工作总结及下周计划第1篇我从年月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。这是我家具导下面是小编为大家整理的工作总结及下周计划汇编18篇,供大家参考。
工作总结及下周计划 第1篇
我从年月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:
第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
第二,关注客户,真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三,报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四,愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。
第五,不断更新自己的问候方式。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。
计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作总结及下周计划 第2篇
近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:
一、上周工作总结
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除xx、xx、xx三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是xx的爸爸、xx的妈妈、xx的妈妈、xx的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。
二、下周工作计划
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
工作总结及下周计划 第3篇
一、本周工作工作总结:
1、于X月X日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于X月X日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于X月X日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于_月_日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于_月_日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于X月X日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划:
1、按项目建设指挥部办公室要求,于X月X日前完成项目。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
工作总结及下周计划 第4篇
又是一周的工作结束了,这已经来xx的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自我的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但务必挺拔,能够不英俊,但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们x组工作的一个亮点所在,我将继续持续下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有超多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。透过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为x组争得荣誉,也相信x组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
工作总结及下周计划 第5篇
通风队安全办公会上周工作总结及下周工作计划每周我队在班前会重点强调了安全的重要性,没有了安全,其它的一切也就没有了意义。要求放炮员一定要按规程操作,掘进头不打前探眼,不检测瓦斯浓度,坚决不能装药放炮,放炮方面出事故绝不是小事故。放炮员一定要提高安全警惕,加强责任心的培养,不要因为一个很小的事故造终身的遗憾。
1、本周在安全上没有出现任何问题,没有存在主要隐患,在隐患处理方面都能按照矿下发的整改日期按时整改,每班安排瓦检员在井下随时查看通风设施、隔爆水袋、风筒等方面存在的`问题,能现场解决的要及时处理,不能处理的要和跟班队长联系进行处理,做到把问题处理在萌芽状态,防治问题扩大化。
2、本周我队继续家强瓦检员的管理,要求瓦检员据实检测井下瓦斯,并据实汇报。
本周我队主要工作内容:
1、主井喷浆。
2、地面变频房修地基。
3、清理总回风巷卫生。
4、瓦检员、放炮员负责本职工作。
