下面是小编为大家整理的个人一年计划(8篇),供大家参考。
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
个人一年计划篇一
范文二
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
范文三
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
范文四
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
范文五
也知道自己的今天与公司领导和同事的帮助是分不开的,一个人能力再强也不能强国一众人,
只有多人形成合力了,那么高尚的明天才会更好!我甚至其中的关窍,所以我在团结领导和同事方面做的最好,我相信在将来的一年中,凭借我自己的不断努力,加上关税领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色!( )
范文六
我们团支部是学校团委的一个支部,将努力在学校、老师的指导下积极参与社会实践活动,努力开展班团文化活动。为学习服务、为未来服务,走出一条团结求实,上进创新之路,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀,争取在不久的将来取得可喜的成绩。
个人一年计划篇二
不平凡的xx年已经过去了,在简单的反思、总结之后,现将自己xx年的计划整理如下:
这个事业和推销员是一样的,想要开始做生意,就要从推销员做起。大家都在说21世纪是一团队的世纪,不再崇拜单打独斗。自己也要跟得上时代的步伐,要想尽一切办法增强自己的团队,初步目标设定为50人。在增强团队的同时。管理好团队、服务好团队也是非常重要的,为此自己还要不断地学习相关的知识,多向别人学习实战经验,以此来丰富自己的社会经验。每天都要关注时事新闻,了解最新、最快的社会动态,学会去发现商机、创造商机。同时要克服自己身上的缺点,要时时同自己作斗争,要多多的去付出,多多的去作实践活动,并要做好周计划、日计划,每天要写日记,做好反思和总结。
借助联通平台,去广交朋友,不断地寻找合作伙伴。争取在前半年在焦作市区办一所培训班或要开一个小的店铺。09岁末在与冯经理谈话的过程中,了解到我们的分区其实有很多的能人,当时简单的探讨了一番:当天气暖和时,组织我们分区的人员,共同进行创业。
无论是在做联通业务,还是要借助联通的平台进行创业,这都是在锻炼自己的能力,尽最大的努力去创造物质财富,同时还要积累经验财富和精神财富。
这个生意无论结果如何,都要坚持一年以上,这也是自己初涉商界的一块敲门砖吧!开春以后,天暖之时,还要做好这项工作的宣传,尽一切努力,把现有的产品卖出去,还要把加盟费赚回来。不能做什么事情半途而废,一定要放下所谓的架子,为自己定好位,为使自己能过上幸福的生活而努力奋斗。
无论是在什么工作,必须得保证自己有稳定的收入。前半年的生活保证必须有,不能再坐吃山空。到后半年必须有余额作为存款,要为自己买一份合适的保险,以保证自己的未来。
以上都是自己眼下要去做的工作的大致指导,自己必须要脚踏实地,步步为营。决不能好高骛远,但也不能胸无大志,机遇到来之时,紧抓不放。
祝自己在虎年中能虎虎生威,大发虎财!!
