而复始的忙碌,不曾回首来时路,不曾憧憬美好的未来;
来不及体会快乐,来不及觉察失落。一路走来,满身浮躁。近日有幸拜读了《态度决定一切》这本书,深有感触,态度决定一切,生命需要积极的思考,积极的行动。学生时代有过很多的梦想,毕业时踌躇满志、蓄势待发。然而当我踏入社会,走上工作岗位,却是真真正正的体味什么叫世故人情。似乎在一刹那间我成熟了,静心想想,曾经的锐气也没有了,棱角也磨平了,于是我便在浑浑噩噩中失去拼搏的激情。因为年轻,深藏心中的梦想总会在某个被触动的时刻悄然袭来。
当“我”来到施工一线,看到那么多年轻、朝气的面孔,在这需要开山辟路的贫瘠大山骄傲的树起青春的旗帜,在平凡的岗位快乐工作的同事时,我便知道:自己深深的喜欢上了这种充实,没有懈怠,没有退缩,穿隧道、架桥梁,每天你都能看到身后留下的汗水和足迹,它让你清醒的意识到自己创造的价值和收获的快乐,你便只能是永远向前。我喜欢这种工作的热情,充实向上的生活态度。在这里,我和同事们体味着宁静,还有那成功的喜悦。正如《态度决定一切》里所说的“真正的兴趣、永无止境的快乐和幸福是在朝向目标努力拼搏时才能品尝到的”,困难挫折不怕,怕的就是人没了追求,失去前进的动力。在人生的道路上,总会遇到这样那样的艰难困险,我们也应具有“决不轻言放弃”的态度和信念,而且还应该辩证的看待问题,用积极乐观的思维去解决问题、审时度势。有这样一个故事:某老板派两个职员到非洲某地考察鞋业市场。回来之后,第一个职员沮丧地向老板报告说:那里没有市场,因为根本没有人穿鞋子;
第二个职员则乐观地对老板说:市场形势大好,因为无人有鞋穿。结果后者得到了提升嘉奖。
这如同《态度决定一切》里给我们传达的理念:什么样的态度什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。它因为充满乐观的信念而快乐喜悦,它因为付出而期待着收获,我在人生道路上去领悟《态度决定一切》中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命。
态度心得体会 第7篇
拥有鼓励的言语,拥有希望的呼唤,才会有未来的蓝图,现实的美景,有时,也许老师的一句鼓励的话语,一颗信任的心,会使学生们的前途和命运改变。或许差生会因老师这些微不足道的动作而心中感谢,他们心中也许会感到老师并不是瞧不起自己,老师是相信自己的。因此,差生会奋起直追,中等生奋发向上,优等生继续努力。可见,老师的工作态度是多么的重要,也许老师这些细小的动作会使他们信心百倍,感到胜利就在眼前,他们会向优等生的行列进取。
其实,要想工作态度好并不是一件难事,只要老师少一些批评,多一些问候;
少一些厌恶。多一些关心;
少一些冷漠,多一些微笑;
少一些打骂,多一些教育。有些老师认为只有在打骂和批评之下才会出现好学生。其实这种想法与做法根本就是错误的。老师的所作所为只会使那些差生原本脆弱的心理更加自卑,更加空虚。使他们会对学生感到厌倦乏味。因为他们整日面对的只是那冷漠的脸,句句刺耳的批评声。到了最后,老师的“用心良苦”会被他们从心理上感到是老师对自己的厌恶。其实,老师只要改变一个工作态度,也许就不会发生现在的这种结局。
老师的工作态度关系重大。联系到学生的命运和前途。我真心希望在学生进步的长河中做出贡献,我真心希望我从内心发出的关心问候能让学生进步。让他们的前途无限光明。让差生那自卑的心充满自信,让中等生更上一层楼,让优等生在保持原来的基础上,更努力学习。用我的真心去感动每一个角落,每一个学生。让他们的学习有所提高,有所进步。少一些批评,多一些问候;
少一些厌恶,多一些关心;
少一些冷漠,多一些微笑;
少一些打骂,多一些教育其实,这些都是老师们轻而易举就能做到的。只有这样,才能把学生教好,成绩提高,使他们前途似锦。
如果我们的班级管理能够关注细节,并且解决一些细节问题,我们的班级管理就可以说是成功的。可谓细节往往关系到班级工作乃至整个教育事业的成败,不可不深究。
一、从细节中认识学生
一个学生初来学校热情的和老师同学打招呼,那他应该是个活动能力强而且活泼的家伙;
一个学生郁郁寡欢,独来独往,那他一定有什么心事或者有一个特殊的家庭;
一个学生如果披衣散扣,衣冠不整,那他应该是个懒散或者放荡不羁的人?我想只要是认真的观察过学生的老师都有这方面的经验。
二、用细节行动教育学生
马卡连柯曾说过:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师,已经失去了教师的资格了。”这句话就非常形象的告诉我们,作为一个老师如果你不能在细节上教育学生,不能当好学生的导师。如果老师总是这般衣冠不整,蓬头垢面,不修边幅或是整日油头粉面,浓妆艳抹,奇装异服,一个懒散,一个轻佻,是同样会损害教师形象和威严的,又怎能立为人师表呢?中央电视台有一个很有意义的公益广告:忙得头发都来不及梳一梳的母亲俯身给自己的母亲洗脚,旁边的儿子看到这种情景后,也摇摇晃晃地端着一盆水来给自己的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力量。为了使学生的人格得到健康发展,教师必须致力于塑造自己的高尚人格。要照亮别人,自己身上必须要有光明;
要点燃别人,自己心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格,以灵魂来塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上,更多的是表现在平时的一言一行,表现在与学生相处的一点一滴中,这些细节可以说是一丝丝“随风潜入夜,润物细无声”的春夜喜雨。