下周工作安排:
1、为24003工作面贯通构筑通风设施,保证24003采面和24002综采面的用风量。
2、随时准备完成矿下达的各种任务。
3、维修维护井下通风设施。
4、做好我队的安全工作。
通风队:杨亚
20xx年4月24号
工作总结及下周计划 第6篇
一、本周工作总结
(一)组织协调雷平镇上山片甘蔗种植基地事宜。
按照县政府工作安排,有我局负责雷平镇新立村上山屯1070亩良种基地甘蔗种植工作,任务下达以来,我局积极与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调,抓紧时间做好各各项工作,同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种,目前已完成基地甘蔗良种种植面积200亩,其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。
(二)积极参与县“双高”办开展各项工作。县“双高”办成立以来,我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县“双高”办工作,积极配合做好各项工作,目前相关工作正有条不紊顺利开展。
(三)深入基层指导督促做好甘蔗田间管理。我局全面深入到全县15个乡(镇),强调做好甘蔗种植与田间管理工作。目前,全县已完成追肥面积万亩,已完成除草面积21万亩,已防病虫害面积2万亩。
(四)协助做好制糖企业重组工作。糖业是我县支柱产业,为贯彻落实县委、县政府关于印发《崇左市委市政府领导拜会中央部委和企业主要成果分工落实方案》的通知要求,我局积极与中粮集团沟通联系,促进中粮集团参与我县制糖企业的重组工作,经过积极与中粮集团的沟通联系,强化跟踪服务协调,中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进行全面调查,根据调查结果与大新县雷平永鑫糖业有限公司进行重组洽谈。起草大新糖业重工作方案。
(五)督促制糖企业做好蔗款兑付工作。20xx/20xx年榨季,尽管食糖市场价格逐渐上扬,但制糖企业经营亏损或微利的格局没有根本扭转,糖业发展仍然面临严峻挑战。在这样的形势下,我县制糖企业积极筹措资金及时兑付农民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我县辖区三家制糖企业应付蔗款亿元,已付蔗款亿元,未付蔗款亿元,兑付率%,其中:雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款亿元,已付蔗款亿元,未付蔗款亿元,兑付率%;
世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款亿元,已付蔗款亿元,未付蔗款亿元,兑付率%;
湘桂糖业有限公司应付蔗款亿元,已付蔗款亿元,未付蔗款亿元,兑付率%。同时,督促乡(镇)关注蔗农动态,做好解释工作,稳定蔗农思想,避免因蔗款兑现问题而出现蔗农**现象,维护好社会稳定工作。
三、下周工作计划
1、督促制糖企业加大资金筹措力度,按照自治区、崇左市蔗区管理及糖料蔗蔗款兑现有关要求,及时做好甘蔗款的兑付工作,促进蔗甘蔗田间管理工作。
2、集中力量,参与“双高”糖料蔗基地建设工作
3、继续做好雷平镇新立村上山屯良种基地甘蔗种植工作,
4、努力完成县委县政府交给的人大换届先举工作。
工作总结及下周计划 第7篇
一、上周总结
这一周的工作已经结束,我已经完成上周计划,完成了工作任务。
1、整理好基本资料,及时对库存进行增加,向上级反映情况;
2、跟踪订单,对客户拍下的货物进行确认,是否发货,查看物流信息;
3、做好售后服务,对客户的进行礼貌的问询,是否满意,是否确认收货;
4、维护好老客户,对于经常进店购物的人要熟悉,保持联系,查看最新动向以及喜好,适时对新产品进行推销;
5、每天一小结,对于工作情况有什么不足,及时改正。
二、工作的不足之处
1、对于自身产品只有浅薄的了解,不足以打动客户去购买,需要加强学习;
2、快递物流这一方面有一定的问题,因为一些原因导致发货慢,物流也不快,虽然并不是我的问题,但是在客户问询时并没有给出满意的回答,态度也不够亲切自然;
3、关于质量方面不同的客户有不同的体验,这需要进一步加强;
4、关于售后有一些不到之处,有客户投诉,会在之后改正。
一周的工作时间一眨眼就过了,对于这一周的工作十分感谢给为同事的积极配合,还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自己的缺点,我会在之后的日子里积极改善,做好工作计划。
三、下周计划
1、维护老客户的同时发展新客户,不能就靠老客户来进行购物,对于新客户要推广好店里的产品,将其变成老客户;
2、加强学习,由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失,我会进一步了解产品,并做一个笔记与总结,还有就是我会对自身的交流能力进行加强,与客户多多沟通,让客户在第一时间下单;
3、还是做好售后的跟踪,提高客户对于我的评价;