个人一年计划篇三
根据目前情况,20xx年本电站将有三个标段进行施工,即:yj-12标、yj-22标、yj-32标。为了顺利完成20xx年监理工作任务,根据现阶段工程建设特点,制订个人工作计划。如下:
yj-12标主要建设内容为教学楼和住宿楼两部分,其中教学楼已施工完成并验收,住宿楼暂未施工。20xx年12月26日,建设单位召开了住宿楼专题会,对住宿楼施工前应做的准备工作提出了要求,对住宿楼设计蓝图进行了集中会审。住宿楼工程拟于20xx年施工,将会成为明年的施工重点。
yj-22标土建施工已完成,目前正在抓紧设备安装施工。根据工期要求,20xx年5月30日将全部完工。
yj-32标最关键的边坡回填已全部完成,剩余如场地硬化、围墙等施工均不同程度的受到阻工影响。就目前现状,20xx年底完工的目标已不可能实现,只能迈入20xx年,工期需待进一步确定。
住宿楼现有施工蓝图,建设单位有进行优化的意向,我将督促协调完善优化变更手续,做到施工依据充分。待住宿楼施工后,仍以工程质量控制位重点,抓好住宿楼后续施工的各项质量检查和验收。
yj-32标施工单位整体水平差,技术人员匮乏,开工以来质量意识提高不多,而且还存在着较多变更手续不全、施工依据不充分、其内业资料零乱等问题。我将加大与业主的协调力度,督促业主、施工单位尽快及时的办理好相关变更手续及梳理工程资料,加强后续工程的质量控制管理。协调业主对该标段的完工日期重新确定。
总体来说,20xx年的现场监理工作任务依旧很重,我仍对施工质量进行控制重点,严把质量关,做好日常巡视及重点施工部位旁站,做好监理试验检测。督促各标段对进场原材料如钢筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂浆等复检及递交检测报告,加大监理平行检测、跟踪检测频次,杜绝不合格材料用于本工程。
做好各标段的工序验收、单元验收,对验收的单元工程进行质量评定,参加分部工程验收及单位工程验收,参与各类监理工作报告的编写。
5、按照公司“一岗双责”管生产就要管安全的要求,加大对施工现场的安全管理力度,对有违反安全管理规定的人和事立即予以制止,并及时向安全监理工程师反应。加强自身安全生产方面知识学习,并报名参加相关考试。
6、记录好监理日志,尤其是阻工、窝工等不利于工程建设的事件。
7、继续做好工程量现场签证及计量工作,完善台账。
8、加强自身修养,提高知识层面,积极参加相关监理培训、学习及考试。
20xx年12月26日
个人一年计划篇四
工作目标:
积极参加政治、业务学习,认真学习新的课程标准,认真研究、探索教学教 法的新思路,以新的教育思想自己,认真备课、认真上课,虚心向有经验 的老教师学习、请教,在提高课堂教学效率、质量上多下功夫,教出高质量的 学生。坚持看报纸、杂志、收听新闻联播,了解新形式下的教育信息以改进课 堂教学,不断提高自身政治与业务素质。
师德修养:
继续学习《中小学教师职业道德修养》 ,增强自身的职业道德意识和修养, 爱岗敬业、尽职尽责,依法执教、严谨治学,对学习有困难等情况的学生做到 不歧视、不讽刺、不体罚或变相体罚每一个学生。热爱尊重学生且严格要求。
作学生的知心朋友。
,要循循善诱、耐心教导,全面关心学生的身心健康。进行 严格的管理和教育,对不同学生要因材施教。坚持以身作则,言传身教。与同 志们团结协作,和睦相处,共同干好工作。以身作则,为人师表,努力提高自 己,使自己的师德修养水平提高到一个崭新的高度。
业务进修计划:
1、认真学习新大纲和新的课程标准,掌握所教年级的教学要求和教学重点。
2、在平时坚持第周练习三笔字,坚持在校说普通话。
3、坚持每周看一本好的教学杂志,每学期学习一本教育理论著作。
4、认真备课、上课、总结,积极参加教学研究,学习先进、实用的教学方式和 方法,提高自身业务水平。
5、努力学习现代教育技术,提高操作能力,更好的为教育教学服务。
6、学习教育学、心理学的部分篇章,掌握教育理论,以了解、掌握新形式下的 儿童的心理素质,指导教学实际,学习有关教育信息,以指导教学改革。
个人一年计划篇五
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xxxxxxx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xxxxxxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xxxxx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxxxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xxxxxxx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的`是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xxxxxxx产品品牌众多,xxxxxx天星由于比较早的进入河南市场,xxxxxxx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为xxxxxxx个,八个月xxxxxxx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;
对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xxxxxxx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xxxxxxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;
以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
至礼
总结人:xxxxxxx
20xx年12月29日
个人一年计划篇六
新的学期开始了,经过寒假的修养生息,我感到我的精力和体力无限的充沛,我将把这种充沛用在音乐课堂教学和组织学生文艺活动中去,在工作中,我将吸取曾经遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。现根据市、区、学校的工作配档,制定如下计划:
一、思想政治
坚定不移地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快。
二、个人业务作为一名音乐教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;