有什么样的班主任就有什么样的学生,这句话应该揭示了班主任形象的重要性。一个夸夸其谈的班主任,他的学生也肯定喜欢吹牛皮,一个说话和气的班主任,他所教育出来的学生就应该是温文尔雅的?你在学生心中种下了爱,学生就懂得爱,你在学生心中种下了严谨,学生就学会了严谨,因此老师要在平时的教育中用自己的行动种下善的因,去收获美的果。
细节是深入浅出的学问,细节管理包含在管理的整个过程中,并且要从班主任个人管理做起。班主任讲求细节不一定能使班级管理成功,但成功的管理必定讲求细节。
态度心得体会 第8篇
服务心态:一是帮人即帮己、利己先利人,二是多看人长少看人短,三是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。
一、热情服务的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点,热情服务能让我们在工作上可以减少投诉,二热情服务与业主拉近距离,可以让工作有个一个很好的开始。
二、原则,无论在工作上还是做人,我们都需要原则,服务有原则,其中有包括微笑原则,对错原则,机遇原则、换位原则。
三、绝对责任观,在工作上,我们必须要清楚自己的位置,自己的岗位,还要认识我们的企业,我们的团队。
四、消极心态与积极心态的区别和魔力,如果我们有消极心态的话,那样机会就会随机而去,还不能好好发挥潜在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态,一能让自己在工作中能激发热情,二是能够增强创造力,三是总觉得自己是好运气,做什么都很顺利!
五、自我调节,调整心态。要做到消除破坏性的批评;对自己负责、一诺千金;还要懂得自我验证。
六、做事先做人,要做一个勇于承担责任的人,具有团队精神的人,善于学习的人,有向心力的人,还要做一个了解组织与他人需要的人。
七、服务心态:一是帮人即帮己、利己先利人,二是多看人长少看人短,三是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。
以上的每一点都很值得我们学习,在工作上,我们要学以致用,把好的思想,好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升,不断的自我进步!
当我们具备着这种服务意识,服务礼节做到细了,顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼,那样我们的"金钥匙"服务就自然名副其实了。
态度心得体会 第9篇
一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以:一切成就都始于积极的职业心态,职业心态决定状态,态度决定高度…
通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
培训主题:主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。
职业的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
态度心得体会 第10篇
当护士已经五年了,对护士这一角色的认识也有一些看法,现总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
总而言之,对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!
态度心得体会 第11篇
好久没有写东西了,早先也想过写点什么,可有不知道从哪里说起,自打工作以来还没有大内心写点什么,但又一直觉得应该写点东西来警示自己,因为觉得最近自己的生活太过于单调乏味了,怕长此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目标,或者偏离自己的目标。
进入六院一直不是很满意,工作方面总是提不起劲,加之又被分到了一个不太好的版块,自己的工作态度不好。总觉得领导对自己有歧视,不重用自己。由于近期的工作态度不端正,做事不够认真,以致今天受到领导的批评。今天自己画得图实在是太差劲了,简直是错误百出,别说领导看不过去了,我自己就看不过去了,领导给我审改的时候我都有点不好意思。
别以为自己是个研究生,过了二注。这都没什么了不起的,让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好,怎么让让人放心给你更大的工程,自己还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如,更重要的是自己的工作态度和积极性远差于人家本科生,这怎么能不让领导看不起啊。走上了工作岗位,领导不看你是什么学历,不看你有什么证书,就看你的工作态度和工作积极性,看你的工作结果是否令人满意。
我不应该自视清高,工作浮皮潦草,工作态度不够严谨,积极性不高。这样长时间下去会让我养成一个非常不好的会习惯,可能会重复我本科阶段的一无所获的悲剧。虽然我对目前的单位不满意,但这不是我态度懒散,工作不认真,做事不踏实的理由。现在的工作是为了自己的将来打基础,是为自己的将来做跳板。
应该端正态度,认真工作!