4、在问询答疑这一方面,我要及时的回复客户,尽可能的进行详细的讲解,对于议价我要向前辈学习不能再一根筋,尽可能的与客户周旋,做到让客户满意的同时也要保证保底价格,提高自己的工作能力;
5、在每天下班前后,总结这一天的过失,加深对自己的了解。
上周总结 1.参加周一大例会2.拜访西门子客户洽谈会议意向3.对老客户电话拜访,销售月饼4.市区签订商务协议5.洽谈德才培训会议意向有意向购买月饼客户分别为:阿斯利康公司,工商银行花园路支行下周计划1.参加大例会2.确定德才培训会议细节3.回访去年9月份开会客户,收集会议信息4.重点联系新老客户销售
工作总结及下周计划 第8篇
在这一周的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一周的工作进行简要的总结。
回顾这周的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将周工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,明确执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
在下周工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
工作总结及下周计划 第9篇
过去的一周工作结束了,回顾过去的一周,也是我们公司今年的开工首周,疫情还没有结束,大家也是做好了防护,作为人事,我也是在努力的宣传,配合社区的工作人员去做好防护的工作。
一、工作总结
这一周我也是将公司人员的一个情况排查清楚,确定他们的健康情况,了解行踪,同时也是积极的宣讲防护,每天早上都会提早来到公司,做好准备,当同事来到的时候,也是会量好体温,对于异常的情况予以关注,不过情况都是比较好的,没有出现发烧的情况,同时也是没有其他的症状发生。对于社区的一些要求,也是积极的予以配合,一起去做好防护的工作,每天积极的联系清洁人员做好消毒的工作,分发防护的口罩以及消毒液给到同事们,并且也是开始开展招聘的工作,今年开工比较迟,而且人员也是有所短缺,现在疫情虽然还没有结束,但是工作也是要继续的做下去,我也是会在招聘的网站上去更新招聘的要求,寻找合适的人员过来公司面试,或者不是那么方便的就利用视频的方式来进行面试,这周也是面试了几位,虽然还没有招到合适的人选,但是招聘的工作也是进行了下去。
二、下周计划
对于下周的工作安排,首先也是需要继续的去做好防护的工作,现在疫情还没有彻底的结束,所以口罩也是不能摘掉,也是需要做好每日的量体温,记录,消毒的一个工作,和同事们积极的去宣讲,让大家一起配合,确保公司的人员安全,不会出现感染的情况,而对于招聘也是需要加大力度,积极的去寻找合适的人员,争取能招聘到现在急需岗位的人员,工作的开展也是需要逐步的恢复正常,虽然还有一些事情的确不是那么方便的去处理,但是线上也是可以解决很多的问题,同时我也是需要寻找一个更好的方法去提高自己的工作效率,新的一周要开始了,做好了疫情的防护,同时也是在招聘上要多去下功夫。
一周的时间其实是过得很快的,如果自己不去注意,真的一下子就过去了,所以更是需要我们去努力把事情给做好,每周的工作都有条理的进行下去,做好了规划,那么自己也是可以在工作之中有更多的收获,效率也是会提升的,目前的情况的确不是那么好的开展工作,但是办法总是会有的,也是可以解决的,我要继续的努力去把人事工作给做好。
工作总结及下周计划 第10篇
在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作一周来,我已经完全的融入到了这个集体里。在__里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是以来,我的网络销售工作总结:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
工作计划:加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源:__电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为__电脑授权维修站;实创__打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
工作总结及下周计划 第11篇
姓名:
部门:办公室
工作职责:库房管理及办公室文员相关工作共产党员;
集体荣誉感和不抛弃不放弃精神。
上周总结:
(1)库房的整理和盘点工作。
(2)库房账目整理和销售单的汇总。
(3)进出库房的账目和财务核对。
(4)舞蹈界的宏观微观市场行情。
(5)前台协助教务工作。
(6)货到领取装备。
下周计划:
(1)各部门员工岗位职责的整理和出台。
(2)学习计分系统的操作。
(3)日常出货的领取和上账工作。
(4)协助做好办公室其他工作。
工作建议:
1;
在工作中体现同事间的相互合作和团结互助精神。
2:在工作中提升自身修养和工作能力的方法。