还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,阅读专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,虚心向同行学习,听同行的课。具体计划
1. 筹备音乐校本教材中的欣赏教学部分,把寒假手写稿进行打字,继续和同行研讨、切磋、完善和补充,在7.1前完成。
2. 组织4月份7年级、8年级的大合唱。
3. 组织、检查课前一支歌活动。
4. 辅导初三艺术推荐生。
三、课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的45分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注,处处体现音乐课特色,用旋律代替老师的指令,琴声就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,创设教学情境,充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;
使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
个人一年计划篇七
首先衷心感谢组织对我的培养和关怀,在新的工作岗位中我一定兢兢业业、勤奋塌实工作,不怕吃苦、任劳任怨,坚决完成上级下达的各项任务和自己的本职工作。
调离舞凤分社到中心社工作来我感到很突然,更何况是担任中心社的主办会计,这着实让我有点惊慌失措,因为我才刚刚参加信合工作不到一年的时间,在仅仅的十个月中虽然也算刻苦学习、努力钻研专业知识,但也只是局限于分社,和中心社相比分社的业务单纯得多、简单得多,相对也就不那么难掌握。而今在主社特别是担任主办会计,要接触更多的单位和部门,要对多种资金进行结算;
要进行损益和成本核算:要学习掌握财经制度和法规、结算制度……可以说现在很多的业务是我以前从没有接触过的,担任主办会计对我来说任重而道远,摆在我面前是一个严峻的考验,一个新的挑战!
原来在分社做会计工作由于条件和上下级因素决定了在相当程度上只是充当了简单的“记帐员”作用,上面怎么要求下面就怎么做。但我想设立主办会计这个职务不是仅仅起到“记帐”的作用,最主要的目的是要达到会计内部控制,俗话说的好主办会计就是信用社的“内当家”,这话一点都不假,主办会计的职责就是为信用社当好家理好财。如今我究竟如何怎么才能完成领导交给我的这个任务呢?我在不断的反问、总结,并把自己下一步的工作计划和整体思路向领导汇报如下:
第一阶段:加强自身的会计业务学习,在最短的时间内掌握作为主办会计所需的基本业务技能。
主社中有很多业务是在分社中从没有接触过的,如损益和成本核算、费用的开支、联行往来、省辖汇兑、利润分配……都是我在分社时从没有机会实际操作的,更谈不上什么认识了。在短短的几天适应过程中可以说对我的震撼很大,原先在分社工作上是得心应手而现在是处处都是一片茫然,在新业务面前是一摸不硬手。但给我更多的是一种激励,我的原则就是“要么不做,但只要做了就要把一件事情做得”,既然领导交给我这个重担,我就要用尽所能挑起这个担子。
1、虚心向同事请教业务知识,不懂的地方要多问,不明白的地方要请示领导。
2、熟悉主社的各个科目,掌握核算内容。熟练运用各个科目独立业务操作。
3、掌握费用开支标准,严格执行制度规定计提营业成本与营业费用。
4、学习掌握损益类科目的核算内容和运用。
5、学习掌握资产类科目的核算内容和运用。
6、学习掌握财务报告的编制和上报流程。
第二阶段:履行职责阶段
在社领导班子的领导下,认真贯彻执行党和国家的各项经济方针、政策、法规、法令,自觉遵守财经纪律,树立服务“三农”的思想,坚持原则,秉公理财。
1认真贯彻执行《会计法》,切实履行主办会计人员职责及权限,认真执行年度综合财务计划和经费预算指标,坚决完成各项任务。
2做好各项资金的核算工作,及时准确地支付各项资金、津贴、补贴等各项费用。
3遵守国家现金管理条例和银行结算制度,认真组织会计核算和财务管理工作,把好支出审核关,不符合规定和标准的支出拒绝付款,,保证信用社集体资产资金的安全。
4认真管理国家地方金库、企业事业单位资金帐户,负责纳税申报管理工作。
5及时准确地做好记帐、算帐、结帐、报帐和编制各种会计报表等工作,要求手续齐备、帐目清楚、数字准确、内容真实、日清月结、按期报送。
个人一年计划篇八
在市委、市政府的正确领导下,在市电子政务办的大力支持下,我局以机关效能和窗口建设为契机,积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行政府信息公开,优化办公系统,提高工作效率,加强数据安全管理,基础网络建设成效显著。根据《xx市人民政府办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》(六政办明电[20xx]1号文件要求,结合我局实际工作逐条对照,现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下:
20xx年工作总结:
1、成立了以主要领导为组长的领导小组,并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室,日常业务指定专人ab岗负责,各业务科室与直属单位配合;
各县区人社局确定了1名信息工作联络员,负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上,重点抓好制度的落实,重新整理编印《xx市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》,进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责,确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训,按时按质按量配合电子政务办做好日常工作,并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设,今年以市政府办公室网站普查为契机,我局派出骨干力量参加全国政府的网站普查培训,并组织直属单位的网站管理人员集中学习国务院办公厅下发的《关于开展第一次全国政府的网站普查的通知》,对局属所有网站开展排查摸底,对照《全国政府的网站普查评分表》,逐项自查自纠,积极整改存在问题,努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新,及时公布各类发文、工作动态和政策解读,随时更新机构职能、人员、电话等信息,增加工作透明度,特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项,要在决策前实行预公开,实施过程中实行动态公开,充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单平台启用。