态度心得体会 第12篇
态度决定行为,行为决定质量,作为教育工作者,对教育工作的态度决定着日常工作的效率与质量,当然毋庸置疑更决定着学生的发展、未来的前程。因此说教师的工作态度将对学生产生很大的影响(暂且不论教师的工作能力)。
同样的教师,做着同样的工作,可效果却千差万别,中国最强免费!/期末复习课上,所有班级都在组织学生复习,都是在做复习试题。由于部分教师缺乏精益求精、严谨务实的工作态度,对学生要求、管理存在较大差别,学生的学习态度、学习习惯、课堂效果差之甚远,这自然而然地就影响到了学生的学习质量。
作为教育工作者,从客观上应该承认,人与人之间存在差异,教师也是如此。所以我们要认真思考如何缩小差距,促进均衡发展。但作为人民教师我们更应该常常反思,如何提高自身素质,以更好的适应未来教育的改革与发展。
在此祝愿所有教师能在工作上百尺杆头,更进一步。
态度心得体会 第13篇
每一天周而复始的忙碌,终有停下的时候,回首过去,一路走来,满身浮躁。直到在同事的推荐下,阅读《态度决定一切》这本书时,这一刻才开始静心想想,毕业时踌躇满志、蓄势待发的锐气去哪了?为什么努力做事和工作却得不到认可?我疑惑不已,似乎在那一刹那间,才明白是不知委婉做事,是经不起挫折。
过去的事我们是无法改变的,但能够改变此刻和未来。深藏心中的梦想总会在某个时刻被触动,正如《态度决定一切》里所说的一般,“真正的兴趣、永无止境的欢乐和幸福是在朝向目标努力拼搏时才能品尝到的”,困难挫折不怕,怕的就是人没了追求,失去前进的动力。在人生的道路上,谁都避免不了遇到这样那样的艰难困险,应如《士兵突击》的许三多一样,具有永不言弃的态度和坚强的信念,同时还应当辩证的去看待每一个问题,用进取乐观的思维去解决问题、审时度势,而不是被情绪化。
“人不能样样顺利,但能够事事尽心”,人无完人,事无绝对的一帆风顺,人都会遇到不顺心的事,但只要端正自我的态度,做到事事尽心,必须会收获意想不到的效果。
2020年是高速公路改革变化的一年,这几个月里,有幸到总务、数据的岗位上跟班学习,随着学习的不断深入,才开始明白理论和实践的差别在哪里。不进则退,对于企业和个人而言都是恒古不变的真理,落后的自我唯有加倍努力,才能追赶甚至超越。我很平凡,但我有一颗不平凡的心,我相信,只要永远坚持积极向上、奋斗努力的态度,抱着知足、感恩的心去应对生活,用行动去践行自我的承诺,在工作中学习,在学习中工作,努力把自我的工作做得尽善尽美。
因为自我的态度决定着自我会有怎样的人生!
态度心得体会 第14篇
根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心资料来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨,不但能够让每一个人设身处地的去思考问题;
并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。
我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”能够创造佳绩;
但我绝对相信一个“团队”能够创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就必须能够做到。当然,“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。
其次,对公司现整体运营的情景来分析;
其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;
就像人从小到大的一个成长过程!终要应对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始;
完善内部管理;
增强团队意识;
恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新;
提高服务意识;
完善内部管理。
综我上述所说,我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施:
其一:服务;
现如今的企业,不管开始怎样销售自我的产品;
最终都会极力强调自我的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“明白”转为“感受到”当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用“心”服务。
其二:学习;
二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工明白自我随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自我工作范围内的知识。
其三:培训;
我个人认为必须要加强公司内部员工的培训;
且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;
同行竞争对手的最新动态;
等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。异常是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四:创新;
其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一齐。异常对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等......都算是一种创新。
最终:服务投资;
此刻企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;
而服务必须能够占60%的优势(异常是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且最具优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
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