3:如何把傲凌的全方位工作做到做好!
4:认真学习企业文化和省国标舞协会精神。
5:想出节约赚钱的方式。
工作总结及下周计划 第12篇
上周总结:
内容:
1、汇报会议预订情况
2、协议、拜访客户、拜访计划的实施
3、今日起每日拜访不得少于6家单位,100人以内会议由接待负责
例会期间带公安局客人看会场,21号会议室(会议室小,人数较多)2号会议室(离住宿地方远),多功能厅果岭厅经过改造基本满意。望湖楼餐厅比较满意,加拿大客房与独栋别墅基本满意,单标间客人反映房间较小。比较其它酒店后给予答复。
下午接待第三届“思念杯”高尔夫联赛,餐厅开餐前的准备,搭舞台、搭桁架准备完毕后。到客房区域接待客人入住地中海、加拿大、独栋别墅,引领客人到房间,帮客人拿行李。客人全部报到完毕。6点30准时开餐,开餐前演讲及用餐一切顺利。8点30时客人用餐结束后把客人送回客房。
11月9日:
早上参加晨操,9点30时参加部门晨会。
内容:
1、今日没有会议全部回市区陌拜签协议,由销售经理带队
2、陌拜地点农业路花园路国际企业中心、农业路政七街
3、回报昨日工作
4、9:50发车去市区
5、做好今日拜访记录
1点出发去农业路国企中心,拜访客户
1、北京启明星辰信息技术有限公司
2、香港商扳河南办事处
3、中国沱牌深度合作项目部
4、河南天翼投资控股有限公司
5、广东龙湖科技有限公司
6、苹果保质有限公司签订两家协议
1、苹果保质有限公司
2、河南广泰好想你枣有限公司11月10日:
9点10分参加晨操,9点30时参加晨会,
内容:
1、检查自己仪容仪表
2、汇报昨日工作
3、补充会议信息
4、今日陌拜地点:国贸中心、农业路招银大厦
今日在店接待第三届“思念杯”会议日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3点左右客人外出回来,在客房休息。晚上在酒店大年农庄用餐,6点30左右从地中海、加拿大接客人至大年农庄开餐,20:20用餐结束。一切正常。安排明日用车。
11月11日:
晨会内容:
1、半个月到交15份协议
2、下周拜访已整理好的在店消费较多的客户
3、周一到周四每日拜访客户、整理成拜访表。每日拜访至少6家客户
4、会议信息及时上报
5、汇报昨日工作
6、夜间用车、临时用车与值班经理联系
7、应收账款到账时,告知财务人员
本周接待重要会议较多,从会议报道前
2、3天酒店各个部门从每个细节都在做着精心准备。会议期间、会议结束每个部门、每位领导与员工大家齐心协力,团结一致,全神贯注的投入工作中。工作时大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圆满的喜悦、那种自豪。接待好每个会议,这也证实这思念果岭的实力。大家期盼的也正是这些。
下周工作计划
下周酒店有个公安部重要接待,做好公安部接待工作,听从领导安排。除接待好公安部接待,也要做好在店的会议接待工作。如在店会议不多,每日保质量的签订每日协议任务数。
工作总结及下周计划 第13篇
转眼又到了周末。一周不过x天的工作时间,虽然说不上长,但伴随着公司的发展变化也有很多的让人在意的地方。现回顾自己在本周的工作情况,我对自身在岗位上的行动做总结如下:
一、个人的工作方面
本周工作的情况还算顺利,因为领导对我们在会议上的鼓励,我在工作上也对自身更加严格的要求了一些。虽然只是思想态度上的改变,但却让自身的工作成绩也有了一些明显的改进。
此外,在其他方面我也一样在努力的完善自己,积极的遵守了公司的规定,一周来没有迟到和旷工记录,保持了自己的全勤纪录。
其次,在工作的方向上,因为时间的推进,我们也逐步开始进行x月任务的准备和展开工作。在这方面。在这方面,我也积极的和同事们进行了讨论,并充分吸收了一些优秀的工作经验,作自己本周的工作的完成做好了准备。
二、自身的收获
培训收获
通过领导在本周会议上的培训,我又进一步的了解到了自己在工作中的不足。且在了解了这些问题后,我还利用工作之余的时间去验证了自己的想法,让自己的工作经验和能力也有了进一步的提升。
自我提升
本周,我通过在工作外零散时间的利用,对自身工作的方式方法进行了一些改进。同时也请教了领导的看法,对自己的方法进行了进一步的完善。这一改进有以进一步的提高了我的能力,且给团队也带来了一些帮助。
思想心态的巩固
通过在工作中团队的协作和讨论,我感受到自身在思想上的巩固。且在团队方面,我们的关系也变得更加融洽,加强了互相之间的配合。
三、下周个人工作计划
回顾了这周的工作,在认识到自己成长的同时,我也发现了自己的一些不足。以下是我在下周的个人计划安排:
首先,我要对近期的工作目标更严谨的做好分析,补足自己之前在工作中不足的各个方面。提高自己在工作中的成绩。
其次,我也要继续做好自我的提高。工作在发展,我也必须继续努力,才能在今后的任务中取得进步。
另外,在自己的生活上我也要更加严谨的管理自己。虽然没有犯下迟到等固定上的错误,但我自身的工作状态比起上周却有所下降。为此,我要加强对自身时间的管理,保证工作和生活不会互相影响,以百分之百的状态投入到自己的工作中!
一周很快,我要加紧自己的脚步,在下周的工作中做好自己的工作,创造出更出色的成绩!