积极派员参加办事指南录入、平台应用等业务培训,确定办公室、信息中心相关人员为平台管理员,按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行政权力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的,及时告知平台项目组做同步调整,对纳入平台的行政审批权力事项一律通过平台办理,进一步方便群众,提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来,明确领导组,制定协同办公系统使用工作机制和工作制度,为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统,查阅各类信息,及时处理待办事项,局收文员每日必须登陆系统,及时收文和分发文件,精简了办事流程,提高了工作效率。
三丰富公开形式,加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作,从方便群众了解信息、办理业务出发,在充分利用现有渠道的基础上,丰富公开形式,创新公开载体,努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能,提高群众信息搜索的便捷性,开设微博和人社微信等咨询交流平台;
做好市政府信息公开门户网站的信息发布工作,努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流,加大社保政策和工作日常报道频率,加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作,形成友好紧密的伙伴关系,主动邀请媒体记者报道人社工作,相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目,今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目,在“皖西日报”设立人社专版,全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手,我局突出政务公开的便民取向,不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报,合理制定版式,方便群众熟悉有关政策和办事流程;
充分利用好12333咨询服务平台;
结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动,加强与群众面对面交流;
继续铺设政务公开栏和电子屏,充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“xx市人民政府信息公开网”发布信息765条,我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条;
在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条,回复率100%,无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次,关注人社微博1900人,下载人社微信1000人次。
坚持依法科学民主决策,建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制,不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则,着力推进行政过程和结果公开,切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行政权力运行程序化和公开化,及时发布经审核批准的行政职权目录,主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开,强化权力运行的内部防控监督制约,重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
坚持改革行政权力运行机制,深入推进行政审批制度改革,将公开透明的要求融入各个行政程序,促进行政权力规范行使。将推进行政权力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来,梳理行政职权依据和运行流程,查找廉政风险点,制定防控措施,做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权,防止权力滥用。通过政府的网站(政府信息公开网)发布经审核批准的行政职权目录,公开行政职权流程图,依托电子政务平台固化职权行使程序,推进行政职权网上办理,促进权力运行过程和结果公开。
总结推广基层政务公开的成熟做法,进一步加强基层公共服务平台建设,大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动,继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设,优化工作流程,简化办事程序,规范服务标准,积极开拓便民利民服务渠道,深化金融社保卡建设,方便群众查询关系自身利益的信息,完善12333公益服务电话咨询系统建设,有效推进基本公共服务均等化,努力提高群众满意度。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设,不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准,向社会作出公开承诺,并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施,探索实行情景化服务,提供接待、咨询、引导服务,建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度,努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
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