工作总结及下周计划 第14篇
来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。
工作总结及下周计划 第15篇
上周总结:
上周周一至周三正常上班、读书、学习,周四至周六出差,所以上周的计划并没有按时完成。
工作完成情况:
1、完成齿轮箱试验大纲的编制,但是还是存在一些问题,需要进一步完善;
2、齿轮、变位齿轮的计算方法基本掌握,但是在学习过程中又发现了新的问题,下周加深学习。
投资学习完成情况:
1、没有完成永辉超市的价值分析,一方面因为出差,另一方面因为计划过满,需要调整及细化;
2、没有完成《巴菲特之道》第3版的第一遍阅读,一方面因为出差,另一方面计划过满,需要调整及细化。
总结:
本周前三天基本按照计划执行,效果也不错,后三天由于出差计划中断,执行方面还不错。同时发现,计划制定过于繁重,需要调整细化。
下周计划:
工作:
1、及时、高效、高质完成本职工作;
2、深入学习齿轮设计原理及方法并总结出一套可执行的设计模板。
投资学习:
1、完成永辉超市价值分析:风险分析1天、公司估值1天、管理层分析1天、整理校核1天、提交作业及老师批改1天、学习其他院生5分作业1天、开始下一课1天;
2、《巴菲特之道》第3版:第四章2天、第五章2天、第六章1天、第七章1天、第八章1天。
工作总结及下周计划 第16篇
上周工作总结重点工作:
1、熟悉公司各个产品的详细资料,色卡,凹版印刷的常见故障及修复方法;
2、网上查找资料寻找目标客户,其中有5个客户有用到我司产品,珠海永刚塑料制品‘红塔仁恒纸业’汕头高派塑胶制品‘深圳宏伟达’珠海竞争电子科技。
3、以上客户有几间是知道希友达公司的,也电话初步了解了一些客户情况,客户的用量具体还搞不清楚,上个星期是有出差计划的,后面出差还要跟客户沟通。
4、还有就是出市外的差还要公司支持一下,是否能预支费用。
本周工作计划重点工作:
1、目标客户落实客户需求,与客户约见面谈。
2、网上继续寻找目标客户并做相关工作记录。
3、准备先把刘伟昌分下来的客户筛选一遍,跟昌哥了解清楚客户情况然后约见客户。
4、网络上寻找的目标客户再持续跟进,这个星期争取约见上周的目标客户。
工作总结及下周计划 第17篇
本周中的工作完成情况及待解决问题汇报如下:
1、客房部本周的实际做房数为582 间,本周的洗涤平均单位为,易耗品的平均单位为;
上周的洗涤平均单位为,易耗品的平均单位为;
因接待学生团队,需撤出毛浴巾及易耗品,本周的单位成本呈现下降趋势;
2、酒店本周水电能耗统计如下:
电:7320 度*元= 元;
单位成本为:
水:381 吨*元= 元;
单位成本为:
本周能耗总计为元,上周为元,与上周相比较能耗总计费用有所提高,增加了元;用电情况比上周有明显降低,应是住宿率提高,酒店电使用公摊费用降低的缘故;
因本周住宿率提高,用水情况较上周有明显的增加;
3、动力部本周的易耗品领用情况为:
名称 数量 使用房间
环形灯管 4个 508、209、605、618
5W节能灯管 4个 工程部、517、617、313、
镇流器 2个 209、618
7#电池 12节 220、409、309、306、220、622
7W节能灯管 4个 405、320、
脸池下水开关 1个 317
电视闭路线 1根 321
4、本月8日客房部罗文萍过生日,为员工采购生日蛋糕;
5、采购317卫生间脸池下水开关一个、网线水晶头10个;
6、采购绿茶一包放于办公室内作接待备用;
7、8日动力部新员工陈小宇到岗,安排其跟班情况(了解酒店的组织结构、各部门基础情况、消防知识、维修情况、酒店供水、电情况、)该员工对酒店的内线电话、周边租赁户的情况不是很清楚;
9、客房部完成本周的培训工作(岗位职责及素质要求)及动力部(精致服务宝典案例)的培训工作;
10、根据酒店当日住宿情况合理安排部门员工的调休;
11、根据当日住宿情况安排客房的计划卫生工作(开关面板、电源线、卫生间墙面、卫生间门框、顶);
12、参加酒店全员大会,并针对会中提出的要求进行整改;
13、要求员工务必及时将客遗留物品交至领班处,再由领班交至前台;
14、要求员工使用对讲规范化,切忌长话短说,音调适中;
15、因客房新员工--欲辞职,做其思想工作;
16、为接待九洲国旅的学生团队,做好各项准备工作,并撤出毛浴巾及一次性易耗品,因此本周的洗涤费及易耗品的成本有所降低;
17、联系电视维护人员对317电视进行维修;
下周工作计划:
1、做好周培训工作“日常工作流程”;
及“空调过滤网清洗注意事项”;
2、根据当日的住宿情况安排好部门工作;
3、根据住宿率安排好客房部每日的计划卫生工作;
4、做好部门员工的思想工作,并了解思想动态保障员工的工作热情;
5、跟进415、619、403房间的空调维修事宜;
6、安排动力部的工作班次;
工作总结及下周计划 第18篇
在这一周的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一周的工作进行简要的总结。
回顾这周的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将周工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
在下周工作计划中下面的`几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成x万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的x万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。